『Black Myth: Wukong』は、驚異的なビジュアルと深遠な文化的テーマによって、中国製ゲームの基準を塗り替えました。このゲームは、プレイヤーに伝統文化と現代技術の完璧な融合を体験させるだけでなく、プロダクトマネージャーにとって、真に優れた製品をどのように生み出せるかという、示唆に富むケーススタディを提示しています。

西への旅に出る事は聖なる山に到達する事よりも重要です。

かつて埃をかぶっていた古いIPが、Game Scienceによって力強い新たな生命力を得た。発売と同時に話題となり、瞬く間に大ブームを巻き起こした。どの角度から見ても、考えさせられる点が多すぎる。

製品マネージャーとして、私たちはこの圧倒的かつ秩序ある情報の饗宴に直面し、抑えきれないほどの感情を抱いています。創造的なプロセスに感動し、文化的成果に喜び、ゲーム科学を応援し、優れたコンテンツに驚嘆しています。

周りを見回して、どんな反循環的なものがあるのか​​？レッドオーシャン、ブルーオーシャン、デッドシー？配当金が逓減するものは何か？あらゆる種類の悪魔や怪物のようなもの。

この驚異的なブラック神話に比べれば、他のすべては見劣りします。ユーザーのニーズは尽きることがなく、市場に常に欠けているのは優れた製品とそれを作れる優れたチームです。

Black Myth: Wukongは良い製品でしょうか？まずは成功を定義するべきでしょうか？

Jingはこれ以上議論する必要はないと考えています。ユーザーからの承認は常に優れた製品の第一の要素であり、克服できない前提条件であると確信しています。

「ユーザー承認」の「1」が先頭にない場合、その後に「0」を追加しても無駄です。

客観的に言えば、ゲーム「Black Myth: Wukong」では、すべてのプレイヤーは伝説の真実を探るために西への危険で素晴らしい旅に乗り出す「選ばれし者」です。

この観点から、ジンはすべてのプロダクトマネージャーが「選ばれた者」であり、ユーザーのニーズを探求し、市場の問題点を理解する探求者であると考えています。この道のりは、未知のもの、リスク、そして課題に満ちています。

しかし、CEOのFeng Ji氏が「集中力、想像力、そしてタフさ」という言葉とともにプレイヤーに届けた素晴らしい製品は、聖なる山に到達することよりも西への旅に乗り出すことの方が重要であるというシンプルな真実をユーザーに伝えようとしているようだ。

それがこの商品の魅力なのかもしれません。

間違いなく、この記念碑的なゲーム コンテンツ製品は、すべての製品チーム メンバーによる繰り返しの検討に値します。

画像-↑出典：Black Myth: Wukong 公式サイト

まず、コンテンツの品質は常に最大の競争優位性となります。

良い製品は良い品質に大きく依存しており、当然長期的な視点が必要となります。

『Black Myth: Wukong』の道のりを振り返ると、そのリリースは決して容易なものではなかったことがわかります。磨き上げには10年もの歳月がかかったと言えるでしょう。その証左は、CEOの馮吉氏です。

1982 年に誕生したゲーム サイエンスの先駆者である彼は、「コンテンツの質」という 4 つの言葉で要約できるシンプルかつ揺るぎない取り組みを行っています。

「ゲームはプレイヤーにお金を使わせるためだけのものであってはなりません。クオリティを通してプレイヤーを満足させるものであるべきです。」彼はゲームに関する自身の価値観を何度も表明しており、多くのメディアが彼がテンセントを怒って去ったと報じているのもそれが理由です。

デモ版は試せませんでしたが、このAAAタイトルをじっくりと観察しました（PS5を買うお金が貯まります）。あるメディア関係者の言葉を借りれば、「このゲームのクオリティの高さは、ゲームが映画、絵画、音楽に匹敵する芸術になり得ることを教えてくれた」ということです。

そうです。Black Mythのクオリティは、あらゆる作品、あらゆるシーン、あらゆるショットに反映されています。多様な芸術形態の融合と、肉眼で見て取れる細部への細心の配慮が光ります。すべてのフレームが「クオリティ」の物語を語っているかのようです。

例えば：

山西省にこれほど多くの文化財と奥深い文化遺産があることは、映画『Black Myth』について知るまで知りませんでした。多くのシーンが制作チームによる現地調査に基づいており、山西省だけでも27カ所ものロケ地が使われていることを知りました。

