プライベート ドメイン マーケティング システム内で効果的なプライベート ドメイン キャンペーンを計画するにはどうすればよいでしょうか? プライベートドメインマーケティングにおいて、イベントは不可欠、いや、むしろ極めて重要と言っても過言ではありません。新規ユーザーの獲得、既存ユーザーの活性化と維持、そして最終的には収益化とコンバージョンに至るまで、イベントは不可欠です。プライベートドメイン運用には、大小さまざまなイベントが必然的に関わってくると言っても過言ではありません。 では、具体的にどのようにイベントを計画すればよいのでしょうか?まず、ここで論じている活動は、従来のマーケティング活動ではなく、プライベートドメインの文脈におけるものであることを認識する必要があります。したがって、プライベートドメインシステムにおけるイベント企画の出発点は、企業がこの活動を通じて達成したい目標を明確に定義することです。これが最も重要なポイントです。 例えば、プライベートドメインイベントを企画する際、イベントを通じてプライベートドメインユーザーの増加を期待するのでしょうか？それとも、さらなる活性化とコンバージョンのために重要な顧客を特定するのでしょうか？それとも、単にブランドプロモーションを目的としたものなのでしょうか？ プライベートドメイン運用者および事業管理者として、プライベートドメインキャンペーンを開始する前に、まず目標を明確にし、重要な意思決定上の課題を理解する必要があります。戦略的な怠慢は戦術で補うことはできないことを忘れないでください。 そのため、プライベートドメインの活動は、明確な目的がある場合に初めて、活動の枠組み、必要なリソース、主要なデータ指標などをブレイクダウンすることができます。最初から綿密に検討せず、実行の途中で成果が出ないなどの問題が見つかり、事業が前進しない場合、計画を破棄して最初からやり直すことは、資金と人的資源の二重の無駄になってしまいます。 例えば、キャンペーンの目標がフォロワー獲得率の向上である場合、会社が現在いくつのチャネルを保有しているか、各チャネルにどれくらいのトラフィックがあるか、フォロワー獲得に必要なターゲットユーザーはどのようなユーザーで、これらの新規フォロワーは主にどこで維持されるかを体系的に分析する必要があります。各部署や役職間での責任とメリットの分担はどのように行うべきでしょうか？キャンペーンのデータトラッキングポイントはどのように設計するべきでしょうか？キャンペーンに合わせてターゲットユーザーにどのようなタグを付与するべきでしょうか？キャンペーン終了後、新規フォロワーを効果的に管理する方法など、これらはすべて、フォロワー獲得率の向上という主要なキャンペーン目標を細分化した上で検討すべき質問です。 例えば、四半期末の売上を伸ばすためのプロモーションを実施する場合、この主要目標に基づき、その後のすべてのプロモーションコンテンツは注文を売上につなげることに焦点を当てるべきです。すべてのアクションは、より高いコンバージョン率を達成するように設計する必要があります。フォロワー数やユーザーアクティビティの増加といった他の指標は、一時的にコンバージョンよりも後回しにしても構いません。 さて、プライベート ドメイン アクティビティの目的を明確に定義することは、プライベート ドメイン アクティビティ計画の前提条件であり、重要な要素です。 また、実際のビジネスシーンでも、このような状況によく遭遇します。例えば、上司が「そろそろ特定の休日が近づいてきたので、プロモーション活動をしよう」と考え、グループ内でマーケティングコンテンツを発信したり、グループ内でクーポンを配布しているのをよく見かける。コミュニティがかなり活発なので、クーポンをデザインしてグループ内で配布するといったアクティビティを実施したりといった具合です。 これは非常にナイーブで非商業的に思えませんか？しかし、ほとんどの人がこのような「ただやるだけ」の現象に遭遇したことがあると思います。正直なところ、特にプライベートドメインシステムにおいては、このような活動は全く不要です。これは従来のマーケティング活動とは異なり、パブリックトラフィックプラットフォームでの活動とは全く異なります。そこでは、対象となるユーザーは必ずしも既存ユーザーとは限りません。活動を継続すれば必ず新規ユーザーが獲得できる、とよく言われますが、そうではありません。しかし、プライベートドメインシステムでは、そのロジックは全く異なります。 プライベートドメインの顧客の大半は、自社の製品やサービスを少なくともある程度認知しているか、あるいは承認していることを理解することが重要です。