この記事は、小紅書におけるECライブストリーミングの現状を紹介しており、小紅書でのEC販売に興味のある方におすすめです。

618ショッピングフェスティバルの開催を目前に控え、小紅書のライブストリーミングEC部門は大きな動きを見せた。最近、小紅書のライブストリーミングEC事業が再び再編され、バイヤー業務とマーチャント業務がEC事業部という一つの部門に統合されたという噂が流れた。これは、小紅書がライブストリーミングECへの取り組みを強化している兆候だと解釈されている。

小紅書がライブストリーミングeコマースに注力しているのはなぜでしょうか？これは、これまでバイヤー主導のeコマースに重点を置いてきたことと矛盾するのでしょうか？これは小売業者にとってどのような機会をもたらすのでしょうか？

01 小紅書のライブストリーミング事業における新たな調整

5月28日、メディア報道によると、小紅書のバイヤー業務とマーチャント業務が統合されました。統合された新しいEC業務部門は、バイヤー業務とマーチャント業務の両方を管理します。この部門は、小紅書の元ライブストリーミング責任者であるYinshi氏が率い、小紅書COOのConan氏に直属します。

小紅書の決断を支える核心的な理由は、 「バイヤーライブストリーミングを基盤として築き上げてきた小紅書のライブストリーミングECの道は、今や正しい軌道に乗っている。今後は店舗ライブストリーミングの供給を徐々に充実させ、バイヤーライブストリーミングとマーチャントによるセルフライブストリーミングが連携する状況を構築する必要がある」というものだ。

したがって、今回の動きは、小紅書が店舗でのライブストリーミングに力を入れていると解釈される。

組織再編に加え、今年の618ショッピングフェスティバルでの小紅書の一連の行動も、ライブストリーミング電子商取引への同社の重点を示している。

最も顕著な例は、今年の「618」年央プロモーションです。小紅書は、このプロモーションで「ライブストリーミングランキングコンテスト」、「ライブストリーミングライジングスタープログラム」、「スーパーライブストリーミングデー」、「ライブストリーミングリベートクーポン」など、トップマーチャント、中小マーチャント、新規マーチャントを網羅した最新のライブストリーミングプラットフォームを立ち上げ、プラットフォーム上でのマーチャントのビジネス成長を全面的にサポートしました。

小紅書はこれまで、独自のバイヤー向けライブストリーミング配信スタイルを活かし、ライブストリーミングECというレッドオーシャンの中でニッチな市場を確立してきました。しかし現在、店舗向けライブストリーミング配信に注力することを決定しました。その理由は何でしょうか？

実は、この動きは突然のものではありません。昨年8月のLink E-commerce Partner Weekで、小紅書は3段階のEC運営戦略を発表していました。アカ​​ウントを作成してコメントを投稿する。バイヤーを見つけてライブ配信を行う。店舗でライブ配信を行い、運営を安定させる。

Xiaohongshuにとって、この時期にライブストリーミング販売を開始するのは自然な流れです。

一方、店舗からのライブストリーミングも、Xiaohongshuのライブeコマースの新たな成長原動力となっている。

小紅書は5月21日、今年の「618」イベント初日の売上報告を発表した。店舗が開始したライブ配信数は前年比3.8倍、ライブ配信のGMVは前年比4.2倍、ライブ配信ルームで購入したユーザー数は前年比7.4倍増加した。

では、Xiaohongshu が店舗向けのライブストリーミングをうまく行うべき時が来たのでしょうか?

02 店舗からのライブ配信はライブ配信ECの新たな方向性になりつつあるか？

業界の発展傾向の観点から見ると、店舗ベースのライブストリーミングを開発することは、すべてのライブストリーミング電子商取引プラットフォームにとって避けられない道です。

今年、トップクラスのライブストリーマーは徐々に影を潜め、多くのライブストリーマーの輝きは衰えを見せています。トップクラスのライブストリーマーブームの衰退と相まって、マーチャントによる自主的なライブ配信の割合が増加しています。iResearch Consultingのデータによると、2023年にはブランドマーチャントによる店舗型ライブ配信が51.8%を占め、初めてインフルエンサーによるライブ配信の割合を上回りました。

昨年のダブル11では、複数のプラットフォームでライブストリーミングeコマースが急増し、その急速な成長により、2023年は「ライブストリーミングeコマース爆発元年」と呼ばれました。

データによると、2023年のダブル11ショッピングフェスティバル期間中、タオバオライブはライブ配信と店舗型ライブ配信の両方で急成長を遂げました。期間全体を通して、売上高が1億元を超えたライブ配信ルームは89あり、そのうち1,000万元を超えたライブ配信ルームは25あり、1,000万元を超えたライブ配信ルームは64あり、そのうち1,000万元を超えたライブ配信ルームは159あり、1,000万元を超えたライブ配信ルームは675あり、売上高が1,000万元を超えたライブ配信ルームは64あり、そのうち1,000万元を超えたライブ配信ルームは159あり、1,000万元を超えたライブ配信ルームは675あり、それぞれ2,000万元を超えました。

ライブストリーミングはブランドビジネスの成長を加速させるものとなり、主要プラットフォームにとって重要な焦点領域となっています。

さらに、小紅書は「バイヤー電子商取引」という概念を提唱しています。バイヤーは通常、一定の影響力と専門知識を持つ個人ですが、アカウント設定期間が長くなる可能性もあります。

