私もスマートカーセレクションプロジェクトに参加した一人として、少額頭金、高額頭金、試乗予約、頭金インフレ、自動クーポン補充など、多くのマーケティング戦略を立案しました。 Xiaomiの車はマーケティング戦略をあまり用いていないようだが、販売は異例の好調で、発売からわずか27分で5万台の予約注文が殺到した。これは前例のない記録であり、今後も記録が途切れることはないだろうと推定されている。 おそらく他の競合他社も、Xiaomi の魅力が一体何なのかを研究しているところだろう。 ユーザーに購入を促すには、十分なタッチポイント、十分な購入動機、十分な購買力など、いくつかの重要なポイントに重点を置く必要があります。 上記の 3 つのポイントは、実際には BAT モデルの 3 つの重要な要素であり、以下で詳細に分析されます。 01 十分な接触点が必要公式発売前から、Xiaomiの自動車は話題となっており、価格がどのくらい安くなるのか、仕様はどのようなものになるのか、誰もが気にかけている。 かつてXiaomiがコストパフォーマンスの王者とみなされていたからこそ、人々はXiaomiの車の価格について推測し始めたのだ。 Weibo、Toutiao、Douyinなど、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームでの発売前の盛り上がりにより、Xiaomi Autoをめぐる世論は新たな高みへと押し上げられました。 Xiaomi Carの発売後、スマートフォンホルダーの必要性など、様々な新たな話題が浮上しました。XiaomiのCEOである于成東氏もこれに加わり、Xiaomi Carをめぐる話題は新たなレベルにまで高まりました。 いくつかのメディアがまとめた統計によると、Xiaomi Car の発売から 1 か月以内に、Xiaomi Car に関するトピックが 1 億件近く生成され、ヒットしないということはほぼ不可能である。 さらに、Xiaomiの店舗のほとんどがXiaomi車の試乗エリアに生まれ変わりました。Xiaomiの強力なオフラインプレゼンスを活かし、これらのオフラインタッチポイントは強力な推進力となっています。 02. 購入意欲が十分に強いこと。タッチポイントを確立することも重要ですが、ユーザーの購買意欲を高めることも重要です。 試乗した多くのテストドライバーが「すごい!」と感嘆の声を上げました。ユーザーへの配慮が随所に見られ、セレモニー感とスタイリッシュなデザインが魅力です。 これに追随して多くの人が大量注文を出し、群集心理に駆り立てられてデータ指数は上昇した。 さまざまなメディアからの試乗レビューは、ユーザーに多くの購入情報を提供しており、否定的なレビューは肯定的なレビューよりもはるかに少ないです。 多くの人が拡大鏡でこれを精査していますが、否定的なレビューがこれほど効果的に抑制されていることは本当に注目に値します。 ファウンダー・エディションの納車式には、ポルシェCEOの雷軍氏が自ら出席し、特別なひとときとなりました。多くの人が、この車を購入し、雷軍氏と記念撮影ができるだけでも価値があると感じたようです。 03. 十分な購買力が必要です。つまり、購入による損失コストは低くなければなりません。 Xiaomi Auto は注文に対して 7 日間のクーリングオフ期間を設けており、問題がある場合、顧客は理由を述べずに注文をキャンセルできます。 さらに、彼らは生涯無料のバッテリー交換サービスを提供しています。バッテリーは時間の経過とともに劣化することは周知の事実です。そして、バッテリーは車両の価格のかなりの部分を占めています。 これも大きなセールスポイントです。 私もXiaomiの自動車を詳細に研究したわけではないが、読者が付け加えることができるセールスポイントはまだまだたくさんあると推測している。 要約すると、自動車業界でのXiaomiの成功は、タッチポイントの構築、ユーザーの購入意欲の強化、ユーザーの購買力の向上に向けた多大な努力によるものであり、これらはすべて私たちが学ぶべき点です。 |