同じアカウントでも、管理者によって成果は大きく異なります。この記事では、プロフェッショナルアカウントを運用する方向けに、より効果的なアカウント管理に役立つ3つの運用戦略をご紹介します。

小紅書の専門アカウントは、ブランドが小紅書上でコンテンツマーケティングを行うためのインフラストラクチャであり、高品質のノートの配信、ファンの獲得、トピックマーケティング、店舗の宣伝において重要な役割を果たします。

プロフェッショナルアカウントは、Xiaohongshuにおけるブランドの基盤であり、同時に強みでもあります。プロフェッショナルアカウントを効果的に運用するブランドは、Xiaohongshuで成果を上げる可能性が高くなります。多くのブランドがプロフェッショナルアカウントで成功を逃していますが、その原因は不適切なポジショニングや運用方法にあると考えられます。プロフェッショナルアカウントの運用方法がわからない場合は、この記事を必ずお読みください。3つの異なる運用アプローチをご紹介します。

I. チャネルベースの販売

プロフェッショナル アカウントは、販売重視のアプローチと直接的な目的を持って、製品関連のノートを公開して製品を直接宣伝したり、ノートを販促資料に直接リンクしたりします。

例えば、Arce Studio Home Furnishingsのようなプロフェッショナルアカウントは、個人的な視点で商品を宣伝する動画を投稿し、コメント欄で直接紹介することで、ターゲットユーザーの購買意欲を大いに高めています。

このプロフェッショナルアカウントは過去30日間で310件のノートを公開しており、平均して1日10回以上の更新を行っています。動画1本あたりの平均インタラクション数は高くないものの、各ノートは基本的な配信レベルに達しています。アカウントの通常の状況では、各ノートは200～500回の視聴回数を獲得しています。アカウントがより多くのコンテンツを公開するにつれて、アカウントタグの精度は向上し、配信もより正確になるでしょう。

これらの計算に基づくと、対象ユーザーからの毎日の読み取り数が少なくとも 2,000 ～ 5,000 件になると予想され、ある程度のコンバージョンを生み出すには十分なはずです。

これは家具カテゴリーに限った話であり、平均注文額はそれほど低くありません。低価格または標準化された商品であれば、コンバージョン率はより高くなります。そのため、小型で美しく、安価な商品の場合は、必ずしもインフルエンサーに投資するのではなく、プロのアカウントを活用してコンテンツを充実させ、コンバージョン率を向上させることができます。

II. ブランドIPプロモーション

コンテンツ制作は、ブランドイメージの確立、ブランド価値やコンセプトの伝達、対外広報を主な目的とし、企業のイメージや文化をアピールし、新製品発売やイベント告知などの情報をユーザーに伝え、ファンのブランド認知度や帰属意識を強め、ファンとブランドの粘着力を高めます。

例えば、有名な家具ブランドであるIKEAは、小紅書の専門アカウントを主に対外宣伝に使用し、イベント情報を公開し、コンテンツ制作を通じて企業イメージをアピールしています。

プラットフォーム上のプロフェッショナルアカウントのほとんどはこのタイプで、ブランドのマイルストーンを伝え、主にプロモーションを目的とした公式アカウントとして位置付けられています。多くのブランドがプロフェッショナルアカウントのあるべき姿と考えているのも、まさにこのタイプです。

既に著名なブランドであれば、そのようなアカウントは必須です。このタイプのアカウントの特徴は、コンテンツがより公式なもので、ユーザーへの広告に過ぎないことです。そのため、インフルエンサーアカウントに比べてインフルエンサーアカウントのインタラクション効果は低く、フォロワー増加効果も弱くなります。もちろん、マネージャーアカウントや商品プロモーションアカウントなど、プロフェッショナルアカウントを作成することで、インタラクション効果やフォロワーコンバージョン効果を高めることもできます。

III. 面白いIPベー​​スのマーケティング

プラットフォーム上のトレンドトピックを活用し、エンターテイメント性、ユーモア、ミームをベースにした方法でコンテンツを作成し、高い露出度とページビューを実現し、ブランドとファンの距離を縮め、ファンのブランド認知度を高め、ファンのエンゲージメントとアクティビティを増やすスキルを備えています。

例えば、老湘児。無名の「飛熙老鶏」からマーケティングの達人「老湘児」まで、老湘児のマーケティングはユーザーのユーモアセンス、ちょっとしたユーモア、ちょっとした感情表現、そしてたくさんの誠実さで、何度も的を射ています。まるで企業のマーケティングアカウントではなく、エンターテイメントアカウントのようです。ウィットに富んだユーモアあふれるコピーライティングは、誰もが動画を視聴し、コメントを残し、この愛らしい「老湘児」を熱狂的に応援したくなる魅力を放っています。

Laoxiangjiのプロフェッショナルアカウントを観察すると、アカウント運営者がオンライントレンドを的確に捉えていることがわかります。彼らは、企業とユーザーとのインタラクションを生み出す機会を捉え、リーチを拡大し、その人気を活用してより多くの消費者と交流し、ブランド記憶を強化し、ユーザーロイヤルティを向上させることに成功しています。

公式アカウントであるにもかかわらず、Laoxiangjiは押し売り的なマーケティングを避けています。投稿は主に自然体でカジュアルな内容で、親しみやすく親しみやすいカバー写真はブランドの親しみやすいスタイルに完璧に合致しています。コメント欄ではユーザー間で活発な議論が交わされることも少なくありません。こうしたリラックスした日常的なアプローチと感情的な繋がりこそが、Laoxiangjiの公式アカウントが50万人以上のフォロワーを獲得することに繋がったのです。50万人のフォロワーを持つアカウントはトップクラスのアカウントとみなされます。つまり、ブランドは実質的に独自のトップクラスアカウントで長期的なプロモーションを行っており、広告予算を大幅に節約しているということです。

IV. 必要に応じて決定される動作モード

運用方法の違いによって、コンテンツの出力も異なります。ノートと製品の関係性、出力形式、ターゲットユーザー層も大きく異なります。

例えば、チャネルを通じて商品を販売する場合、最も直接的な目的と販売数が多いことは、消費意欲の高いユーザーにとって非常に魅力的です。シナリオベースのシーディングマーケティングとリンクを付加することで、ユーザーは商品の特徴を直接理解し、あまり意識することなく購入することができます。

ブランド予算や平均注文額といった要因により、チャネル主導の販売ではブランドからの支持が不十分な場合が多くあります。その結果、ターゲットとなる消費者グループは製品の品​​質に対する要求が低く、ブランドロイヤルティが低くなります。

高いポジショニングとブランド認知度を持つブランドは、日々の外部広報や価値コミュニケーションを通じて迅速に売上を伸ばすという目標を達成することができません。むしろ、これらのブランドはユーザーロイヤルティに対する要求が高く、平均注文額もわずかに高くなります。

エンターテインメントマーケティングの主な目的は、リラックスした楽しい雰囲気を通してブランドIPを構築し、ブランド露出を高め、ファンとの交流を促進することです。しかし、販促資料はユーモアがありエンターテイメント性に富んでいることが多いため、オンライントラフィックも高くなる傾向があります。

運用方法とコンバージョン率には直接的な関係があり、異なる製品カテゴリには異なる運用方法が適しています。

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