小紅書は独自のプラットフォームであるため、経験豊富な広告主と初心者の広告主のパフォーマンスには大きな差があります。さらに、問題が発生した場合、どのように対処すればよいか分からない場合も少なくありません。この記事では、小紅書でプライベートメッセージ経由で広告を掲載する際によくある2つの問題を取り上げ、皆様のお役に立てれば幸いです。

小紅書のスポットライトキャンペーンに与えられる注目度の差は実に大きなものです。

それをうまく管理できる人はそれをボーナスと呼び、できない人はそれを罠と呼ぶ。

小紅書における FKS 広告に関する情報ギャップはもうほとんどありません。最大の情報ギャップは小紅書がトラフィックを分散する方法にあります。

多くのマーチャントは数々の問題に直面していますが、解決策は見つかっていません。トラフィック生成に関する公式コンテンツも限られており、誰もが手探りで状況を把握している状況です。

問題ありません。トラフィック生成セクションでさらに詳しい解釈とガイダンスを提供して、皆様をお手伝いします。

今日はまず、Xiaohongshu でのプライベート メッセージ トラフィック配信に関する 2 つの一般的な問題を最適化して解決する方法について説明します。

最初のよくある問題: コストが限度を超える

1) 評価基準/サイクルは正しいですか?

① 何に投資し、どのような指標を見るのか？

よくある間違い: パフォーマンス評価に「プライベートメッセージ相談量」指標を使用すると、プライベートメッセージによる問い合わせのコストが不安定になったり、高すぎたりする。

解釈：受信するプライベートメッセージの数だけでは、プライベートメッセージの送信コストの安定性は保証されません。プライベートメッセージの送信数に直接投資することで、プライベートメッセージの送信コストをコントロールできます。

②今日の予定コストは急騰していますか？データが完全には反映されていない可能性があります。

解釈: ユーザーがメッセージを表示/返信するまでに時間差があるため、24 時間の帰属期間が終了した後にデータを評価することをお勧めします。

2) 学習期間中ですか?

学習期間インジケーターがある場合、または作成時間が 4 日未満の場合、新しい計画モデルはまだデータを蓄積しており、変動は正常です。

解釈：モデル構築の初期段階では多少の変動は正常です。コストが安定するかどうかを確認するために、5日間以上観察することをお勧めします。

3) 過去のコンバージョンの累計数は 10 を超えていますか?

累計変換数が 10 未満の場合、計画モデルにデータが蓄積されておらず、完全に形成されていないため、コスト超過が発生しやすくなります。

診断: 過去の操作に何らかの問題がある可能性が高いです (さらなる調査が必要です)。

4) 予算は妥当ですか？【よくある質問】

計画予算/アカウントの1日予算がコンバージョンコスト5未満の場合、プランのデータを蓄積することが困難になります。

例えば、プライベートメッセージの送信コストが現在100元であるのに、計画予算が500元に設定されている場合、1日あたり最大5通のメッセージを送信すると、プランの上限を超えてしまいます。送信メッセージ数が少なすぎると、アルゴリズムはモデルを迅速に構築できず、ターゲットオーディエンスのターゲティングも不正確になります。

推奨事項：カテゴリー開設コストが高い場合は、キャンペーン予算の調整をお勧めします。アカウントの1日あたりの予算は、少なくともコンバージョンコストの10倍以上に設定してください（キャンペーンでデータサンプルを迅速に蓄積するため）。

5) アカウントには頻繁な取引があります。

①入札、ターゲティング、予算、配信時間、キャンペーンのオン/オフが繰り返し調整され、キャンペーン実行モデリングに影響を与えていませんか？

② 最近、急な運用変更（ターゲティングやキーワード選択の削減、入札額や予算の引き下げなど）がありましたか？ モデルの調整に時間が必要です。

よくある質問：入札額は元々プライベートメッセージ1件あたり100元で、量とコストは安定していましたが、一昨日突然入札額がプライベートメッセージ1件あたり80元に引き下げられ、今日はプランコストが制限を超えたというフィードバックがあります。

提案：

① プランに予算と費用を設定したら運用を最小限に抑え、まずはコンバージョンを10件積み重ねていくのがベストです。

② 入札額を調整する必要がある場合は、1回の調整額は10%を超えないようにし、調整後少なくとも24時間は計画を遵守することをお勧めします。24時間経過しても調整が行われず、価格が上昇し続ける場合は、代理店に連絡して内部調査を依頼することをお勧めします。

6) 紙幣のデザインに問題はありますか?

