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徹底ガイド!小紅書のマーケティング要素とコメント欄要素のクローズドループ戦略!

ソーシャルネットワーキングとショッピングを統合したプラットフォームであるXiaohongshuは、多様なマーケティングおよびコメントセクションコンポーネントを提供し、ブランドがユーザーとのインタラクションを強化し、コンバージョン率を向上させることを可能にします。この記事では、これらのマーケティングコンポーネントの使用方法と機能を包括的に分析し、様々なカテゴリと開発段階における適用シナリオを紹介します。これにより、マーチャントがXiaohongshuのマーケティングツールをより深く理解し、クローズドループハーベスティングを実現し、ブランドの持続的な成長を実現できるよう支援します。

今日は、Xiaohongshu のすべてのマーケティングコンポーネントの使用方法と機能、およびそれらを使用するのに適するマーチャントのカテゴリと開発段階について、包括的な概要を説明します。

すぐにノートを取り出してメモを取り始めましょう!

PART 01 ノートマーケティングコンポーネントの変換リンク

1. お客様に同じ商品を購入していただくか、店舗に来店していただくよう誘導します。

主にノートの下部に表示され、ユーザーを「同じ商品を購入する」または「店舗を訪れる」ように誘導します。異なるコピーライティングリンクに応じて、ユーザーはこのノートで推奨されている商品の詳細ページや、ブランドの小紅書店舗のホームページにジャンプできます。

2. ユーザーにプライベート メッセージとフォームを使用するよう案内します。

ユーザーを購入にリダイレクトするだけでなく、「今すぐ問い合わせ」機能を設定して、ユーザーをプライベート メッセージやリード フォームにリダイレクトすることもできます。これにより、ユーザーは詳細についてすぐに問い合わせたり、連絡先情報を残したりできるようになります。

これには、迅速に対応してフィードバックを提供する必要があります。そうしないと、時間が経つにつれて「ユーザーが私たちのことを忘れてしまう」という厄介な状況に陥り、当然、その後のコンバージョンを実行できなくなります。

自動返信機能があるにもかかわらず、人間とコンピュータのインタラクションが強すぎると、ユーザーは返信を一瞥しただけで離脱してしまう可能性があり、結果としてユーザーリソースの損失につながります。そのため、カスタマーサービス担当者の配置も適切に行う必要があります。

3. テキスト検索コンポーネント

ユーザーはクリックするだけで検索結果ページに直接移動できます。メモを公開する前に、キーワード(通常は製品名やブランド名など)を変更・設定できます。

これらのコンポーネントはオーガニック トラフィックの下に表示されますが、広告トラフィックの下に表示されるわけではないことに注意することが重要です。

4. ブランドマークアップコンポーネント

名前が示すように、このコンポーネントは、コンバージョンやディープサーチではなく、ブランディングとリンクに重点を置いています。

今年の4月に、オリジナルのDandelionブランドコラボロゴからアップグレードし、再度最適化を行いました。コンポーネントの表示時間が5秒から常時表示に変更されました。これにより、ユーザーはノートページを閲覧している間、コンポーネントをスキップすることなく入力できます。以前のように最初の5秒間しかコンポーネントをスキップできなかったのに対し、この変更によりコンバージョン効率が大幅に向上しました。

ブランドタグコンポーネントは、ブランドのプロフェッショナルアカウントであるエンタープライズアカウントにリダイレクトします。ユーザーはこのリダイレクトを通じて、ブランド関連のコンテンツについてより詳しく知ることができ、オーガニックトラフィックにも表示されます。

検索へのリダイレクトと比較すると、このタイプのリダイレクトの利点は、ブロガーのプロモーションだけでなく、ブランドのプロモーションに重点を置いていることですが、企業アカウントの日常的な運用には特定のスキルが必要になります。

PART 02 コメントセクション構成要素のフローチャート

コメント セクション コンポーネントとノート マーケティング コンポーネントは多くの点で非常に似ていますが、選択できるリンクの数が多いため、実行できる方法も増えます。

さらに、これらのコンポーネントはメモではなくコメント セクションとその下に表示されるため、ユーザーはコンテンツを読み終えた後にのみコンポーネントを表示してクリックすることになります。

この時点で、彼はすでに私たちにとても興味を持っていました!

