最近、WeChatチャンネルのライブストリーミングEコマースプラットフォームの構造が再構築され、WeChatオープンプラットフォームに統合されました。このニュースは既にご存知の方も多いでしょう。では、これは何を意味するのでしょうか？実は、それほど複雑なものではありません。簡単に言えば、WeChatチャンネルEコマースがWeChatエコシステムにおける地位をさらに強固にしたということです。だからこそ、今こそWeChatチャンネルのチャンスを掴む時です。まだ参加していない方は、お早めに行動を起こしましょう。 I. 動画アカウントフォロワー増加システム構築の意義動画アカウントの世界に足を踏み入れた多くの人にとって、最初に直面する問題は間違いなくフォロワーの獲得でしょう。現在、様々な戦略やテクニックが利用可能であり、多くの人がそのいくつかを習得しているでしょう。しかし、その結果は人によって大きく異なります。フォロワーを急速に獲得し、アカウントを確立できる人もいれば、なかなか苦戦している人もいます…。 これまでに学んだフォロワー獲得テクニックが本当に役立つのかという疑問はさておき、まずはそこから始めましょう。かつては、ショート動画ユーザーがクリエイターをフォローする方法は驚くほど簡単でした。しかし今では、戦略的なガイドが必要です。かつては、動画が最初の3秒という重要な瞬間を乗り越え、ユーザーにとって有益で興味深いと感じられれば、フォロワーを獲得できました。しかし今では、たとえ動画が非常に良くできていて、拡散やインタラクションのテクニックをすべてマスターしていたとしても、せいぜい「いいね！」が付く程度です。 コンテンツは重要ですが、フォロワー獲得をコンテンツだけに頼るのは稀です。たった1本の動画で膨大なフォロワー数を獲得する人は例外です。ほとんどの人にとって、最善のアプローチは、フォロワー獲得のための数多くのテクニックを習得することではなく、動画アカウントでフォロワーを増やすための包括的なシステムを構築することを学ぶことです。 いわゆるフォロワー増加テクニックは、技術的・戦術的な観点から問題に対処しますが、アカウントのための包括的なフォロワー増加システムを構築するには、よりマクロレベルのアプローチが必要です。今日はこの点について詳しく説明します。 まず、システム構築についてですが、システム構築の根本的な目的は、特定のプロセスを自動化することにあることを理解する必要があります。例えば、従来の生産ラインでは、対応する生産プロセスが既に確立されているため、全員が自分の仕事をきちんとこなすだけで、製品を継続的に生産できますよね？ したがって、動画アカウントのフォロワー増加システムを構築する目的は、本質的にフォロワー獲得のプロセスを自動化することです。このシステムを構築すれば、あとは動画を作成し、品質を確保し、より多くの視聴者にリーチできるように公開するだけです。あとはトラフィックとフォロワーは自然と増えていくでしょう。 もちろん、このプロセスでコンテンツが非常に際立ったものになれば、動画プラットフォーム上でバイラル化する可能性も十分にあります。そして、それがこのようなシステムを構築する最大の意義です。 II. ユーザーアカウントフォロワーの行動経路の内訳さて、WeChatチャンネルのフォロワー増加システムを構築するには、具体的にどのようにすればよいのでしょうか？詳細に入る前に、まず理解しておくべき点があります。WeChatチャンネルにおいて、ユーザーがWeChatチャンネルのクリエイターをフォローする場合、そのフォローパス全体はどうなるのでしょうか？ オーガニックトラフィックの観点から見ると、動画チャンネルを閲覧している典型的なユーザーは、まず1本の動画に出会うのではないでしょうか。最初の数秒で惹きつけられ、視聴を続けるかもしれません。動画の再生が終わると、ブロガーのプレゼンテーションが素晴らしく、コンテンツも素晴らしいと感じ、他の作品も見てみたいと考えるかもしれません。 この時点で、左下にあるプロフィール写真をクリックします。