そのため、キャンペーンを繰り返し実施することで短期的なトラフィック獲得に注力するのではなく、プライベートドメインのトラフィックプール内でユーザーが生み出せる価値を最大化することに重点を置くべきです。プライベートドメインキャンペーンの計画は、貴社のプライベートドメインと現在のビジネスデータに関する調査に基づいて行う必要があります。この調査は、明確で実行可能なキャンペーン目標を定めるのに役立ち、それに基づいてプライベートドメインキャンペーンを細分化し、計画していくことができます。 例えば、データ分析を通じて、顧客の購入サイクルと製品の使用サイクルを把握できます。過去6ヶ月間注文をしていない顧客は、製品の使用がほぼ終了していることがわかるかもしれません。この場合、このグループをターゲットにコンバージョン促進キャンペーンを実施し、リピート購入を促すことができます。 したがって、ホリデー マーケティングやトレンド トピック マーケティングなどは、イベントの仕掛け、つまりイベントのパッケージングとして使用されることが多くなりますが、これらが私たちがイベントを立ち上げる根本的な理由であることは絶対にありません。 したがって、プライベートドメインマーケティングシステムにおいて、イベント企画の基本ロジックは、まずイベントの根本的な目的を明確にすることです。そして、それに基づいて具体的なイベント戦略を策定します。この目的は、企業の現在のプライベートドメイン開発状況と整合し、既存のビジネスデータによって裏付けられている必要があります。 II. プライベートドメインイベントを計画するプロセスは何ですか?次に、プライベート ドメイン イベントを計画する方法と、一般的なプロセスについて説明します。 これがプライベートドメイン・マーケティングキャンペーンの全体的なワークフローです。通常は、まず初期ニーズの把握から始め、次にイベントの企画がニーズに見合っているかどうかを評価します。評価が満足のいくものであれば、プロジェクトは成功とみなされます。次に、競合他社の分析とユーザー調査を実施します。調査後、詳細な実施計画を策定します。そして、その計画を評価します。評価結果が満足のいくものでなければ、計画を最適化します。評価が満足のいくものであれば、ポスターのコピーのデザインに取り掛かることができます。次に、プライベートドメイン・プラットフォームやサードパーティ製ツールの設定など、ツールの設定を行います。 次に、テストを実施する必要があります。テストは通常、2つのステップで構成されます。まず、社内の少数のスタッフが行う内部テスト、次に小規模なA/Bテストです。例えば、同じチャネルで異なるポスターを使用して、どのポスターのクリック率が高いかを確認したり、異なるコピーライティングを使用して、どちらがユーザーにとって魅力的かを確認したりします。テスト後、よりコンバージョン率とインタラクション効果の高いコンテンツを選定し、大規模展開やバイラルマーケティングに活用できます。キャンペーンが正式に開始された後は、十分なデータモニタリングを維持し、タイムリーな調整や最適化が必要な領域を特定する必要があります。最後に、キャンペーン終了後には、プロジェクトの報告会を実施する必要があります。 さらに、ワークフロー全体を大まかに把握した後、具体的にどのようなタスクを実行すべきかを把握する必要があります。この時点で、ガントチャートと呼ばれるツールを使用する必要があります。 すべてのタスクをリストアップし、スケジュールを立てましょう。こうすることで、毎日何をすべきか、その進捗状況などを明確に把握できます。上の画像はガントチャートのテンプレートです。そのまま使用し、ビジネスニーズに合わせて調整できます。 III. 詳細なプロセス内訳次に、各ステップを細かく分解し、各プロセスをどのように進めていくべきかを見ていきましょう。（プライベートドメイン活動の目的はそれぞれ異なるため、初期段階で計画・策定すべき戦略やコンテンツも異なります。ここでは、プライベートドメインのトラフィック生成とファン拡大という目的のみを例に挙げます。） 1. 要件の伝達と評価からプロジェクトの開始までこのステップは実はとても簡単です。プライベートドメイン運用と企業マーケティングに関する具体的な状況に基づいて分析し、決定することができます。例えば、プライベートドメイン活動の目標がフォロワーの増加であり、それが貴社の現在のビジネスニーズと合致しているなら、今がまさに適切なタイミングです。 