本稿では、2024年の厳しい雇用情勢と採用難を考察し、BOSSがいかにしてこの状況における勝者となったのかを浮き彫りにします。長年にわたるデータ分析と比較検討を重ね、BOSSが究極の勝者となった理由を包括的かつ正確に解説します。また、このデータは卒業生や求職者にとって洞察力に富み、今後の就職活動においてBOSSをより有効に活用することを示唆しています。

配車サービスが満席となり、フードデリバリーサービスも満員となる中、1,179万人の新卒者が就職市場に参入する準備が整っています。2024年の雇用情勢は、まさに「史上最も厳しい就職シーズン」となるかもしれません。

文部科学省の発表によると、全国の普通科大学・短大の卒業生数は2024年に前年比21万人増の1179万人に達する見込みだ。

2025年秋の採用シーズンが近づいていますが、前年度の卒業生の多くはまだ失業中かもしれません。

「2024年の卒業生は就職先が見つからない。夜中や早朝のほとんどをBOSS Zhipin（求人プラットフォーム）を閲覧し、挨拶文を送ったり、履歴書を提出したり、面接の予約を取ったりして過ごしている…」江西省でビジネス英語を専攻したばかりの卒業生は、新商に、BOSS Zhipinに55通の履歴書を提出したが、面接を受けたのは1件だけで、採用は一度もなかったと語った。

求職者はBOSS Zhipinのような求人ウェブサイトに殺到したが、企業は依然として適切な人材を見つけるのに苦労しており、BOSS Zhipinは何もせずに勝利したかに見えた。

BOSS Zhipinの財務報告によると、2024年第1四半期の調整後純利益は5億3100万人民元で、前年同期比117%増となった。月間平均アクティブユーザー数は4660万人で、前年同期比17%増加した。

企業や求職者の不安が増すほど、BOSS Zhipin の収益は増加します。

1. 「上司からの直接拒否」：仕事を見つけるのが難しすぎる

最近、ネットユーザーらは、BOSS Zhipin（求人プラットフォーム）を「BOSS 直撃拒否」と冗談めかして呼んでいる。多くの採用担当者が企業に送ったメッセージを「読む」だけで返信しないからだ。

若者が仕事を見つけるのが難しいのは紛れもない事実です。「経営者も仕事を探しているから、もう雇わないんだ」と冗談を言う人さえいます。

上海出身の卒業生は、2023年9月から始まった秋の採用活動は成果がなかったものの、2024年春の採用活動はやや成果が上がり、ついにソーシャルリクルーティングに参加したと新商に語った。卒業直前の今年7月、彼は比較的満足のいく内定をもらった。1年で就職先が見つかれば幸運と言えるだろう。なぜなら、他の多くの卒業生はまだ就職できていないからだ。

Nowcoder Communityが年初に実施した「2024年度卒業生秋季就職活動における失業率調査」では、合計2,623人が調査に参加し、そのうち38.9%が内定を得られなかった。その中には、秋の就職活動シーズンに失望して帰ってきた985大学の卒業生も数多く含まれていた。

報品網が発表した2024年大学卒業生就職調査報告によると、一般大学の学部卒業生の内定率は43.9％、一般大学（非双一流）の修士・博士課程卒業生の内定率は33.2％で、昨年より17ポイント減少した。

国家統計局が発表したデータによると、4月の都市部の失業率は5%で、今年最低水準となり、中国の雇用情勢は全体的に安定していることを示しています。しかし、年齢層別に見ると、状況はそれほど楽観的ではありません。16～24歳の若年労働者の失業率は14.7%、25～29歳の労働者の失業率も7.1%に達し、いずれも平均失業率を上回っています。

今年3月、小売業の龐東来は209名の募集を告知しました。年齢制限は30歳未満、年収上限は15万元でした。最終的に3万通以上の応募があり、985校と211校の大学から多数の応募者が不採用となりました。これは151倍の採用倍率に相当します。

実際、近年では大学の拡張に伴い、大学卒業生の数は増加傾向にある一方で、採用する企業の数は減少傾向にあります。

リーピン社の「2024年第2四半期採用調査レポート」によると、採用数を増やす企業は約33.85%、減らす企業は約24.14%となっています。前四半期の調査結果と比較すると、採用数を増やす企業の割合は減少し、減らす企業の割合は増加しています。

この傾向から判断すると、柔軟な雇用は、より多くの雇用機会を増やすためのもう1つの主流の道となっている。

2021年には早くも、人力資源・社会保障省や国家発展改革委員会を含む8つの部門が、新たな雇用形態で働くすべての労働者を労働保障のための基本公共サービスの対象に含めることを定めた文書を発行した。これには、インターネットプラットフォームで雇用されている食品配達員、配車サービス運転手、トラック運転手などの職種が含まれる。

大学生や中高年がフードデリバリーや配車サービスのドライバーとして働くことはもはや珍しくありません。しかし、「競技コース」の登場により、いわゆる「新トライアスロン」もますます難易度が上がっています。

現在、美団外売のステーションは配達員で溢れています。美団外売のデータによると、2018年には配達員はわずか270万人でしたが、2023年には745万人に増加しました。

