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一夜にして何百万人ものフォロワーを失ったネットセレブたちは、人気が裏目に出たとき、どんな落とし穴に陥ったのでしょうか?

トラフィックによって栄枯盛衰を繰り返してきたこれらのネットセレブたちは、いくつかの落とし穴に陥っています。アカウントのトラフィックを守るために、私たちは何をすべきでしょうか?

「コンコンの日記」は今年最も早くフォロワーを失ったネット有名人かもしれない。

彼はDouyinで500万人以上のフォロワーを持つライフスタイルブロガーです。あるネットユーザーが彼に嫌悪感を示しただけで、ライブ配信で「きっと癌だろう」「病気なら早く生まれ変わりなさい」などと個人攻撃を仕掛けました。さらには一般ネットユーザーのIDを公開し、ファンを煽動してネットいじめを煽っているかのようでした。

事件がエスカレートした後、一般ネットユーザーはIDアカウントを削除し、「香港日記」も各方面からの批判を受けて謝罪動画を公開し、「今後は人格の向上に努め、言動を律します」と述べた。

しかし、フレームスキップが目立った粗雑な編集の動画は、ほとんどのネットユーザーの理解を得られなかった。香港日記の過去の物議を醸した発言も掘り起こされ、彼女はペルソナを捏造したと非難された。関連トピック「#香港日記ペルソナ#」は、WeiboやDouyinを含む複数のプラットフォームでトレンド検索のトップに躍り出た。

論争の嵐の中、「コンコン日記」は動画のコメント欄に安全策を講じたが、それでも怒ったネットユーザーがフォローを解除するのを止めることはできなかった。

NewrankのDouyinデータツール「NewDou」によると、「Kongkong's Diary」は7月16日からフォロワー数を減らし続けている。7月20日には、 1日で100万人近くのフォロワーを失った。わずか1週間でフォロワー数は550万人から344万人に減少し、200万人のフォロワーを失った。そして、現在もフォロワー数は減り続けている。

「港空日記」スキャンダルの行方は依然として不透明です。しかし、「港空日記」は今年、スキャンダルに見舞われフォロワーを失った最初のネットセレブではありません。これに先立ち、「王馬」による労働者階級への裏切り行為が大きな騒動を引き起こしました。羅王宇もCSSオリーブオイルのプロモーション中にスキャンダルに見舞われ、先週、ネットからの撤退と1億5000万元の賠償金の支払いを発表しました。

ネットセレブの不祥事が相次ぐ中、Douyin、Kuaishou、WeChat Channels、Xiaohongshuといった大手コンテンツプラットフォームは、様々なコンテンツ違反、捏造された人物、物議を醸す話題に対し、積極的な対策を講じている。「Can Ge」や「A Person's Shakespeare」のように、一線を越えたネットセレブの中には、フォロワーを失うだけでなく、全てのプラットフォームから追放された者もいる。

「コンコン・ダイアリー」の失態とフォロワーの減少から始まり、オンラインインフルエンサーによる動画作成やライブストリーミングでよくある落とし穴とその回避方法について議論しました。

一、一夜にして100万人のフォロワーを失った「コンコン日記」はどんな落とし穴に陥ったのか?

実は「香港日記」論争のきっかけは、ネット上のコメントに対する彼自身の「精神崩壊」だった。

7月14日、16万7000人のフォロワーを持つDouyinアカウント「Huankuai Hulusi」が「インターネットブロガーの謎を解き明かす方法」と題した動画を投稿した。コメント欄では多くのネットユーザーが議論し、嫌いなブロガーを指摘した。そのうちの一人は「Kongkong Diary」について言及した。

しばらくして、「コンコンの日記」から返信が届き、2つのメッセージが届いた。「大丈夫だよ、私もあなたが好きじゃないから」「直接言ってくれればいいのに。私もあなたが好きじゃないから」

その後、彼はそのネットユーザーをブロックし、元の動画の制作者である「Happy Hulusi」も攻撃に巻き込まれ、「Kongkong Diary」によってブロックされた。

