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ブランドポジション #1: 関心喚起の3つの形態と3つの段階

プロダクトシーディングの重要性は誰もが認識しているものの、多くの企業は「プロダクトシーディング」に対する誤った理解から、その実践を歪めてしまう傾向があります。この記事では、この問題を分析します。

1. 3つの形態:製品のシーディング、状況の拡大のシーディング、そしてマインドセットの育成

製品の推奨: 機能性とユーザーエクスペリエンスの向上に重点を置く

消費者はまず製品を通してブランドを認識し、製品の機能、サービス、そしてユーザーエクスペリエンスを通してブランドの初期認識を形成します。したがって、この初期段階(ブランド認知度0から1)においては、ブランド構築は製品の機能、使用方法、そして体験に焦点を当てるべきです。消費者に自社製品がどのようなものか、なぜ自社を選ぶべきなのか、そしてなぜ自社を信頼すべきなのかを明確に伝えることが重要です。具体的には、以下の点です。

  • 製品カテゴリを指定する
  • 明確に区別する
  • 信頼関係を築く

サークルを抜け出し、製品を育成する:キーワードを増幅し、シナリオを浸透させる

製品のシーディング段階の後、次の段階はリーチの拡大です。これは、最初の段階で構築したブランドのユーザープロファイルを基に、競合他社、カテゴリーユーザー、そしてカテゴリーやシナリオを越えて徐々に浸透していくことを意味します。具体的には、A2~A3のユーザー層を中心としたユーザープロファイルを作成し、これらのプロファイルに基づいてキーワードを繰り返し調整し、異なるユーザーグループへのリーチを拡大していきます。

マインドセットの育成:心を占めるブランド

ブランディングの核となる論理は市場の論理にあります。ブランドは企業にとってのツールであり、消費者の心を掴む手段です。ブランディングの核心は、ブランドをカテゴリーと同等にし、特定の特徴を体現させることです。関心を喚起する方法は、ブランドの目的と整合していなければなりません。私たちは草を植えているかもしれませんが、それが大きな木に育つことを望んでいます。

消費者の心に永続的な印象を残すブランドだけが、単なるトラフィックの反動を乗り越えることができます。そうでなければ、トラフィックに常に圧迫され、メディア支出コストは増大し続け、当然のことながらKOL報酬も高騰することになります。製品のセールスポイントからキーワードへ、キーワードからオーディエンスプロファイルへ、オーディエンスプロファイルからタグへ、タグから浸透度へ、そして浸透度からマインドシェアへ。この危険な飛躍を乗り越えることによってのみ、ブランドは自己成長への道を歩み終えることができるのです。

オンラインであろうとオフラインであろうと、究極の競争は消費者の心を掴むことに尽きます。目標は、たった一つの言葉で市場を席巻し、ブランドをそのカテゴリー、つまり新しいカテゴリーそのものと同義語にすることです。マインドシェアを獲得するには、あらゆるメディアとチャネルを横断した協調的な取り組みが必要です。これには、オンラインでバイラルになる製品の開発、オフラインでの収益獲得、インフルエンサーマーケティングの活用、KOL(キング・オウン・オウン)のフォローアップ、そしてターゲットを絞ったエレベーター広告による売上促進が含まれます。

流通・浸透の過程で「商品シーディングコンテンツ、ライブストリーミング販売、ターゲット広告、KOLショートビデオ」などを通じて消費者に繰り返しリーチし、ブランドが伝える「温かさ」に共感することで、そのブランドは消費者の心の中に定着し、ワード支配を達成し、最終的には新カ​​テゴリー・新トラックの代名詞となるでしょう。

II. 芝生の植え付けの3段階

0 から 1,000 万まで: 製品のシーディング、主要な機能とセールス ポイントの強調。

この段階は、ブランドよりも製品が優先されるべきだと理解できます。ブランドがまだ知られていない段階では、消費者は製品に基づいてブランドを評価しますが、ブランドが広く知られている段階では、消費者はブランドに基づいて製品を評価します。製品のシーディングにおいて、ゼロから1000万まで、製品の機能性とそれが呼び起こす具体的な感情こそが口コミの基盤となるため、主要なセールスポイントを強調する必要があります。

