マーケティング競争はますます激化していますが、トラフィックは実際にどのような変化をもたらしたのでしょうか？この記事を読んで、その答えを見つけてみましょう。

マーケティングにおける熾烈な競争は紛れもない事実であり、サービス、価格、スポンサー契約、そしてマーケティング手法をめぐる競争は至る所で繰り広げられています。今や、マーケティングは事業主との競争へと発展し始めており、ブランドは「ファンダム」モデルを立ち上げ、創業者を中心とした「サークル」を形成してブランド独自のアイデンティティを構築しています。

I. ブランドマーケティングはファンクラブのようになる

特に最近では、ビジネスリーダーたちは「ファンサークル」内でのマーケティングに長けており、ライブ配信、画面への登場、チャットなど、様々な手段を通して頻繁に公の場に姿を現しています。例えば、周紅毅は、自ら車を入札したり、小鵬汽車を体験したりする様子をライブ配信で配信しました。雷軍も負けず劣らず、小米SU7の成功を確実なものにするために、数々の記憶に残る瞬間を生み出しました。常にグリーのスポークスマンを自認してきた董明珠も、舞台裏から表舞台へと躍り出て、グリー製品を販売しています。

消費者市場における熾烈な競争は否定できない。ブランドがユーザーの注目を集め、若い消費者を惹きつけるには、ソーシャルメディア時代の消費者市場の特徴である「トラフィックを通じて売上を獲得する」という手法に従う必要がある。しかし、最高の製品であっても効果的なマーケティングは不可欠だ。そのため、経営者はブランドのトラフィック獲得に惜しみない努力を惜しまない。ブランドの背景にあるストーリーを伝えるブランドもあれば、体験型要素を盛り込むブランドもあり、低価格でユーザーの注目を集めるブランドもある…

こうした多様で独創的なマーケティング戦術の背後には、ブランドがファン文化アプローチを採用し、消費者にショーを楽しみながら購買意欲を喚起しようとする論理が確かに存在します。ブランドマーケティングのファン文化化は、驚異的な売上高の達成やブランドの露出拡大につながり、ファン文化に基づくブランドマーケティングという現象を生み出しています。

II. ファンサークルのようなマーケティングの特徴は何ですか?

アイドルやセレブの間ではファン文化が根強く人気を博してきましたが、マーケティングの世界ではあまり取り上げられることはありませんでした。ショートビデオやライブストリーミングの台頭により、これまで舞台裏で活動してきた経営者や創業者、幹部たちが、自らカメラの前に立ち「売り込む」ようになりました。マーケティングの世界で人気を博しているこのファン文化には、どのような特徴があるのでしょうか？

高いインタラクティブ性：ライブ配信やショートビデオは、本質的に遠隔インタラクション効果をもたらします。創業者によるライブ配信は、著名人の魅力を自然に享受できます。さらに、ユーザーはお気に入りの配信者と、箇条書きコメント、コメント、いいね、バーチャルギフトなどを通じて交流できます。視聴者の質問が配信者に届けば、すぐにフィードバックを受け取ることができます。ボスによるライブ配信は、本質的に話題性を生み出し、リアルタイムのインタラクションが加わることで、ライブ配信体験はより鮮やかで、消費者にとって魅力的なものになります。さらに、ブランドオーナーや創業者は、ライブ配信を通じて独自の魅力をアピールし、企業文化や経営経験を発信することができます。これは、実用的で意外性にも富んでいます。

創造的なサポートの形：ファンによるアイドルへのサポートは、ファンの間では「応援」とも呼ばれています。ファンは、信頼できると感じる方法で、アイドルへの愛情、励まし、そして助けを表現します。ビジネスオーナーのライブ配信では、好奇心から、あるいは単に一緒にいるためにサポートを提供する人が多く、ビジネスオーナーへのサポートと商品のコンバージョン機会の増加につながっています。

アイドル崇拝：ファンがアイドルと交流し、その活動を応援したいという気持ちは、アイドルへの崇拝から生まれます。これは、より多くの人々がアイドルのキャリアと成長を支援するために、時間、エネルギー、そしてお金を投資する動機となります。アイドルのライブ配信を視聴したり、好きな活動に参加したりすることで、ユーザーの関与感と満足感も高まります。トラフィック収益化：ファンダムは、本質的に強力なトラフィック収益化能力を備えています。インタラクティブ性、崇拝、そしてサポートによってリーチが拡大するだけでなく、ファンダムマーケティングは優れた収益化の可能性も秘めています。

ブランドは、独創的なファンベースのマーケティング戦略を通じて多くのフォロワーを獲得し、トラフィックを実際の購買力に転換する機会を生み出してきました。同時に、このファンベースのマーケティングアプローチは、ファン経済を活用してブランド価値を高め、収益化することにも貢献しています。

3番目に、交通によって作られたり壊れたりしないように注意してください。

ブランドマネジメントは、依然としてその本質に立ち返る必要があります。ブランドはビジネスチャンスやトレンドを察知すると、突っ走って参入してしまいがちですが、その結果、成功か失敗かがトラフィックに左右される状況に陥ってしまうのです。

ブランドマーケティングがますますファン主導型になる過程において、ブランドは依然として明確な理解を維持する必要があります。トラフィックはブランドにとって生き残り、栄光の瞬間を掴むための機会である一方で、ブランドにとってインフルエンサー企業、インフルエンサーの創設者、そしてインフルエンサーの幹部は、本質的にはマーケティングとサポートの手段に過ぎません。

ブランドが長期的な安定と長寿命を実現するためには、ブランド経営の本質に立ち返り、技術、製品、サービス、ユーザーエクスペリエンスなど、多方面にわたる努力を重ねる必要があります。ブランドと製品に関わる能力を多角的に向上させ、着実に「六角戦士」へと成長していく必要があります。

急速に台頭するブランドは、当初は革新的なマーケティング戦略によって認知度を高めるかもしれません。しかし、時が経ちブランドが成熟するにつれ、単なるマーケティングの誇大宣伝にとどまらず人気を維持するブランドは、技術的専門知識、革新性、才能、そして高い評判といった、ハード面とソフト面の両方で蓄積されたパワーを有しており、競合他社が模倣することは困難です。マーケティングを付加価値と捉え、技術開発への投資を厭わないブランドは、市場競争において常に優位に立つでしょう。

一方、ブランドはトラフィックを把握する必要がありますが、それ以上に重要なのは、そのトラフィックの背後にいる生身の人間を観察することです。周紅義氏による990万元でマイバッハをライブストリーミングでオークションにかけたこと、雷軍氏によるXiaomi SU7の宣伝、董明珠氏によるエアコン販売など、表面的にはファン文化の「仕掛け」や「トリック」を巧みに利用し、「セレブリティインフルエンサー」を活用してブランドに利益をもたらしているように見えますが、本質的には、ブランドの優れた技術と品質、製品のユーザーエクスペリエンス、そして包括的なサービスをアピールしているのです。

真の金は火を恐れず、一時的な流行は長続きしません。しかし、高品質な製品とサービスは時の試練に耐えなければなりません。消費者は製品が販売されて初めて、その製品とブランドを評価し始めます。

著者：軍事戦略のマスター

出典：WeChat公式アカウント「マーケティング戦術（ID：lanhaiyingxiao）」