2024年、企業やブランドはマーケティング戦略とオペレーション戦略において、様々な課題と機会に直面しました。水資源戦争からコーヒー市場、プライベートドメイントラフィックからB2Bビジネスまで、業界のダイナミクスは絶えず変化しており、企業は市場の変化に対応し、競争に適応するために戦略を柔軟に調整する必要がありました。

01

今年は海戦の年です。

まず宗氏の死去が娃哈哈への支持を招き、次に農夫山泉と鍾睿睿が関与していることが発覚し、前例のない危機に陥った。その後、香港消費者委員会が誤解し、後に覆されて農夫山泉がミネラルウォーター会社であることが明らかになった。そして宗富里氏の辞表が、またもや公開辞任の手紙だったことが判明した。

この間、再び価格競争と販売チャネル戦争が勃発し、ついにボトル入り飲料水の価格は1元（消費者の心理的支持水準）を下回った。

真ん中に混ざっているのは、農夫山泉の新商品です。特に「緑のボトルは少し甘く、赤いボトルはより健康的」という広告スローガンが、どこか腑に落ちない感じがします。赤いボトルは明らかに甘く、緑は健康を象徴しています。一体何が謎なのでしょうか。不足しているものを補おうとしているようなもので、逆効果になっているのかもしれません。

形而上学について話しましょう:

• 水は富を象徴しますが、その富は十分に行き渡っていません。私たちは古いものを打破し、新しいものを築き上げなければなりません。
• 水ビジネスが高収益ビジネスであることは誰もが知っており、多くの人がその一角を狙っています。近年、次々と挑戦者が出現し、恒大泉の株価は依然として高騰しています。
• 娃哈哈と農夫泉はどちらも杭州の企業であり、易宝と景天は深センの企業です。運命は南ではなく北にあります。
• 北京には釣魚台国賓館があり、中国鉱業大学への寄付スキャンダルに関わった呉有氏が盛んに宣伝活動を行っている。こうしたビジネスが成功するかどうかは、まさに運次第と言えるだろう。

02

石家荘市政府は、安徽八面麺（安徽風平麺）を石家荘牛肉面面（石家荘牛肉面面）に正式に改名した。

一見小さな出来事だが、全国の人々に好評を博しているこの出来事は、実は興味深いブランド要素を伝えている。第一に、情報の非対称性はビジネスの基本要素である。第二に、部外者は経文を暗唱するだけでなく、レストランを開くのも得意であり、距離を超えた信頼は人間の特性であることがわかる。第三に、間違った名前が10年後にはブランドになり、100年後には由緒あるブランドになることがある。第四に、石家荘での名前奪取は中立的な決定であり、おそらくチェーンブランドが主導しており、ビジネスがどのように発展していくのか見守ることになる。

おそらくほとんどの人が知らないことだが、7月の同じ時期に、本場の「安徽太和板麺」もこの麺を使って「台湾海峡を越えた一つの家族」という理念を宣伝していた。明らかにレベルが高い。

「1都市1製品」というコンセプトは、都市のマインドシェアをめぐる戦いに関するものであり、周辺地域から人々を誘致することが本当に必要不可欠です。

03.

先週のある時点で、突然、あることに気づきました。

私はエンタープライズ WeChat を誤解していたかもしれません。エンタープライズ WeChat には個人的なタッチは必要ありません。

私は WeChat Work を過小評価していたのかもしれません。私が偶然見つけたトラフィックは、単に幸運な発見でした。

説明すると、プライベートドメインの運用マネージャーとして、私はWeChat Workについて常に不満を言ってきました。その機能の多くは中立的で、人間的な温かさが欠けていると言っていました。Cエンドユーザーとして、私が追加した何百ものWeChat Workアカウントの経験に基づくと、フレンドリーなやり取りや気遣いはほとんどありません。

私は3年間、WeChat Workをひそかに批判してきました。B2B IMという歴史的に大きなチャンスを逃し、小規模なプライベートドメインツールには魂が欠けていました。失望とフラストレーションを感じています。

認識が変わるきっかけとなったのは、アディダスかナイキの販売店が、私が「まあまあ」と思った靴の写真を投稿していたことです。注文はしませんでしたが、役に立つ情報だと思いました。

• おそらく、ツールは中立的であるべきです。
• 草の根活動が温かく人道的であるべきだと要求するのは、希望的観測なのかもしれない。
• おそらく、上司が最も懸念しているのは構造上の安全性です。
• おそらく、比較的低い価格が民間領域の消費決定における基本的な要因である。
• おそらく、亀裂内での取引も利益の一種なのでしょう。
• おそらく、小売業界の増分利益は民間領域に隠されているのでしょう。

あるいは、すべての製品がWeChatほど支配的ではないのかもしれません。たとえエンタープライズWeChatと呼ばれていたとしても、その穏健な製品哲学は、過激にならないための言い訳ではなく、Bエンドユーザーのニーズという客観的な現実にも合致しています。

04

加盟店は、「返金のみ」が限度だとわかって苦労しています。

婦人服は、通常のビジネスでは到底扱えないカテゴリーです。返品率が非常に高いため、ストレート男性でさえ恐怖に陥るほどです。返金のみを提供するというビジネスモデルは、一方の人間性に完全に応えながらも、もう一方の人間性には逆らうものであり、諸刃の剣です。一方を満足させると同時に、もう一方の収益モデルを破壊し、破綻へと導きます。