このネットユーザーはまた、小紅書で「香港日記」から返信を受け取ったりブロックされたりした体験を語り、「私たちはお互いを嫌っているのに、どうして双方向とみなされないのか」と冗談めかして語り、「ブロガーは何も悪くない、私も何も悪くない、ただ嫌いなだけだ」と付け加えた。

しかし、ネットセレブがネットサーフィンをしながらネットユーザーに返信することは珍しくありません。時折、激しいやり取りが繰り広げられることもありますが、大抵はすぐに収束します。そのため、ほとんどのネットユーザーはただその盛り上がりを見守るだけで、事態が収拾不能になるとは考えていません。

7月16日、「孔孔日記」は、ネット上で遭遇した悪質なコメントを振り返る動画を公開した。その日のライブ配信中、彼は自分をブロックしたユーザーの「小紅書」への投稿を発見した。怒りに駆られた彼は激しい言葉を浴びせ、「きっと癌だろう」「病気なら早く生まれ変わりなさい」などと直接的に攻撃的な発言をし、さらにそのユーザーのアカウントIDも公開した。

ライブ配信に参加していたネットユーザーの中には、彼が「制御不能」で批判に耐えられないと感じた人もいた。「孔孔日記」は「小紅書から来た奴らはただ私を嫌っているだけ。だからブロックするよ。どうするの?」「批判される勇気なんてない。私が何かした?要するに…」と反論した。

Xindouのデータによると、Kongkongのライブ配信は平均10万人以上の視聴者数を記録し、人気配信では22万人を超えるものもあった。当然のことながら、このライブ配信もまた、制御不能な反響を巻き起こした。

一般ネットユーザーのアカウントIDが公開されると、彼らは多くの攻撃と侮辱にさらされました。「コンコン日記」も同様にひどい状況でした。生放送が録画され拡散されると、ますます多くのネットユーザーが立ち上がり、批判の声を上げました。

さらに、彼が「がんになる」という言葉を侮辱的に使ったため、多くのがん患者やその家族から反発が起こりました。彼らは、「がんになる」という言葉を侮辱的に使うことは、がんと闘う患者とその家族に対する極めて失礼な行為であるとして、「コンコンの日記」への報復動画を公開しました。

論争はエスカレートし、「ハッピー・フルシ」も巻き込んだ。「香港日記」のファンの中には、「ハッピー・フルシ」が「香港日記」へのネットいじめを扇動したと信じる者もおり、彼らはさらに「ハッピー・フルシ」へのネットいじめを続けた。

7月17日、ネット全体からの批判と非難に直面して、「香港日記」は「環快葦斯」のブロックを解除し、「環快葦斯」も自ら彼にプライベートメッセージを送り、一般ネットユーザーへの謝罪を求めた。

「快樂葆斯」の仲介により、7月18日に「港港日記」は謝罪動画を公開し、生放送室で一般ネットユーザーを攻撃し侮辱する行為は事実であることを認め、彼らに謝罪するとともに、ネットユーザーが彼の家族を攻撃したのではないことを明確にした。

ある一般ネットユーザーは、「Happy Hulusi」というアカウントを通じて彼女の権利を擁護してくれた人々に感謝の意を表し、アカウントを削除した。しかし、多くのネットユーザーは「Kongkong's Diary」を許さず、その後も彼女の公的なイメージとの矛盾や不適切な発言を示唆するようなコンテンツを発見した。

この茶番劇は謝罪だけでは終わらなかった。それどころか、「コンコンの日記」が長年かけて築き上げてきた人格と内容は徐々に崩壊し、アカウントは一夜にして数百万人、1週間で200万人のフォロワーを失った。

皮肉なことに、事件の発端となった「Cheerful Hulusi」の動画では、インターネットブロガーの神秘性を解き明かす方法の一つとして、彼らのライブ配信を見ることが挙げられていた。「ブロガーの中には、動画では非常に礼儀正しく見えるものの、ライブ配信での発言は非論理的で、たった一つのコメントをきっかけに感情を爆発させ、一般人をネットいじめに陥れる者もいる」

