今日、消費者は支出に関してますます賢く慎重になり、合理的な消費が否定できない傾向になっています。 この傾向はソーシャルメディアプラットフォームにも明確に反映されています。QuestMobileのレポートによると、2023年の小紅書では合理的な消費が盛んに議論され、2023年10月だけで76万件を超える関連コメントが記録されました。消費者は買い物をする際に価格を慎重に計算し比較する体験を共有しました。 消費者は合理的な買い物をしますが、盲目的に低価格を追い求めるわけではありません。 同レポートによると、消費者は現在、商品の品質、価格、ブランド、体験にさらに注目しており、注目度はそれぞれ60.5%、60.1%、59.8%、34.2%となっており、2022年と比較して増加している。 これは、消費者が買い物をする際に製品の全体的な価値にもっと注意を払っており、高品質の製品やサービスに対して喜んでお金を払う傾向があることを示しています。 近年登場した価格性能比の概念もこの背景と深く関係しています。 品質価格比とは、製品またはサービスの品質と価格の比率を指します。簡単に言えば、製品の品質を価格で割った値であり、価値が高いほど品質価格比は高くなります。 CBNの「2023年消費者動向調査」によると、「品質と価格のバランス」は多くの消費者に認識され、支持される新たな消費コンセプトになりつつあります。彼らは衝動買いを避け、不当なプレミアム価格や品質に欠ける低価格の消費を拒否しています。より少ない費用でより良い製品やサービスを手に入れたいと考え、真の消費者体験を追求しています。 では、品質と価格の比率と、一般的に言われる費用対効果の違いは何でしょうか。また、それはブランドにとって何を意味するのでしょうか。 01 品質価格比と費用対効果の違いは何ですか？前述の通り、品質価格比とは製品の品質と価格の比率です。その核となるのは「品質」、つまり消費者が一定の価格帯で得られる製品の品質の高さです。 費用対効果とは、製品の性能と価格の比率です。その核となるのは「性能」であり、一定の価格帯で製品がどれだけの機能や性能を提供できるかを意味します。 例えば、Xiaomiのスマホはコスパが良いです。価格は高めですが、Appleのスマホほど高くはなく、品質も優れています。Redmiのスマホはコスパが良いです。Xiaomiのスマホよりもはるかに安価ですが、必要な機能はすべて備えています。つまり、より少ないお金で機能豊富なスマホを手に入れたいということです。 市場ポジショニングの観点から見ると、コストパフォーマンスの高い製品は、主に中流階級をターゲットとしたミッドレンジ市場に位置付けられるのが一般的です。したがって、価格設定はハイエンド市場と同程度ではないかもしれませんが、決して安価ではありません。多くの先進地域では、コストパフォーマンスの高い製品が最大の市場シェアを占めています。 対照的に、コスト効率の高い製品は、多数の低所得者層を含む大衆市場を対象としているため、価格も低くなります。 機能的な観点から見ると、価格性能比の優れた製品は機能面でより強力かつ包括的である傾向があり、価格性能比の優れた製品は実用性により重点を置いています。 XiaomiとRedmiを例にとると、Xiaomiの携帯電話には通常、ハイエンドのプロセッサ、より優れたカメラ、より革新的なテクノロジーが搭載されており、消費者の高品質への要求を満たしています。 Redmi スマートフォンは、コアパフォーマンスの面で日常的な使用ニーズを満たすことができますが、限られた予算内でより多くの機能を望む消費者に適しています。 デザインやアフターサービスの面では、価格性能比の優れた製品の方がパフォーマンスが優れている場合が多いです。 Xiaomiのスマートフォンは一般的にデザインが洗練されており、高品質の素材を使用し、より包括的なアフターサービスとサポートを提供しています。一方、Redmiのスマートフォンはコストパフォーマンスを重視した設計となっています。 価格性能比とコストパフォーマンスは異なる市場ですが、両者の境界は絶対的なものではなく、場合によっては重複することもあります。 理論上、コストパフォーマンスの高い製品は最も多くの顧客基盤を有しますが、リスクがないわけではありません。市場が変化し、中流階級の富が大幅に減少した場合、コストパフォーマンスの高い製品がコストパフォーマンスの高い製品の市場シェアを侵食する可能性があります。例えば、Pinduoduoの台頭はこれに関連しています。 低価格帯市場への浸透を図るため、コストパフォーマンスの高いブランドは、さらに低価格帯のサブブランドや製品ラインを立ち上げる場合があります。これは、コストパフォーマンスを重視するブランドに打撃を与えます。例えば、XiaomiがRedmiスマートフォンを発売した際、当時の偽造スマートフォン市場に大きな影響を与えました。 価格性能比の優れた製品とコストパフォーマンスの高い製品の主な違いは次のとおりです。 