1688年、魅力的なスローガン「反内政」が打ち出された。 1688は8月12日、産業集積の源流にあるメーカーに対し、一連の「反巻き込み」対策を打ち出した。これには、商人に対する一連の「効率向上と収益増加」対策の提供や、「AIビジネスアシスタント」の無料提供などが含まれる。 これは、業界で初めて「反内政」のスローガンを公然と提唱し、明確かつ明確な立場をとった電子商取引プラットフォームです。 1688 はなぜその立場を固持しているのでしょうか? 理由は簡単に理解できます。現在中国で主流のECプラットフォームの中で、1688はB2Bの性質上、供給元工場に最も近いプラットフォームだからです。 これはまた、「内向化」と「低価格」の競争が供給元工場にまで及ぶと、産業チェーン全体が利益圧迫の問題に直面するだけでなく、粗雑な仕上がりなどの製品品質の問題にも直面する可能性があることも意味します。 一方、商店側も需要に応えるのに苦労している。 長期にわたる価格競争により、多くの企業は値下げ圧力を受けて赤字販売を余儀なくされ、経営はますます困難になっています。経営難、高コスト、低利益という3つの大きな課題を抱え、生き残りに苦慮しています。市場では、「返金のみ」や「低価格競争」といった慣行に対する批判や不満がますます高まっています。 こうした直接的なフィードバック報告が増えるにつれ、1688は本質的に依然としてB2Bを主とするプラットフォームとして、加盟店の利益をより一層考慮し、より加盟店中心の姿勢を取る必要があります。データによると、1688プラットフォーム上のオリジナルメーカーの数は現在100万を超えています。 そのため、1688は「反内政」の旗を掲げ、商人たちに善意のシグナルを送ることが急務となった。1688は「誰もが私を踏んで渡れるように、私は喜んで石橋になる」とさえ述べた。 しかし、1688の今回の反インボルーション対策は、小売業者にAIツールを提供することで効率性を向上させ、収益増加を支援することに重点を置いています。実際、これは主流のeコマースプラットフォームが行っていることでもあります。 市場で最も議論を呼んでおり、現在小売業者が最も懸念している「返金のみ」ポリシーについては、1688は今回、核心的な調整を行っていません。 それが業界を現在の苦境から抜け出させることができるかどうかはまだ分からないが、最終的にはその実行次第となるだろう。 I. 「シンプルさ」への回帰「世界中のどこでもビジネスが簡単にできるようにする」これはアリババの使命であるだけでなく、1688の「反インボリューション」イニシアチブの重要な側面の一つでもあります。 1688の加盟店担当者によると、効率化の観点では、1688はプラットフォーム上の加盟店のビジネスモデルを徹底的に簡素化し、セルフオペレーションとサプライチェーンマネジメントの2つの選択肢に絞り込んだという。これは簡単に言えば、業務効率と業績の向上につながる。端的に言えば、「セルフオペレーションにはAI、サプライチェーンマネジメントにはマネージドサービス」ということになる。 ビジネスと運営をシンプルにすることが、現在 1688 の主な焦点です。 一つの事実は、消費者市場の絶え間ない変化に伴い、1688のようなB2Bプラットフォームにおいても、オンラインビジネスはますます複雑化し、ルールや慣行が大きく変化しているということです。多くの小売業者は、1688に対し、専任の管理体制がなければ大きな利益は得られないと語っています。これは特に多くの工場に当てはまり、業務をアウトソーシングせずに1688ストアを成功裏に運営することは困難です。 特にここ2年間、手頃な価格の代替品ブームに牽引され、多くの中小Bエンド小売業者とCエンド消費者が1688に押し寄せ、大手ブランドのOEM工場や、ブランドに代わる手頃な価格の代替品の供給源を探して、ソースファクトリー商品の「宝探し」をしています。大口注文に慣れている多くの小売業者は、これらのバイヤーのニーズにまだ慣れておらず、高頻度の少量購入のニーズに少し圧倒され、小規模な卸売や軽度のカスタマイズ注文に抵抗さえ感じています。 ソースファクトリーがトラフィック生成に頭を悩ませることなく生産に集中して強みを生かせるか、またバイヤーとのやり取りが簡単にできるかという点が、1688 の取り組みの焦点となりました。 かつては、これは克服不可能な課題でした。しかし今、AIが解決策を提供します。1688は加盟店に無料のAIビジネスアシスタントを提供しています。 1688はB2B EC分野における24年間の知識蓄積に基づき、AIビジネスアシスタントを通じ、専門的な運用経験を持つデジタル従業員チームの構築を支援します。