この記事では、現在トレンドとなっているリラックスした雰囲気について詳しく説明し、ブランドがリラックスしたマーケティング戦略を実行するためのいくつかのソリューションを紹介します。ブランドマーケティングにご興味のある方にはぜひご一読ください。

不安があるところには、リラクゼーションも必要です。現代社会において、不安は人々を苦しめる精神的な悪魔となっています。生活や仕事のプレッシャーが積み重なるにつれ、人々はリラクゼーションを求め始め、現実から逃れ、リラックスして心地よい状態に身を置きたいと切望するようになります。

今年、「20分公園効果」を実践する人が増えています。これは、公園で20分間過ごすことで、ストレスや不安を大幅に軽減できるというものです。自然との短い時間での触れ合いは、仕事や生活のプレッシャーから逃れ、静かなひとときを過ごし、心の平安とリラクゼーションをもたらします。

近年のテレビドラマ「マイ・アルタイ」の人気は、人々のくつろぎへの憧れを再び呼び起こしています。ドラマの登場人物たちの物語や生き方を通して、視聴者は都会の喧騒を離れ、本来の自分に戻ったようなライフスタイルを体験することができます。

また、ドラマの中で自然風景が映し出される様子や、ゆったりとしたテンポからも、今この瞬間を楽しむリラックスした雰囲気が伝わってきます。

「リラクゼーション」というコンセプトの人気により、ここ2年ほど非常にホットな話題となっています。

QianGuaのデータによると、2023年1月から5月にかけて、「リラクゼーション」関連のノートにおけるインタラクションの総数は1,000万件を超え、リラクゼーションに関するトピックの閲覧回数も10億回を超えました。

小紅書では、「リラックススタイルの服装」「リラックススタイルのメイク」「リラックススタイルのインテリア」といったハッシュタグのコンテンツが非常に人気で、ユーザーのエンゲージメントも大きく、このトレンドが生活のさまざまな分野に影響を与えていることが示されています。

消費者分野では、「クリーミー」スタイルのホームファニシングなど、「リラクゼーション」をテーマにしたホームファニシング製品のEコマースプラットフォームでの売上高が前年比1000%以上増加しました。千畝産業研究院のデータによると、中国のフレグランス市場は2028年までに539億元を超えると予想されています。

これらの製品は、一級都市と二級都市に住む25～35歳の若い消費者に好まれており、住宅デザインにおける「リラクゼーション」の人気を証明している。

リラックス感は、現代人がゆったりと快適な生活を求める欲求です。生活様式としては、実は古くから存在していましたが、その表れ方は時代によって異なっていました。

01 リラクゼーション：ミニマリズムからスローライフへ

リラクゼーションは新しい概念ではありません。その歴史的起源は古代哲学者の思想に遡ります。老子の「自然の道に従う」という提唱、荘子の「気ままな放浪」の追求、そして西洋哲学者エピクロスが提唱した質素な生活などは、いずれもリラクゼーションの初期の兆候です。

これらの思想家は、自然に従い、内なる自由を追求し、現代人が求めるリラックス感に近いシンプルで純粋な生き方を追求することを提唱しました。

現代のくつろぎの感覚は、ソローの『ウォールデン』に端を発していると言えるでしょう。1854年に出版されたヘンリー・デイヴィッド・ソローは、ウォールデン・ポンドでの2年間の孤独な生活を克明に記録しました。しかし、『ウォールデン』は出版当初は冷ややかな反応しか得られず、大きな話題にはなりませんでした。

しかし、20世紀半ばになると、シンプルリビング運動と環境保護主義の台頭により、人々は『ウォールデン』に描かれたライフスタイルを再考し始めました。シンプルリビング運動は、物質的な消費を減らすことでより有意義な人生経験を追求することを強調し、環境保護主義は自然環境の保護と人間と自然の調和のとれた共存の促進を提唱しました。

これら 2 つの思想流派はウォールデンの深い影響を受け、リラックス感の初期の表現となりました。

1970年代、ミニマリズムは芸術とライフスタイルのトレンドとして登場しました。ミニマリズムは、物質的な所有物を簡素化し、不要なものを減らし、人生の本質に焦点を当てることで、心の平穏と満足感を得ることを提唱しています。この哲学は、リラクゼーションと密接に関連しています。