02 コストパフォーマンスを重視しているブランドはどれですか?「品質価格比」という概念は比較的新しいものです。多くのブランドがこのカテゴリーに分類されますが、自らを公然と位置づけているブランドは多くありません。観察の結果、プラットフォームブランドのDouyin e-commerceと携帯電話ブランドのRealmeという2つのブランドを見つけました。これらを見ると、今後のトレンドが見えてきます。 Douyin eコマースは、スーパーブランドデーイベントを通じて「Super Heartbeat Value for Money」というブランドイメージを刷新しました。複数のブランドと提携し、製品の品質を確保しながら競争力のある価格設定を実現しています。 例えば、Douyin Mallのスーパーブランドデーでは、Tineco、Anessa、Heartbeatといったブランドとのコラボレーションにより、高品質でコストパフォーマンスに優れた数百種類の商品が発売されました。「Super Heartbeat コストパフォーマンス」などのミニバラエティ番組では、価格交渉のプロセスをリアルに表現し、消費者が高品質な商品を手頃な価格で購入できるようにしました。 Douyin電子商取引が品質と価格の比率を重視する理由は、現在の競争の激しい電子商取引環境において、Pinduoduo、Taobao、JD.com、Douyinなどの主要な電子商取引プラットフォームが激しい価格競争を繰り広げ、「価格大混乱」を形成しているためです。 このような状況において、低価格戦略だけに頼るだけでは差別化された競争優位性を生み出すことはもはや不十分であり、長期的には、この戦略もまた一連の問題を引き起こしている。 小売業者の観点から見ると、継続的な価格競争は利益率を圧迫し、持続可能な発展に影響を与えています。一部の小売業者はコスト削減のために商品の品質を犠牲にしており、消費者のショッピング体験と信頼に影響を与え、最終的にはプラットフォームの評判にも悪影響を及ぼしています。 消費者の視点から見ると、低価格を過度に強調し、生活の質を重視する消費者のニーズを無視すると、消費者が他のプラットフォームに乗り換えてしまう可能性が高くなります。 Douyin電子商取引は品質と価格の比率の概念を提唱し、高品質で費用対効果の高い製品を提供することで差別化された競争を実現しようとしており、それによってプラットフォーム全体の市場競争力を高め、ユーザーが低価格だけを追求することを防ぎます。 realmeは当初、Redmiと同様にコストパフォーマンスに優れた携帯電話ブランドとして位置付けられていましたが、今年はコストパフォーマンスを重視し始めました。 この点において、同社はデザインと品質の融合を特に重視しています。中でも注目すべきは、世界的に著名なインダストリアルデザインの巨匠、深澤直人氏とのコラボレーションによる「マスターシリーズ」の発売です。このシリーズは、フラッグシップレベルの性能と独自の美的デザイン哲学を誇ります。 たとえば、スーツケースからインスピレーションを得たRealme GT Masterシリーズは、価格も高くなるものの、優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。 realme は、価格性能比も現在の市場環境に関係していると強調しています。 コストパフォーマンスの高いスマートフォン市場は、熾烈な競争と利益率の低下により、レッドオーシャンと化しています。低価格を維持することはますます困難になっており、長期的にはブランドは宣伝効果を得るために損失を出すことになるでしょう。 このような環境下で他社との差別化を図るため、Realmeはミッドレンジ市場への進出を選択し、製品品質とブランド価値の向上を通じて市場シェアと利益率の向上を目指します。これにより、低価格帯市場における均質化競争からの脱却も期待されます。 03 ブランドは価格性能比からどのような洞察を得ることができますか?「コストパフォーマンス」は新たな概念であり、トレンドです。このトレンドに直面して、ブランドは何をすべきでしょうか？いくつか提案させていただきます。 1. ブランドが価格に見合った価値を提供しているかどうかを判断します。価格に見合った価値は、現在の消費者トレンドの一つですが、唯一のトレンドではありません。価格に見合った価値をブランドポジショニング戦略として活用するかどうかを検討する際には、まず自社の市場ポジショニングを明確にする必要があります。 ブランドが高級ブランドとして位置付けられている場合、高い価格性能比は適切なポジショニング戦略ではありません。高級ブランドはブランドプレミアムを重視しており、消費者は製品の品質だけでなく、ブランドの象徴的な意味、デザイン、そして独占性に対して高い価格を支払う意思があります。価格性能比を過度に重視することは、ブランドイメージを損なう可能性があります。 