1月9日、2025年WeChatオープンクラスは昨年の改訂版の「非公開」の伝統を継承し、メディアを招待したりライブ放送を開始したりすることなく、再び業界関係者の小規模な会議を非公開で開催しました。 しかし、参加者から送られてきた写真から、WeChatチームが公開した重要な情報もいくつか得ることができました。この公開講座では、WeChatミニストア、ミニプログラム、サービスアカウントの関係性、そしてEコマースインフラのアップデートについての説明に重点が置かれました。最近話題になっている「ギフト機能」も講座の大きな部分を占め、来たる春節（旧正月）に正式にリリースされる予定です。 WeChatのインストラクターは、2024年にWeChatミニプログラムストアのGMVが1.92倍、注文数が2.25倍、アクティブ商品が3.83倍、GPMが1.5倍、月間アクティブ加盟店数が1.7倍に増加したと発表しました。アパレル・家具、食品・生鮮食品、翡翠・骨董品、パーソナルケア・美容製品、教育・研修、母子用品・玩具、書籍・視聴覚製品は、現在WeChatビデオアカウントで最も急速に成長し、最も有利なカテゴリーです。 WeChat動画アカウントのユーザーベース全体のうち、25歳以上のユーザーが97.7%を占め、そのうち女性が63%を占めています。ユーザーの32%は一線都市および新興一線都市、40%は二線都市および三線都市、28%は四線都市、五線都市、六線都市および海外のユーザーです。これは、WeChat動画アカウントのコアユーザーグループが二線都市および三線都市の成人女性であることを示しています。 商業化の面では、この公開講座は非常に明確なメッセージを伝えました。WeChatミニストアは、ビデオアカウントやライブストリーミングチャンネルだけに頼るのではなく、WeChatの他の基本コンポーネント（ミニプログラム、サービスアカウント、コミュニティ、検索など）とうまく連携して、WeChat内で電子商取引エコシステムを構築する必要があるということです。 WeChatオープンクラスPPT I. ミニプログラム、ミニストア、サービスアカウントの統合WeChat オープンクラスは、ミニプログラムが WeChat ストアでどのようにうまく機能するかを説明することに多大な労力を費やしてきました。 2024年第3四半期には、ミニプログラムの取引額が2兆元を超え、前年同期比で10ポイント以上増加しました。この結果は目覚ましいものですが、多くのミニプログラム加盟店は、ミニプログラムストアシステムが今後、動画アカウントを基盤としたWeChatミニストアシステムとどのように共存していくのかを懸念しています。 WeChatチームの計画によると、WeChatミニストア、ミニプログラム、サービスアカウントは、WeChat Eコマースフレームワーク内で統合システムを形成します。WeChatミニストアは、取引、注文、アフターサービスを一元的に処理し、ミニプログラムは機能的なサービス、会員システム、マーケティング戦略を提供し、サービスアカウントはユーザーの維持とリピート購入を促進します。 このシステムでは、ミニプログラムはブランドの公式サイトのような役割を果たし、ユーザーはそこでブランドについて知り、マーケティング活動を通してリーチします。その後、WeChatミニストアで注文を行い、サービスアカウントを通じてフォロワーを獲得します。講師は、このモデルは新たなトラフィックと高いリピート率をもたらし、最終的には小売業者の「取引量の増加」につながると述べました。 ミニプログラムとWeChatストアの統合により、ミニプログラム加盟店が新規顧客を獲得するチャネルを欠いている問題が解決され、WeChatストアにブランドホームページが欠けている問題も解決されます。 小売業者の相互接続を容易にするために、WeChat は小売業者の開発の難易度も下げました。小売業者は別のミニプログラム ストアを開発する必要がなく、ミニ ストア コンポーネントを介してミニプログラム上に直接ストアを立ち上げることができます。さらに、ストアは WeChat 内で統合および管理されるため、小売業者が製品の価格を調整する必要がある場合は、1 回のクリックで WeChat サーバー全体で価格を変更できるため、小売業者の業務効率が向上します。 