最近、公式アカウントは大きく変化しました。Z世代のキャッチコピーや「猫ミーム」を取り入れたショート動画が配信されるようになりました。では、公式アカウントで「かわいらしさ」を使うのは適切なのでしょうか？

公式タイトルが変わり始めます!

「入社2年目にして、ようやく上司が私にアカウントを譲ってくれました。」キャッチーなダンスを踊る猫の映像に添えられたこの一文は、ジェネレーションZのオペレーションマネージャーが就任後に初めて制作した動画となり、話題を呼んだ。

最近、宜昌市警察は型破りなプロモーションビデオを公開した。その中で編集者は「謙虚な子猫」に変身し、時にはキーボードを叩いてビデオを編集し、時には頭を覆って叱られるなど、働く人々の体験を面白おかしくしている。

一部のネットユーザーは、この動画がこれまでの動画すべてを合わせたよりも多くの「いいね！」を獲得したことに気づいた。

最近、「猫のミーム」が短編動画のトラフィック生成の鍵となっている。

ビリビリのトレンド動画リストを開くと、毎日2、3本の「猫ミーム」というラベルの付いた動画が表示され、多くの企業の公式アカウントもこのミームに加わっています。

その後、「公式アカウントはついにZ世代の手に渡った」というフレーズが動画プラットフォーム上でトレンドトピックとなった。

普段は真面目なイメージが強い公式アカウントも、従来の説教臭く、一方的な発信、そして真面目さといったスタイルを改め、集団で楽しくミームを作り上げ、熱狂的に拡散するというアプローチに変えました。これにより、人々に新たな視点を与え、ネットユーザーから多くの「いいね！」を獲得し、瞬く間に拡散しました。

例えば、運輸省の救助局の公式アカウント「China Rescue and Salvage」は、軽快な会話を交わしながらも、コメント欄で海難事故に関するネットユーザーの質問に答えていた。一方、「Hunan Anti-Drug」は猫のミーム動画を使って薬物使用の危険性を訴えていた。

この人気の高まりの理由は何でしょうか?

公式アカウントの積極的な運営は、トラフィックと人気をますます気にし、拡散して注目を集めることに熱心になっていることを示しています。

しかし、公式アカウントはトラフィックによって動かされるべきではないと指摘する声もある。

どうすればバランスをとれるのでしょうか?

これに対し、南方都市報の記者である張千漢氏と舒楽氏は議論を交わし、この猿は次のように考えている。

いわゆる「ポスト00年代世代が公式アカウントを乗っ取る」現象は、政府アカウントがより現実的なものになり、「ネットスラング」を使って対象読者に情報を伝え、発信するようになっていることに起因している。

これは本質的には、時代の潮流の変化に応じて公式発表によって自己変革を行う形です。

同時に、これは、新しいメディアプラットフォーム、特にショートビデオプラットフォーム上でのエンターテインメントコンテンツの発信の費用対効果の特性に基づいた、一種の宣伝の試行錯誤でもあります。

同時に、これまでの公式アナウンスモードにおける、真顔でしゃがみ込んで話すといったステレオタイプなイメージを覆し、より親しみやすく率直な、エンターテイメント性のある表現で「イチャイチャ」感を演出しました。

ミームとプロモーションのバランスという点では、私は次のように考えています。

流れに身を任せるかどうかは、泳げるかどうか、そしてどれだけ上手に泳げるかによって決まります。

トラフィックは必要ですが、トラフィックに応えるためだけに収益を失うことはできません。

政府アカウントの運用ロジックは、短いドラマ、トレンドのミーム、ホットな検索など、高いリーチと浸透率を持つ形式を使用して、拡散したいコンテンツを含むターゲット ユーザーに情報を発信することです。

人々は明らかに、そのような興味深い人物に注目し、彼らと交流したいという欲求を抱くようになります。これは、関連部署に対する人々の印象をステレオタイプから魅力的なものへと変化させ、行動を起こしたいという潜在意識をさらに育むことにもつながります。

したがって、話題を作り出すことは不可欠ですが、トレンドのトピックの波に乗るには、機転と一貫性も必要です。

たとえば、「______ と書きたいのに、______ と書くだけではだめです」などの一般的なインターネット スラングは、オンラインでよく使われる書き方なので、実際には政府のアカウントには適していません。

このようなレトリックは命令のように聞こえ、簡単に反感を生み、低レベルの賞賛と高レベルの批判の例になってしまいます。

さらに、流行を追いかけるのではなく、本物のコンテンツを持つことが重要です。流行のミームやバズワードと、自身のコンテンツとの関連性にも注意を払うことが重要です。最も適した視点は、ポピュラーサイエンスです。

発表、ポリシーの解釈、および類似の文書は、不真面目な印象を与えないように正式に扱う必要があります。

結論として、汎エンターテイメントのトレンドを活用して注目を集めることは可能ですが、トラフィックのためにエンターテイメントを犠牲にすべきではありません。

そうでなければ、政府のアカウントが行き過ぎて評判を落とすことになるかもしれない。