彼の有名な名言「Less is more」もジョブズの製品開発哲学に影響を与えました。

日本では、ミニマリズムの概念は「断捨離」へと発展しました。やましたひでこ氏が提唱したこの概念は、「不要なものを断ち切り、余分なものを捨て、物質的な所有物への執着から解放される」ことで、心の自由とよりシンプルな生活を実現することを強調しています。

断捨離という概念は日本だけでなく、中国でも非常に人気があります。多くの人が不要なものを捨て、ミニマリスト的な生活を送るようになり、現代人にとってリラックス感を追求する重要な方法の一つとなっています。

21世紀初頭、インターネットの普及と社会のスピード加速に伴い、人々は慌ただしい生活に伴うプレッシャーや不安を感じるようになりました。こうした背景から、「スローリビング」という概念が徐々に生まれ、人々はペースを落とし、今この瞬間を楽しみ、心の平穏を取り戻すことを提唱しています。

スローペースな生活の重要な表れとして、この時期には瞑想とマインドフルネスも広く推奨されるようになりました。マインドフルネスの実践は、瞑想などの方法を通して、今この瞬間に集中し、ストレスや不安を軽減し、心の平穏とリラクゼーションを達成することに重点を置いています。これらの実践は、リラクゼーションを得るための方法をさらに豊かにしました。

リラクゼーションの表現は時代によって異なるものの、その本質は、慌ただしく不安に満ちた環境からの逃避であり続けています。リラクゼーションの隆盛は、社会環境と消費者の態度の大きな変化を反映しています。

02 ブランドはどのようにしてマーケティングにリラックス感を効果的に取り入れることができるでしょうか?

リラクゼーションの出現は、ターゲットを絞ったブランディングとマーケティング戦略を刺激してきました。ミニマリズムはスティーブ・ジョブズが開発したApple製品の人気を後押しし、スローペースな生活はヨガ関連ブランドに恩恵をもたらしました。このトレンドを活用したいブランドは、リラクゼーションを複数の方法で効果的にマーケティングする必要があります。

1. 製品設計哲学を更新する

リラックス感とは、シンプルで快適な状態です。製品デザインは、複雑さや不要な装飾を避け、シンプルさ、快適さ、機能性に重点を置くべきです。

無印良品の製品デザイン哲学は、くつろぎの感覚を体現しています。シンプルさ、実用性、そして自然を重視し、自然素材とシンプルなデザイン言語を用いることで、穏やかで心地よい生活空間を創造します。家具から文房具に至るまで、無印良品の製品はミニマルな美学を貫き、複雑さや過剰な装飾を避けています。

無印良品のデザインコンサルタントである原研哉氏は、「こうでなくてはならないのではなく、これでいいのだ」という哲学を、無印良品の商品に込めた思いを語る際に用いました。これは、無印良品のブランド哲学である「シンプル、イージー、リラックス」を体現したものと言えるでしょう。

無印良品の印刷広告には、派手なデザインや意図的な技術の誇示はまったくなく、代わりに自然でシンプルな価値観を追求しています。

例えば、代表作である「Horizo​​n」について、原研哉氏は「このビジュアル作品はMUJIの存在の仕方を示しており、消費者が何の制約もなくMUJIを自由に体験し、定義できることを伝えている」と考えています。

もちろん、すべてのブランドが無印良品のようなわけではありません。ブランドのコアメッセージがリラクゼーションでなくても、リラクゼーションをテーマにした別ラインをデザインすることは可能です。例えば、スポーツウェアブランドは快適でカジュアルなスポーツウェアを発売し、テクノロジーブランドはシンプルで使いやすいスマートホーム製品をデザインすることができます。

2. リラックスした雰囲気を作り、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。

消費者体験は、リラクゼーション マーケティングにおいて非常に重要な部分であり、特にオフライン ブランドにとっては、消費者がリラックスできる環境を作り出すことが利点となります。

スターバックスは創業当初、「サード プレイス」というコンセプトを通じてリラックスしたマーケティング戦略を成功させました (ただし、現在では混雑のため「サード プレイス」とはみなされなくなっています)。

スターバックスのインテリアデザインでは、快適な座席、柔らかな照明、心地よいBGMを重視し、お客様がコーヒーを楽しみながらリラックスして穏やかな気分になれるようにしています。

IKEAの店舗デザインは、リラックスした雰囲気作りにも重点を置いています。巧みな照明デザイン、合理的な空間レイアウト、そして家族向けの親しみやすいディスプレイを通して、IKEAはお客様に快適なショッピング体験を提供しています。