チームの主要メンバーは、AI店舗マネージャー、AI資材運用、AIマーケティングプロモーション、AI顧客管理などです。 1688の加盟店担当者によると、AIビジネスアシスタントのグレースケールテストにおいて、本製品を利用した加盟店は、業務難易度が60%上昇し、ビジネスチャンスが平均50%増加したとのことです。プラットフォームのAIを活用した無料運用機能により、以前は専門のオペレーターが必要だった業務を、わずか0.2人員で完了できるようになりました。 一方、「AIビジネスアシスタントは、販売者と購入者間のやり取りプロセスをさらに簡素化し、不要なコミュニケーションを減らし、サイレント注文の割合を高めます。今後、カテゴリーCの注文のほぼ99%がサイレント注文になるため、販売者はこのタイプの購入者に適切なサービスを提供できないことを心配する必要はありません。」 テクノロジーを活用してビジネスを簡素化することは、1688 の退化に対抗する戦略であり、アリババの現在の AI 電子商取引戦略の実装の 1 つでもあります。 II. ソース工場をめぐる競争昨年末以来、1688はアリババ内でより高い優先順位を与えられ、仙遊、ディントーク、クォークとともに戦略的革新事業の第一陣の1つとなった。 比較すると、後者3社はイノベーション志向であるのに対し、1688は戦略志向である。アリババの最も古く、最も独創的な事業である1688が今回重要性を増したのは、主に戦い、勝利を収めるためである。 ここ数年、ピンドゥオドゥオ、ドウインなどのプラットフォームがアリババに与えた影響で、タオバオと天猫は防衛上の優位性を発揮できず、成長は鈍化し、市場シェアは圧迫され、転換された。 この莫大な圧力の下、戦争を戦う重荷は 1688 年の肩にのしかかった。 成功の鍵は、高品質な産業集積地と高品質な供給工場をめぐる競争にあります。特に、Pinduoduo、Douyinなどのプラットフォームの急成長は、高品質な産業集積地におけるホワイトラベル事業者が、低価格で十分な製品供給を行っていることに起因しています。 1688 の注目を集めた「反内閣統合」キャンペーンの目的は、主に産業集積地の企業に気に入られ、事業成長の確実性を示し、かなりの利益率を強調することです。 収益増加の面では、1688は新規加盟店の業績を「二重保証」し、月間50件以上のB型注文またはバイヤー獲得を支援すると発表しました。一方、既存加盟店と「スーパーファクトリー」会員は、取引量の制限なく、コアトラフィックチャネルに直接アクセスできます。また、「数十億元規模のトラフィック補助金」も開始し、商品露出を40%以上増加させ、平均クリック単価を38%削減しました。これにより、1000クリックあたりのプロモーション費用を38%削減できます。 これらはポリシー関連です。 同時に、プラットフォームの位置付けに関して、1688 はもはや揺らぐことなく、最も得意とすることを選択しました。 過去2年間、1688に大量のC型トラフィックが流入したことと、いくつかのルール調整により、1688もCエンドユーザーに傾倒し、「一品送料無料」や「返品送料無料」などのアップグレードサービスを導入しました。 これにより、1688 の B2B の位置づけが変化したのではないかと疑問を抱く小売業者の間でも混乱が生じています。 同じ「反インボルーション」会議において、1688マーチャント責任者は、現在1688プラットフォーム全体の取引量の90%以上が依然として企業によるものであると明言しました。消費者のトラフィックが継続的に増加しているにもかかわらず、1688は企業と消費者の両方に大きく依存するECプラットフォームに転換するのではなく、デジタルサプライチェーンプラットフォームを目指しています。 言い換えれば、当社は依然として B2B アプローチを堅持しています。 1688は、自社のコア競争力は供給にあり、トラフィックとユーザー数においてはCエンドプラットフォームに太刀打ちできないことを認識しました。この自己認識は非常に重要であり、1688は高品質な供給の提供という原点に立ち返り、より多くの高品質な産業クラスターを誘致し、1688に参入する工場を調達することに注力しています。 ジャック・マー氏がタオバオにタオバオのルーツに戻るよう求めたのと同様に、1688も1688のルーツに戻る。 著者 | イェ・エル 編集者 | ウェイ・シャオ この記事は、著者[ランメイフイ](WeChat公式アカウント:[AI ランメイフイ])がYunyingpaiに掲載したオリジナル記事です。無断転載は禁止されています。 表紙画像はUnsplashからのもので、CC0ライセンスです。 |