2. 競合分析プロジェクトが承認されたら、競合分析を行う必要があります。 実際、多くのバイラルマーケティングプロジェクトを経験したことがある方なら、バイラルキャンペーンの種類に関わらず、根底にあるロジックは非常に似ていることに気付くでしょう。バイラルキャンペーンは、基本的にタスクベースのバイラルマーケティング、シェアベースのバイラルマーケティング、そして場合によっては紅包（現金報酬）バイラルマーケティングキャンペーンに分類されます。具体的なプラットフォームとしては、ソーシャルメディアグループまたはWeChat公式アカウントが挙げられますが、WeChatグループ（特に企業向けWeChatグループ）が最適です。したがって、競合他社のバイラルマーケティングキャンペーンの展開方法を分析し、その効果を検証することで、キャンペーン全体の方向性が決まります。次のステップは、自社の状況に基づいて、実現可能な実行計画を策定することです。 III. アウトプット活動計画具体的な実装計画を策定する前に、対象ユーザーのニーズ評価を実施する必要があります。 キャンペーンの目標はフォロワーの増加であるため、ユーザーが誰で、どのようなニーズや問題点を持っているかを理解する必要があります。Baidu IndexやWeChat Indexといったサードパーティプラットフォームを利用して関連キーワードを検索できます。ユーザーが頻繁に検索するキーワードや、ターゲットオーディエンスが最も関心を持つものを把握できます。また、業界で人気のコピーライティングを参考に、読者数の多い記事の内容やタイトルに含まれるキーワードを把握することもできます。これは、ユーザーが現在どのような情報に興味を持っているかなどを判断するのに役立ちます。これらはすべて、ユーザーの好みを理解するための比較的迅速な方法です。そして、これらの情報をすべて記録します。このニーズの要約は、キャンペーンの特典やインセンティブの設定を含む、その後のコピーライティングやポスターのデザインに不可欠です。 次に、競合他社の分析結果とユーザー調査から得られた洞察に基づいて、具体的かつ実行可能なキャンペーン計画の策定を開始します。 包括的なイベント実施計画には、一般的にイベントの目的、イベントのテーマ、イベントの時間、イベントの形式、そしてイベントの効果評価という要素が含まれます。前述の通り、イベントの目的は、フォロワーの増加、コンバージョン率の向上、ブランド認知度の促進など、あらゆるイベントの核となる目的です。イベントのテーマは、イベントの魅力を高めるためのもので、例えば独身の日（11月11日）やクリスマスといった一般的な祝日、あるいは会員デーや記念日といった特別な日などです。さて、これらは比較的シンプルな内容です。では、イベントの形式に焦点を当ててみましょう。 1. 活動形式アクティビティ形式に関しては、ゲームプレイ設計、パス設計、ルール設計の 3 つの部分に分けられます。 1) ゲームプレイデザイン まず、ゲームプレイの設計について見ていきましょう。これは、アクティビティの核となるゲームプレイを決定することを意味します。これは、アクティビティの目的に基づいて選択する必要があります。例えば、フォロワーを増やすことが目標であれば、タスク報酬、抽選、紅包プレゼントなどのゲームプレイを選択できます。コンバージョン率の向上が目標であれば、グループ購入やポイント獲得に重点を置いたゲームプレイを選択できます。 現在、プライベートドメインのトラフィック増加に取り組む多くの人が「タスク報酬」方式を選択しています。この方式には2つの利点があります。1つ目は、比較的長期的な効果が得られることです。2つ目は、フォロワーを効果的に増やすだけでなく、コンバージョン率の向上にも役立つことです。さらに、この方式は、WeChat公式アカウントとWeChat Workプラットフォームのどちらを使用してトラフィックを運ぶ場合でも適しています。 基本的なロジックは、例えばユーザーがWeChatモーメントであなたのポスターを見ると、QRコードをスキャンしてフォローする、つまり公式アカウントをフォローしたりコミュニティに参加したりする、というものです。一般的に、ユーザーは公式アカウントをフォローすることを選択します。これは、バックエンドで設定できるため、新しいユーザーがあなたをフォローすると、メッセージとポスターが自動的にポップアップ表示され、ユーザーはモーメントで共有して友人に協力を依頼するよう促されるからです。友人が協力に成功すると、ユーザーは賞品を受け取ります。これがこの種のゲームプレイの基本的な流れです。 フォロワーを増やすことが主な目標であれば、タスクベースの紹介プログラムを選択するのが良いでしょう。プロセスは比較的シンプルで、フォロワーの増加も早く、ほとんどの業界に適用できます。 2) アクティビティパスの設計 さて、ゲームプレイを決定したら、アクティビティ パス、つまりこのアクティビティ中のユーザーの可能な行動パスを設計する必要があります。 このパスを設計する際には、次の 2 つの重要なポイントがあります。