特に新規事業の場合、消費者の認知度を高める鍵は製品力にあります。既存ブランドであっても、新製品を発売する際には製品そのものを優先する必要があります。

例えば、スイスがブラッドオレンジセラムを発売した際、最初のフェーズでは中国のソーシャルメディアプラットフォーム「小紅書」でブラッドオレンジの効能とコラーゲン補充効果に焦点を当て、消費者にブラッドオレンジの効果を理解してもらうことに尽力しました。製品名は、その効能にちなんで「ブラッドオレンジセラム」ではなく「ブラッドオレンジコラーゲンリキッド」と命名されました。製品ニックネームは「コラーゲンリキッド」で、消費者の認知閾値を下げ、見た瞬間に理解できるようにしました。効果と原理を訴求することで、スイスは消費者にブラッドオレンジの効能を理解してもらうことができました。

1000万から1億へ:キーワードを増幅し、様々なシナリオに浸透

製品機能をゼロから(0から1へ)導入し、バズを生み出すことに成功した後、次のステップは1から10へとスケールアップすることです。鍵となるのは、最初の段階で収集したデータに基づいてユーザープロファイルを作成することです。このユーザープロファイルによってキーワードを特定し、様々なユーザーグループを対象としたターゲットを絞った製品プロモーションとエンゲージメントが可能になります。

  • A4-A5人口データに基づく
  • オーディエンスプロファイリングを通じてA2-A3オーディエンスを拡大
  • 方法は、コアキーワードをリセットすることです。

小仙塘を例に挙げると、2018年は主に減量とスキンケアに重点が置かれていましたが、2019年には妊娠ケアとアンチエイジングのコンセプトが拡大し、スキンケア推奨の割合が28%から45%に増加しました。これは、スキンケアと機能性の組み合わせが効果的であることを示しています。

小仙塘は製品の機能性を重視し、2018年にはダイエットとスキンケアをコアキーワードとし、2019年には妊娠ケアとアンチエイジングにも展開しました。2018年から現在までに、小仙塘は小紅書に登録された投稿を合計422件公開しています。過去1年間だけでも、小仙塘は2,202件の投稿を公開しており、そのうち231件は商業的な投稿です。

  • トップKOL(フォロワー100万人以上)からの2つのメッセージ
  • 中堅KOL(フォロワー数20万~100万人)からの31のメモ
  • 中堅KOL(フォロワー数10,000~200,000人)からの375件のコメント
  • 一般人(フォロワー1,000~10,000人)からの13件のコメント

1億から10億へ:異業種連携、大規模攻撃

1000万から1億になれば10倍、1億から10億になれば10倍です。同じ10倍でも、ブランドの活動規模は異なります。前の段階と同じシーディング方法を続けていれば、どれだけシーディングをしても大きな木は育ちません。

規模の大幅な拡大に直面した時、全力を尽くし、大きな戦いに挑む覚悟が不可欠です。企業の発展の過程には、必ず難しい決断(暗黒時代)が訪れます。この決断を下せば、企業は二度と凡庸な企業には戻れません。多くの企業は機会ではなく勇気に欠けており、競争優位性を獲得する決定的な時期を逃しています。一度その好機を逃してしまうと、たとえ10倍、100倍の資源を投入して攻略しようと試みても無駄に終わります。機会は一度しか訪れないのです。

ユーザープールの観点から、1ユーザーから10億ユーザーへと成長させるための中核戦略は、ブランド力を活用してユーザーベースをA2-3レベルからO-A1レベルへと引き上げ、ブランドの基盤となるトラフィックを拡大することです。これは、ブランドのターゲットオーディエンスだけでなく、競合他社、製品カテゴリーのオーディエンス、カテゴリーをまたいだオーディエンス、そして様々なシナリオのオーディエンスへと拡大していくことを意味します。採用される手法としては、業界横断型マーケティング、ブランドコラボレーション、様々な段階における新たなトラフィック機会の活用、話題性の創出、広報活動、広告宣伝などが挙げられます。この多次元的かつ多様なシナリオに対応するアプローチにより、ターゲットオーディエンスと一般オーディエンスの両方への幅広いリーチを実現します。

Xiaoxiandun を例に挙げましょう。

  • 業界横断的なマーケティング(Didi Chuxingと提携してスモッグ対策と燕の巣の配布を実施)
  • 共同ブランド製品の発売(中学高が燕の巣アイスクリームとコラボ)
  • 中国文化IPをフィーチャーしたクロスオーバー作品(『紅楼夢』のカスタマイズ版)。
  • 国際賞/各種1位獲得(ナスダックスクリーンに掲載、中国の新鋭職人100人に選出)
  • 国際女性デー(3月8日)に合わせて、Focus Mediaで大規模な広告キャンペーンを開始しました。
  • 社会貢献マーケティング(空き瓶リサイクル)