同時に、このタイプのコンポーネントは、オーガニック トラフィックやプロモーション トラフィックによって制限されません。

1. 商品や店舗へのリダイレクト

付随するテキストは「類似商品を見る」と「店舗を訪問する」で、これはノートのマーケティング コンポーネントと同じです。

2. 検索へジャンプ

マーケティング コンポーネントのコンテンツ検索コンポーネントと同様に、ノートを読んだ後にユーザーが生成した検索の興味に応えるために、ノートの内容と関連性の高いブランド キーワード、製品キーワード、またはイベント キーワードを設定することをお勧めします。

このコンポーネントでは、商品ページの検索語句とブランドキーワードのどちらかを設定できることにご留意ください。前者は詳細なコンバージョンノートに掲載されている特定の商品を対象としているのに対し、後者はブランドがプロモーションする商品の紹介に重点を置いているという点が異なります。

例えば、このノートにはYottoyのヨガマットが埋め込まれていますが、検索はYottoyブランドに誘導されます。しかし、このブランドの広告コンテンツには、ヨガマットだけでなく、ダンベル、縄跳び、マッサージスティックなど、さまざまな商品が含まれています。

検索語を「yottoy」に設定すると、リダイレクト後にユーザーにはヨガマットだけでなく他の商品のおすすめも表示されます。

同時に、コンポーネントコピーライティングは、顧客が検索行動を行うように積極的に誘導し、製品やイベント情報をさらに理解し、興味を深く喚起するのに役立ちます。

つまり、テキスト検索コンポーネントとは異なり、テキスト内で創造的な表現を行う余地が広く、コメント セクションと同様に、よりインタラクティブで、ユーザーが次のページにジャンプする可能性が高くなります。

3. 下部バーのトランザクションコンポーネント

このコンポーネントについては、コメントセクションコンポーネントと合わせて説明します。これは、インタラクティブボタン(いいね、保存、コメント)の横によく見られる「同じ商品を購入」トランザクションコンポーネントです。また、オーガニックトラフィックとプロモーショントラフィックの両方を同時に表示します。

これは、最近製品プロモーションノートに追加している要素でもあります。クーポンプッシュや関連割引と組み合わせることで、ユーザーのコンバージョン率向上にさらに効果的です。

ノートを送信する前であればコンポーネントのコンテンツを変更することができますが、ノートが送信されて公開された後は、コンポーネントのバインドを解除することしかできず、コンテンツを変更することはできないことに注意することが重要です。

PART 03 マーケティングコンポーネントの用途は何ですか?

私のコンテンツを頻繁に読んでいる方は、私がまず機能と適用可能な状況を分析して、それが私にとって適切かどうか、また私がそれをすべきかどうかを誰もが判断できるようにし、それによって全員の読む負担を軽減するという私の習慣に気づいているかもしれません。

結局のところ、今すぐ読む必要がないのであれば、全部読む必要はありません。

でも、これは後回しにしておきます。なぜですか?

上記の変換パスを確認すると、すべてのコンポーネントの役割を十分に理解できるようになります。

すべてのコンポーネントが 2 つのカテゴリに分かれていることがわかります。

1 つのタイプはユーザーの購入指向で、製品の詳細ページやストアのホームページに直接リダイレクトすることを意味します。

もう 1 つのタイプは検索結果指向で、設定されたキーワードを使用して、より計画的な方法で検索を誘導し、短期間で同じユーザーに到達する頻度を高めます。

要約すると、製品のシーディングの効率が向上し、ユーザー エンゲージメントに重点が置かれました。

これを2つの観点から理解することができます。

1. 収穫チェーン

最も明らかな経験は、クローズドループ収穫をサイト内またはノート内で直接実現できることです。

コンバージョンチェーンにおいて、ステップを一つ追加するごとにユーザーを失う可能性があることは周知の事実です。そのため、商品をプロモーションする際には、商品ページに埋め込まれたキーワード、そしてTmallストアのキーワード検索における表示とランキングに細心の注意を払っています。

