スターブランドであっても、一夜にして築き上げられるものではなく、少しずつ築き上げられるものです。 手法が違うだけです。例えば、ラッキンコーヒーが設立される以前、単一店舗モデルと単一カップモデルを成功させる必要があり、デジタル化も必要であることは明らかでした。(これは以前、この記事でも触れました。) モデルについて議論しなくても、BaWangChaJi の急速な成長体験から隠されたテーマを大まかにまとめることができます。それは「借入」です。 1) 借用:競合他社によって検証された戦略 BaWangChaJi のお茶をベースに新鮮な牛乳を組み合わせることと、主力商品に頼って売上を伸ばすという哲学は、ChaYanYueSe によって実証された信頼できるアプローチです。 成功した人の肩に乗って登るほうが早くて安上がりです。 2) 借用:競合他社のロゴデザイン この2つの画像セットは、BaWangChaJiのロゴの進化の過程を如実に表しています。最初はChaYanYueSeを模倣し、次にスターバックスを模倣しました。最終的な結果は、かなり優れていると言わざるを得ません。 3) 借用:高級品パッケージデザイン 八王茶事はディオールとLVのデザインを融合させ、ユーザーが店内に入り紙コップを手に取る瞬間に、高級感を瞬時に感じさせます。これは、ラグジュアリーなデザイン要素の効果です。 贅沢品は、自分自身を満足させるだけでなく、社会的認知を得るためのものでもあります。 4) 活用:有名人の影響力 オリンピック前に鄭欽文と契約するのは目新しい戦略ではないが、適切な時期と適切な人物を選べば価値はある。 鄭琴文はマクドナルド、ロレックス、ナイキ、伊利、ゲータレード、ランコムといったブランドと契約しているスポーツスターであることは特筆に値します。巴王茶吉はこれらのトップブランドと肩を並べる存在となっています。 あなたは以前にこれらのことを聞いたことがあるかもしれません。それらは大きな影響力を持っています。 公開カロリー数、特別なバッジ、カップコレクション特典、ポイント交換など、競合製品にも見られる細かい機能も多数あります。 この時点で、私がこの記事をBaWangChaJiの「盗作」行為を批判するために書いたと思うかもしれません。 いいえ、私はこの現象とそれがもたらす洞察にもっと興味があります。 コンサルティング会社の創設者として、私は決して他者の著作物を盗用したり、借用したりすることはありません。ましてやクライアントにそうするように勧めることもありません。これが私たちの指針です。 問題は、既に他社の模倣で成功しているブランドもあるため、真剣に分析する必要があるということです。ビジネス界をできるだけ客観的に理解し、主観的なバイアスに視野を狭められないように努めるべきです。 私たちの基本理念は「科学的な成長」です。 したがって、私たちは八王茶事の事例からより本質的な洞察を引き出し、再現性、反証可能性、論理性、そして測定可能性を備えたものを見つける必要があります。これこそが、あなたにとって真に価値のあるものとなるでしょう。 この記事では、そのうちの 1 つである感情的価値についてのみ説明します。 これは、BaWang ChaJiの製品カテゴリーの選択と、高級ブランドのデザインを借用していることに反映されています。その背後にあるロジックを簡単に説明しましょう。 生産重視の社会から消費重視の社会への移行は大きな流れです。 以前は、機能性と使用価値を重視した供給に焦点が当てられていましたが、現在は精神的および感情的な価値を重視したユーザーに焦点が当てられています。 今日の消費者、特に95年以降の世代は、自分自身を満足させるためにお金を使う傾向が強いです。この消費行動は、70年代以降や80年代以降の世代とは異なります。ブランドはこのトレンドに対応していく必要があります。 コンテンツは、ブランドがユーザーの感情的価値を伝え、満たすための重要なチャネルです。 ここで論じるコンテンツとは、幅広い概念です。DouyinやXiaohongshuだけがコンテンツを構成するのではなく、ロゴ、店舗スタイル、カップやバッグ、そして文化哲学全体など、ユーザーに視覚的・感覚的な体験を提供するあらゆるものが含まれます。 そのため、BaWangChaJi はユーザーに感情的な価値を提供することを目指して、この点に多大な努力を払ってきました。 感情の価値を分析してみましょう。 