ピンドゥオドゥオは、「抜け目がなく、流行を追うのが得意」なプロの経営者たちが時代の波に押されて窮地に陥るという悪い前例を作ってしまったと言えるだろう。

• これは明らかに「ウール党」メンバーに機会を与え、どこにでも侵入できるウイルスの生成を促進します。
• なぜサービス（配送、外観、顧客サービスなど）の向上に力を入れられないのか、本当に不思議です。
• 海賊が金貨を分けるゲームでは、アルゴリズムのサポートにより、エコシステムのプレイヤーの生活ロジックに関係なく、銅貨が 1 枚でもあればゲームは崩壊しません。
• 大規模店舗はサプライチェーンを脅迫するだけでなく、強力なサプライチェーンを望んでいません。これは、人間性のより根本的な側面です。

これを書きながら、JDの新たな戦略を改めて静かに批判しておきたい。劉強東氏はあまりにも長い間、現実を見失っていた。些細なことのために、社会全体の利益を犠牲にしている。JDは明らかに、何百万もの小売業者を支援できる可能性が最も高いプラットフォームだ。ため息。

05

小紅書は2024年に最も積極的な行動をとったプラットフォームブランドでした。

昨日、小紅書COOのコナン氏と経済学者の薛兆峰氏は、詳細な対話を行いました。5つのメモが取られました。

1. Xiaohongshu では、購入するものは製品そのものではなく、あなたが目指すライフスタイルです。
2. 購入と販売は現実世界で行われ、製品に特定のコンテキストを与える必要があります。
3. 需要は小さく（利益は中程度）、ビジネスは大きい、それがベストです。
4. 2 列のウォーターフォール レイアウトでは、カバーがショーウィンドウ、アカウントが店頭のように見えるため、実際の店舗で買い物をしているような感覚をユーザーに与えます。
5. ユーザーが本当に具体的なニーズを見つけ、望む生活を実現できるよう支援します。

06

フイと一緒に歩くのは相変わらず最高です!!!

2024年1月9日のサービス開始以来、314回のライブ配信を実施し、40億人民元を超える売上高を達成しました。6ヶ月間で3ヶ月間ランキング1位を獲得し、残りの月も常にトップ2を維持しました。

董玉輝のライブ放送がなくても、1日の売上高は依然として1000万元を超えている。

ああ、知識人がお金を稼ぐのは本当に気持ちがいい。

ああ、知識人がお金を稼ぎ続けられるのは素晴らしいことだ。

老宇は幸運に値する。

07

海外に行くということは不確実性という課題を伴います。

この間、海外向け銘柄は変動が激しく、5月以降、拼多多、伝声ホールディングス、ロボロック・テクノロジーなどの株価は軒並み下落し、約20%の下落となった。大口投資家は依然として好機を逃していない。

トランプ氏が再選されれば関税は避けられず、さらに極端な事態が起きる可能性もある。

製造業が衰退すれば困難だが、衰退しなければさらに困難だ。

それぞれのカテゴリーをリードするブランドにとって、戦略的決意が試される時が来ています。しかし、多くの中小企業、特に珠江デルタ地域に早くから参入した企業にとっては、ニッチ市場から利益を上げる機会が依然として残っています。

08

私はWeChatビデオチャンネルで電子商取引の運用調整についていくつかのコメントを書き込んだところ、テンセントの元幹部から厳しい叱責を受けました。

• 常に小龍兄弟を信じ、決して理由を尋ねないでください。
• WeChatは10年以上にわたり、「運用要因の干渉を最小限に抑える」という原則を堅持してきました。長期的な視点から見ると、コードは人間よりも信頼性が高く、少なくともその指導はより公平です。
• WeChat エコシステムの隅々にまで平等な権利が存在します。
• 最も重要な一文を覚えておいてください: ビデオ アカウントの電子商取引とプライベート ドメイン エコシステムから利益を追求します。

09

グリッドコーヒーは、一部の人たちの間で人気が出ました。

大胆に予測してみましょう。少なくとも、Gezi は北京のコーヒー市場に居場所を持つでしょう。

「シングルオリジンコーヒー」にこだわり、コーヒー豆本来の風味を最大限に生かすため、他の香料を一切加えず、コーヒー豆とミルク、水のみでシンプルにブレンドしています。

平均注文額は約30元で、コーヒーの味にこだわる上級消費者の要求を満たすだけでなく、立派な「社会的話題」としても機能している。

現在、同社は北京に38店舗、成都に5店舗、重慶に3店舗、蘇州に1店舗を出店している。今後の重点分野は華南・華東地域への展開で、2024年末までに80～100店舗の出店を目指している。

スターバックス、ラッキンコーヒー、グリッドにはそれぞれ存在する理由があり、この単純な原則は不況時にも当てはまります。

また、親会社を調べてみると、驚かれると思います。

10

B2B 企業の場合、顧客関係における最大のコストは顧客の感情的コストであることを忘れないでください。時間、エネルギー、感情を投資するのは顧客です。

B2B ビジネスの場合、次の点を覚えておいてください。自分の領域で銃声が聞こえるのと同じように、顧客の領域でも銃声が聞こえ、さらに顧客の領域でも銃声が聞こえます。

B2Bビジネスにおいては、次の点を覚えておいてください。最近私たちが得た最大のコンセンサスは、市場の回復が確実であることではなく、主要顧客（KA）が確実に存在することです。KA顧客への誠実かつ誠実なサービス提供に注力し、中小規模の顧客への量的欲求は捨てましょう。

著者: Jiafang Finance

WeChat公式アカウント：Jiafang Finance