近年の大ヒットゲーム『Black Myth: Wukong』は、ゲーム業界内外で大きな注目を集めただけでなく、新たな領域への進出にも成功し、関連業界の発展を牽引しました。共同ブランドコーヒーの売れ行き好調から資本市場の変動に至るまで、このゲームは強力なマーケティング力とブランド影響力を発揮しています。本稿では、『Black Myth: Wukong』を支えるマーケティング戦略と、それらがB2Bマーケティングに及ぼす影響について考察します。

最近のホットトピックといえば、「Black Myth: Wukong」が間違いなくトップです。皆さんのソーシャルメディアのフィードには、この「猿」――いや、大賢者のことです！

4年間の開発期間を経て、数え切れないほどのプレイヤーの期待を背負った『Black Myth: Wukong』は、ついに8月20日に正式リリースされ、人々の熱狂を巻き起こしました。その人気は中国から海外へと広がり、「西遊記」ブームを巻き起こしました。

誰もがこの熱狂を経験したことがあるでしょう。ゲーム愛好家であろうとなかろうと、会話の中で「Black Myth」という言葉をよく耳にするでしょう。

私の母でさえこう聞いてきました。「息子よ、新しい Wukong をもうプレイしたの？」

公開データによると、「Black Myth: Wukong」は今年6月に先行販売が開始されて以来、Steamの全世界売上ランキングで11週連続1位を獲得し、全プラットフォームの売上高は15億人民元を超えています。CCTVや外交部も支持しています。

一方、ラッキンコーヒーとの共同ブランドコーヒーは発売後すぐに完売し、ラッキンコーヒーのCGOは男性の購買力が自分の認識を覆したとさえ語った。

さらに、ゲームの絶大な人気は資本市場にも波及し、CITIC Publishing、Huayi Brothers、Zhejiang Publishing & Media、Zhishang Technology など多くの関連株が制限値幅の急騰を経験しました。

わずか数日で、『Black Myth: Wukong』の人気は上がり続けています。

もちろん、最高の製品は常にマーケティング成功の基盤となります。しかし、4年間の開発期間を経ても、優れた製品には効果的なマーケティング戦略と運用戦略が不可欠です。製品の爆発的な人気は決して偶然ではなく、綿密に計画されたマーケティング戦略の賜物です。

優れた製品品質、優れたコアゲームプレイ、適切なマーケティング戦略により、「Black Myth: Wukong」は最終的に大規模なオンライントラフィックの熱狂を引き起こしました。

I. ブラック・ミステリー・マーケティングの3つの段階

要約すると、*Black Myth: Wukong* のマーケティングは 3 つの段階を経ました。

1. 4年前にビリビリで公開されたプロモーションビデオから始まった、ゲームを巡るさまざまな発売前の宣伝は、『Black Myth: Wukong』のコアユーザーグループの興味をそそりました。
2. 『悟空』は発売前日から、ラッキンコーヒー、滴滴出行、レノボなど、数々の有名ブランドと相次いで提携し、コラボの波を起こし、これまでゲームをプレイしたことのない人々にも早くこのゲームを知ってもらうとともに、各ブランドの影響力を活用して人気をさらに高めた。
3. このゲームはリリース後、奥深いゲームプレイを通じて幅広いプレイヤーに高品質のゲーム体験を提供し、世界中で強力な自己伝播を達成しました。

1. 適切なチャネルを特定し、コアユーザーの期待を最大限に高めます。

まず、製品の位置付けとターゲット ユーザー グループを明確に定義します。

*Black Myth: Wukong*と同様に、開発チームはプロジェクト開始当初から本作を国産初のAAAタイトルと位置付けていました。コアターゲット層も非常に明確で、家庭用ゲーム機とシングルプレイヤーゲームを楽しむユーザー層は、国内市場のわずかな割合を占めていました。このユーザー層は比較的Bilibili（中国の動画共有サイト）に集中していたため、Game ScienceはBilibiliで*Black Myth: Wukong*のトレーラーを初公開することを決定し、瞬く間に人気を博しました。これは、国産AAAゲームの不足と、中国はモバイルゲームしか作れないという認識という、これらのプレイヤーの悩みを効果的に解消し、後に*Black Myth: Wukong*が驚異的な成功を収める礎を築きました。