ユーザーの感情的価値は、中毒性、社会的、自己満足性の 3 つのカテゴリに分けられます。 ドーパミンなどの中毒性物質は、しばしば快楽とリラクゼーションをもたらします。これらは、タバコ、アルコール、コーヒー、紅茶などの娯楽製品と、砂糖、油、辛い食べ物などの基本的な食品の2つのグループに分類できます。 ソーシャルタイプとは、ユーザーの社会的アイデンティティと帰属意識を指します。人間は社会的な動物であり、社会的な居場所を見つけたいという欲求があり、他者とのつながりや帰属意識を築き、自己のアイデンティティを求める傾向があります。 自己満足型の人にとって、自分のためにお金を使うことが最も価値のあることです。社交的なタイプは外向的であるのに対し、自己満足型の人は内向的で、自分自身を幸せにすることに重点を置いています。 BaWangChaJi がユーザーにもたらす感情的価値は、主に中毒性と社会性です。 1) お茶は中毒性があることが特徴ですが、過度に刺激的であったり中毒性があるわけではありません。さらに、お茶は味がマイルドで、油っぽさを消してくれるので、頻繁に飲むことができます。 この中毒性と味覚の組み合わせは、生理的摂取から得られる感情的価値を表しています。 競争の観点から見ると、フルーツティーは飽きやすく、原材料の調達が難しくコストが高く、加工も複雑なため紅茶に比べて効率が悪く、ユーザーが受け入れられる時間枠も長くなります。 2) お茶の社会的側面は、Ba Wang Cha Ji が高級品のデザインから得たインスピレーションに反映されています。 高級品は社会的な特徴の現れであるため、BaWangChaJi はこのプロセスを再現するのではなく、デザインを借用して、ユーザーが無意識のうちに高級品に対する印象を思い出し、BaWangChaJi を高級品と関連付けるようにしました。 八王茶吉のディオールにも通じる高級感は、まさにここから生まれています。ユーザーは購入して手にすることで、ラグジュアリーアイテムを所有しているという感覚を体験し、そのソーシャルな特性を通して感情的な価値を享受します。 もちろん、現実には、自分が中毒状態なのか、社交的になっているのか、それとも自己陶酔状態なのかを区別するのは困難です。これらは比較的曖昧な概念です。私たちの理論では、このように分解することで「感情的価値」を明確にしようとしているだけです。 (この記事では感情的価値について詳しく説明しました。) これをさらに拡張してみましょう。 製品のみに焦点を当てた「ポジショニング」という概念は時代遅れであり、今は「ユーザー中心」の時代です。 ミルクティーをどのような位置づけにするかは競争上の障壁にはならず、長期的にユーザーを維持するのはさらに困難です。茶筅月笑の製品ロジックを採用した後の八王茶時(Bawangchaji)の急成長、そして爆発的な人気を得た後、毎年衰退したHeyteaとNayukiは、この点を十分に証明しています。 この問題を解決するには、「新しい顧客層」のニーズを同時に把握しながら製品開発を行う必要があります。 八王茶事はこの点で実に素晴らしい仕事をしました。前述の様々な「借用」手法に加え、彼らのマーケティングの焦点を見ていきましょう。東洋茶会を通して世界との友好関係を繰り返し強調し、無形文化遺産や二十四節気といった国家文化要素を活動に取り入れています。 中国の文化的トレンドに焦点を当てることは、本質的にユーザーに感情的な価値をもたらします。 歴史的・文化的遺産を活用することで、新しいスタイルの茶飲料カテゴリーの急激な興亡に対抗することができます。 結論は。 感情的な価値、そしてそこから生まれる文化的アイデンティティは、BaWangChaJiが継続的な成長のために確立しなければならない重要な内部要因です。ミルクティーのレシピそのものよりもはるかに重要です。 借用は戦略を達成するための手段であり、戦略そのものではありません。重要なのは、借用の主なテーマと、それがどのような問題を解決しようとしているのかを見極めることです。 BaWangChaJiの成長には多くの理由があり、私は1万語を超える長文の記事で詳細な分析を執筆しました。その一部をご紹介します。 当社には、こうした分析および成長の方法論が数多くあります。 長年の開発を経て、ようやく成熟期を迎えました。今後は、方法論、ケーススタディ、マイクロコンサルティングなどを提供する新しい有料会員サービスを開始する予定です。どうぞご期待ください。 |