配車サービス事業者も「僧侶が多すぎて粥が足りない」状況に直面している。運輸省のデータによると、2020年12月時点で全国の配車サービス事業者向け運転免許証の発行枚数は289万1000枚、2024年5月時点では703万3000枚となっている。

柔軟な雇用分野でも熾烈な就職競争が繰り広げられています。

II.ジレンマに陥ったBOSS Zhipinが「受動的な収入」を提供

近年、経済発展の動向の調整により、企業のレイオフは日常的なものとなっています。既に規模が大きい既卒者の就職市場には、現在多くの再就職グループが加わっています。就職活動は、低頻度の活動から、ダイナミックで、時には日常的なニーズへと変化しています。

「やっと仕事を見つけたと思ったら、すぐに嫌なことがたくさん起こります。毎日地下鉄に乗っている時や寝る前にBOSS Zhipin（求人検索プラットフォーム）を見ています。必ずしも良い仕事を探すためではなく、市場の求人状況がいかに悪いかを見て、なんとか生き延びようと自分に言い聞かせているのです。」これは多くの就労者の心境です。産業が進化し、繰り返し変化する中で、多くの企業は発展のボトルネックに直面し、社内競争はますます激化し、従業員が安定した労働環境を維持することは困難になっています。

当然のことながら、このような状況下でBOSS Zhipinのアクティブユーザー数は大幅に増加しました。2019年から今年第1四半期にかけて、BOSS Zhipinの月間アクティブユーザー数は1,150万人から4,660万人に急増しました。

アクティブユーザーの急増は、より多くの事業主がプラットフォームに参加し、より幅広い人材プールからオンライン採用を行うよう促しています。実際、BOSS Zhipinの収益の99%以上は、法人顧客向けのオンライン採用サービスによるものです。今年第1四半期には、BOSS Zhipinの有料法人顧客数は570万社に増加し、2019年のわずか120万社から大幅に増加しました。

実際、BOSS Zhipinは2021年以前も赤字経営を続けています。2019年から2021年までのBOSS Zhipinの親会社帰属純利益はそれぞれ-5億200万元、-9億4200万元、-10億7100万元で、累計損失は25億元に達しています。

しかし、2022年以降、BOSS Zhipinの収益と利益は上昇傾向にあります。

財務報告によると、BOSS Zhipinは2023年に売上高59億5,200万元を達成し、前年比31.9%増となった。年間純利益は10億9,900万元で、2022年の1億700万元の約10倍に達した。

今年第1四半期だけで売上高は17億400万元に達し、前年同期比33％増加した。最初の3か月の純利益は5億3100万元で、昨年の同時期の2倍以上となった。

BOSS Zhipinの収益源を詳しく見てみると、主に法人顧客から支払われるサービス料によるものであることがわかります。今年第1四半期、同社の法人顧客向けオンライン求人サービスの売上高は16億8,400万人民元で、前年同期比33.6%増となり、総売上高の98.8%を占めました。その他のサービス売上高（主に求職者への付加価値サービスを含む）は1,970万人民元で、前年同期比12.6%増でした。昨年、法人顧客向けオンライン求人サービスの売上高は58億8,900万人民元で、前年同期比32%増となり、総売上高の98.9%を占めました。

つまり、オンライン採用のニーズを持つ膨大な数の事業主がBOSS Zhipinを支えてきたのです。これがまさに現実です。

北京の中小企業の人事担当者、シャオ・チャン氏は、シンシャン氏にBOSS Zhipinの請求書を見せた。同社は6月にVVIPアカウント4つ（アカウント1つにつき携帯電話番号1つ）の1年間サービスを1アカウントあたり8,000元で購入した。さらに、サーチ＆チャットカードを10枚、1枚あたり328元（割引後295元）で購入したため、合計34,950元を支払った。

張暁さんの会社は従業員が50人未満です。彼は主にBOSS Zhipinを利用し、Maimaiも時々利用していますが、後者の会員サービスは購入していません。

採用ニーズが大きい大企業の場合、BOSS Zhipinに毎年支払うサービス料金は数十万元に達することも考えられます。

BOSS Zhipin の過去 1 年間の著しい成長は、主に前述の柔軟な雇用分野を含むブルーカラーおよび下層市場への拡大によるものです。

「2023年中国ブルーカラー就業研究報告」によると、中国の就業人口7億4,700万人のうち、ブルーカラー層は4億人に達し、53%以上を占め、ホワイトカラー層のほぼ2倍の規模となっている。

ブルーカラー市場において、最も大きな採用需要があるのはサービス業です。第7回国勢調査のデータによると、我が国の就業人口は6億5,600万人で、そのうち1億3,500万人が農業従事者、1億2,800万人がホワイトカラーとゴールドカラー、1億6,900万人が製造業、2億2,000万人が都市部サービス業に従事しています。

ホテル、レストラン、美容院など、都市部の小規模なオフライン店舗では、このような不定期ながらも長期的な採用ニーズがあります。これらのサービス業は一般的に離職率が高く、毎回の採用人数は少人数ですが、採用頻度は非常に高い傾向にあります。

