タオバオはアパレル商品のグローバル送料無料プログラムを開始し、アパレル販売業者の海外展開における「新たなルート」を開拓しました。多くの販売業者がこのプログラムを通じてグローバル展開に成功しており、海外ユーザーもより便利なショッピング体験を享受できるようになりました。

「私にとっては、ボタンを押すだけのような感じで、1週間で20万個の売上が上がりました。」

神浪プラスサイズ婦人服のオーナー、陳喬志氏はZhiweiにこう語った。彼が言及したボタンは、タオバオのアパレルの全世界送料無料プログラムに参加するためのものだ。このプログラムに最初に参加した加盟店の一つとして、彼の店は開店後7日間で20万元以上の海外注文を売り上げ、最初の1ヶ月の売上高は100万元を超えると見込んでいる。

タオバオは、アパレルのグローバル送料無料プログラムの開始に続き、先週、主要なアパレルプロモーション「ニューパワーウィーク」を「グローバルニューパワーウィーク」にアップグレードしました。陳喬之氏は、この期間中、多くの出店者が大幅な売上増を経験したと述べています。公開されたレポートによると、一部の出店者は初日に海外での売上が急増し、海外取引が総売上の50%以上を占めたという事例もありました。

「ニューパワーウィーク」はタオバオにとって最も重要な年次アパレルプロモーションであり、今年は「グローバルニューパワーウィーク」に昇格したことで、海外展開を明確に示しています。報道によると、イベント期間中、シンガポール、マレーシアなどの地域では、一定の最低購入額を満たしたアパレル商品の航空送料が無料になるとのこと。

返品率の高さ、在庫の多さ、コストの高さ、偽造品の横行、価格競争に悩まされている電子商取引アパレル業界において、この大規模なアパレル販売促進キャンペーンは、多くの小売業者に新たな活路を開いたようだ。

I. アパレル業界のジレンマと解決策

実際、電子商取引アパレル業界にとって今年は良い年ではありませんでした。

一部のeコマースプラットフォームが「返金のみ」ポリシーを悪用し、低所得層市場を狙う「クーポンハンター」がいることに加え、返金、返品、そして「注文後の即時返金」が急増しているとの報告が多数寄せられています。一方、長年の問題となっている画像盗用は、たとえ販売業者がベストセラー商品を開発しても、1日、あるいは数時間で模倣されてしまうことを意味します。その結果、偽造業者が販売業者の利益を奪い、在庫を賄うことさえできないという事態に陥っています。

「あるECプラットフォームにおける当社ブランドの偽造品の売上を見れば、それが分かります。当社のようなデザイナーブランドは、価格設定とサプライチェーンの問題で、今年は本当に頭を悩ませています」と、タオバオのブランドストアオーナーはZhiweiに語った。

国内の電子商取引のトラフィックがピークに達し、小売業者の間で「3高現象」（高コスト、高価格、高手数料）がますます一般的になりつつあります。

ますます厳しくなる状況に直面して、タオバオアパレルの責任者であるカンシャンは、「多くのアパレル販売業者が海外市場に目を向け、積極的に成長の機会を探している」と指摘した。

「2024年中国輸出越境電子商取引発展動向白書」によると、2024年の海外小売電子商取引市場規模は3兆ドルに達すると予想されている。海外市場の巨大な規模、電子商取引の浸透率の低さ、そして高い成長率により、アパレル商人にとって海外進出の是非は必ず答えなければならない問題となっている。

タオバオもこのトレンドを捉え、先月アパレルの全世界送料無料プランを開始した。これは、販売業者がワンクリックで世界展開できるようにすることに重点を置いたものだ。

ある観点から見ると、これはタオバオがアパレル分野の成長を高めるための独自の試みであり、また、一般的なアパレル販売者にとって新たな道を見つける手段でもある。

II. アパレルの輸出はもはや大手企業の独占領域ではない。

知微編集部によると、計画開始から半月も経たないうちに、数十万の加盟店がタオバオを通じて世界展開に成功している。アパレル業界の加盟店、インフルエンサーストア、大手ブランドなど、多くのプレイヤーが快進撃を続けている。

タオバオアパレルのグローバル送料無料プランのJIT（ジャストインタイム）モデルでは、タオバオの販売業者は海外の顧客に直接リーチするために別の店舗を開いたり、商品に特別な設定をしたり、追加のマーケティング費用を投資したりする必要がありません。