アカウントのホームページにリダイレクトされると、ブロガーのプロフィールが表示されます。下にスクロールすると、過去の投稿がいくつか表示されるので、閲覧してみましょう。動画のサムネイルとタイトルが表示されるので、興味のあるものがあればクリックするかもしれません。さらに投稿をいくつか見ていくと、このブロガーは興味深い、あるいはコンテンツが役立つと思うかもしれません。そして、その時点でフォローすることを選択するでしょう。そうですよね？ 上記は、ユーザーがブロガーをフォローするために取る典型的なパスです。 詳しく見ていきましょう。大きく分けて6つのステップがあります。動画のプレゼンテーション、動画の再生、動画の終了、アカウントプロフィールの閲覧、動画ページの閲覧、そして最後にフォローです。それぞれ見ていきましょう。 1. ビデオデモステージ最初の段階はビデオプレゼンテーションの段階で、ここでユーザーは初めて私たちの作品に出会うことになります。 この段階で、運営者として私たちが主に考慮すべきことは何でしょうか？答えはシンプルです。動画コンテンツにおける黄金の3秒とプラチナの1秒です。ユーザーに視聴を続ける理由とモチベーションを与えることが、この核心です。 動画の「プラチナファーストセカンド」がユーザーのスワイプアウトを決定づけるとすれば、「ゴールデンスリーセカンド」はユーザーが視聴を続けるかどうかを決定づけます。したがって、動画のプレゼンテーション段階において最も重要かつ決定的な要素は、「ゴールデンスリーセカンド」と「プラチナファーストセカンド」のコンテンツを最適化することです。 2. ビデオ再生段階この段階では、ビデオの品質を判断すること、ビデオのプレゼンテーション方法を判断すること、そしてそれに応じたサスペンスやボーナスコンテンツがあるかどうかという 3 つの側面に焦点を当てる必要があります。 例えば、動画のクオリティを判断するには、高画質かどうか、撮影プロセスの質、衣装、小道具、セットなど、全体的な画質を考慮する必要があります。また、編集スタイル、テンポ、長さなども考慮する必要があります。さらに、作品が独創的かどうか、ユーザーが既に視聴しているかどうか、コンテンツが面白くて役立つかどうか、そしてユーザーの特定の問題を効果的に解決できるかどうかも考慮することが重要です。これらの要素はすべて、ユーザーが視聴を続ける理由となり、ユーザーのエンゲージメント時間を向上させる重要な要素となります。 次に、動画全体のプレゼンテーションが重要です。例えば、あなたがカメラの前にいる実在の人物だとしたら、キャラクターイメージや話し方など、どのようなペルソナを持っているでしょうか？コンテンツはそのペルソナに合致していますか？そして、それらはどの程度一致しているでしょうか？これらをうまく行うことで、ユーザーがホームページを閲覧したいという欲求を高めることができます。 もちろん、トピックに応じてサスペンスを加えたり、特典を盛り込んだりすることもできます。例えば、専門知識を共有する場合は、それを直接提示するか、関連する画像を挿入して動画をより魅力的にするか？動画に高解像度の自作画像を散りばめれば、ユーザーは間違いなくそれらの画像をリクエストするコメントを残すでしょう。つまり、ユーザーインタラクションが向上するのです。 3. ビデオのエンディングステージ動画の最後に到達したら、ユーザーエクスペリエンスを効果的に導くことが鍵となります。これには、いいね、シェア、フォローを促すこと、コメントを促すこと、そして無料プレゼントや特典付きのプライベートメッセージを送信するなど、ユーザーとのインタラクションを促すことが含まれます。これらはすべて、動画の最後に重点を置くべき重要な点です。 つまり、動画のプレゼンテーション段階から再生段階、そしてエンディング段階まで、この3つの段階はどれも質の高いコンテンツを作るためのものなのです！具体的なコンテンツ内容やゲームプレイ、テクニックについてはここでは詳しく説明しません。 