工場労働者、カスタマーサービス担当者、助産師、運転手といったブルーカラーのユーザーが、BOSS Zhipinのユーザー基盤全体の成長を牽引しています。財務報告によると、ブルーカラー求人情報の信頼性を保証するBOSS Zhipinの「海洛有検」サービスは、第1四半期に2,700万人以上の求職者をカバーしました。

しかし、中堅顧客の増加により、有料法人ユーザー数は大幅に増加しましたが、これは同社の1社あたりの平均支払額に影響を与えました。2023年末時点で、 BOSS Zhipinの中堅顧客（年間支払額が5万元未満の企業）は、売上高に約46億元を貢献し、78.6%を占めました。 2024年第1四半期の1社あたりの平均支払額は1,107.6元で、前年同期比わずか0.4%の増加にとどまりました。

特筆すべきは、今年2月、BOSS Zhipinが5,270万ドル（約3億8,300万人民元）を投じて、主にブルーカラーの人材紹介サービスを提供するWD Technology Investment Group Limitedの株式約77％を買収したことである。

ホワイトカラー、ブルーカラーを問わず、求職の強い需要がBOSS Zhipinのアクティブユーザーベースの急増を促し、十分にアクティブな人材プールは、このプラットフォームで必要な人材を採用したいと望む、長期料金を支払う意思のある事業主を引き付けています。

III.誰が雇用市場に貢献できるか?

BOSS Zhipinの収益と利益は急増しているが、求人市場では需要と供給の不均衡が続いており、求職者と雇用主は依然としてジレンマに直面している。

張暁氏は、BOSS Zhipinを使って求職者を探すと、マッチングが不正確になるという問題があると述べました。例えば、「ショートビデオのコピーライティング」の求人募集では、推薦された候補者のほとんどが関連経験が不足しており、マッチングに至らず、張氏自身が候補者の選考に多くの時間を費やさなければなりませんでした。

VVIPアカウントには、1日あたり200の「アクティブチャット権限」があります。求職者を推薦すると1チャット権限が消費され、求職者を積極的に検索してコミュニケーションを取ると30チャット権限が消費されます。つまり、求職者とチャットできる機会は200回ありますが、積極的に求職者を探す必要がある場合は、6人の求職者としかチャットできません。

求職者が自分から「挨拶」してくることに関して、シャオ・チャンさんの経験では「ネットで言われているほど大げさではない」そうで、1日に10件くらいしか挨拶されないそうだ。

採用担当者が悪い経験をした一方で、求職者はそれをさらに痛切に感じていました。

「仕事を探すなら、上司と話をしたい」というのが、かつてBOSS Zhipinが得意としていた、求人ターゲティングの精度の高さでした。しかし、中小企業の増加に伴い、かつてホワイトカラーだった求職者たちは、プラットフォームに掲載される求人の質にばらつきが生じ、理想の上司を見つけるのが難しくなっていることに気づいています。ある求職者は、BOSS Zhipinと比べて、求人数は少ないものの、より「ハイエンド」な印象を受けるLiepinの方が好きだと、Xinshangに語りました。

もちろん、BOSS Zhipin で求職者をがっかりさせるのは、求人投稿はたくさんあるように見える一方で、プライベート メッセージを送信した後、メッセージが「配信済み」と表示されるものの誰も読んでいない、または「既読」と表示されるものの誰も返信していないことです。

BOSS Zhipinはプラットフォーム事業として運営されています。求人側と求職側の両方の需要が高く、プラットフォームへの依存度が高ければ高いほど、プラットフォームはより多くの収益を得ることができます。両者のマッチング精度が十分でない場合にのみ、有料行動を促し、「支払い」によって精度を向上させます。

もちろん、BOSS Zhipinは求人市場全体の恩恵を受けています。現在、中堅・高級企業は総じてコスト削減と効率化を進め、採用を控えている一方で、高学歴人材の需要は年々高まっています。彼らは「工場勤務」を嫌がり、求人市場に深刻な需給不均衡が生じています。

マイマイ高品は2023年春季採用レポートの中で、この現象について次のように説明しています。「需要面では、新規採用総数の減少に伴い、中高級職の新規採用数も減少しました。供給面では、中​​高級人材の供給が引き続き増加しました。2023年春季採用では、中高級人材の供給が68.61%を占め、需給のミスマッチが顕著で、一部の中高級人材が雇用のダウングレードを余儀なくされました。」

求職者は仕事探しに苦労し、企業は人材不足に直面し、採用ソフトウェアに頼らざるを得なくなっています。ある意味、BOSS Zhipinの成功は時代の変化に対応してきた結果と言えるでしょう。

求人市場が回復すれば、BOSS Zhipinは大きな利益を上げ続けることが難しくなるかもしれません。しかし、このような状況下において、求人ソフトウェアは社会雇用を効率的に促進し、求人市場に価値を提供することに努めるべきであり、これはプラットフォームが担うべき責任です。

（この記事では張暁は仮名です）

著者：リン・シー

出典：WeChat公式アカウント「ニューエントロピー」