「大学生なので値引きしてもらえますか？」「学生なのに譲ってもらえますか？」……こうしたコメントは、中古品売買プラットフォーム「仙遊」の風変わりな購入者から寄せられたものであり、仙遊に対する固定観念を形作っています。仙遊はネットユーザーからしばしば批判を受けていますが、それでも中古品EC市場において依然として重要な地位を占めています。 最近、仙魚は最新のデータを公開し、1日の取引額が10億人民元を超え、過去1年間のアクティブセラーの数は1億人を超え、仙魚には毎日400万点の未使用商品が掲載されていることを明らかにした。 中古EC市場のリーディングカンパニーであるXianyuのプラットフォームエコシステムはどのようなものですか？Xianyuのライブストリーミングの特徴は何ですか？中古EC市場の現状はどのようなものですか？ 1. Xianyu Live の違いは何ですか?ニッチ、斬新、低価格が、Xianyu ライブストリーミングの顕著な特徴です。 仙羽のライブ配信ルームには、凝った背景や綿密に練られた台本はありません。一部のライブ配信ルームでは、司会者がカメラに映っておらず、ユーザーには司会者の声だけが聞こえます。このラフなライブ配信スタイルこそが、仙羽のライブ配信の独特の個性を形成しています。 ライブ配信の種類に関して言えば、仙遊ライブは中古品の売買だけでなく、手作りの文化財、宝石や翡翠、ユニークな商品のクリアランスセール、クリエイティブデザイン、ゲームギフトなど、様々なジャンルのライブ配信を特徴としています。仙遊ライブの特徴を最もよく表している中古品ライブ配信の中で、@胖子学长精品笔记 (Fatty's Boutique Notebooks) は特に優れたものの一つです。 画像出典: Xianyu (中古品マーケットプレイス プラットフォーム) のスクリーンショット。 中古ノートパソコンの実店舗オーナーである@胖子学长精品笔记は、仙遊で高い評価を得ています。彼のホームページは「優良購入者信用」の公式認証を受けているだけでなく、多くの好意的なレビューを獲得しており、その好意的なレビュー率は96%に達しています。 現在、@胖子学长精品笔记には5084人のフォロワーがおり、594個のアイテムが販売され、89個のアイテムが販売中です。 画像出典: Xianyu (中古品マーケットプレイス プラットフォーム) のスクリーンショット。 中古パソコンのほとんどは一点物でした。ライブ配信中、司会者は各商品リンクを個別に説明するのではなく、興味のあるユーザーに予算を尋ね、ニーズに合わせて最適な商品を推薦しました。ライブ配信の下部にあるショッピングカートには、Hasee、Fire Shadow King Kong、Thunderobot、Lenovo、Mechrevoなど、複数のブランドの製品が表示され、価格は1,000元から5,000元まで様々でした。 @XianyuSpecialOffersSelectionの公式ライブ配信チャンネルでは、Xianyuの低価格での評価がさらに高まりました。ライブ配信では、2人の司会者が低価格のスナック菓子を紹介し、その下には特別オファーが表示されました。ふじりんご1ポンド2.5元、コーラ6本6.9元、愛尚ミミエビチップス20パック3.8元… 画像出典: Xianyu (中古品マーケットプレイス プラットフォーム) のスクリーンショット。 KLAURによると、@Xianyu特選ライブ配信では80種類以上の商品が紹介されており、そのほとんどはスーパーマーケットサイズではなくミニパッケージで販売されており、中には賞味期限が迫っているものもあった。例えば、40g入りのオレオミニココアチップス2個が8.6元、1296g入りのチャチャナッツコンボが22.9元（7月賞味期限）、セストボンミネラルウォーター348ml×6本が9.9元などだ。低価格商品が多数登場したことで、このライブ配信は3万5000人以上の視聴者を集め、Xianyuで最も人気のあるライブ配信となった。 現在、仙遊ライブはまだ一定の規模に達しておらず、数千人規模の視聴者を抱えるライブルームはごくわずかで、同時に配信できるセラーの数も限られています。ライブ配信ページの下部にある「ライブ配信は終了しました」というメッセージは、すぐにスクロールダウンしてしまう可能性があります。 Xianyuのライブ配信プラットフォームはトラフィックが少なく、売上も少ないにもかかわらず、@库小小白をはじめとする一部の販売者は、依然として配信を希望しています。ライブ配信のチャットの中で、彼はXianyuが自分のビジネスを窮地から救ってくれたと語り、感謝の気持ちを込めてプラットフォームに恩返しをしたいと述べました。 彼は、パンデミック以前は玩具の卸売業者だったが、パンデミック中の不定期なロックダウンにより事業は極めて困難になったと語った。しかし、Xianyuの小売モデルは彼の事業に転機をもたらし、喫緊の課題を解決した。チーム全員がXianyuに深く感謝している。 彼らは現在、輸出用の陶磁器や家具を販売しており、チームメンバーはそれぞれ仙遊（中国のオンラインマーケットプレイス）にアカウントを開設し、プラットフォームでの成功を目指しています。