振り返ってみると、彼の言葉は現実になった。

「香港日記」は謝罪動画の中で、本人は感情をうまくコントロールできず、「精神状態が悪く、みんなからコメントする権利や、いいねや嫌いと言う権利を奪っていた」と述べている。

MCN業界に携わるある人物は、批判されたり詮索されたりするのは誰も好まないが、この業界に入るには心の準備が必要だと語った。「ネットセレブが稼ぐお金の半分は、批判されることから来ているのかもしれません。なぜなら、一人の人間がすべての人に好かれることは不可能だからです。」

ある科学ブロガーもニューランク編集部に、コメント欄の否定的なコメントには慣れていると語った。「誤解されるのは発言者の宿命です。人それぞれ好みは違います。事実誤認や非論理的な攻撃でない限り、私はコメント欄の様々な意見を尊重し、尊重しています。」

II. ネットセレブがミスを繰り返す中、クリエイターは今何に気を付けるべきでしょうか?

「コンコン・ダイアリー」のペルソナの崩壊とそれに伴うフォロワーの喪失は、ネット上の有名人が失敗する多くの事例のほんの一例に過ぎない。

昨年、多くのネットセレブが頻繁に論争に巻き込まれました。謝罪してフォロワーを失った人もいれば、インターネットからの撤退を発表した人もいれば、プラットフォームによってアカウントが凍結された人もいます。

例えば、何百万人ものフォロワーを持つ美容ブロガーの羅王宇は、CSSオリーブオイルエッセンス事件によりインターネットから撤退することを発表しました。

今年2月、ブロガー「大湖学級代表」は商品レビューを公開し、羅王宇が宣伝するCSSオリーブオイルエッセンスには適切な効能と成分が含まれていず、虚偽広告の疑いがあると主張した。その後、羅王宇は2月から4月にかけて複数の反論動画を公開し、ブランドを訴える意向を表明した。

この間、羅旺宇は3ヶ月近くもの間、基本的に活動を停止していたが、7月12日に返還の約束を履行する旨の返答動画を公開した。彼は、アフターサービス対応が長引いた理由として、ブランド側が返金を拒否したこと、そして金額が1億5000万元に上ったため、返金負担を個人パートナーや協力機関と分担せざるを得なかったことを挙げた。

さらに、彼は以前ほど必要とされなくなったと感じ、休止することにしたと述べました。また、オリーブオイル抽出物論争に反応して以前に投稿した動画をすべて削除しました。

Xindouのデータによると、羅王宇氏が2月24日に虚偽情報を拡散したとして告発されてから5か月間で、同氏のDouyinのフォロワー数は1994万人から1845万人に減少し、145万人のフォロワーを失った。

同プラットフォームを離れ、払い戻しを受けるという決定は、かつて「Douyinナンバーワンのビューティーグル」として知られていた羅王宇にとって大きな打撃となる。

最初に疑問を呈した「大湖学級代表」も動画を公開し、「これは最悪の結果だ…ブロガーもファンも消費者も皆騙された。美容ブロガーはハイリスクな職業になりつつある」と訴えた。

羅王宇氏と同様に、何百万人ものフォロワーを持つもう一人のネット有名人「A Person's Shakespeare」も最近議論と論争を巻き起こし、Douyinで禁止され、フォロワーが制限される事態にまで陥った。

「ワンマン・シェイクスピア」の動画の多くは、時事問題と自身の視点を融合させています。ファットキャット事件から「数学の天才」江平、Xiaomi SU7からEU関税まで、彼のテーマは多岐にわたります。動画の映像は非常に一貫性があり、ほぼ常に一人の人物がカメラに向かって直接語りかけ、強い個人的な感情を込めた独白を語り、主にカタルシスを発散させています。

「ワンマン・シェイクスピア」は胡有平さんの勇敢な行為について、彼女を日本人を救ったヒロインと評したが、それ以前の「日本事件」に関する投稿では「日本との因果応報は我々の世代の責任だ」と述べるなど、極端で矛盾した発言をしている。

同じ時期に、Douyin、Kuaishou、WeChat公式アカウントなどの主要なコンテンツプラットフォームは、「One Man's Shakespeare」など、中日対立を煽り、極端な民族主義感情を刺激したアカウントを処罰する発表を行った。