WeChatオープンクラスPPT 第二に、「ギフト贈呈」プログラムはオフライン店舗にも利益をもたらすでしょう。12月19日、WeChatチームは「ギフト機能」の限定的なベータテストを開始しました。当時、36Krは「小売業者にとって、ギフト機能の登場は大きなメリットです。WeChatプラットフォームにとって、これは『WeChat紅封筒』に匹敵する素晴らしい発明になるかもしれません」と評しました。 公開講座の講師は、「『ギフト機能』は、私たちの理解をはるかに超えるほど、信じられないほど盛り上がっています。この機能は今後も改良と発展を続け、将来どのような変化が起こるかは不透明です」と述べました。しかし、この機能の登場は競合他社に大きな不安を与えていることは明らかで、タオバオとドウインもすぐに独自のギフト機能を導入しました。 講師は、「ギフト」が小売業者に与える影響は、売上増加だけにとどまらないと述べた。ソーシャルネットワークを活用することで販促費の削減にもつながる。さらに、高品質な商品だけがソーシャルネットワークを通じて拡散されるため、価値ある好循環が生まれる。「すべての小売業者がこれに取り組めば、WeChatの取引エコシステムは劇的な変化を遂げるだろう」と講師は述べた。 公開クラスでは、「ギフト贈呈」機能に次に導入される「商人によるギフト贈呈」と「オフライン QR コードによるギフト贈呈」という 2 つのエキサイティングな新機能も紹介されました。 「加盟店にとっての素敵な贈り物」とは、加盟店がWeChatミニプログラム内でギフト向け商品専用の「ページデザイン」を作成できる機能を指します。ステッカーやパッケージカードをカスタマイズすることで、ギフトを贈るプロセス全体をより洗練され、心のこもったものにすることができます。これは、WeChatの紅包商品における「紅包カバー」の重要性と似ています。 「オフラインQRコードギフト送信」は、オフライン加盟店にメリットをもたらします。顧客は店舗が提供するQRコードをスキャンすることで、WeChatの友達に直接オンラインでギフトを送信できます。これにより、「ギフト送信」機能に新たな参入ポイントとシナリオが追加され、オフライン加盟店に新たな販売チャネルがもたらされます。 第三に、小売業者の参入障壁を下げることで、WeChat は爆発的な成長に向けて準備が整ったようです。WeChatのECについて議論する際によく使われる言葉が「抑制」です。これは、プラットフォームの厳格な審査基準、過度に高額な保証金、そして公式運営と加盟店との連携の弱さに反映されています。これは、WeChatチームが爆発的な商業化によってもたらされる課題の急増にまだ備えができておらず、意図的にペースを落としているためだと広く考えられています。 しかし今日、WeChatは準備が整ったようだ。公開講演で、WeChatチームは加盟店のハードルを下げる計画を発表した。1. 対象カテゴリー全てが開設可能。2. デポジット額が減額。3. デポジットは0元。 まず、391の3級カテゴリーを「対象アクセス」および「一時閉鎖」から開放カテゴリーに変更し、衣類・下着、バッグ・皮革製品、農業用品、園芸用品など26の1級カテゴリーの参入規則を簡素化し、商人の参入ハードルを大幅に引き下げました。 第二に、宝飾品、ランジェリー、婦人服など25のカテゴリーで最低保証金要件が引き下げられ、最大で50％の引き下げとなった。 最後に、ゼロデポジットポリシーは現在多くのカテゴリーをカバーしており、今後も拡大していく予定です。 テンセントの内部関係者は36Krに対し、同グループは2025年のWeChat電子商取引の業績に非常に強い自信を持っていると語った。 過去 1 年間、マクロ経済の影響で多くの e コマース プラットフォームの売上が減少しましたが、ビデオ アカウントは依然としてベースが低いという利点があります。 テンセントのマーティン・ラウ社長は、2024年第2四半期の決算説明会で、「他のショート動画プラットフォームと比較して、当社の総取引額（GMV）の成長は鈍化していません。主な理由は、競合他社と比較して、当社のeコマース取引量が実際にはかなり少なく、依然として大きな成長の余地があることです」と述べました。 著者 |王裕燦編集長 |喬銭 |