このモデルは、商品をタオバオに「委託」するのと同等であり、返金、返品、配送保険といった国内アパレルECの悩みを回避できます。中国に拠点を置く中小アパレル事業者にとって、非常に有利です。

競争が激化する中国本土のアパレル電子商取引市場を効果的に補完するものとして、多くのアパレル業者は、タオバオのグローバル市場拡大のおかげで、海外に新たなビジネス成長ポイントを見出しています。

「昨年はグローバル展開の話題が盛り上がっていましたが、私は新しいものについてよく知らず、軽率に挑戦する勇気がありませんでした」と陳喬志さんは言います。「でも今回は、タオバオが全世界送料無料プログラムを開始したので、すぐに登録しました。新しい店舗を開く必要がなく、初期費用も非常に低いからです。」

実際、ほとんどの企業はグローバル展開が利益を生むチャンスであることを認識していますが、彼らにとって最も重要なのは適切な参入ポイントを見つけることです。

アーリー・モーニング・スタジオの共同創業者である黄涛氏は、越境ECへの参入はいわば探索的な実験のようなものだとZhiweiに語った。「プラットフォームが初めて海外プロジェクトを推奨した時、試してみようと思いました。結局のところ、私たちの規模はまだ市場の上限に達しておらず、今後も国内市場に注力していくつもりです。」

黄涛氏にとって驚くべきことに、Early Rising Studioは8月初旬の立ち上げ以来、ほとんど努力をすることなく、海外市場ですでに40万元以上の追加売上を達成しました。比較対象として、Early Rising Studioは以前にも代理店の直販プラットフォームを通じて海外事業に参入していましたが、1年後の海外売上高はわずか30万元程度でした。

黄涛氏は、全世界送料無料プログラムについて「値上げ分はまだ小さいが、簡単で手間がかからないのが利点だ」とコメントした。

過去2年間、越境電子商取引の台頭に伴い、フルサービスやセミサービスなどのモデルが徐々に知られるようになりました。

完全管理型モデルはトレーダーを経由せず、上流サプライヤーの工場を大規模に越境電子商取引プラットフォームに導入します。一方、半管理型モデルは、先行者がすでに構築した物流および倉庫インフラを活用し、販売者の在庫処分のニーズを捉え、マーケティングコストの低い新しいチャネルを提供します。

これら 2 つのモデルは、大量配送を必要とする海外の事業者にとって間違いなく便利ですが、ほとんどの販売業者は、海外で製品を販売する際に、より便利でありながらより柔軟性を高めたいと考えています。

Taobao の JIT モデルは、販売業者の運営の自主性を最大限に保ちながら、完全に管理されたモデルと実質的に同じレベルの物流とアフターサービスを提供します。

このモデルでは、越境ECにおける最も複雑な物流とアフターサービスプロセスをプラットフォームが担います。出店者は商品の所有権と価格決定権を持ち、既存の淘宝網（タオバオ）と天猫（Tmall）の店舗をベースに「ワンクリック」で海外市場を開拓できます。注文を受けた後は、商品を国内の集荷倉庫に送るだけで、商品が倉庫に到着すれば受領確認と同等となり、「返品・返金・配送保険なし」のメリットを享受できます。

このビジネスが成功するには、優れたモデルだけでは不十分で、ユーザートラフィックも不可欠です。そのため、タオバオは消費者側で適切な施策を講じてきました。先日終了したグローバル・ニュー・パワー・ウィークでは、全世界送料無料プログラム対象地域のユーザーは、タオバオアプリを開くだけで、ホームページに「アパレル送料無料」チャネルのエントリが表示されるようになりました。

ニューパワーウィーク期間中、海外送料無料エリアのお客様は限定特典もお楽しみいただけます。国内外のお客様にご利用いただける「300元ご購入ごとに30元割引」に加え、海外送料無料エリアの初回購入者には毎日4枚のクーポンをプレゼントいたします。

海外の1億人のタオバオユーザーにとって、これは「逆越境EC」という稀有な機会を開拓したと言えるだろう。香港のある消費者はソーシャルメディアで「これから買い漁りが止まらなくなりそうだ」とコメントした。

このように、このプラットフォームは出店者と海外ユーザーの双方にとってWin-Winの関係を構築しました。多くの海外バイヤーにとって、これは長江デルタ地域の消費者と同様にタオバオで送料無料を利用できるだけでなく、国内消費者と同じ品質、価格、そして送料無料を享受できることを意味します。

