インターネット黎明期、人々はこの新しい情報取得・交換チャネルに大きな期待を寄せ、情報取得・交換コストの低減、そして仲介手数料の削減を期待していました。しかし、インターネットが新たな「障壁」を築くとは誰も予想していませんでした。最も顕著な例としては、ソーシャルネットワーキング、ショッピング、動画ソフトを利用する際に、ユーザーが2つのプラットフォームのどちらかを選ばざるを得なくなったり、コンテンツを転送する際に、異なるプラットフォームが互いのウェブサイトへのリンクをブロックし、接続できなくなったりすることが挙げられます。これはユーザーに大きな不便をもたらすだけでなく、独占的地位の濫用を疑われることにもつながります。 ショッピングを例に挙げてみましょう。WeChat PayはいつTaobaoで利用可能になるのでしょうか？また、WeChatミニプログラムでのショッピングでAlipayが利用可能になるのはいつでしょうか？こうした疑問は、誰もが抱えている問題です。 今年初め、一部のタオバオ注文が支払いのために直接WeChat Payにリダイレクトされることを数人のネットユーザーが発見した。 しかし、このサービスは一部のユーザーのみに段階的に展開され、特定の商品を購入する際にのみ選択可能でした。当時、タオバオのカスタマーサービスは、段階的に全ユーザーに展開され、そのプロセスにはそれほど時間はかからないと発表していました。 6か月が経過した現在もサービスはまだテスト段階にあり、Taobaoユーザー全員がWeChat Payを使って支払いを行えるわけではない。 最近、タオバオ特別版アプリ（タオバオ特別版）も支払い方法に大幅なアップデートを行い、WeChat Payをオプションとして追加しました。 現在、ユーザーがTaobaoアプリを使って買い物をする際、決済インターフェースにAlipayの横にWeChat Payのオプションが表示されます。WeChat PayをクリックするとWeChatアプリにリダイレクトされ、そこで決済が完了するため、決済プロセス全体がスムーズかつシームレスになります。 ユーザーからのフィードバックに基づき、現在、TaobaoでのWeChat Payの利用にはいくつかの制限があります。例えば、100元以下の金額しか利用できない、数量制限がある、携帯電話のチャージなどの仮想取引はまだサポートされていないなどです。 これに対して、Taoteのカスタマーサービスは、WeChat Payはしばらく前から利用可能だが、すべてのユーザーが利用できるわけではないと述べた。 なお、Taobao アプリで WeChat Pay を使用して注文できない一部の商品については、Taobao スペシャル アプリを通じて支払いを完了できることに留意してください。 まず、Taobaoでご希望の商品をショッピングカートに追加します。次に、スマートフォンにTaoTeアプリをダウンロードし、Taobaoアカウントでログインすると、Taobaoのショッピングカートに入っている商品がTaoTeのショッピングカートにも表示されます。次に、TaoTeアプリ内で注文し、WeChat Payでお支払いください。 左の画像は Taobao の支払いインターフェースを示しており、右の画像は Taobao の支払いインターフェースを示しています。 現在の注文が WeChat Pay をサポートしているかどうかは、ユーザーの注文ページに表示される内容によって異なります。 アリババグループは以前、自社のアプリケーションが徐々にWeChat Payを統合していることを確認しており、共有、接続、オープン性が健全なデジタルエコシステムの基盤であることを強調していた。 今回のタオバオアプリのアップデートは、ユーザーの支払いオプションを充実させるだけでなく、支払い分野におけるアリババとテンセントの協力関係のさらなる深化を意味し、将来的にはより多くの支払い相互運用シナリオが登場する可能性があることを示しています。 実際、WeChatとTaobaoは決済の相互運用性において長い協力の歴史を持っています。 2021年にTaoteは社内でWeChat Payを決済方法としてテストしました。しかし、WeChatに直接接続できず、WeChat Payページに直接リダイレクトできませんでした。代わりに、「WeChat QRコード決済」を採用し、まずQRコードを保存してからスキャンすることで決済を完了しました。 2022年3月、タオバオも社内でWeChat Payをテストしましたが、WeChat Payに直接リダイレクトされず、ユーザーはQRコードをスキャンして支払う必要がありました。 全体的に見て、決済プロセスはまだかなり面倒です。