しかし、このコンポーネントを利用してユーザーをリダイレクトすることで、他のプラットフォームでの検索が不要になり、商品購入の「最後のステップ」が短縮されます。同時に、検索語句によって検索結果が異なる、あるいはTmallストア内の競合他社の商品に気を取られてしまうといった問題も回避できます。

それは変革のプロセスを根本から加速しました。

2. 何かに対する深い欲求に根ざしている

私が広告戦略において、露出と検索コンバージョンのドメイン全体にわたるコンテンツ配信の必要性を一貫して強調する理由は、複数のトラフィック ソースから同じユーザーに頻繁にリーチし、それによって製品のシーディングを深め、コンバージョン効率を向上させるためです。

ただし、コンポーネントを使用すると、ユーザーがこのプロセスを迅速かつ体系的に完了できるように支援できます。

これはどういう意味でしょうか?2つのキーワードに分解できます。

① 速い

これは分かりやすいですね。コンバージョンパスと同様に、ユーザーは商品やブランドに関連するインフルエンサーのおすすめをさらに見るために検索語句を手動で入力する必要がなく、商品を迅速かつ包括的に理解するのに役立ちます。

②計画済み

前述のとおり、ブランドキーワードや製品キーワードなどのキーワードをノートに埋め込み、ユーザーがこれらのキーワードを検索するように誘導します。

しかし、ユーザーが必ずしも私たちの計画通りに行動するとは限らないことを認識する必要があります。

たとえば、Bear フードプロセッサーのような製品を隠した場合、ユーザーの検索行動は非常に多様になります。

「小熊」を検索すると、主に電気スロークッカーが表示されます。これは、このブランドが過去に大規模な広告キャンペーンを展開し、蓄積されたコンテンツがたくさんあるためです。

フードプロセッサーを検索すると、検索結果の上位に複数のブランドが表示され、ユーザーの注意がさらに逸らされてしまいます。

同時に、検索語を入力する際に​​、他の関連するドロップダウン キーワードに注目が集まり、意図した検索語「Little Bear Food Processor」から逸脱してしまう可能性があります。

プロセス全体は不確実性に満ちており、短期間でユーザーと高頻度に接触することは不可能であり、当然、製品のシーディングの効率に影響を与えます。

しかし、コンポーネントを使用すると、キーワードを設定してユーザーの検索行動を制限し、ユーザーに見てほしいコンテンツを表示し、深い製品シーディングを実現して、コンバージョンを加速することができます。

PART 04 マーケティングコンポーネントを使用するのに適した販売者は誰ですか?

では、これほど多くのコンポーネントがある場合、それらはどのような種類や段階のビジネスに適しているのでしょうか?また、どのような状況でこれらのコンポーネントを配置すべきでしょうか?

これをいくつかのシナリオに分けましたので、ご自身の状況に合わせて分析していただけます。

1. 日用品・低価格品の衝動買い

まず、衝動買いや低価格の日用品、ブランドロイヤルティの低い製品に依存しています。

例えば、食器や卓上整理ボックス、小さな人形やおもちゃなど、装飾的な日用品は気に入ったものがあればすぐに注文できます。

また、ティッシュや歯磨き粉、お菓子など、継続的に備蓄が必要となる消費量の多い商品も、部品による変換を加速させるのに非常に適しています。

この時点で、コンバージョン コンポーネントを選択して直接利益を獲得することに疑問の余地はありません。

2. すでにかなりのユーザーベースとブランド認知度を持つブランド。

もしあなたのブランドが既に一定のユーザーベースと認知度を持ち、小紅書で1年以上継続的に商品を宣伝しているなら、その層、あるいはその層に属する人々はほぼ全員あなたのブランドを知っています。そうなると、私たちがすべきことは、コンテンツを活用して、常にユーザーの目に留まる「目を引くパッケージ」を作成することです。