例えば、WeChat公式アカウントを連携させると、ユーザーがフォローすると、バックエンドが自動的にテンプレートメッセージをユーザーにプッシュし、リアルタイムのフィードバックを提供します。WeChat Workでも同様です。 したがって、核心となるのは、様々なプラットフォームの機能がユーザーにリアルタイムのフィードバックを提供できるかどうかをテストすることです。タイムリーなフィードバックは、ユーザーが継続的に参加する動機付けとなります。そうでなければ、ユーザーが途中まで参加してもタイムリーなフィードバックが得られないと、自分の現状を把握できなかったり、難しすぎて諦めてしまう可能性があります。この点は非常に重要です。 これら2つの重要なポイントに加え、ユーザーパスの設計期間はアクティビティの目的によって異なります。例えば、フォロワーの増加が主な目的であれば、目標はユーザーをプライベートトラフィックプールに維持することだけです。したがって、パスはユーザーが賞品を引き換える時点で基本的に完了します。しかし、コンバージョン率の向上がアクティビティの目的であれば、バックエンドの設計では、ユーザーが賞品を引き換えた際に関連性の高い販売レコメンデーションを追加し、他の商品をカートに追加するよう誘導する必要があるかもしれません。フォロワーの増加、コンバージョンの達成、そしてバイラル成長の促進が目的であれば、2つのパスを組み合わせる必要があるかもしれません。例えば、ユーザーをまず公式WeChatアカウントに維持し、その後エンタープライズWeChatアカウントに誘導します。公式WeChatアカウントはバイラル成長に活用し、最終的にユーザーが賞品を引き換えた際にはエンタープライズWeChatアカウントをコンバージョンに活用します。したがって、パスの設計はアクティビティの目的に応じて、具体的な状況に合わせて調整する必要があります。 3) 活動ルールの設計 実際、アクティビティルールの形式は非常に多様です。例えば、先ほど紹介したTask Treasureアプリは複数のレベルを設計できます。各レベルには対応するタスク要件があり、リーダーボードも設定できます。これにより、レベル1のみ、レベル1とレベル2、レベル1とレベル2に加えてリーダーボードなど、様々な組み合わせを作成できます。つまり、アクティビティルールの設計とは、本質的には、ユーザーがアクティビティに参加するための閾値を設計することです。 そのため、アクティビティへの参加条件を高く設定しすぎないように注意する必要がありますが、参加条件を全く設けないこともできません。なぜでしょうか？参加条件が高すぎると、ユーザーの参加意欲が失われてしまうからです。一方、参加条件を全く設けないと、特典を狙う人が簡単に集まってしまいます。そのため、参加条件は、ユーザーの参加意欲と賞品の価値をバランスよく考慮して設計するのが理想的です。 実際のビジネス運用において、異なるしきい値を持つ複数のタスクレベルを設計する際には注意が必要です。まず、各レベルのしきい値の差が大きすぎるのは避けるべきです。例えば、レベル1では3人の友達を招待し、レベル2では9人の友達を招待するというようにはできません。差が大きすぎると、ユーザーはタスクを完了できなくなります。 次に、複数のレベルを設定する場合、対応する賞品の価値も一致させる必要があります。例えば、ユーザーがレベル1のタスクを完了し、レベル2のタスクの賞品が非常に魅力的であることに気づき、さらにそれをゲットするにはあと2人を招待するだけでよいとわかった場合、ユーザーは間違いなくレベル2のタスクを完了する意欲が高まります。 したがって、複数のタスクレベルを設計する際には、ユーザーの好みと賞品自体の魅力の両方を考慮する必要があります。 さて、これでアクティビティ形式の3つの部分、つまりアクティビティのゲームプレイ設計、パス設計、そしてアクティビティルール設計について説明しました。このプロセスの中で、賞品選定が重要な要素の一つであることに皆さんお気づきかと思います。