① 一部の注意事項では、コメント欄に「1」と入力するよう誘導されています。ユーザーは既にコメント欄にコメントを投稿しており、プライベートメッセージを送信していません。コンテンツガイダンスを変更することをお勧めします。

② 一部のノートは、単にトレンドの波に乗っているだけです。ノートの内容に興味を持っているユーザーは、「ウェディングフォト」に興味がないかもしれません。コメントややり取りは多いですが、プライベートメッセージはほとんどありません。

7) 対応がタイムリーかどうか

45秒以内の初回応答率と3分以内の応答率が80%を超えているかどうかを確認します。そうでない場合は、カスタマーサービスの応答効率を改善する必要があります。

2番目によくある問題: パフォーマンスの低下/難しさ

1) 学習期間中ですか、それとも新しい計画中ですか?

作成時間は2日未満です。新しいプロモーションには一定の調査時間が必要ですので、少なくとも1日は様子を見ることをお勧めします。

解釈：初期段階ではモデル構築に時間がかかり、初期のパフォーマンスが低速または変動するのは正常です。パフォーマンスが正常かどうかを確認するために、5日間以上観察することをお勧めします。

2) 過去のコンバージョンの累計数は 10 を超えていますか?

累計変換数が 10 未満の場合、計画モデルにデータが蓄積されておらず、完全に形成されていないため、コスト超過が発生しやすくなります。

診断: 過去の操作に何らかの問題がある可能性が高いです (さらなる調査が必要です)。

3) 入札額と予算は妥当ですか?

① 入札額が過去の平均コンバージョンコストよりも大幅に低い。

よくある質問: 以前は、アカウントのプライベート メッセージ 1 件あたりの平均コストは 50 元でしたが、新しいプランのプライベート メッセージ 1 件あたりのコストは 20 元です。

推奨事項：入札額は適切に調整する必要があります。平均的なクリックスルー率のキャンペーンの場合、過去の平均コンバージョン単価の0.8倍以上の入札額を設定することをお勧めします。

②計画予算/アカウント日予算がコンバージョン費用3未満の場合、計画通りのデータを蓄積することが困難となります。

前述の状況と同様に、1 日の予算設定が低すぎるために広告掲載枠が少なくなりすぎると、アルゴリズムはすぐにモデルを構築できず、ターゲット ユーザー層の精度が悪くなる可能性があります。

（過去の運用実績にご注意ください。当初の計画予算が非常に少なかった可能性があり、最近になって拡張されたばかりです。計画が適応するには時間が必要です。）

推奨事項: キャンペーン予算/アカウントの 1 日の予算を少なくとも 3 コンバージョン コストに調整します。

4) 方向が狭すぎたり、ターゲットから外れたりしていませんか?

①向きが狭すぎませんか？

情報フィードのターゲットオーディエンスが100万人未満（年齢、地域、業種ターゲティングが細かすぎる）であり、ターゲティングが狭すぎるため、カバーできるオーディエンスが限られており、高いボリュームを達成することが困難です。

②方向の偏り

メモの内容が対象読者と一致していません。

よくある質問：ノートの表紙には「上海旅行写真」と書かれていますが、選択した配送場所は三亜です。

5) ノートの品質は満足できるものですか?

ノート全体のクリック率は5～6％ですが、対象ノートのクリック率はわずか1％程度です。これはノートの品質が低いことを示し、内容の変更をお勧めします。同じプランにこのノートが1つしかない場合、トラフィックを生成できない可能性が非常に高くなります。

6) 手術は頻繁に行われますか?

①入札、ターゲティング、予算、配信時間、キャンペーンのオン/オフ設定が繰り返し調整されているかどうか - これはキャンペーン実行モデリングに影響します。

② 最近、急な運用変更（ターゲティングやキーワード選択の削減、入札額や予算の引き下げなど）がありましたか？ モデルの調整に時間が必要です。

よくある質問: 以前はプライベートメッセージ 1 件につき 100 元で入札しており、数量とコストは安定していましたが、2 日前にプライベートメッセージ 1 件につき 80 元に入札額を下げたら、数量が得られなくなりました。

提案：

① 計画に予算と費用を設定したら、運用を最小限に抑え、まずは10件のコンバージョンを積み重ねていくのがベストです。

② 少なくとも24時間は観測を継続できるよう計画を調整した。

7) 重複配送（高頻度配送）は発生していますか？

同様のターゲティングを持つ他のキャンペーンで同時にノートが配信され、競合している可能性はありますか？また、同じユーザーへのノートの重複を排除する戦略はありますか（あるキャンペーンは成功しても、別のキャンペーンは失敗する可能性があります）。

よくある質問：以前はトラフィックが安定していたプランが、月曜日から突然減少し始めました。調査の結果、日曜日に非常に類似したターゲティング/キーワード選択の別のプランが作成され、そちらのプランが徐々にトラフィックを増やしていることが判明しました。

推奨事項: 全体的なリーチに悪影響を与えるため、同じクリエイティブ コンテンツに対して同様のターゲット キャンペーンを作成することは避けてください。

上記は、プライベート メッセージ マーケティングで対処できるほぼすべての問題を網羅しています。

著者: Vic 出典: WeChat公式アカウント: Vic's Marketing Thoughts (ID: Viccps0227)