注目を集めるのはトレンドの話題やトラフィックだけではありません。一般の人には手の届かない「富裕層の生活」もあります。

壁一面にデザイナーズバッグ、様々な翡翠のジュエリーが並び、まるで食料品の買い物のように気軽に車や家を買う…こうしたライフスタイルは、多くの人が想像を絶する「王宏全星」の日常だ。しかし、今年5月中旬、彼の複数のソーシャルメディアアカウントが凍結、または検索ブロックされた。彼と共に、「白小坊主」や「宝玉姐」といった、他のネットセレブたちも凍結された。

公式報道によると、「王宏全星」は動画やライブ配信で誇大な発言や虚偽の主張を行い、ファンを利用して商業詐欺を行った疑いがある。禁止される前、「王宏全星」はライブ配信によるECサイトを運営しており、3ヶ月間で13回のセッションを開催し、総売上高は2,500万元を超えていた。

「王宏全星」のようなネット有名人が富をひけらかし、ライブ配信で商品を販売していることについて、一部のネットユーザーは「金持ちは相変わらず貧乏人のポケットの中の小銭を狙っている」とコメントしており、これは事実が暴露された後の「裏切り」の感情そのものである。

今年5月には、「労働者にとって最強の替え玉」である王馬が労働者を裏切った事件も発生し、一時期大きな騒動を引き起こした。

この事件は、ネットユーザーが「七ゴリラ」のMCNエージェンシーであるウィルダネス・カルチャーに対し、「王馬」役の女優が週末休みがなく、隔週で勤務し、月給は4,000元だと主張したことを暴露したことから始まった。

過酷で低賃金の仕事は、短編ドラマの中で労働者の代弁者として描かれる「王馬」のイメージとは対照的であり、微博(ウェイボー)では関連トピックがトレンド入りした。人民日報でさえ「王馬は、彼女が風刺するイメージそのものになった」と評した。最終的に、ウィルダネス・カルチャーの公式アカウントは、従業員の福利厚生を調整すると示唆する声明を発表した。

関連記事:「何百万人ものフォロワーを持つトップクラスのネットセレブ『王馬』が挫折:彼女の栄枯盛衰は労働者階級の人々のためだったのか?」

物議を醸したトピック以外にも、動画の内容が原因でアカウントを凍結されたブロガーもいます。例えば、「Cat One Cup」は台本を捏造してインターネット全体でアカウントを凍結され、「Li Yizhou」はAIの仕掛けを使って社会不安を煽り、「Brother Can」はマキャベリズムと疑似成功哲学を広めました。

ネット上の有名人による不祥事が頻繁に発生しているため、さまざまなコンテンツ プラットフォームに対して、より包括的な規制が求められるようになりました。

最近、Douyinは偽ペルソナに関するガバナンス発表を発表し、「高級幹部」「専門家」「マスター」などの偽ペルソナの取り締まりに重点を置きました。Xiaohongshuは違法な採用情報の拡散に対処するための特別キャンペーンを開始し、メモのリスク警告などの機能を導入しました。また、ビデオアカウントは違法なライブストリーミング活動の取り締まりを継続しました。

「孔孔日記」から羅望宇、そして「一人シェイクスピア」まで、彼らはフォロワーを失いインターネットから去るか、アカウントを凍結されるかのどちらかに追い込まれた。その根本原因は、トラフィックという諸刃の剣をうまく管理できなかったことにある。

インターネット時代では、誰もが 15 分間の名声の瞬間を経験しますが、だからこそ、何百万、あるいは何千万ものフォロワーを持つインターネットの有名人は、コンテンツの作成にもっと真剣に取り組むべきです。

彼が高層ビルを建て、豪華な宴会を催し、そしてそのビルが崩壊するのを私は見てきました。自分の評判をもっと大切にすることでしか、大惨事に陥るのを避けることはできないのかもしれません。

著者:シャオ・バ

出典:WeChat公式アカウント「Newrank」

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表紙画像はUnsplashからのもので、CC0ライセンスです。