今回のケーススタディは、フォロワー増加を目的としたプライベートドメインマーケティングキャンペーンですが、目的に関わらず、インセンティブの設計はあらゆるマーケティングキャンペーンの成功の鍵となります。そこで、プライベートドメインマーケティング活動における商品選定プロセスに焦点を当てていきます。 ここでの商品の選定とは、販売する商品そのもののことだけではありません。活動に対するインセンティブとなる賞品についても言及します。 特に、私たちのケーススタディのように、キャンペーンの目的がフォロワーの増加である場合は、適切な餌を設定することがさらに重要になります。 2. 民間ドメイン製品選択におけるインセンティブ/ベイト製品の選択この時点で、このプロセスには 1 つの重要な要素、つまり餌があることに気付くかもしれません。 プライベートドメインマーケティングキャンペーンにおいて、ベイトとして適切な商品は大きく分けて4種類に分類できます。1つ目は、共通リソースパック、ツールキット、コース、クーポンなどの仮想商品です。2つ目は、サンプル、トライアル商品、その他のギフトなどの物理的な商品です。3つ目は、マンツーマンのビジネスコンサルティングや会員特典など、サービスカテゴリーに該当するサービス関連商品です。最後に、最もシンプルで直接的なのは現金報酬です。これらが、ベイトとして適切な商品の主なカテゴリーです。 では、実際のビジネスにおいて、適切な餌をどのように選べばよいのでしょうか？重要なのは、自社のビジネス目標と、様々な種類の餌製品の固有の特性を組み合わせることです。 これは何を意味するのでしょうか？詳しく見ていきましょう。これら4種類のベイト商品はそれぞれ異なる効果を生み出す可能性があることがわかります。仮想商品やサービスは、比較的ターゲットを絞ったユーザーを引き付ける傾向があります。しかし、ターゲットを絞れば絞るほど、全体的なトラフィック効果は低下する可能性があります。一方、物理的な商品、特に現金報酬は、ベイトとして使用すれば確実に多くのトラフィックを生み出しますが、ユーザーのターゲティングはそれほど正確ではなく、「クーポンハンター」と呼ばれるグループを引き付ける可能性があります。 そのため、異なる種類のベイト商品は異なるユーザー属性を持つユーザーを引き付ける可能性があり、それが後の運用におけるコンバージョン率に異なる影響を与える可能性があります。そのため、キャンペーンを計画する際には、核となる目的を明確にする必要があります。特定のオーディエンスをターゲットにするのか、それともより幅広いオーディエンスを受け入れるのか？ 次に、一般的に言えば、トラフィックが多いほどコンバージョン率は低くなる傾向があります。これは絶対的な根拠ではありませんが、基本的にはこの通りです。 さて、トラフィック量を大幅に増やしたいが、コンバージョン率を完全に放棄したくない場合は、結局のところ、プライベートドメインのトラフィック獲得を通じて大量の非ターゲットユーザーを引き付けたい人はいないでしょう？その場合は、次のケースを参考にできます。 これはスナック菓子を扱うeコマース企業です。プライベートドメイン事業における彼らの主な目的は、自社のプライベートドメイントラフィックプールへのトラフィック誘導ですが、同時にコンバージョン率の獲得も期待しています。このような考え方は、多くの企業の実務においてよく見られる現象ではないでしょうか？ 核となる目標はあるものの、コンバージョン率といった重要なデータ指標を放棄したくない、といった状況です。 さて、このイベントを企画する際には、主に 2 つの方法を使用しました。 まず、WeChat Moments の共有機能には、3 人、5 人、9 人の招待という 3 つの基準があります。 第二に、商品選定段階、特に餌となるものを決める際に、巧みな戦略を採用しました。第一段階の賞品は、最低購入金額のない10元クーポンです。クーポンは本質的には仮想商品ですが、最低購入金額が設定されていないため、現金報酬のような効果が得られます。これにより、ユーザーの参加を最大限に高めることができます。第二段階と第三段階の賞品は、依然としてクーポンですが、最低購入金額が設定されておらず、一定の条件が課せられます。30元クーポンは最低購入金額が60元、50元クーポンは最低購入金額が90元です。これはそれぞれ50%と44%の割引に相当します。 この設計の利点は、より多くのトラフィック流入を確保した後、関心を持ったユーザーがその後の2つのハードルを乗り越えると、企業のコアビジネスと効果的に連携できることです。