IKEAのショールームは、商品を展示するだけでなく、まるで自宅にいるかのようなリアルな空間を再現し、お客様がくつろぎと快適さを直接体験できる空間です。自宅とは全く異なる雰囲気を味わえるため、IKEAで写真を撮る人も多くいます。

3. リラックスできる雰囲気を作る

多くの製品は、製品そのものを売るだけでなく、シナリオ体験も売っています。

SUV はオフロードでの冒険と自由なライフスタイルを売り込み、テントは自然に親しみアウトドアキャンプを楽しむ方法を売り込み、高級オーディオ機器は没入感のある音楽体験と高品質なライフスタイルを売り込んでいます。

例えば、Li Autoは広々とした車内空間、快適なソファのようなシート、そして車内冷蔵庫を備え、まるで自宅にいるかのような快適な空間を演出しています。このデザインにより、消費者は長距離ドライブでもリラックスしてくつろげる環境を実現しており、これがLi Autoと他の多くの新エネルギー車ブランドとの大きな違いとなっています。

海底撈の成功は、火鍋料理だけでなく、独自のサービス体験にも表れています。きめ細やかなサービスと細やかな配慮により、海底撈はお客様が美味しい料理を楽しめるだけでなく、リラックスしてくつろげる空間を創り出しています。

海底撈では、火鍋を楽しめるだけでなく、マニキュアやマッサージなどの無料サービスも受けられます。こうした充実したサービスにより、海底撈でリラックスしてくつろぐことができます。

4. 感情的なサポートとリラクゼーションを提供します。

消費者は、製品の機能的な要件を満たすためだけでなく、精神的な安らぎや感情的な充足感を得るためにもリラクゼーションを求めています。したがって、ブランドは、機能性を超えて消費者にどのような感情的価値を提供できるかを検討する必要があります。

例えば、ルルレモンはヨガウェアの販売だけでなく、様々なコミュニティ活動を通じて、消費者にリラックスしたバランスの取れたライフスタイルを提供しています。これらの活動には、ヨガ教室、瞑想、ウェルネストークなどがあり、消費者のストレス軽減に役立つだけでなく、支え合い、励まし合うコミュニティ環境の醸成にも貢献しています。

近年、多くの人がルルレモンのヨガウェアをアウターとして着用するようになり、彼らは明らかに「女性エンパワーメント」文化の代表者となり、より多くの女性をこのサークルに引き寄せています。これは、感情的な価値を外に向けて投影する一つの方法です。

5.持続可能なブランドを構築する

リラックスした雰囲気は、シンプルさと環境保護と密接に結びついており、ブランドの持続可能性は長期的な発展の鍵となります。ますます多くの大手ブランドがESG（環境・社会・ガバナンス）基準を重視し、自然で環境に優しく、再生可能な方法を通じて持続可能なブランドを目指しています。

パタゴニアやザ・ノース・フェイスといったブランドは、持続可能な取り組みを積極的に推進しています。オーガニック素材の使用、二酸化炭素排出量の削減、環境団体への支援などを通じて、これらのブランドはブランドイメージを高めるだけでなく、環境保護と持続可能な開発に対する消費者の期待にも応えています。

Appleは長年にわたり環境保護と持続可能な開発に取り組んでおり、「Mother Nature」広告はその好例です。この広告では、Appleが製品の設計と製造プロセスにおいて、どのように二酸化炭素排出量を削減し、再生可能エネルギーを活用し、材料をリサイクルしているかを示しています。

Appleはこうした環境保護対策を通じて、企業の社会的責任を示すだけでなく、ブランドの長期的な価値観や環境哲学を消費者に伝えています。

03 結論

社会の急速な発展と生活のペースの加速に伴い、人々のリラクゼーションの追求はますます緊急なものになってきています。

消費者と市場をつなぐ架け橋として、リラクゼーションニーズを満たすことは、ブランドにとって重要なマーケティング戦略です。リラクゼーション・マーケティングの目標は、製品の売上に反映されるだけでなく、より重要なのは、人々にライフスタイルへの意識と感情的な共鳴をもたらす力にあります。

製品設計のコンセプトを更新し、リラックスした雰囲気を作り出し、体験シナリオを作り上げ、感情的価値を提供し、持続可能なブランドになることで、ブランドは消費者を引き付けて維持できるだけでなく、競争の激しい市場で競争上の優位性を築くこともできます。

著者：Xun Kong

出典：WeChat公式アカウント：Xun Kongのマーケティングインサイト（ID：846631）