（Black Myth WukongがBilibiliに投稿した動画は、再生回数が6000万回近くに達した。）

2. 「悟空」はコラボレーションの波を巻き起こし、徐々にユーザー層を突破して一般家庭に浸透しました。

現代では、人々はさまざまな趣味やメディアによって異なるサークルに「分割」され、それぞれが自分のサークル内で生活しています。

データだけを見ると、ゲームコミュニティは大きく見えるかもしれません。しかし、コンソールゲームやPCゲームはゲームの世界のごく一部を占めるに過ぎません。ほとんどの人はゲームについて、モバイルゲームやPCゲームに限定して理解しており、コンソールで配信されるAAAタイトルについては全く認識していません。

しかし今回、「Black Myth: Wukong」はコーヒーからシェアサイクル、ノートパソコン、周辺機器、さらには漢意フォントまで、さまざまなブランドとのコラボレーションによってその輪を突破することに成功し、コアゲーマーからより周辺的なゲーマー、さらにはゲームをしないユーザーまで製品の人気を獲得しました。

Black Mythとのこの広範なコラボレーションは、いくつかの洞察をもたらしました。マーケティングコミュニケーションデザインにおいて、製品マーケティングは、製品に直接お金を払うユーザーをターゲットにするだけでなく、製品の特性を考慮し、コアユーザー以外にも目を向けるべきです。重要なのは、ユーザーが他のユーザーに影響を与えることができる、効果的で持続可能な成長プロセスのメカニズムを設計することです。

3. 製品の改良とブランドの自己伝播力の強化に注力します。

国内プレイヤーから「村一番の大学生」とみなされるゲームとして、『Black Myth: Wukong』に対する大衆の関心、関心、好奇心は、ゲームがリリースされた瞬間に集中し、噴火した。

ゲーム愛好家であろうと、そうでないファンであろうと、彼らは自分の目で確かめるために喜んでお金を払います。予約注文したり、発売を待ったり、ソーシャルメディアに写真を投稿したり、これらはすべてこの「モンキー」を支援する方法です。

また、これらの熱心なゲームユーザーが積極的に多くのコンテンツを作成し、WeChat Moments、Douyin、Bilibili、Xiaohongshuで共有したため、「Black Myth: Wukong」の早期の人気に貢献し、リリース後にすべてのストリーマーとプラットフォームがゲームのストリーミングに「群がる」ことにつながった。

また、WeChat Moments、Bilibili、Weibo、Douyin、Xiaohongshuなどのプラットフォームで大量のコンテンツを自発的に制作したことで、それまで興味がなかった多くの人々が「Black Myth: Wukong」について知るようになり、一瞬にして小規模なホットスポットから大規模な現象へと昇格しました。

では、マーケティング イベントの成功をどのように測定すればよいのでしょうか?

企業が製品を発売し、マーケティング活動を開始すると、コアターゲットユーザーに的確にリーチし、サービスを提供できるだけでなく、ユーザーに製品への共感を抱かせ、自発的に企業のマーケティングプロセスに参加させ、ネットワーク全体へのバイラル拡散を実現できます。これはすでに非常に成功したマーケティングイベントと言えるでしょう。

Black Myth: Wukong は間違いなくこれを極限まで推し進めています。

消費者マーケティングでは、一見突発的で偶発的なバイラルイベントが数多く見られますが、実際には、それらはすべて、綿密に定義されたマーケティング戦略とプロセスを背景にしています。では、比較的複雑なビジネスモデルと製品特性を持つBエンド企業は、これらを自社の環境と組み合わせることで、どのようにマーケティングROIを効果的に向上させることができるのでしょうか？

II. 消費者側で大ヒット商品が続出した場合、Bエンドマーケターは何をすべきでしょうか？

1. ビジネスを完全に理解する

「カーブで追い越しはありえない」という諺があります。良いスタートが何よりも重要です。

B2Bマーケターとして、まず自社の製品とユーザーを明確に定義し、企業のマーケティングニーズを様々な段階において深く理解する必要があります。ブランド認知度の向上と顧客獲得はB2Bマーケティングにおいて最も重要な要素であることは間違いありませんが、これらの目標を効果的に達成するには、企業の戦略と製品事業を深く理解することが不可欠です。