これは、ユーザーのコンバージョン率の向上に貢献します。 プロモーションを実施する際に、フォロワー数を増やしつつコンバージョン率も高めたいと考えている方は、このアプローチを参考にしてください。異なる属性を持つ複数の商品を効果的に組み合わせることで、プロモーションの最終的な効果を確実に高めることができます。 最後に、ベイト商品の選定に関してですが、基本原則は変わりません。まず目標を設定し、それをユーザーニーズと組み合わせる必要があります。ベイト商品はユーザーニーズに合致し、さらに目標とも合致する必要があります。短期的なフォロワー増加を目指すのか、それともコンバージョンを目指すのか？バックエンドがコンバージョンに重点を置いている場合、最初のベイト商品はコンバージョンニーズに合致する必要があります。バーチャル賞品とサービスベースの賞品は、当社のビジネスとうまく統合できるため、優先的に提供できます。 フォロワーを増やしたい場合は、短期的には物理的な賞品や現金報酬を用意することで、バイラル成長を迅速に達成し、フォロワーを増やすことができます。その後、バックエンドで適切なデザインを用いて、ユーザーをコンバージョンに導き、購入へと導くことができます。 もちろん、2つの方法を組み合わせることも可能で、実際のビジネス状況に応じて調整や最適化を行うことができます。 ちょっとしたメモ: プライベート ドメイン製品の選択について詳しく知りたい場合は、お気軽にフォローしてください。 さて、これでベイト選定の検討は完了です。次はイベントプランの策定に移りましょう。イベントの目的、テーマ、開催時期、具体的なゲームプレイ、ルート、ルール設計を含むフォーマットを明確にし、ベイト選定も決定すれば、基本的な初期プランはほぼ完成です。次のステップは、コストやイベント結果の予測に関するセクションの追加など、実際の状況に合わせて微調整や最適化を行うことです。この点については、今は詳しくは触れません。 IV. イベントポスターのコピーライティングデザイン1. ポスターのコピーライティングのデザインプロセス一般的に、ポスターのコピーデザインは一定のプロセスに従います。いきなりポスター制作に取り掛かる必要はありません。最初のステップはポジショニング、つまりターゲットオーディエンスの特定です。つまり、ポスターが誰に向けたものかを明確に理解する必要があります。あなたのユーザーは誰でしょうか？ 次に、最初のユーザー調査で収集した情報を精査し、キャンペーンコンテンツと組み合わせて、タイトル、サブタイトル、セールスポイントなどを決定します。 詳細が決まったら、デザイナーとコミュニケーションを取り、具体的なスタイル、レイアウト、そして強調すべき重要な要素を決定します。これにより、デザイナーはお客様のご要望に可能な限り沿ったポスターを作成することができます。 典型的なイベントでは、ポスターの A バージョンと B バージョンをデザインし、後でテストしてどちらのバージョンが最も効果的かを確認します。 これはポスターデザインのワークフローの概要です。 2. 優れたニュースのコピーライティングデザインの7つの要素ポスターデザインと具体的なポスターコンテンツの抽出方法については、次の7つの要素が鍵となります。 業界や製品に関係なく、またバイラル マーケティングに重点を置いているか純粋な広告に重点を置いているかに関係なく、ポスター デザインは常にこれらの 7 つのポイントを中心に展開されます。 1) まず、ユーザーの位置付け この要素はポスターの内容に直接反映されるわけではありませんが、ポスター全体を決定づける要素です。インターネットは本質的に一つのサークルであることを理解することが重要です。プライベートドメインマーケティングとは、本質的に、類似したタイプの人々、あるいは同じ社会的サークルに属する人々へのマーケティングです。したがって、ポスターのデザインはターゲットユーザーのアイデンティティ特性と一致する必要があります。 2) メインタイトル メインヘッドラインはポスターにおいて最も重要な要素です。優れたヘッドラインはユーザーの注目を瞬時に引き付けることができます。メインヘッドラインはユーザーにとって「魅力的なポイント」を見つける必要があります。つまり、ユーザーの悩みに寄り添い、ニーズを引き出す必要があります。メインヘッドラインが3秒以内にユーザーの注目を集めることができなければ、ポスターは実質的に役に立たないと言えます。したがって、メインヘッドラインを作成する際には、以下の3つの点を考慮する必要があります。 まず、簡潔かつ明確でなければなりません。