最近、WeChatモーメンツの動画コンテンツが登場していることに気づいたユーザーがいます。プライベートなはずのソーシャルスペースにこのようなコンテンツが存在すると、ユーザーエクスペリエンスが損なわれてしまいます。では、WeChatビデオの本質的な意図は何でしょうか？この記事では、この点を分析していきます。

大企業では、「村全体の希望」とみなされる事業は、順風満帆な事業展開をほぼ保証します。だからこそ、「希望は緑」と言われるのです。

WeChatの動画プラットフォームが最近実施した製品テストが、このことを裏付けています。あるWeChatユーザーは最近、自分のMomentsフィードが友人が「いいね！」した動画コンテンツで溢れていることに気づきました。彼女はこの変化に戸惑いました。Momentsは常に比較的プライベートなソーシャルスペースと考えられてきました。動画プラットフォームが利用を許可された場合、その製品特性やユーザーエクスペリエンスは薄れてしまうのでしょうか？そして、動画プラットフォームがMomentsを試行的に「侵略」しようとしている根本的な意図は何でしょうか？

テンセントは明確な回答を出していないものの、ビデオアカウントに対する同社の具体的な期待から、いくつかの手がかりを得ることはできる。

▲ユーザーのスクリーンショット

ユーザーが7月10日に撮影したスクリーンショットによると、Momentsを開くと、ユーザーが最後に視聴したコンテンツの上におすすめ動画が表示されました。動画の左上には「**（友人のプロフィール写真＋名前）♡の動画」と表示され、動画の上には区切り線が引かれ、「上記は今回更新されたコンテンツです。ぜひご覧ください」という小さなメモが表示されていました。これは、上記のコンテンツが新しく追加されたMomentsコンテンツであることを示しています。ユーザーは、おすすめ動画に「いいね！」した人が全員、WeChatで頻繁にチャットしている友人だったことを思い出しました。このような強いソーシャルコネクションのおかげで、彼女はおすすめ動画の具体的な内容についてさらに詳しく知りたいという気持ちになりました。そして、動画をクリックするだけで、WeChatチャンネルプラットフォームに直接アクセスできました。

この結果から、WeChatはおそらくMomentsがソーシャル関係に基づいたトラフィックチャネルであるビデオアカウントの新たなエントリーポイントになることを期待していると推測できます。

現在、すべてのWeChatユーザーがこれらの動画を視聴できるわけではないため、この機能はまだテスト段階にあり、推奨メカニズムが不明確であることを示しています。公開情報によると、昨年7月には、一部のユーザーがWeChatモーメントで友人が「いいね！」した動画を突然目にしたという報告があります。これは、WeChatチームが少なくとも1年間、グレースケールテストを実施してきたことを示唆しています。

WeChatチームは、製品アップデートにおいて常に慎重かつ控えめな姿勢を保ってきました。しかし、公式アカウントが12年間もオンラインになっているにもかかわらず、タイトル編集機能がつい最近になってようやく導入されたという小さな事実があります。ただし、これには一定の条件が伴います。

▲7月9日、WeChat公式アカウントがひっそりとタイトル編集機能を開始した。

対照的に、WeChatチャンネルは異例の製品です。WeChat Workサービスプロバイダーは以前、NoNoiseに対し「ペースという点では、WeChatチャンネルはWeChatエコシステム製品の中でも特別なケースです」と語っています。

張小龍は当初、ビデオアカウントはWeChatエコシステムの基本的なコンテンツコンポーネントであり、Weshiのバックアッププランに過ぎないと示唆していましたが、ビデオアカウントが獲得した実際のトラフィックリソースから判断すると、現実はそれほど単純ではありません。

2020年1月に開始されて以来、WeChatビデオチャンネルはさまざまな強化策を積み重ねてきたと言っても過言ではない。

2020年11月、WeChatは新機能をリリースしました。動画クリエイターがライブ配信のリンクをMomentsで共有すると、そのライブ配信が友人のMomentsのトップにピン留めされます。受信者はMomentsを開くとすぐに、ピン留めされたライブ配信のエントリが表示されます。これは、WeChatがMomentsを利用して動画アカウントへのトラフィックを促進した初めての事例です。

2021年はWeChatチャンネルとWeChatの基本コンポーネントが完全に統合され、複数のレベルのトラフィックエントリーポイントへのアクセスが可能になった年でした。まず、3月にWeChat公式アカウントとWeChatチャンネルの接続が確立されました。WeChatチャンネルがWeChat公式アカウントにバインドされた後、WeChatチャンネルとWeChat公式アカウントのホームページが双方向に表示され、ワンクリックでジャンプできるようになりました。5月にはWeChat公式アカウントとWeChatチャンネルのライブストリーミングの接続がさらに確立され、WeChatチャンネルがライブストリーミング中の場合、ファンにはWeChat公式アカウントページで同時に自分の登録アカウントが「ライブストリーミング中」であることが通知されるようになりました。7月にはWeChatミニプログラムからWeChatチャンネルのライブストリーミングルームに直接ジャンプできるようになりました。9月には「検索」がWeChatチャンネルのライブストリーミングに統合されました。