低価格帯の市場をターゲットとするブランドにとって、価格性能比を重視することは、「品質と価格が一致しない」という状況につながる可能性があり、ブランドが主張する価格性能比に一致する製品を実際には提供できないことを意味し、最終的には消費者の反発や市場からの否定的なフィードバックにつながる可能性があります。 バリュー・フォー・マネー戦略は、主に中流階級市場をターゲットとし、品質と質の高いライフスタイルを重視する消費者に焦点を当てています。これらの消費者は、高品質な製品を適正価格で購入したいと考えています。したがって、ブランドが中流階級市場に位置付けられている場合、バリュー・フォー・マネーは効果的な競争戦略となります。 Xiaomiを例に挙げると、同社はXiaomiとRedmiという2つの携帯電話ブランドを所有しています。もしXiaomiがHuaweiの主力製品と競合するなど、ハイエンド市場への進出を計画している場合、同社のハイエンド製品ラインはもはや価格性能比を重視するのに適さなくなる可能性があります。 高級製品は、品質や価格だけでなく、ブランド価値、技術革新、ユニークな体験を重視する必要があります。 Redmiブランドにとっての最大の課題は、マスマーケットにおける地位を確固たるものにし、高性能でコストパフォーマンスの高い製品を消費者に提供することです。Redmiブランドは、より幅広い消費者層、特に価格に敏感なユーザー層に訴求するために存在しています。そのため、Redmiブランドはコストパフォーマンスに重点を置き、ユーザーが予算内で高性能な製品を入手できるようにする必要があります。 2. 製品の品質とユーザーエクスペリエンスの向上ターゲットオーディエンスに関係なく、製品の品質とブランドエクスペリエンスを向上させることは常に良いことです。 製品の品質とユーザーエクスペリエンスの向上は、優れた価格性能比を実現するための核心的な手段です。これは、さまざまな市場環境への対応に役立つだけでなく、ブランドの市場競争力を高めることにもつながります。 消費のアップグレード時代において、消費者は製品の品質とユーザーエクスペリエンスをますます重視するようになり、より高品質な製品には高い価格を支払うことをいとわないようになっています。ブランドは製品の品質とユーザーエクスペリエンスを向上させることで、市場の動向に追随し、ユーザーの期待に応えるだけでなく、ブランド価値を高めることができます。 黄太極パンケーキが当時市場から消えたのは、まさにこの点がうまくいかなかったからである。 消費のグレードダウンの時代において、全体的な消費レベルは低下しているものの、消費者は依然として限られた予算内で高品質の製品を購入したいと考えています。 製品の品質と顧客体験を向上させ、価格を適切に調整することで、ブランドは中間所得層の消費者に価格に見合った価値を提供していると感じさせ、良好な評判を築くことができます。これは、ブランドが短期的に市場シェアを獲得するのに役立つだけでなく、景気回復時に有利な立場を確保することにもつながります。 3. 継続的にブランド力を高め、市場の変化に対応する。製品販売は、機能性だけでなく、ブランドを売ることも重要です。ブランドはイメージ、品質、そして信頼を象徴し、製品のプレミアム価格設定の根源となります。 製品の品質を継続的に向上させ、効果的なブランド構築とコミュニケーションを通じて、ブランドイメージはよりポジティブになります。これは既存顧客の信頼を高めるだけでなく、新たな潜在顧客を引き付けることにも繋がります。 市場はダイナミックで変化に富んでいます。消費の落ち込みは永遠に続くわけではなく、経済は必ず改善します。ブランド力を高めて事前に準備しておくことで、市場が回復した際にブランドは迅速に高級志向へと移行し、より幅広いユーザー層を獲得できるようになります。 Xiaomiを例に挙げると、当初はスマートフォンを1,999元で販売していたため、市場では「ローエンドスマホ」というあだ名をつけられていました。しかし、ハードウェアとソフトウェアの性能向上に向けた継続的な研究開発と、ブランド力を高めるための長期的なマーケティング活動を通じて、Xiaomiは高級市場への進出に成功し、徐々に中高級市場へと進出しました。 消費がダウングレードする時代において、価格に見合う価値こそが重要です。品質と価格の比率を重視することは、消費のアップグレードとは同義ではありません。それは単に価格に見合う価値の向上に過ぎません。 価格性能比は、新たな消費者トレンドとして、市場が求める高品質なライフスタイルと、消費者が求める適正価格への意識の両方を反映しています。しかし、すべてのブランドがこのトレンドに盲目的に追従すべきではありません。ブランドは、自らの市場ポジショニングに基づき、ターゲット消費者のニーズを深く理解し、それらに合致する製品とサービスを提供する必要があります。 |