メインタイトルは通常 10 文字を超えてはならず、ユーザーの最も切実な悩みや最も魅力的なインセンティブに対応するキーワードを含める必要があります。 2つ目のタイプのコピーライティングは、可能な限り短く簡潔なものにする必要があります。簡潔で直接的な表現で、読者が考えたり推測したりすることなく、一目で理解できるようにする必要があります。このタイプのコピーライティングの特徴は、すぐに成果が出ることです。 例えば、「バイラルになるコンバージョン・コピーを書くための10のヒント」「コアスキルを10日間でマスター」「写真のエキスパートになるための15日間」などです。学習時間を最小限に抑えながら、高品質な成果を出すことに重点を置いています。ちょっとしたコツとして、可能であればアラビア数字を使うと良いでしょう。一般的に、人は言葉よりも数字に敏感です。 3：メインテーマを強調する：タイトルはユーザーの目に留まりやすく、伝えたい情報を素早く把握できるようにする必要があります。テキストは大きく表示する必要があります。WeChatモーメンツではサムネイルサイズが制限されるため、ポスターデザインでは、ユーザーが大きな画像を開かなくてもメインテーマを明確に認識し、惹きつけられるようなデザインにする必要があります。 3) 字幕コピー サブタイトルはメインタイトルを反映し、主に補足的な役割を果たします。サブタイトルは、製品のセールスポイントや、ユーザーがアクティビティに参加することで得られるメリットを簡潔に強調することができます。サブタイトルは必ずしも必要ではなく、状況に応じて必要かどうかが判断されます。 4) コンテンツ情報 これには、商品の内容、概要、セールスポイントなどが含まれます。例えば、物理的な賞品をデザインする場合は、どのような商品で、どのような特徴があるのかをユーザーに伝える必要があります。クーポンなどの仮想商品の場合は、クーポンの価値と、クーポンでどれだけの価値を相殺できるかをユーザーに伝える必要があります。重要なのは、コンテンツ情報を通じて、ユーザーにお金や労力を費やしてアクティビティに参加したいと思わせることです。 5) 朗読 例えば、このアクティビティを企画したのは誰ですか？どのブランドですか？あるいは、多くのオンライン教育プラットフォームと同様に、IP講師の写真を掲載することがよくありますが、これもユーザーの信頼を高めるという同じ原則に基づいています。 6) インセンティブ構造 特典を設定する際には、緊急性を持たせることが重要です。ポスターには特典を明確に表示し、その特典自体が緊急性を伝えるものでなければなりません。例えば、期間限定のプロモーションやグループ購入などです。これにより希少性が生まれ、ユーザーにすぐに行動を起こすよう促します。 7) ガイドとなる提案 例えば、QRコードの横にハンドジェスチャーを追加したり、今すぐコードをスキャンすると無料ギフトがもらえるなど、ユーザーにコードのスキャンに意識を向けさせ、アクティビティに参加してもらうよう誘導することができます。このような誘導的な提案を軽視してはいけません。実際のビジネスでは、ポスターにこの要素が含まれているかどうかが、スキャン率に少なくとも5%の影響を与えることが分かっています。 したがって、ポスターのコピーデザインにおいては、様々な細部に注意を払うことが重要です。さて、以上がポスターのコピーデザインの7つの重要な要素です。 実際、ポスターデザインはマーケティング戦略に人間性を組み込む必要があります。例えば、ほとんどの人は本質的に怠惰で、虚栄心が強く、安売りに貪欲で、見せびらかすのが好きです。したがって、私たちのデザインはこれらの核心点を中心に展開することができます。例えば、ポスターではデータ比較を用いて、ユーザーが商品の良さを理解できるようにすることができます。あるいは、「何万人もが購入している」といったフレーズなど、群集心理を利用することで、ユーザーの即座の行動を促すことができます。 3. スクリプトの内容ポスターのデザインを除けば、セールスピッチの内容は実際にはそれほど複雑ではありません。セールスピッチの重要な要素は、一般的に以下の3点です。 まず第一に、それはあなたの製品のセールスポイント、インセンティブなどを含む、私たちが宣伝するコンテンツです。 次に、ユーザーからのフィードバック、肯定的なユーザーレビューなどを含むユーザーの証言があります。 3 つ目のタイプは、ユーザーに公式アカウントのフォロー、企業の WeChat アカウントのフォロー、Moments での共有を促すなどのガイダンスを提供するコンテンツです。 