WeChat公式アカウントの運用において、おすすめトラフィックの不安定化や抑制は、クリエイターにとって常に課題となっています。この記事では、公式アカウントのトラフィック抑制の原因を詳細に分析し、実用的な解決策をご紹介します。

WeChat公式アカウントが推奨トラフィックの提供を開始して以来、多くの人がアカウント運用を再開しています。しかし、推奨トラフィックに頼りきりだと、推奨トラフィックが不安定になったり、そもそも推奨トラフィックが表示されなかったり、トラフィック制限の対象になったりするといった状況に遭遇することがよくあります。これは最もよくある質問の一つです。本日は、この問題の原因と解決策を分析します。

まず、交通規制が本物かどうかを判断します。

あるファンから、WeChat公式アカウントが規制され、おすすめが全く来なくなったというメッセージが届きました。以前は何万、何十万ものおすすめが来ていたのに、今は数千人しか来なくなりました。確かに規制されているように聞こえましたが、データを確認したところ、「偽の規制」だったことが判明しました。

理由は至ってシンプルです。WeChat公式アカウントの記事のレコメンデーションアルゴリズムは、ユーザーからのフィードバックデータに基づいて、レコメンデーションを拡大し続けるかどうかを判断します。記事の質が低く、ユーザーからのフィードバックデータも低い場合、レコメンデーションは拡大されません。そのため、一部の記事が「高く」推奨され、一部の記事が「高く」推奨されるという変動は正常な状態です。

この時点で、読者の中には「私の記事はすべて同じように作成されているのに、なぜ記事によってアクセス数が異なるのか」と思う人もいるかもしれません。

この考えは間違いです。記事の質はあなたやアルゴリズムではなく、ユーザーデータによって決まります。ユーザーが良いと思うものこそが、真に良いものなのです。だからこそ、昨今多くのクリエイターはオリジナルコンテンツではなく、ユーザーのニーズに応えるコンテンツを作成し、多くのトラフィックを生み出しているのです。

II. 実際に交通規制の対象になった場合はどうすればいいですか?

偽のトラフィックスロットリングはトラフィックの通常の変動であり、大きな問題にはなりませんが、実際のトラフィックスロットリングは非常に厄介です。このような状況に遭遇した場合、どうすればよいでしょうか？Digging Pondによる解決策をいくつかご紹介します。

1. 交通規制の理由を調べます。

違反通知書を受け取った場合、その違反により交通規制が行われたことは明らかです。

違反通知を受け取っていないのにアカウントが制限され続けている場合は、次の点を考慮する必要があります。

• 低品質のコンテンツを大量に公開する: たとえば、非常に短く、さまざまなソースから集めた記事は、低品質のコンテンツと簡単に判断されます。
• 大量のマーケティング コンテンツを公開する: これは言うまでもなく、誰もがそれが何を意味するかを知っています。
• 禁止されているコンテンツの投稿：例えば、「三大ルール」（HDD）に違反するコンテンツ、著作権を侵害するコンテンツ、噂を広めるコンテンツ、道徳的に不快なコンテンツなど。
• 軍事、国際情勢、スポーツなど、デリケートな分野のコンテンツを投稿すると、簡単にトラフィック制限を受ける可能性があります。

2. トラフィック抑制後の解決策

交通規制の原因となる違反通知がある場合は、まず異議申し立てを行ってください。異議申し立てが認められれば、規制は解除されます。異議申し立てが認められない場合、深刻な違反は解決されませんが、軽微な違反は健全な運用期間を経て解除されます。

もちろん、WeChat公式アカウントプラットフォーム運営センターにもカスタマーサービスがあります。ご要望をお伝えいただければ、違反の理由、異議申し立ての方法、その後の回復策についてご説明いたします。

違反通知なしに交通規制が実施された場合は、具体的な理由に応じて対処する必要があります。

• トラフィック制限は低品質コンテンツによって引き起こされます。一定期間、高品質なコンテンツを作成し続けるだけで、トラフィックは回復します。コンテンツがそれほど多くない場合は、AIアシスタンスを利用できますが、直接使用せず、手動で修正する必要があることに注意してください。
• 違法マーケティングによるトラフィック制限は、まずマーケティングコンテンツを削除し、その後システムを通常の運用に戻します。ただし、復旧にはかなり長い期間がかかる場合があり、復旧には数か月間の誠実な運用が必要となる可能性があります。
• コンテンツ調整制限のため、諦めることをお勧めします。治しても、まだよだれが出ます。
• 特定の分野でのトラフィック制限のため、最初にどのコンテンツが書き込み可能で、どのコンテンツが制限されるかをテストし、その後、書き込み可能なコンテンツの作成を継続し、一定期間後に復元します。

前述のようにレート制限を自分で修正することに加えて、さらに 2 つの公式の修正方法があります。

1. WeChatオープンコミュニティにアクセスし、トラフィック制限を解除できる担当者を探してください。右の写真の人物のように、状況を説明するメッセージ（元のアカウントID、問題の内容、データのスクリーンショットを含む）を投稿してください。

ただし、この方法は必ずしも効果があるとは限りません。担当者が対応してくれない可能性もあるからです。あくまでも交通規制への異議申し立ての手段として捉えてください。

2. WeChat で働いている人を知っている場合は、さらに簡単です。その人に関係者に問い合わせたり、交通規制を解除してもらったりしてください。

本日のシェアは以上です。お役に立てていただければ幸いです。