4. アカウントホームページ閲覧段階この段階では、基本的にあなたの動画コンテンツがユーザーの興味を十分に引き付け、どんなアカウントなのかを知りたがっていることを意味します。そのため、ユーザーはあなたのプロフィール写真をクリックしてホームページにアクセスします。 この時点で、まずアカウント全体の整合性を確認する必要があります。例えば、プロフィール写真は何ですか？ニックネームは何ですか？アカウントのプロフィールは、あなたの個性を際立たせ、記憶に残り、人々があなたを知りたくなるような、しっかりとした内容になっていますか？これは主にアカウント設定に関する内容に関係します。 また、ユーザーはアカウントが認証されているか、対応するストアがあるか、独自のファングループを設立しているかなどにも注目し、参加するかどうかを決めるかもしれません。 したがって、ホームページ閲覧段階では、アカウントペルソナの信頼性と業界認知度を高め、ひいてはペルソナの専門性を高めることに重点が置かれます。専門性が高まるほど、ユーザーの注目を集める可能性が高まり、フォロワー獲得能力につながります。 この時点で、多くのユーザーがすでにあなたをフォローしているはずです。しかし、フォローしていないユーザーはどうするでしょうか？スクロールダウンして過去の投稿を見るかもしれません。 5. ビデオページの閲覧段階この段階では、これまで公開した作品に焦点が当てられます。まず最初に目に留まるのは、過去の作品の表紙です。もちろん、これは特定の作品の表紙ではなく、すべての表紙をまとめたものです。多くの人が動画の表紙に画一的なスタイルを選ぶのは、視聴者全体にとって違和感があるからです。 さらに、動画の総数も非常に重要です。1本だけの動画から始めるのと、すでに数十本も動画を投稿しているのとでは、ユーザーへの訴求力に大きな差が出ます。さらに、過去の動画をまとめて視聴できるコンピレーション動画を作成していますか？これもユーザーエンゲージメントを高めるための一つの方法です。 最後に、動画ページの閲覧段階で注意すべき点がもう1つあります。動画アカウントと公式アカウントが既に連携されている場合、動画ページに公式アカウントのメニューバーに相当するサービスオプションが表示されます。ユーザーはサービスをクリックすることで公式アカウントのコンテンツを閲覧できるため、この部分をうまく設計することで、ユーザーがフォローする可能性を高めることができます。 また、既にライブ配信を開始している場合、動画ページを閲覧すると、まず最新の動画が6本表示され、その後に過去のライブ配信のリプレイが表示されます。そのため、ライブ配信を行う場合は、各ライブ配信のカバー画像も、動画のカバー画像と同じ印象を与えるよう、ライブ配信のテーマを含め、慎重にデザインする必要があります。 もちろん、ちょっとしたコツがあります。ライブ配信ごとに、リプレイを生成するかどうかを選択できます。特定のライブ配信がうまくいかなかったと感じ、他の人に見せたくない場合は、リプレイを生成しないでください。こうすることで、ユーザーは動画を閲覧している最中にリプレイを見ることがなくなります。 そのため、動画ページの閲覧段階（動画コンテンツであれライブリプレイコンテンツであれ）において、これらの設定を行うことができます。表示したいコンテンツ、そして最も魅力的と思われるコンテンツをピン留めしたり非表示にしたりすることで、ユーザーがこの段階に入った際に、コンテンツが十分に魅力的に表示されるようにすることができます。 6. ビデオ露出段階実際には、ユーザーが動画の表示、再生、終了という段階を経て、アカウントのホームページや動画ページを閲覧すると、フォローする可能性が高くなります。したがって、フォロワー増加システムの構築は、これらのステップを中心に、各ステップを確実に実行することが重要です。視聴者の興味を引く仕掛けを作る場合でも、コンテンツを最適化する必要がある場合でも、目標は常にユーザーエンゲージメントの向上です。 このフォロワー増加システムを別の視点から見ると、実は運用現場でよく使われる「ファネルモデル」というモデルと非常によく似ています。