▲画像出典：テンセント2023年第2四半期財務報告書

2022年7月、WeChat内の多層トラフィックチャネルを活用し、ビデオアカウントはネイティブフィード広告機能を導入し、収益化を加速させました。テンセントの2023年第2四半期財務報告によると、ビデオアカウントの広告収入は同四半期に30億人民元に達しました。2024年第1四半期には、ビデオアカウントの広告収入は前年同期比で100%以上増加しました。この急速な成長を受け、テンセントの幹部は、Metaの成功を前例に、ビデオアカウントの収益化の可能性は最終的にMomentsなどの従来のソーシャルフィードを上回ると断言しました。

投資家の目には、WeChat動画チャンネルは、馬化騰氏が表現した「新芽を芽吹かせた古木」以上の存在であり、まさに成長著しい金の成る木です。一部の投資機関は、WeChat動画チャンネルの広告収入が2025年までに380億人民元に達する可能性があると予測しています。

しかし、明るい未来が目の前の渇きを癒すことはできない。テンセントの経営陣は、今年の好調なスタートにもかかわらず、今後数四半期の広告収入の成長率は第1四半期ほど高くない可能性があることを認めている。

当然のことながら、動画アカウントへのプレッシャーは大きくなります。テンセント広告の成長を牽引する責任を負うには、動画アカウントの収益化を加速させるしかありません。DAU、ユーザー滞在時間、フィード読み込み率、CPM（1,000インプレッションあたりの単価）が広告ボリュームを左右することを考えると、プラットフォームのデイリーアクティブユーザー数と平均ユーザー滞在時間の急速な成長こそが、収益化の加速の源泉となるのです。

▲画像出典：テンセント公式WeChatアカウント

今年第1四半期のWeChatビデオチャンネルの平均ユーザー滞在時間は前年比80%増加し、WeChatモーメンツの2倍以上となりましたが、2022年のDouyin（抖音）の125分、Kuaishou（快手）の133分には依然として大きく及ばない状況です。業界関係者によると、現在、ビデオチャンネルの平均ユーザー滞在時間は60分近くです。理論的には、WeChatモーメンツへの入り口が完全に統合されれば、ビデオチャンネルは新たなプライベートトラフィックを獲得できるだけでなく、ユーザー滞在時間の目標をより早く達成できる可能性があります。2021年のWeChatチームのデータによると、毎日7億8000万人のユーザーがWeChatモーメンツにアクセスし、1億2000万人のユーザーがWeChatモーメンツに投稿しています。ビデオチャンネルをほとんど閲覧しないWeChatモーメンツユーザーにとって、「友達がいいね！」したおすすめの動画からビデオチャンネルのフィードにアクセスするのは、シームレスなプロセスのように思えます。

張小龍はかつて、ソーシャルレコメンデーションを通じて情報を得ることが最も人間中心のアプローチだと常に信じていると述べた。この考え方に従えば、動画アカウントがWeChatモーメンツに侵入し、公私間の境界線が曖昧になるのは時間の問題だろう。

しかし、この閉じたループ内では、ユーザーの意図は曖昧です。

iRenユーザーにとって、自分が「いいね！」した動画が他人のMomentsフィードに表示されると考えるだけで、ゾッとする。Momentsで何を共有し、どんなペルソナを育てていくかを決めるだけでも十分に疲れる。それなのに、こっそりと動画チャンネルを閲覧し、何かに「いいね！」して足跡を残したと思ったら、それがソーシャルメディアのエンゲージメントの高いレベルにまで押し上げられ、しかもどの友達にプッシュされるかはシステムによってコントロールできない。今後も簡単に動画を閲覧したり「いいね！」したりできるようになるのだろうか？

プラットフォームに誘導されるユーザーの観点から見ると、ソーシャルメディアで様々な広告を受動的に受け取るだけでも、すでに十分な忍耐力の試練となっている。次は、受動的にショート動画を視聴するようになるのだろうか？

WeChatビデオチャンネルがこのようにMomentsに侵入した場合、新たな形の社会的プレッシャーを生み出す可能性があるのでしょうか？それはまだ分かりません。参考になるのがMomentsの変化です。2021年には、2億人以上のユーザーがMomentsの投稿を3日間のみ公開することを選択しました。また、6億6000万人のユーザーは毎日投稿せずにコンテンツを視聴するだけにしました。WeChatビデオチャンネルには「おすすめ」の横に「友達♡」リストがあり、友達が「いいね！」した動画が表示される可能性が高いと主張する人もいるかもしれません。しかし残念ながら、これらのリストの性質は異なります。WeChatビデオチャンネルはソーシャルスペースではありません。「友達♡」では、視聴するかどうかを選択でき、自分の「いいね！」にも複数の意味を持たせることができます。いずれにせよ、最終的にはユーザーが主導権を握るのです。

WeChat が、私が「いいね！」した動画を友人の Moments ページに推奨した場合、ユーザーは、その動画を「いいね！」しないことを選択しない限り、そのプロセスについて選択することができません。

これまでのメディア報道によると、張小龍氏は社内で、何事においてもまず商品化の方法を考慮すべきではなく、ユーザーのニーズと具体的なシナリオを考慮すべきだと繰り返し強調してきた。

ビデオ アカウントとモーメントの統合に関するユーザーのニーズとシナリオは何ですか?

著者：孫静

出典：WeChat公式アカウント「NoNoise Cancellation」（ID：forjingyijing）。ノイズが多すぎるなら、何か価値あるものを！