ほとんどの製品について、業界に属する私たちは各ブランドに一定の違いがあることを認識しており、ユーザーは差別化された利点に対して料金を支払うと信じていますが、実際の購入コンバージョンにおいては、消費者の決定は活動レベルと記憶の想起に大きく影響されることを認めなければなりません。

つまり、何かを買いたいときに、どのブランドが目の前に現れるか、またはどのブランドを思い出すかということです。

そのため、日々の展開が非常に重要です。

コンポーネントを選択する際には、さまざまな製品カテゴリを区別する必要があります。

タオルやおもちゃのセットなど、意思決定と試行錯誤のコストが低い場合は、変換型のコンポーネントを直接選択できます。

スキンケア製品、家電製品、ペットフードなどのカテゴリーでは、消費者はより合理的であり、コンバージョンが可能になるまでに複数の比較と調査が必要となるため、検索重視のコンポーネントを選択することをお勧めします。

プラットフォーム上で蓄積された経験を活かし、迅速かつ深く商品認知を醸成します。例えば、前述の調理鍋の場合、検索コンポーネントからリダイレクトされたページでは、Little Bear調理鍋の詳細なレビュー、他のブロガーによる使用方法の共有、実際に作れるレシピなどを閲覧できるため、ユーザーは商品を多角的に理解・評価し、コンバージョンにつなげることができます。

3. プラットフォームのストアですでに優れた存在感を示しているブランド。

もう一つのカテゴリーは、製品カテゴリーに関係なく、小紅書の店舗ですでに好成績を達成しているブランドです。

ここで言う良好な結果とは、売上高だけでなく、評価、ユーザーレビュー、商品詳細ページに関連付けられた評価なども含まれます。

たとえば、この花は 2,000 個以上売れており、関連する顧客レビューは 28 件あり、最近のコメントには嬉しい驚きが満載です。

このようなフィードバックはコンバージョンの向上に非常に役立ち、メモは製品の詳細ページやストアのホームページに直接リンクできます。

検索ページへのリダイレクトと似たアプローチですが、ストア自体が非常に良い口コミのフィードバックを提示しているため、検索ページと同様に、ユーザーが商品や他のブロガーのフィードバックをより深く理解できるようにする機能を効果的に担っています。

4. 試行錯誤コストが低く、質の高い歴史的コンテンツが豊富なブランド。

当社の製品が低価格、トライアルパックの付属、返品交換サービスなど試行錯誤コストが低く、過去に蓄積された多数の人気商品を持ち、短期間でユーザーの不安を素早く払拭できれば、コンポーネントを通じてユーザーの購入誘導も加速できます。

このようなタイプの製品を発売するための戦略は、次のように要約できます。まず、キーワードでバイラル記事のマトリックスを作成し、次に強力なコンテンツシーディングにコンポーネントを追加することで検索結果を強化し、初期段階で構築されたバイラル記事マトリックスがその変換価値を発揮できるようにします。

5. 顧客リード獲得が必要な業界

オフラインのヨガスタジオ、ジム、キャンプ場、産後ケアセンター、語学研修機関などのサービス産業にとって、Xiaohongshu のコンポーネントを通じて顧客リードを獲得し、さらにコミュニケーションを図って変換することは、最も効率的な方法の 1 つです。

これらは、Xiaohongshu がコンポーネントを設定する際に最初にターゲットとした商人でもあります。

すべてのブランドの中で、コンバージョン コンポーネントを使用するか、検索コンポーネントを使用するかは、現在の状況に基づいて選択する必要があります。具体的には、どのリンクがユーザーの心を素早く捉えて説得し、コンバージョンを達成するのに役立ちます。

もちろん、よく言われているように、コンテンツと製品は常にゲームプレイの基盤であり、どれだけ多くの戦略とゲームプレイの調整があっても、それらはケーキの上のアイシングにしかなり得ません。

十分な高品質のコンテンツと優れた評判があって初めて、コンバージョンの可能性はますます明らかになり、Xiaohongshuマーケティングでより早く優れた成果を達成できるようになります。