短編ドラマの主な視聴者層は徐々に高齢化しており、これは良い影響と悪い影響の両方をもたらしています。この記事を読んで、その答えを探ってみましょう。

いつの間にか、短編ドラマは高齢者向けの「電子健康製品」となり、もともと少なかった彼らの財布を徐々に空にしていった。

中国消費者協会は最近、2024年第1四半期に全国の消費者協会が処理した苦情の分析を発表しました。報告書で最も懸念されたのは、ショートビデオプラットフォームがアルゴリズムを用いて、高齢者をターゲットに奇抜で誇張された「マイクロドラマ」を制作し、極めて低価格で視聴させ、パスワード不要で自動的に決済できるように誘導し、その後、エピソードごとに料金を差し引いて自動的に次のエピソードを再生するという手法です。では、なぜこれらのショートドラマは、まるで位置情報制御されているかのように、高齢者をターゲットに絞り込み、どのようにして収益を得ているのでしょうか。

あるネットユーザーは、母親がWeChatのミニプログラムで短編ドラマを視聴していた時のことを話した。1話視聴後、9.9元（約100円）の支払いを求めるリンクがポップアップ表示された。母親は支払えば全話視聴できると思っていたが、まさか次のエピソードしか視聴できないとは思っていなかった。2、3分後、別のリンクがポップアップ表示され、支払いを促された。「母は今年59歳で、スマホの使い方があまり得意ではないんです」とネットユーザーは述べ、一部の短編ドラマは高齢者に課金を促す傾向があると考えている。

高齢者は携帯電話の使い方に慣れていないことが分かっています。「9.9元で動画視聴」「たった0.9元で1話の視聴ロックを解除」といった広告に誘われ、「1話のみ視聴」や「デフォルトで次のエピソードの視聴ロックを自動的に解除」といったオプションに気づかず、知らないうちに課金されてしまうのです。

子どもたちが問題を発見すると、煩雑な異議申し立て手続きに直面する。多くのネットユーザーから、苦情申し立てには相当の時間と労力がかかると報告されており、中には事業者が社名を変更したり、動画を完全に削除したりするケースもあり、子どもたちの権利を守ることが困難になっている。

さらに、これらのショートドラマが高齢者層をターゲットに成功している背景には、様々なプラットフォームにおける有料広告キャンペーンがあります。オンラインドラマのクリップをショート動画プラットフォームにアップロードし、クリップの下に関連ミニプログラムを添付し、ターゲット層を的確に絞り込んで料金を支払うことで、ターゲット層に迅速にリーチします。視聴者がクリップに惹きつけられ、視聴を継続したいと思ったら、関連広告ボタンをクリックし、ミニプログラムに入り込み、「収穫」（つまり搾取）されるのです。

ユーザーをWeChatのミニプログラムに誘導する理由はいくつかある。「WeChatのミニプログラムは豊富な機能を備えており、WeChat Payと組み合わせることで、より多様な戦略とより迅速な取引が可能になります。また、バイラルマーケティングを通じて他のユーザーを引き付けることも可能です」と業界関係者は述べている。

WeChatミニプログラムの低コストは、WeChatミニプログラムで繁栄するこれらのショートドラマプラットフォームが、ジムや理髪店のように簡単に「消滅」する可能性があることを意味します。多くのショートドラマ制作会社は、数百、あるいは数千ものバックアップミニプログラムを用意しています。もし1つがブロックされても、名前を変え、新しいリダイレクトリンクを追加して、また作り直すだけです。ミニプログラムのコストは2万元から3万元程度で、ユーザー獲得はターゲティング広告のみに依存しており、評判を築く必要はありません。有料ユーザーは、ただ黙って我慢するしかありません。返金を受けるのは、干し草の山から針を探すようなものです。

実際、業界チェーン全体では、ショートドラマの制作者に加えて、最も大きな利益を得ている配信者、つまりWeChatビデオチャンネル、Douyin、Kuaishouなどの関連オンラインプラットフォームを把握することがさらに重要です。

プラットフォームは、ショートドラマの急成長によって大きな利益を得ているが、消費者を欺くビジネスモデルを構築してはならない。すべてのプラットフォームは、それぞれの規制責任を負い、監督を強化し、問題の根源に対処し、第三者ユーザーの資格とコンテンツ審査の精査を強化し、消費者に支払い時の注意を促し、消費者、特に高齢者の正当な権利と利益を守るために、苦情を申し立てる窓口を確保すべきである。

ショートドラマ業界の混乱が最終消費者に波及する中、マイクロドラマの収益性が広告に大きく依存していることは否定できない事実です。つまり、ショートドラマはプラットフォームに広告を掲載することでターゲット層にリーチしているのです。そのため、有料マイクロドラマは「コンテンツが人を見つける」というレコメンデーションメカニズムの論理を極限まで推し進め、プラットフォームに利益をもたらすと同時に、監督の弱い者たちを業界の混乱を引き起こす共犯者にしているのです。

著者：王思源

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