今日は、会計を利用して 2 つのビジネス モデルについてお話ししたいと思います。 いつものように、式から始めましょう。 売上収益 = トラフィック × コンバージョン率 × 平均注文額 × リピート購入/紹介 式の前半はトラフィック主導型のアプローチに対応し、後半はプライベート ドメイン アプローチに対応します。 1. 交通主導型これは典型的なトラフィック重視の考え方です。ROI がプラスである限り、人々は必死になってトラフィックを生成したり、盲目的にトラフィックの生成に集中して、最終的にはコンバージョン率が低下し、ROI がマイナスになることがあります。 トラフィック主導型のビジネスは、有料広告を通じて、またはソフトウェアなどの技術的手段を使用して、あるいはトラフィックを傍受することによってトラフィックを生成します。 トラフィック重視の販売は、一般的にコンバージョン率が低くなります。これは、顧客が基本的な信頼を欠いているため当然のことです。路上で販売を行うのと似ています。歩行者が多いにもかかわらず、コンバージョン率は非常に低いのです。 平均注文額、リピート購入率、紹介率は、一般的に低い水準にあります。これは、信頼関係の欠如に加え、販売効率の追求によって配送や顧客体験を軽視した強引な販売戦略に陥っていることが一因です。これは、かつてのK-12モデルに似ています。 もちろん、トラフィックが一定レベルに達すると話は別です。例えば、Luckin CoffeeやKFCは、コンバージョン率が0.1%と非常に低いかもしれませんが、プライベートドメインの規模は大きく、売上高も依然として相当な規模です。 しかし、これは明らかにプライベートドメインによるものではなく、ブランドによるものです。 残念ながら、そのようなブランドは他人のブランドに過ぎません。トラフィック獲得に熱心なブランドの多くは、コンバージョン率が非常に低く、リピート購入や紹介も低いのが現状です。その理由は単純です。チームのDNAがその好みを決定づけており、あらゆる側面に対応することは不可能だからです。 2. プライベートドメインアプローチこのアプローチはバックエンドに重点を置き、トラフィックを過度に追求するのではなく、通常、平均注文額、リピート購入、紹介率を高めます。私自身もこのアプローチの好例です。 トラフィックに関しては、かなり控えめにしています。毎日平均10人ほどの方が私を追加してくださっていますが、そのうち3分の1ほどは何もコメントがありません。コメントのない追加は一切受け付けません。理由は簡単です。QRコードを貼る場所に必ず特別なコメントを書いてあるからです。コメントがない人は、技術的な手段でトラフィックを増やそうとしているだけだと勘違いしています。 次に計算してみましょう。 売上収益 = トラフィック × コンバージョン率 × 平均注文額 × リピート購入/紹介 トラフィック主導型アプローチ: 10 = 10000 × 1% × 100 × 0.1% プライベートドメインアプローチ：500 = 10 × 1% × 10000 × 50% 利益 = 収益 - 費用 - 経費 トラフィック主導型のビジネスでは、継続的にトラフィックを生成し、トラフィック関連のコストに投資する必要があり、人件費も高くなります（人数が多いため）。 プライベート ドメイン マーケティングは、バックエンドの配信に重点を置いており、リピート購入や紹介にかかるコストはほとんどかからず、人件費も低くなります (従業員数が少ないため)。 したがって、モデルの観点から見ると、トラフィック主導型モデルは実装がますます困難になり、コストはますます高くなり、コンバージョン率はますます低下し、利益はますます低下し、マイナスにさえなります。一方、プライベート ドメイン モデルは実装がますます容易になり、コストはますます低くなります。 もちろん、すべては状況次第です。消費者（Cエンド）に販売していて、膨大なトラフィックがある場合は、当然トラフィックの促進に注力する必要があります。そのベースで考えると、たとえ1%のコンバージョン率でも、依然として大きな数字と言えるでしょう。 逆に、ベースとなる数値が小さすぎて平均注文額が低い場合、コンバージョン率が5%や10%上昇しても大きな効果は期待できません。トラフィック、コンバージョン率、平均注文額が低い状況では、リピート率と紹介率が高いというシナリオしか機能しません。例えば、コミュニティグループでの購入などが挙げられます。 最後に、ビジネスの種類やプライベートドメインマーケティングの有無に関わらず、計算方法を学ぶ必要があります。平均注文額が50%増加した場合、またはリピート購入や紹介が30%増加した場合、収益と利益はどれだけ増加するでしょうか？ |