Xiaohongshu が初めて購入者主導の電子商取引モデルを提案したとき、業界関係者や新しい配信者から「Xiaohongshu は、売上を生み出せる何百万人ものフォロワーを抱えるニッチな趣味のライブストリーマーをどこで見つけるのだろうか」という疑問が投げかけられた。

さらに、小紅書には現在、張小慧、董潔、呉欣といったトップクラスのライブストリーマーしか所属しておらず、他のバイヤー系ライブストリーマーは知名度や影響力に欠けるだけでなく、彼らのような独自の販売スタイルを確立することも困難です。

バイヤーによるライブ配信と比較して、店舗によるライブ配信はブランドにより安定したGMVをもたらします。ブランド独自の強力なサプライチェーンにより、製品品質の安定性を確保するだけでなく、販売からアフターサービスまで優れたサービス体験を提供し、ブランドのコスト投資を削減します。

店舗型ライブストリーミングは、小紅書のEコマースエコシステムの重要な一部となり、バイヤー主導のライブストリーミングを補完します。店舗型ライブストリーミングを通じて、加盟店はブランド価値をより効果的に蓄積し、持続可能な商品販売を促進し、フロントエンドのブランドコミュニケーションと商品販売をバックエンドの会員獲得、顧客維持、カスタマーサービスコミュニケーションと連携させることで、ロイヤルティの高いファンとターゲットを絞ったトラフィックを獲得することができます。

「優れた製品品質、強力なブランド伝統、正確な顧客基盤などの基本条件があれば、自分でやる方がまだ良いです。」 Xiaohongshuのライブストリーミング開発の方向性に関する決定を見て、ライブストリーミングEコマースを行う多くの商人もXinbochangに意見を共有しました。

Judydoll旗艦店が良い例です。Youmi Cloudのデータによると、Judydoll旗艦店は小紅書で44万6300人のフォロワーを抱えており、過去1ヶ月間で小紅書での新規売上高は10万～25万元で推移し、新規売上高は750万元～1000万元に達しています。

従来の電子商取引プラットフォームでボトルネックに遭遇した一部の小売業者は、ライブストリーミングに対する最近のサポートを見て、Xiaohongshu 電子商取引を採用することを決定し、Xiaohongshu の差別化されたコンテンツを活用して、店舗の新たな成長ポイントを見つけることを期待しています。

03 小紅書でライブストリーミングするにはどうすればいいですか?

小紅書のライブストリーミングeコマースはどのように行われ、今後どのような方向に発展していくべきでしょうか？

小紅書が最近実施した店舗ライブストリーミングに関する調査に関わったある人物は、次のように答えています。 「商店のライブストリーミングルームは単なるマーケットプレイスではなく、ユーザーがライブストリーミングを視聴しているときに、実際の店舗を閲覧しているような感覚になるように、辛抱強く説明し、優れたサービスを提供し、ユーザーと交流し、幅広い商品を提供する必要があります。」

これは小紅書の店舗ベストセラーリストからも確認でき、小紅書の店舗放送の独自性を示しています。

優美優書のデータによると、過去1ヶ月、小紅書の売上高トップ10には、ディランコ、ルダイ、Q21などのブランドの旗艦店だけでなく、王木木、老板洲などの個人ブロガーがオープンした店舗も含まれていた。

LAO BAN ZHOUを例に挙げましょう。このショップのオーナーはファッションブロガーで、個人アカウントには21万9千人のフォロワーがいます。彼女はファッションコーディネート動画を投稿することで、ユーザーの関心を高め、売上を伸ばそうとしています。これらの動画の上部には、ライブ配信のアナウンスが表示され、ユーザーがライブ配信を予約できるように誘導し、最終的にはショップへのトラフィックと購入を促進しています。

Xiaohongshu エコシステム内から成長するブランドこそが、Xiaohongshu Store Broadcast をユニークなものにしているのです。

個性豊かで質の高いコンテンツを持つ個々のマーチャントは、ユーザーと深い交流を行うこともできます。

これは、Xiaohongshuのコミュニティエコシステムと完全に一致しています。Xiaohongshuは、主に一級都市と二級都市の若い女性を中心とした大規模な女性ユーザーベースを擁しています。彼女たちはファッショントレンドの追求やパーソナライズされた消費を楽しみ、洗練された高品質なライフスタイルを求め、生活の質に投資することをいとわず、お気に入りの商品をプラットフォーム上で喜んで共有します。

小紅書の出店者のライブ配信をいくつか見てみると、他のプラットフォームと比べて小紅書のライブ配信のペースが遅いことに気づきました。出店者は商品の承認を急ぐのではなく、商品の魅力を分かりやすく説明し、コメントに気を配り、ライブ配信で視聴者と交流することに重点を置いています。

しかし、小紅書を利用する一部の事業者は、「小紅書でのライブ配信は本当に難しい」と不満を漏らし、トラフィックが全く得られないと述べています。そのため、初心者事業者は、小紅書でライブ配信ECプラットフォームを運営する方法をまだ模索する必要があるかもしれません。

新規事業を迅速に成功させるにはどうすればいいのでしょうか？まだ明確な方法論は存在しないようです。

小紅書がライブストリーミングEC分野に参入したことは、間違いなく出店者にとって明るい兆しです。特に、他のプラットフォームの黄金時代が終わり、トラフィックコストが上昇し、競争が激化する中で、出店者は新たなトラフィックソースと発展の機会を見つける必要があります。

著者：Changmei; 出典：WeChat公式アカウント：Xinbochang（ID：1093973）