クレジットカードなどの金融商品において、小紅書は若いユーザー層との繋がりを築くための優れたプラットフォームを提供しています。この記事では、大手株式会社銀行が小紅書上でどのようにクレジットカード事業を展開しているかを詳しく検証し、その戦略と効果を分析し、銀行ブランドの構築とユーザーマインドシェアに関する知見を提供します。

製品の推奨事項に関して言えば、Xiaohongshu（Little Red Book）は必ず言及する必要があります。

コンテンツ推奨およびライフスタイルプラットフォームとして、Xiaohongshu は他のプラットフォームと比較して信頼性と専門性を重視しているため、大規模でアクティブな若いユーザー層を惹きつけており、クレジットカードにとって絶好の機会を提供しています。

今日は、小紅書における大手株式会社銀行の戦略についてお話しましょう。

始める前に、質問に答えましょう。クレジットカード会社は Xiaohongshu に拠点を確立する必要がありますか?

ユーザーの観点からすると、それは必要だとYiding氏は考えています。

少し前、別の用事のついでに大手国営銀行のクレジットカードを申請しました。営業担当者が手続きの手順を一つ一つ丁寧に説明してくれました。カードを選ばなくても、説明はほとんどありませんでした。最短でも20分はかかったでしょう。

つまり、クレジットカードは一見簡単に使えるように見えますが、実際には様々な条件や規約を伴う非常に複雑な金融商品です。さらに、様々な銀行が様々な種類のクレジットカードを提供しているため、ニーズに合ったものを見つけるのは困難です。

このような複雑な製品の場合、ユーザーは申請時に専門家のアドバイスを受ける必要があります。

たまたま5月の小紅書における銀行関連の検索ワード上位はクレジットカードで、かなり人気がありました。つまり、銀行が小紅書で自社のクレジットカードを宣伝すれば、安定したトラフィックを獲得できる可能性が高いということです。

本題に戻りますが、小紅書はやる価値があるので、大手証券銀行はどうなっているのでしょうか?

選ばれた株式会社銀行は合計9つあり、簡単に3つの層に分けることができます。

第一層、リーダー

この層には、招商銀行、中信銀行、平安銀行の3つの銀行があります。この層に入るには、フォロワー数が1万人を超え、小紅書（リトルレッドブック）に一定の影響力を持つことが条件となります。

内容はほぼ同じで、主に各銀行の活動やカード商品の紹介などについて書かれています。ここでは、興味深い内容がある招商銀行の小紅書口座について紹介します。

通常、公式アカウントの「お気に入り」ボタンは非表示に設定されています。

しかし、このボタンが存在するだけでもデータ通信量が発生するため、単に非表示にするのは無駄です。招商銀行は「お気に入り」ボタンを使って6つのアルバムを作成することで、このデータ通信量を巧みに活用しました。

それをクリックすると、China Merchants Bank によるブランド露出を含む、KOL が投稿した多くのコンテンツが表示されます。

招商銀行クレジットカードは、自社メディアKOLのマトリックスを構築しています。公式アカウントの投稿が好評を博した場合、中堅KOLを起用してプロモーションを展開し、より大きなトラフィックプールで製品の有効性を検証します。

上にスクロールして見てみると、招商銀行のクレジットカードは小紅書の銀行検索キーワードのトップ 5 にランクされています。

第二層、追撃者

3つの銀行とは、浦東発展銀行、中国光大銀行、中国光発銀行の3行です。3行とも小紅書に存在感を示しています。中国光発銀行は19件の投稿数と最も少なく、目立った反響も得られていません。フォロワーが1万人を超えていないだけでなく、いいねやお気に入りも1万件を超えていません。他の3行に依然として後れを取っています。

3番目のグループ：傍観者

3つのグループは、興業銀行、民生銀行、そして中国富裕土地開発です。興業銀行はメモを投稿し、紹介文を書いたものの、それだけで、まだ動き出していません。民生銀行と中国富裕土地開発はまだ口座を開設していません。この3つのグループは傍観者となり、参加するかどうかを決めかねています。

以上が公式アカウントの運用についてです。各株式会社銀行の状況はほぼ明らかになりました。次に、「検索マインドセット」についてお話しします。

小紅書では、ユーザーはキーワードを通じて興味のあるコンテンツを知り、発見することができます。ブランドにとっては、高品質なコンテンツを継続的に制作することで、特定のキーワードを獲得し、ニッチな市場を獲得することができます。

例えば、最近は海外消費がかなり流行っていますね。小紅書で「海外消費」と検索してみると、たくさんのレビューが出てくるのですが、いくつか興味深い発見もありました。

例えば、招商銀行の公式アカウントからのこの記事は、比較的高い位置に推奨されました。

もう1つ興味深い点は、右上に浦東発展銀行のクレジットカード利用者の投稿が掲載されていることです。これはブランドを効果的にアピールする絶好の機会です。公式アカウントがこの時点でフォローすれば、トラフィックの増加にもつながります。

「自動車オーナーカード」を簡単に検索してみると、中国平安が明らかにこの分野で戦略的な動きを見せていることがわかる。

このようなキーワードには、継続的なコンテンツ発信、KOLとの連携によるプロモーション、そしてユーザーによるシェアや公式アカウントへのインタラクションが不可欠です。UGCの創造性は無限大です。

銀行にとって、ユーザーの心をしっかりと掴み、ブランドを構築するために、これらのキーワードで自社を位置付けることが重要です。

一方、ブランドは常に最も安定したトラフィックのソースです。

株式会社銀行の商品シーディング戦略については以上です。銀行にとって重要なのは、クレジットカードというコア領域において、高品質なコンテンツを継続的に制作し、KOLシステムや戦略的な検索キーワードポジショニングと連携することで、ユーザーの心を掴み、他ブランドとの差別化を図り、自社のスーパーファンを育成することです。

最後に、別の話題について少し述べます。私の意見では、クレジットカード利用者は大まかにいくつかのカテゴリーに分けられます。

最初のカテゴリは TX 顧客です。これは避けられず、その存在は正当化されます。

2つ目のカテゴリーは、プロモーションの特典を利用する顧客です。一つは、銀行が厳しく取り締まるブラックマーケットやグレーマーケット活動に関与している顧客です。もう一つは、プロモーションの特典を利用する一般顧客で、行き過ぎない限り銀行は彼らを歓迎します。

3つ目のタイプは、無関心な顧客です。友人の助けや入会特典のためにカードを申し込み、決済手段としてのみ利用している可能性があります。このタイプの顧客は、実際には銀行のクレジットカード事業に大きな価値をもたらしておらず、ブランド認知度も低いため、比較的簡単に失いやすいと言えます。

Yi Ding 氏は、クレジットカードが今後も発展していくためには、クレジットカードに本当に興味があり、そのブランドの熱烈なファンである 4 番目のタイプの顧客に重点を置く必要があると考えています。

こうしたユーザーは、カードを使い続け、広めて共有し、オンラインでのブランドの宣伝に協力し、さらには否定的な世論が生まれた場合には広報活動にも協力するでしょう。

銀行にとって、明確な価値観と商品提案を持つことは不可欠です。そして、特典、サービス、インセンティブ、ポイント、会員権といった一連の運用方法を通じて、機能性、ライフスタイル、文化的価値を統合し、最終的にはクレジットカードをユーザーのライフスタイルに根付かせることができるのです。

このようなクレジットカード、あるいはスーパー商品は他に類を見ません。