しかし、事業の成長が鈍化し、ユーザープールが徐々に飽和状態に陥るにつれ、大規模な顧客獲得から既存顧客のきめ細かな運用への転換を検討する必要があります。

2. ますます厳しくなる今日のマーケティング環境では、低コストでの成長と顧客獲得が重要です。

国内B2B環境の急速な成長、顧客認知度の高まり、そして市場飽和により、B2B企業による顧客獲得はますます困難になっています。同時に、コスト削減と効率性向上を重視する環境が広がる中、企業はこれまで以上に正確な市場コンバージョンデータを求めています。

したがって、低コストで高精度、かつ高い ROI を実現するマーケティング戦略が、企業の長期的な存続の鍵となります。

予算が限られた市場環境において、ABM戦略を柔軟に適用し、ターゲット顧客に的確にリーチできるかどうかが、マーケターがチームを率いて現状を打破できるかどうかの鍵となります。

ABMマーケティングにおいて必要なのは、より多くのリードを獲得することではなく、個々の企業のリストを拡充し、各コンタクトのアクティビティを向上させることです。これはABMの非常に重要な特徴です。

既存ユーザーの中から、さまざまな顧客向けにパーソナライズされたマーケティング戦略を策定し、ハイエンドの非公開会議や企業訪問などの一連の学習および交流活動を通じて、顧客の中核経営レベルに到達できます。

さらに、ABMは営業チームとの連携を強化します。月次顧客データを活用することで、複数のシナリオや新規コンタクトにおける顧客行動を分析し、営業顧客カバレッジやリードの変化を予測することで、営業活動を支援し、マーケティングと営業の連携全体の効率を向上させることができます。

しかし、既存のユーザーに十分なサービスを提供するだけでは十分ではありません。企業はまだユーザーベースを拡大する必要があり、ユーザープールには新しいユーザーが絶えず流入する必要があります。

したがって、企業には、ビジネスの拡大プロセスの下限を確保し、その上でコンバージョン ROI を最大化するための柔軟で堅牢なマーケティング システムが必要です。

3. プロセス指向マーケティングシステム（MTL）を確立する

企業のインフラストラクチャは、組織能力と組織構造から構成されます。MTLプロセスを確立することで、企業の最低基準を確保できます。

MTL（Market to Lead）マーケティングシステムとは、マーケティング戦略を推進する際に、常に顧客を市場戦略の中心に置き、顧客の心理的な購買サイクルに基づいてターゲットを絞ったエンドツーエンドのマーケティングソリューションの構築を重視することを意味します。

マーケティング担当者は、従来の「独り言」型のマーケティング手法から脱却し、顧客の視点を深く掘り下げて、顧客のニーズや問題点を明らかにする必要があります。

第二に、ブランド、戦略、研究開発、営業、顧客を網羅する包括的かつ統合的なマーケティング・マネジメントシステムを構築するために、社内で積極的に連携することが重要です。このシステムは、マーケティング活動を効果的に推進すると同時に、研究開発チームに適切なニーズと洞察を提供し、高品質な製品とサービスの提供を保証し、最終的には事業全体の目標達成に貢献します。

同時に、マーケティング担当者は、MTL プロセス指向の考え方をマーケティング キャンペーン全体にわたってさらに統合し、特定のポイントから全体像にまで及ぶプロセス システムを構築する必要があります。

重視される点は、マーケティング部門がリード管理のルールを明確に定めているか、マーケティング部門が収集したリードが効率的かつ迅速に営業側に引き継がれているか、マーケティング部門が独自の ROI 評価のための効果的な評価システムを確立しているかなど、多次元のプロセス基準です。

III. 持続可能な企業存続システムの構築

バイラルモーメントは一過性の出来事であり、持続不可能です。その人気は時間とともに徐々に薄れていきます。B2Bマーケティングでは、ターゲットオーディエンスが異なるため、「Black Myth: Wukong」のような現象を作り出すことは困難です。そのため、自社に適したマーケティングロジックとシステムを確立することが重要です。

現在の環境において、必ずしも大騒ぎする必要はありません。既存のユーザーベース内での販売機会を模索し、外部チャネルへの展開を着実に進め、マーケティングと顧客をつなぐあらゆるリンクを繋ぎ、持続可能なマーケティング・クローズドループ・システムを徐々に構築していくことが重要です。これこそが、企業が生き残り、発展していくための長期的な戦略です。

Game Scienceの創設者であるFeng Ji氏が述べたように、完璧さよりも完成こそが重要です。B2BであれB2Cであれ、マーケティングであれゲームであれ、私たち皆が悟りへの道を歩む選ばれし者となれますように。