例えば、宋代紹興10年に建立された獅子寺、東晋時代に建立された霊岩寺、遼代に建立された清華寺花塔など、いずれも中国文化を代表する中国様式の建造物です。

例えば、山西省臨汾の小西天にインスピレーションを得た吊り彫像、重慶の大足石刻にインスピレーションを得た洞窟芸術、五台山にインスピレーションを得た仏教芸術などがある。

もちろん、これらの地域の文化観光部門も、この膨大なトラフィックの流入をためらうことなく捉えました。

例えば、「陝西民謡」が世界的な現象になるとは想像もしていませんでしたし、熊珠英に注目するどころか、そう思ってもいませんでした。しかし、この作品の制作意図について読んでみて、Black Mythは中国の伝統的な音楽芸術を体現しているだけでなく、その質を高めるために惜しみない努力を惜しまない作品であることに気づきました。

私たちがデザインしたコンテンツ製品を振り返ってみると、私たちにはこの使命感があるでしょうか?

次に別の例を示します。

最近、WeChat公式アカウントの開封率は低下を続けており、多くの投稿者が徐々に更新を停止、あるいは更新を中止しています。実は、この問題については「Little Newspaper Boy」のコラムや「Knowledge Planet」でも既に取り上げています。簡単に言えば、注目度が低い現状では、良質なコンテンツこそが最大の競争優位性なのです。

プラットフォーム上で記事を執筆し、知識を共有することは、本質的にコンテンツ製品を作ることです。Jingは一つの文章や一枚の写真に多くの労力を費やすことがよくあります。それは、いわゆる「職人精神」とは、コンテンツの質を磨くために懸命に努力することだと知っているからです。

この方法でのみ、製品の伝説的な成功が生み出されるのです。

画像-↑ゲーム「Black Myth: Wukong」より

第二に、良い製品を作るには、良いチームと良い雰囲気が不可欠です。

清華大学の寧祥東教授は経営学の授業で、従業員はコストではなく資産であり、優秀な企業は優秀な人材を維持し、良い雰囲気を作るという2つのことをうまく行うべきだと繰り返し強調している。

ある意味、「Black Myth: Wukong」の成功は、優秀なチームと優秀な文化の相互追求の必然的な結果です。

『カスタマーサクセスの力』という本には、従業員の成功、会社の成功、顧客の成功が成長の螺旋状の三角形を形成し、そのどれもが欠如することはできず、3つすべてが揃うと、ビジネスの成功は自動的に解き放たれると書かれています。

ここ数年、私は常にショックと不安に苛まれてきました。一方では、運に支えられてきた自分の評判と期待が崩れ去ってしまうような気がし、他方では、同僚たちが仕事で目に見える形で進歩を遂げていることに感動し、しばしば驚嘆しています。シリコンバレーには「うまくいくまで、偽り続けろ」という格言があります。

上記の3つの文章は、5月19日の馮季のWeibo投稿からの抜粋です。彼はチームの努力を惜しみなく称賛し、馮季にちなみ「これは一人の栄光ではなく、チームの栄光だ」という一文でまとめています。

実際、馮吉のWeibo投稿やインタビュー動画を見ると、彼がチームへの深い感謝の気持ちを幾度となく表明していることがわかります。彼の公式サイトには、「何よりもまず、感動しました」という一文があり、私たちの心に響きます。

おそらく、この発言は別の角度から解釈できるでしょう。ユーザーを動かすには、まず自分自身を動かさなければなりません。従業員を動かすには、まず自分自身を動かさなければなりません。

画像-↑出典：Game Science公式サイト

あるブロガーが「Black Myth: Wukong」のエンドクレジットに感動したと書いていました。確かに、「Black Myth: Wukong」では、140人のチームメンバーがゲームに参加した順番に一人ずつ登場します。2018年は13人、2019年は10人、2020年は18人…と、まるでゲームカートリッジを再生しているかのようです。

ジンは字幕が流れ終わった後、非常に重要な点に気づきました。それはたった一文でしたが、良いチームとはどのようなものか想像させるには十分でした。「プロジェクト開発中、すべての同僚とそのご家族のご理解とご支援に感謝いたします。」

