小紅書の活気あふれるマーケティングキャンバスにおいて、スポットライトキャンペーンはブランドにとって注目を集める強力なスポットライトのようなものです。しかし、なぜ一部のブランドはこのスポットライトの下で輝きを放てないのでしょうか？この記事では、スポットライトキャンペーンが効果を発揮できない6つの主な理由を詳しく検証します。曖昧なセールスポイント、資料の更新の遅れ、運用対応の遅れ、不適切な計画調整など、それぞれの要素がキャンペーンの失敗の原因となり得ます。

小紅書スポットライト広告のためにマーチャントと連絡を取ったところ、小紅書スポットライト広告のコストが高いことがわかりました。その原因は次の 6 つに分けられます。

1. セールスポイントが不明瞭

製品やサービスはユーザーの問題を解決します。ユーザーがあなたを選ぶべき理由は何でしょうか？それがあなたのセールスポイントです。初期段階では、迅速なローンチを目指して、企業は競合他社の動向を参考に、大規模なキャンペーンを迅速に展開しようとします。

しかし、競合他社のノートは自社のセールスポイントに基づいて作成されています。多くの小売業者は自社のセールスポイントを抽出しておらず、結果としてノートの発行枚数が少なく、あるいはノートの発行コストが高くなっています。販売枚数の多いノートは、自社のセールスポイントに基づいて作成する必要があります。そうすることで初めて、大きな売上を生み出すことができます。

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II. ゆっくりとしたマテリアルの反復

Spotlightキャンペーンは必然的に衰退し、クリエイティブコンテンツも同様です。ボリュームのあるクリエイティブは、時間の経過とともに徐々に支持を失い、最終的には市場から淘汰されます。しかし、ボリュームのある投稿は、ユーザーのニーズを暗黙のうちに満たしている必要があります。私たちがすべきことは、バイラル成長を達成し、ボリュームのある投稿をより多くの投稿へと転換し、Spotlightキャンペーンのコンテンツを継続的に改善していくことです。

多くのアカウントは、1つか2つのクリエイティブな投稿に過度に依存し、新しい投稿の作成を怠っています。新しいキャンペーンの開発不足は、最終的に古いキャンペーンと新しいキャンペーン間の移行を失敗に導き、キャンペーンの作成と中止を繰り返す悪夢に陥ることになります。

III. 遅い運用フォローアップ

応答時間によって、ユーザーが購入する可能性が決まります。これは、e コマース プラットフォームであれ、プライベート ドメインの販売店であれ変わりません。応答時間と顧客サービスにかける努力のレベルに細心の注意を払ってください。

特にプライベートドメイン販売者にとって、応答時間は非常に重要です。公式データによると、応答時間が長いほど、認証（V）される確率が低くなります。30分が限界で、1分であれば良好とみなされます。

同時に、返信の丁寧さも非常に重要です。多くの業務は自動返信に頼っていますが、ユーザーは長々とした自動返信を読む忍耐力がありません。誠実な返信だけが顧客情報を得ることができます。上司の皆様、カスタマーサービス担当者の給与を引き上げ、彼らの熱意を高めてください。

IV. 計画の恣意的な調整

多くの場合、計画が順調に進み、価格が市場平均よりも低い場合、運用チームは価格を調整しようとします。

価格調整範囲には、入札価格とシステムの平均販売価格の両方が含まれることにご注意ください。価格を低く調整しすぎるとキャンペーンが簡単に頓挫する可能性があります。また、後から価格を引き上げても、キャンペーンが回復する可能性は低くなります。不必要に価格を調整しないでください。システムはユーザーのニーズをあなたよりも深く理解しています。

V. バックエンドのコンバージョン率が低い

ユーザーがあなたの商品を購入する理由は何でしょうか？それは商品詳細ページとコミュニケーションスキルです。これらが適切に行われていなければ、どれだけ多くのトラフィックを獲得しても、無駄になり、トラフィックコストの無駄になってしまいます。

これらのテクニックはセールスポイントをさらに強化し、購入を促す強力な理由を作り出し、信頼感を示すことで、ユーザーの疑念を払拭します。製品のセールスポイントを整理するために、ベストセラーコピーライティングに関する本書の購入をお勧めします。

VI. 製品サービスの質が悪い

ユーザーは問題を解決するために製品やサービスを購入します。しかし、購入後にその主張が誇張されていることに気づき、多くの警告投稿が寄せられることがあります。1件の否定的なレビューは100件の肯定的なレビューに匹敵します。製品やサービスが基準を満たしていない場合、注目を集めることで否定的な口コミの拡散を加速させるだけです。

広告は水のようなもので、船の成否を左右します。倫理的な製品とサービスを提供することは、効果的な広告の不可欠な前提条件です。