最終的なコンバージョン率を高めたいなら、各段階で十分なコンバージョン率を確保することに加え、初期トラフィックが十分に大きいことがもう一つ重要なポイントであることは周知の事実です。 そのため、運用担当者としては、これら6つのステップに加え、動画アカウントのトラフィック規模にも注意を払う必要があります。ロードマップで表すと、動画表示段階の前にもう一つステップ、つまり動画露出段階を追加する必要があります。 この段階では、実はとてもシンプルです。動画の露出を最大限に高めるために、あらゆる努力を惜しみません！動画を視聴する人が増えれば増えるほど、フォロワー増加システムの価値は高まります。 たとえば、以下の表を使用して特定のタスクを明確にすることができます。 まず、オンラインコミュニティ、公式アカウント、WeChatモーメントなど、具体的なプロモーションチャネルを決定します。次に、チャネルごとに異なるプッシュ通知や適切な文言を用意する必要があります。さらに、プッシュ通知の送信時間と担当者を決定します。 さらに、WeChatビデオアカウントプラットフォームが主催する公式イベントに参加することもできます。これらのイベントは、コンテンツへのトラフィック増加につながるため、ビデオアカウントの活動にとって非常に重要です。ここでは具体的な内容については触れませんが、さらに詳しく知りたい方は、私のコースシリーズ「ビデオアカウント ライブストリーミング運用ガイド」を受講してください。 ビデオ アカウントの運用とライブ ストリーミング e コマースに関するこの包括的なコース シリーズは、プライベート トラフィックの価値を高め、ソリューションを獲得するのに役立ちます。 厳密に言えば、動画アカウントのフォロワー増加システム全体は、動画露出段階、動画表示段階、動画再生段階、動画終了段階、アカウントホームページ閲覧段階、動画ページ閲覧段階、そして最終的にフォロワーコンバージョンの完了まで、すべてを網羅しています。運営者としては、システム全体のプロセスを理解するだけでなく、各段階におけるコンテンツの自己チェックも行う必要があります。 以下は、私の一連のコースの 1 つの章の内容であり、主にビデオ アカウントを管理する際にオペレーターが実行する操作の包括的な概要について言及しています。 具体的なワークフローについて言えば、今日議論している動画アカウントのフォロワー増加システムは、ユーザーのフォローパスに基づいており、それに応じて補足されます。 前者は動画アカウントだけでなく、プライベートドメインマーケティング全体を対象としています。動画アカウントの運用を入り口とし、プライベートドメインへのトラフィック獲得とコンバージョンを最終目標としています。一方、後者はユーザーの行動経路とショートビデオ運用を主軸とし、動画アカウントのフォロワー増加を最終目標としています。この2つは大きく異なります。大きな円の中に小さな円がいくつも含まれているように、大きな経路がさらに小さな経路に細分化されていると考えることができます。 フォロワー増加システムを構築する目的は、動画アカウントのフォロワーを継続的に増やすことです。これが最初のステップです。次のステップは、プライベートドメインのトラフィックプールへのトラフィック誘導を実現することです。 最後に、ツール テーブルを皆さんと共有したいと思います。 この表には2つの目的があります。1つ目は、動画の露出から表示、再生、終了、そしてホームページや動画のページビューに至るまで、運用担当者によるセルフチェックを容易にすることです。各段階で実施すべき具体的な作業内容とセルフチェックの実施方法を概説しています。2つ目は、最終レビューにおいて、プッシュしたコンテンツのどの部分がうまく機能し、どの部分がタイムリーな調整や最適化が必要なのかを明確に把握するのに役立ちます。この表は、具体的な作業のガイドとして活用できます。 著者: パイ・イェ・オペレーションズ WeChat公式アカウント: Pai爷运营 (pyyunying) |