誰もが期待していたWeChat Payとの直接接続ではありませんが、一般ユーザーの体験は確かに大きく向上し、両社の相互運用性における大きな進歩を表しています。 これはすべて、明確な規制要件のおかげです。 2021年9月、工業情報化部は「ウェブサイトリンクブロック問題に関する行政指導会議」を開催し、インターネット企業によるウェブサイトリンクのブロック問題の解決を要求した。同月後半には、複数のアリババアプリがWeChat Payとの連携を申請した。 それ以降、工業情報化部などの部門の推進により、テンセント、アリババ、バイトダンスといった巨大プラットフォーム間の封鎖は徐々に緩和されていった。 同年11月、WeChatは「『WeChat外部リンクコンテンツ管理仕様』に関する更新声明」を発表し、1対1のチャットシナリオで外部リンクに直接アクセスできるようになること、グループチャットシナリオで電子商取引の外部リンクに直接アクセスする機能を試験的に導入することを発表しました。 その後、ユーザーはWeChatとTaobaoの相互運用性がさらに向上したことに気づきました。WeChatでTaobaoの商品を共有すると、文字化けしたテキストが表示されることはなくなり、完全なリンクと商品情報が表示され、最後に「リンクをクリックすると直接開きます」というプロンプトが表示されるようになりました。WeChatユーザーは、リンクをブラウザにコピー＆ペーストする必要がなくなりました。 リダイレクトされたページでは「ショッピングカート」機能もご利用いただけます。「今すぐ購入」をクリックし、Taobaoアカウントにログインすると、WeChatで直接ご注文いただけます。 WeChatとTaobaoが相互運用性を実現したのは、約8年ぶりとなる。 さらに、WeChatチャット内で仙遊アプリとDouyin eコマースへのリンクを直接開くことができます。ただし、WeChat Payを使用して、WeChat内の淘宝網または仙遊へのリンクから商品を購入することはできません。 その後1年かけて、双方は段階的に「壁を壊す」可能性を探り始めた。 2022年3月に社内テストが開始された「WeChat QRコード決済」に加え、同年10月には、AlipayがWeChatやQQの友達への送金機能を既にサポートしていることがユーザーに確認されました。これは、アカウントを必要とせずに送金できる全く新しい方法でした。 送金前にユーザーが実行する必要がある面倒な手順（Alipayで送金用QRコードを生成し、それを受取人のWeChat友達に送信し、受取人が画像を保存した後にAlipayでコードをスキャンする必要がある）と、資金が受取人のWeChatアカウントに直接送金されるのではなくAlipayアカウントに送金されるにもかかわらず、これは依然として、決済分野におけるアリババとテンセントのエコシステムの相互接続性を示すシグナルとみなされている。 2023年9月、アリババとテンセントは再び提携し、初めてWeChat Momentsにタオバオの広告が掲載されました。広告をクリックすると、ユーザーはタオバオにリダイレクトされます。WeChat QRコード決済やWeChat経由での友人への支払い依頼はサポートされていましたが、WeChat Payを直接利用することはできませんでした。 当時は、WeChatモーメントだけでなく、WeChatビデオチャンネルやミニプログラム広告もタオバオに直接リダイレクトできました。 では、何年も努力を重ねてきたにもかかわらず、なぜ Taobao と WeChat 間の決済相互運用性が完全には開かれていないのでしょうか? 専門家は、困難は2つの側面にあると指摘している。第一に、タオバオとWeChatはどちらもユーザーベースが大きく、関連する技術がより複雑であるため、相互運用性のためにはより包括的で安定したソリューションを検討する必要がある。第二に、利益分配の問題があり、市場の動向を考慮すると、アリババのエコシステムは相互運用性への取り組みにおいて、現在テンセントのエコシステムよりもオープンである。したがって、WeChat Payはアリババの電子商取引プラットフォームとの連携から利益を得る一方で、相互利益の原則を堅持し、積極的に独自のシナリオを開拓することで、相互運用性の持続的な発展を促進する必要がある。 業界関係者は、規制の観点からもビジネスの観点からも、TaobaoとWeChat Payの完全な相互運用性は避けられない流れであり、主要決済機関間の相互接続は時間の問題だと考えています。経験と技術が成熟するにつれて、企業間の相互運用性プロセスは必然的に加速するでしょう。 |