基本的に、プライベートドメインマーケティングキャンペーンのメッセージの内容は、これらの3つの部分で構成されます。そして、このリンクに基づいて、どの主要リンクがユーザーとのインタラクションを必要とするかを把握できます。 例えば、ユーザーがWeChat公式アカウントやWeChatカスタマーサービスアカウントをフォローしている場合、これらの場所にプロモーションコンテンツ＋ガイダンスコンテンツ、プロモーションコンテンツ＋ユーザーの声などを組み合わせて出力することができます。 もう一つの注意点は、マーケティングプロセス全体を通して、ユーザーが行動を完了するたびにフィードバックを提供する必要があるということです。つまり、次に何をすべきかをユーザーに伝える必要があります。例えば、ユーザーが公式アカウントをフォローした後は、シェアポスターをプッシュし、WeChatモーメンツで宣伝するよう依頼する必要があります。あるいは、ユーザーが紹介を完了した後は、アクティビティ報酬を受け取るためにWeChatカスタマーサービスアカウントをフォローするよう伝えることもできます。 那这个就是具体的话术设计，其核心就是基于营销活动中的各个关键节点，或者说用户触点，去进行一个设计，让用户清楚知道，自己目前处于哪个阶段，还需要完成什么，就可以领取到一个什么样的奖品等等。你把这些内容整理出来，尽可能的简单明了。这样就可以了！ 五、工具配置要知道在私域体系下面去做活动。工具的选取是十分重要的。比如我们在确定活动目标时，需要设计活动埋点、规划客户标签。如果缺少了这部分工具支持，客户访问没有埋点，根本不知道主活动的页面有多少PV、UV，哪些是老客户、哪些是新客户。或者是缺少了标签追踪支持，后续在私域池里找不到这批参与过活动的客户，甚至不知道客户是通过线上活动加粉，还是通过线下门店而来的自然流量，不了解私域池内的客户构成，精细化运营就更无从谈起了。 那工具的配置，主要是针对两方面的，一个呢是基于活动策划本身，去进行相应的工具配置，这里具体有包括活动过程中，所有涉及到的私域载体的基础功能配置。 比如公众号后台的消息模板设置，比如企微客服的后台设置，再比如如果有涉及到社群的，那么就需要来搭建基础群等等。以及根据活动类型，去搭配不同的工具，比如裂变活动，需要配置裂变工具，比如抽奖活动，就需要配置抽奖类工具。再比如助力拼团活动中可能涉及到的排行榜，那可能就需要有这样的第三方工具，来进行一个用户排名等等的。 那除了基于活动本身之外呢，因为我们是私域活动，所以还需要基于私域用户资产管理层面的，来进行相应的工具配置，比如用户标签管理、用户行为标签追踪等等。 目前市场上关于私域营销的工具，有很多，功能也都比较齐全。这里就不推荐了。各位可以自己去试用一下，然后找一个适合自己的就行。 六、活动测试接下来就是进入活动测试环节了。要知道，不管是活动策划，还是其他什么。在私域营销体系中，测试这件事是必不可少的！那测试的主要内容，可以分为三件事：
基本上，无论是内部测试，还是外部小范围测试，都是围绕着这几个点去进行重点测试的。我们针对测试的这个结果，来对整个活动的执行部分，进行调整和优化。等到各项内容都比较稳定了，接下来就可以开始将活动正式上线了。 VII. 結論以上就是关于私域营销从0-1活动策划的过程，当然仅仅只是策划阶段。尚未涉及到最终的执行层面。所以无论是对于活动来说，还是对于企业、品牌主、包括操盘手本身来说。这些仅仅只是前期工作。等到活动正式上线之后，还有非常大量的工作需要我们去关注。 例如活动整体数据的追踪、活动从预热宣发、到启动再到收尾整个的节奏把控等等的。那关于这些内容，以后有时间了，我再来分享。 其实不管是你策划什么类型的活动，大致上的流程，以及核心环节的设计，都是这套玩法，最多就是里面的一些具体细节会有所不同。这个就需要我们在实际业务中，根据实际情况，来进行一个灵活的调整和运用了。 再比如，如果你是以提升产品销售为目的的私域发售，那么还可能涉及到你原本的私域转化模型是什么样的。比如你是社群+视频号直播的形式，那么你还需要关注社群运营、直播运营，甚至是付费投流等等的。 甚至于像一些零售企业，私域活动本身还涉及到线下，那像这类的话在前期制定活动方案时，可能还需要包括门店导购培训、活动上线后的门店活动曝光、业务执行、数据反馈等等。 不同企业、不同的发展阶段、以及你原本的私域打法不同，在活动策划、执行阶段，都会有所不同。 作者： 来源：微信公众号“ ” 本文由@ 原创发布于运营派，未经许可，禁止转载。 表紙画像はUnsplashからのもので、CC0ライセンスです。 |