国内の販売業者にとって、これは非常に費用対効果の高い海外市場への進出を可能にします。新たなプラットフォームや店舗を必要とせず、国内外の在庫を管理でき、物流や海外での返品・交換を心配する必要もありません。

III. タオバオ：海外展開産業における「計画」

知微氏によると、このプロジェクトは当初シンガポール、マレーシア、韓国などのアジア地域を対象とし、段階的に拡大し、全世界送料無料サービスも提供する予定だ。タオバオの海外版を通じて海外のタオバオユーザーに販売されるだけでなく、AliExpressやLazadaを通じて複数のグローバル市場に商品を販売することも可能になる。

これは、アリババの内部協力により、アパレルを代表とするタオバオと天猫の有利な供給が、アリババ・インターナショナルの海外市場に結びついたことを意味する。

SHEINとTEMUという2大巨大企業がすでに海外市場で独自の特徴を確立している中、タオバオの強みは商品の供給がより豊富であること、特にアパレル分野で豊富な経験を有していることだ。

タオバオでは毎年約200万の新規アパレルストアがオープンし、1億点以上のアクティブ商品を取り揃え、4億人以上のユーザーが衣料品を購入しています。そのうち約2,000万人のユーザーが平均して週に少なくとも1回はタオバオで商品を購入しています。タオバオのiFashionモジュールは、中国のアパレルEコマース市場を大きくリードし、上流から下流までのサプライチェーン全体にも影響を与えています。

したがって、淘宝網は中国で衣料品を販売するのに最適なEコマースプラットフォームであると言っても過言ではありません。この経験をグローバル展開に活かさないのはもったいないことです。

実際、タオバオに出店する多くの国内ブランドは、既に海外で多くの支持を得ており、顧客基盤もかなり強固です。例えば、無形文化遺産である宋錦を専門とする華尚歌は、以前は意図的に海外市場に進出していたわけではなく、製品の「ハードパワー」によって海外のユーザー層を獲得してきました。

華尚歌の創業者、陳​​宇氏は、自社製品が海外でこれほど人気になるとは予想していませんでした。司会者が深夜に放送を終えようとすると、コメント欄には多くの熱心な海外華人ファンが現れ、「毎日しばらく生放送を見ているのに、なぜ起きた直後に放送を終わらせるのですか？」といったコメントを投稿します。

タオバオのアパレル商品グローバル送料無料プログラムに参加する前は、これらのユーザーは乗り継ぎ駅で商品を購入する必要がありました。「予約注文と配送で最大3ヶ月かかることもありましたが、商品がとても気に入っていたので、待つことをいとわなかったのです。」

タオバオの送料無料により、シンガポールを例にとると、海上輸送から航空輸送までの平均物流時間は20日から7～9日に短縮されます。

同様に、「ミニマルでありながらラグジュアリー」というポジショニングで市場に参入した高級デザイナー婦人服ブランド、CHIC JOCは、大手アパレル企業とグローバル配送契約を締結し、海外の消費者により便利なショッピング体験を提供しました。「短期的には爆発的な成長は期待していませんが、このビジネスモデルは現実の問題を解決できると信じています。」

創業者の婁晨氏はZhiweiに対し、「（アパレルのグローバル送料無料プランは）効率的で明確です。例えば、販売後の返品対応も非常に良く、販売業者の心配もほとんどありません。追加のアプリケーションを開発したり、特別な業務に携わったりする必要もありません。さらに重要なのは、タオバオが海外でのプロモーションも行っており、顧客に送料無料ポリシーを周知している点です」と語った。

サプライチェーンと物流システムの成熟に伴い、海外のユーザーにとって中国製の衣料品を購入することがますます便利になるでしょう。衣料品のベストセラーであるECプラットフォーム「タオバオ」は、多くの中国ブランドが広大な海外市場で地位を確立する上で間違いなく役立つでしょう。

中小企業の低コストな「模索的な海外進出」に比べ、中国アパレルブランドの海外進出はより重視されています。彼らは中国製品の「低価格」というレッテルを打ち破り、ブランドとして海外に進出し、高品質な衣料品と独創的なデザインを世界に売り出そうとしています。

これはすべての衣料品販売業者にとって非常に喜ばしいことです。婁晨氏は「これはタオバオがここ数年で行った最も成功した決断の一つだと思います」と述べています。

執筆者：何弼　編集者：大冰　この記事は、著者[知微]（WeChat公式アカウント：[知微]）が雲英派に正式に掲載したオリジナル記事です。無断転載を禁じます。

表紙画像はUnsplashからのもので、CC0ライセンスです。