一部のブランドや業界関係者の間では、Xiaohongshuが個人のWeChatアカウントへのトラフィック誘導のための新しい手法を小規模にテストしているのではないかという噂が流れています。これは業界全体でも最もオープンな内部テストの一つと言えるでしょう。WeChatエコシステム内においても、これほどオープンな製品はまだありません。しかし、この内部テストは、Xiaohongshuが既に公開しているポリシーの一部と矛盾するため、多くの不確実性も孕んでいます。 現在の情報によると、ユーザーは販売者のプライベートメッセージチャットボックスを開くと個人のWeChat IDタグが表示され、クリックしてWeChat IDをコピーし、相手をWeChatに追加することができます。 業界情報によると、今回の変更は小紅書が加盟店向けに社内テスト中の新たなリードジェネレーション機能です。具体的には、加盟店名刺 - 企業名刺テストに「ソーシャルメディア名刺」機能が追加され、クイックメニューバーで企業WeChatと携帯電話番号の設定が可能になります。ユーザーは名刺をクリックするだけで、すぐに電話をかけたり、企業WeChatを追加したりできます。 このモジュールは一度設定すると、プライベートメッセージの会話の下部メニューバーに常時表示されるため、販売者が手動でメッセージを送信する必要がなくなります。ユーザーは販売者のプライベートメッセージページで直接確認できます。 ただし、すべての加盟店がこの機能を設定できるわけではありません。アカウントの過去30日間のスポットライト入札の合計支出額が1000を超える必要があります。この要件を満たしている場合、T+1に自動的に権限が付与されます。満たしていない場合、コンポーネント設定インターフェースは閉じられます。 しかし、公式ドキュメントにはWeChatアカウントの追加について言及されていないため、これは小売業者が調査中に発見した機能の拡張である可能性が示唆されています。一部のブランドは実際に使用しており、XiaohongshuからWeChatグループやQRコードを直接送信してもアカウントが停止されなかったことを確認しています。 最近の業界動向から判断すると、小紅書はオープン性を高めているようだ。例えば、小紅書がユーザーをWeChat Workにリダイレクトする機能を社内でテストしていることが以前から発覚しており、その方法は2通りあると説明されていた。 まず、企業はWeChat名刺をNotes Capsuleに配置できます。これはプライベートメッセージ機能ではありません。次に、ブランドは公式名刺コンポーネントを直接送信できます。ユーザーは名刺をクリックするだけで、WeChat上で簡単に有効化・追加できます。 今年の小紅書生活サービス産業会議では、顧客獲得効率の向上に関するいくつかのデータが公開されました。例えば、KLOOKのWeChat Workリンクのテストでは、最終的なリードジェネレーション率が10%、リードジェネレーション率が8%増加し、WeChat全体のトラフィックが3~5%増加しました。 興味深いことに、このクローズドベータテストはここ数ヶ月、様々な噂の的となっており、公式関連文書の有効期限切れを理由に、間もなく中止されるとの予想さえありました。しかし、現在、クローズドベータテストは継続中で、新たな展開が見られるようです。 WeChatアプリへの直接アクセスにおけるこれら2つの変更の組み合わせは、XiaohongshuがWeChatとの接続をさらに統合し、2つのアプリを切り替える際に商店がより良いユーザーサービスを実現できるようにしていることを示しています。 なお、本日言及した内部テストは今後変更される可能性がある。業界関係者によると、Xiaohongshuは最近発表した「<Xiaohongshuアカウント評判スコア管理規則>改訂に関するお知らせ」の中で、前述のQRコードを違法なトラフィックリダイレクト行為に明示的に含めていたという。 発表によると、重大な違反行為に対しては、プラットフォームはアカウントに対して、商品の掲載制限、検索、ナビゲーション、マーケティングなどのさまざまなチャネルでの販売中の単一商品の情報を一定期間ブロック、ストアのトラフィック制限、ストアの凍結、違約金の差し引きなどのペナルティを課すという。 発表で明確に伝えられたメッセージは、小紅書がプライベートメッセージチャンネルを正式に開設したからといって、ユーザーがプラットフォーム内で自由にトラフィック転換活動に従事できるわけではないということだ。 したがって、オープン性を示した小紅書が、これらの業者のニーズと商品化能力をどう両立させ、ベータ機能と違法トラフィックの転用との境界をどう調整するかが、業界の注目と期待の重要な焦点となるだろう。 |
Xiaohongshu の内部テストにより、個々の WeChat アカウントへのトラフィックが直接誘導されるという噂があります。
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