彼のライブ配信では、少々傷のある輸出用の陶磁器を1斤（約0.5斤）あたり6元で販売し、5斤で送料無料としています。5月26日の2回目のライブ配信では、7,000人以上の視聴者を集め、約10点を販売したと明かしました。 画像出典: Xianyu (中古品マーケットプレイス プラットフォーム) のスクリーンショット。 ライブ配信ルームの数が限られていることからも、Xianyuのビジネスモデルが絶えず進化していることは明らかです。かつてXianyuはC2Cを強く推進し、プロの販売業者に対して厳しい取り締まりを行っていました。現在、ライブ配信ルームではC2B、B2C、C2B2Cといった様々なビジネスモデルが展開され、多くの販売業者や仲介業者が集まっています。Xianyuのビジネスモデルは徐々に「C2X」へと移行しつつあります。 II. Xianyu にはコミュニティの夢もありますライブストリーミング事業は、コンテンツコミュニティを構築するためのXianyuの取り組みの縮図です。 実際、ライブストリーミングECがブームを迎えていた2019年当時、仙遊はすでにこの流れに乗り、ライブストリーミングの波に乗ろうとしていました。当時、仙遊アプリはホームページに「プレイヤーライブストリーミング」という項目を追加し、Taobao Liveと連携して、手作り文化財、デジタルトレンド、ホームファッション、アニメ文化の4つのセクションを網羅していました。 当時、仙遊は多くの著名人、インフルエンサー、そしてタオバオのライブストリーマーを招待し、李佳奇（リー・ジアチー）や李子奇（リー・ズーチー）もアカウントを開設しました。しかし、結果が芳しくなかったためか、「プレイヤーライブストリーム」の項目は後に削除され、ライブストリームへの入り口はなくなりました。 しかし、仙遊はライブストリーミング事業を諦めたわけではなく、新たな取り組み方を模索し続けています。仙遊自身も積極的に活動しており、昨年8月には販売者の商品販売を支援するための公式ライブストリーミングアカウント「仙遊トレンドラグジュアリー公式アカウント」と「仙遊モバイルフォン＆デジタル公式アカウント」を開設しました。現在、「仙遊トレンドラグジュアリー公式アカウント」は削除されており、「仙遊モバイルフォン＆デジタル公式アカウント」は245日前に仙遊にアクセスしたことが確認できます。 画像出典: Xianyu (中古品マーケットプレイス プラットフォーム) のスクリーンショット。 一方、仙遊はコンテンツ重視のライブ配信にも力を入れ始め、没入感があり、静かで、ストレス解消になるような、ゆっくりとしたペースのライブ配信をユーザーに提供しています。昨年の同時期には、ドールハウス作り、印鑑彫刻、猫を撫でる、中国伝統画を描くなど、様々な分野の10人以上のインフルエンサーが仙遊でライブ配信を開始し、ユーザーの注目を集め続けています。中でも、バーチャル猫撫でを特集したライブ配信は、猫が昼寝をしたり、猫のおやつを食べたりする様子を捉え、5万4000人以上の視聴者を集めました。 画像出典：チャイナデイリー ライブ配信運営チームは、Xianyuのインフルエンサーエコシステムに属していると考えられています。配信者は皆、Xianyuプラットフォームのネイティブな興味関心に基づくインフルエンサーであり、コンテンツは主に自身の興味関心の発信や専門的な質問への回答などです。同時に、Xianyuはインフルエンサー向けに、新製品発表のための限定シナリオや、ライブ配信やファンプレゼントなどのカスタマイズ機能も提供しています。ユーザーミニコートの仕組みをアップグレードすることで、Xianyuはインフルエンサー管理機能を継続的に最適化し、ユーザー取引の円滑な運営をさらに確保しています。 ライブ配信事業に加え、仙遊は「海鮮市場」というコミュニティセクションも開設し、ユーザーにトレンドトピックのリストと仙遊専用のディスカッションエリアを提供しています。「海鮮ホットリスト」では、「仙遊エンターテイメントサークルオープン！姉妹が来たぞ」「仙遊との10年間のストーリーを語る」「618での一方的な出会いを売る」といったトピックが見られます。ページの下部には、「学生諸君！デジタルギア激安」「フォーピット交換チーム」「中古ゲーム機器売買」といった話題のディスカッションエリアがいくつか設けられています。 画像出典: Xianyu (中古品マーケットプレイス プラットフォーム) のスクリーンショット。 さらに、Xianyuの「Fun」セクションは、インフルエンサーがユーザーとより緊密な関係を築くためのコンテンツ展示スペースを提供しています。現在、「Fun」セクションには、デジタル製品、プラモデル、ペット、アンティーク、自動車など、複数のカテゴリーが含まれており、より多くのインフルエンサーの投稿を見ることができます。しかし、これらのインフルエンサーのフォロワー数は比較的少なく、数千人から数百人程度にとどまっているケースがほとんどです。Xianyuは、彼らのフォロワー数増加に尽力しています。 Xianyuは2023年の製品アップグレード発表イベントで、「星空計画」を発表しました。