確かに、このプロジェクトには、プロダクト、開発、そして他の同僚たちの深夜や残業が数多く必要だったことは容易に理解できます。しかし、もし自分が価値ある仕事をしていて、そのプロセスを楽しみ、そして後になって思い出に残ってくれるなら、それは何と素晴らしいことでしょう。

おそらく、その瞬間は、この「選ばれた者たち」の集団にとって聖なる山だったのだろう。

自社の製品、チーム、そして会社の雰囲気を振り返ってみてください。上司が従業員をコストとみなし、自分のワークステーションに縛り付け、ちょっとした刺激があれば解雇する準備を整えているような企業では、無意味な社内摩擦が多発するのを個人的に何度も見てきました。こんな状態では優秀な人材を維持したり、優れた製品を作ったりできないのも無理はありません。

画像-↑ゲーム「Black Myth: Wukong」より

第三に、優れた製品であっても優れた運用が必要です。

馮吉はかつて微博にこう書いた。「集中は幸福に近く、勤勉は救済である。」

私はかつて、自分の知識共有プラットフォームで「寧翔東の清華大学経営管理コース」の授業ノートから引用した言葉をシェアしたことがあります。「いわゆる集中とは、1インチの土地を選んで底なしの深淵を掘るようなものだ。」

『Black Myth: Wukong』の創作が「集中」によって切り開かれた深淵であり、品質によって築き上げられた幸福な場所であったとすれば、この「選ばれし者」集団の運営に対する真摯な姿勢こそが、その大成功を積極的に挽回するものであったと言えるだろう。

『Black Myth』がリリースされた日を思い出してみてください。プロモーション情報は圧倒的で、その徹底的な運用は極めて異例のものでした。少なくとも、私がフォローしているトップKOLのほぼ全員が、すぐにコンテンツをプロモーションしていました。（免責事項：この記事のプロモーション料は一切いただいておりません。Game Scienceがこの記事を目にしたら、報酬をいただけることを願っています。）

もちろん、ゲームの質が基礎であり、一部の作者は単に人気の波に乗ろうとしているだけである可能性も否定できません（Jing Tongxue など）が、マーケティングに対する彼らの真剣さは確かに学ぶ価値があります。

さらに、『Black Myth: Wukong』は開発初期からソーシャルメディアプラットフォームを通じて開発進捗情報やゲームプレイ動画を継続的に公開し、多くのプレイヤーの注目を集めていました。常に話題を呼んでいたと言えるでしょう。

同時に、開発チームはプレイヤーと積極的に交流し、意見や提案に耳を傾け、ゲームを継続的に改善し、熱心に繰り返しながら積極的にプロモーションを行ってきました。

明らかに、このインタラクティブなマーケティング手法は、プレイヤーのエンゲージメントと忠誠心を高めるだけでなく、ゲームの宣伝においても欠かせないプラスの役割を果たします。

実際、こうした細やかな配慮は至る所に見られます。例えば、公式サイトでは、多数の動画、ゲームスクリーンショット、壁紙、オリジナル画像などの素材を提供しています。これはプレイヤーの心を満たすだけでなく、より重要なのは、プロモーションや運営にも役立ち、ユーザーによる自発的な口コミ拡散を促進している点です。

ほら、これは手術を行うための真剣な努力です。

画像-↑出典：Black Myth: Wukong 公式サイト

正直に言うと、Jing はここ数日、「Black Myth: Wukong」に関するビデオをたくさん見たり、記事を読んだりしており、製品の位置付け、インタラクション デザイン、反復的な思考、ユーザーの洞察、運用戦略など、製品に関連する多くの考えを抱いていました。

客観的に言えば、私にとっては、製品の自己検査のための拡大鏡のようなものです。

もちろん、ジンが語るべきことはまだまだたくさんありますが、紙幅が限られています。終わりに近づいたところで、馮吉がインタビューで語った言葉を思い出しました。

あなたにとって一番辛いのは、遠くの山ではなく、靴底の砂です。砂は果てしなく続いていますが、あの山に辿り着きたいなら、この道のりを耐え忍ばなければなりません。聖なる山に辿り着くことよりも、旅に出ることの方が大切なのです。

この一文を見たとき、私は長い間考え込んでしまいました。おそらく、これが私たちプロダクト担当者を最もよく表しているのではないでしょうか。

結局のところ、私たちはすべて「運命によって定められた人々」です。