フォロワー1万人のインフルエンサー10万人、売上高100万のインフルエンサー1万人、フォロワー10万人で売上高100万のインフルエンサー100人を育成し、コミュニティのコンテンツエコシステムをさらに充実させることを目指しています。 トランザクションは Xianyu の本質であるため、Xianyu はコンテンツ コミュニティになることを目指して常に前進し、プラットフォーム ユーザーのモチベーションを高め、トランザクション変換を促進して最終的に商業化を実現します。 3つ目に、仙遊の中古電子商取引事業はうまくいっていない。2018年末、仙宇の創業者陳偉野氏は「仙宇の具体的な収益モデルは公表しにくいが、取引手数料は絶対に取らない」と述べた。 当時、仙魚はアリババの支援を受けており、タオバオのエコシステムが提供するトラフィックを享受していました。また、タオバオが中古品の出所を推奨していることも活用し、ユーザーの認知度を高め、急速に業界のリーディングカンパニーへと成長しました。収益面でのプレッシャーがなかったため、仙魚は当然のことながら手数料を取らない「自信」を持っていました。 対照的に、大手企業の支援を受けていない中古電子商取引分野の他の企業は、運営上のプレッシャーの下で生き残るための独自の方法を見つけなければならず、Zhuanzhuan もその 1 つである。 当初、ZhuanzhuanとXianyuはどちらもC2Cモデルを主に展開していました。しかし、Xianyuの手数料無料モデルとの競争により、ZhuanzhuanはC2B2Cモデルへと転換し、ニッチな中古品市場の支配を目指しました。幾度もの試行錯誤を経て、Zhuanzhuanは最終的にデジタル3C分野に注力し、プラットフォームの検証とリサイクルから自社運営サービスまでのクローズドループを完成させ、徐々に収益化の道を模索しました。 仙玉は長年、アリババの支援を受けて安定を保ってきましたが、外部環境の変化により状況は一変しました。2023年3月、アリババは「1+6+N」組織体制を導入し、6つの事業グループが独立して運営され、それぞれの損益に責任を持つようになりました。こうした状況下、淘天集団傘下となった仙玉は、事業モデルと収益性を真剣に見直す必要があり、現状に甘んじることはもはや許されませんでした。 甚大な圧力を受け、仙遊は「取引手数料を一切請求しない」という約束を破らざるを得なくなった。昨年6月、仙遊は特定の加盟店に対し、手数料に関するポリシーを発表した。ユーザーが1ヶ月に10件以上の注文を完了し、取引総額が1万元を超える場合、超過分には各注文の実際の取引金額の1%の手数料が課されるというものだ。 他のプラットフォームの手数料が約10%であることと比較すると、Xianyuの手数料は高くないものの、プラットフォームのエコシステム内のプロの販売者にとっては大きな打撃となります。これらのプロの販売者は仲介業者として、あるユーザーから商品を購入し、別のユーザーに転売することで、価格差からわずかな手数料を得ています。 プロのセラーの存在は、ユーザーのコミュニケーションコストを削減し、取引効率を向上させ、Xianyuにおける中古品取引環境を活性化させました。しかし、Xianyuの手数料徴収は、プラットフォーム内の主要プレイヤーに損害を与えるだけでなく、エコシステムのバランスをある程度崩し、最終的には収益性という目標からさらに遠ざけています。 DouyinやKuaishouといった新規参入者の参入により、仙遊の状況はさらに厳しくなりました。2020年末、Kuaishou E-commerceは中古品販売事業を開始し、わずか3ヶ月で1,000人以上のプロライブストリーマーを魅了し、累計63万件以上の注文を獲得しました。2021年3月、Kuaishou E-commerceは中古品販売市場への参入を正式に発表し、「信頼＋楽しさ」で中古品取引市場の再構築を提唱しました。 2020年、Douyinは中古ブランド品の取引をターゲットとした「中古ブランド品フェスティバル」を開催しました。昨年、Douyin Mallは「中古品」チャンネルを開設し、「リサイクル・委託」サービスを導入し、消費者に中古品の取引チャネルを提供し、中古品EC市場への進出計画を始動させました。 さらに、仙遊は、古くからのライバルである愛宕手と汇伝、そしてVivoとXiaomiの支援を受ける匯笔宝と山匯手にも直面している。中古高級品市場に注力する澳虎、飛魚、紅柏林も仙遊に大きなプレッシャーをかけている。 長年の蓄積により、Xianyuは業界リーダーとしての地位を今のところ比較的安定させています。収益圧力の中、Xianyuは収益を上げるための現実的な方法を見つけることができるでしょうか？そして、成功するコンテンツコミュニティを構築できるでしょうか？これらはいずれも注目すべき点です。 参考文献: 1. 中古品マーケットプレイスプラットフォーム「Xianyu」はもはや快適ではない | Photon Planet 2. Xianyuもライブ配信？最近は中古ECでも競争が激化している | Eコマースレポートプロ 3. ライブストリーミング業界が活況を呈し、Xianyu、Meituan、Pinduoduoが復活し、行き詰まりを打破する道を歩み始めている | Hurun Report |
