最近、ECプラットフォームでは「直線型グループ」の作成が人気を集めています。Xiaohongshuの「直線型グループ」戦略は、メモ、ライブストリーミング、グループチャットを有機的に組み合わせることで、販売者に効果的なプライベートドメインマーケティングツールを提供します。

現在、小紅書でお金を稼ぐ方法の中には、非常に新しいものが多く議論されており、商人たちはそれを「ストレートグループ」と呼んでいます。

簡単に言えば、Xiaohongshuの「ノート、ライブストリーム、グループチャット」を組み合わせたマーケティング戦略です。

単純なことのように思えますが、中小企業の事業成長において大きな役割を果たし、注目と支持を集め始めています。

小紅書が最近開催した「Planting Grass Awards」では、「Private Domain（プライベートドメイン）」トラックが特別に設置され、プライベートドメインマーケティングの現在の人気の高さを示すとともに、多くのブランドが小紅書のプライベートドメイン戦略を活用して事業成長を実現しているという現実を反映しています。さらに詳しく観察すると、「ストレートグループ」戦略も、多くのノミネートされた成功事例において重要な役割を果たしていることが明らかになりました。

I. 「ノート＋グループチャット」を組み合わせた新規ブランド向けコールドスタートアクセラレーター

設立からわずか60日余りの子供服ブランド「ワイプワイプチルドレンズウェア」にとって、短期間でいかにターゲットユーザーを惹きつけ、ブランドへのユーザーロイヤルティを構築できるかが生き残りの鍵となる。

これはすべてのスタートアップが直面する課題であり、そのようなブランドにはすぐに始めなければならないというプレッシャーが常に存在します。

「Waipu Waipu 子供服」をオンラインで検索すると、Xiaohongshu以外のプラットフォームではほとんど見かけないことに気づくでしょう。そう、この新しいブランドは最初のキャンペーンをXiaohongshuで開始したのです。Xiaohongshuのユーザーベースがあれば、より早くスタートできると彼らは考えています。

これは事実でした。小紅書への投稿やプライベートグループチャットでのユーザーとの交流といった運営期間を通じて、Waipu Waipu子供服は急速に最初のロイヤルユーザー層を獲得し、彼らと共に新たなスター商品を共同開発しました。同時に、グループチャットでの限定アプリ内購入などの施策によってコンバージョン率も向上し、特にグループチャットユーザーのGMVは総取引額の18.77%を占めるに至りました。

どうやってそれをやったんですか？

まず、ブランドは小紅書に高品質な子供服スタイリングノートや新製品体験担当者募集ノートを掲載し、正確なターゲットユーザーを引き付けました。

Xiaohongshu のコンテンツを頻繁に閲覧する場合、キーワードを検索した後、通常、ユーザーには 2 列の情報ストリームが表示され、ユーザーの好みやニーズに基づいて興味のあるコンテンツを「積極的に選択」して閲覧できることをご存知でしょう。

実店舗での買い物と同様に、街には様々なショーウィンドウが並び、ユーザーが訪れる「店舗」はそれぞれが自ら選んだものとなります。そのため、ユーザーは自然と対象ブランドへの好印象や関心を抱きやすく、購入への転換の難易度は大幅に低下します。

次に、彼らはユーザーを引き付けるための重要なステップを踏みました。メモの下にグループ チャットのエントリ ポイントを追加し、興味のある潜在的なユーザーがグループ チャットに参加するように誘導しました。

シンプルなやりとりはユーザーがメモの下にコメントすることで完結しますが、ブランドとのリアルタイムで詳細なやりとりはグループチャットの方が適していることに注意してください。

グループチャットは、感情的な価値を提供するプラットフォームとして機能し、ユーザーが共通の関心を超えてブランドと感情的につながることを可能にします。これは最終的に、ブランドとユーザーの間に「長期的な直接的なつながり」を生み出し、個々の購入コンバージョンの始まりとなるだけでなく、長期的なリピート購入の始まりにもなります。

さらに、ブランドがグループチャットエントリーコンポーネントをノートの下に直接埋め込む場合、期限がないことがわかりました。さらに、加盟店はXiaohongshuのグループチャットQRコードを様々なオンライン/オフラインの販促資料に直接組み込むことができ、QRコードの有効期限は最大28日間です。

これらすべてにより、商店がグループチャットを運営する際の参入障壁が大幅に下がりました。さらに、小紅書のユーザーは比較的若く、「外埔外埔子供服」のような新しいブランドへの受容度と探求心も高く、グループ参加後の活動レベルも非常に高いです。

例えば、多くのユーザーはブランドのトレンドや市場のトレンドに非常に敏感です。グループチャットでの議論や提案は、ブランドにとって貴重な市場動向や洞察を提供することが多いのです。

そこで、この強みを活かし、ブランドは次のような施策を実行しました。グループチャットでユーザーと共同で新商品を制作するのです。グループ内での投票や共創といった手法を用いることで、ユーザーの服装、アクセサリー、素材などに対する好みを迅速に把握し、著名人が推奨するアパレルスタイルをいくつか生み出しました。

コンバージョン率をさらに向上させるため、ブランドはグループチャット内での限定特典を通じて売上を伸ばしました。これには、グループ内限定購入や期間限定のグループトライアルクーポンなどが含まれており、ユーザーエンゲージメントの向上と購買意欲の刺激となり、グループチャットユーザーのコンバージョン率を大幅に向上させました。

これを読んで、このブランドが「メモ + グループチャット」を通じてコールドスタートを達成する完全なプロセスとワークフローを理解しました。

質の高いノートを公開することで、ブランドはターゲットユーザーや潜在ユーザーを引きつけ、グループチャット内で彼らを維持することで、より深いエンゲージメントを実現しています。このプロセスにおいて、ブランドはグループメンバーからの提案を柔軟に取り入れ、新商品を共同開発するとともに、グループ限定購入などの特典を通じてコン​​バージョン率を向上させています。

II. 新ブランドの口コミ増幅装置としての「グループチャットレイヤリング+KOC」

Xiaohongshu への進出に成功した後、このブランドは次の課題に直面しています。

忠実なユーザーに継続的にユーザーベースを拡大してもらうにはどうすればよいでしょうか？ユーザーとの綿密なエンゲージメントを通じて口コミマーケティングを強化し、より広範なリーチとバイラル成長を実現するにはどうすればよいでしょうか？

この課題は「グループチャットの階層化＋KOC」で解決できます。

小さな例を挙げてお話ししましょう。例えば、先日開催された小紅書シーディングアワードのプライベートドメイン部門で最終選考に残った「Violux 3C Digital」は、数百件の事例の中から選ばれたため、そのアプローチは非常に代表的です。

通常、3Cデジタル製品は平均注文額が高く、ユーザーベースが男性中心であるため、コンバージョン率が低い傾向があります。では、このブランドはどのようにして女性市場に迅速に参入し、コンバージョン率を達成したのでしょうか？その答えは、「グループチャット階層化運用＋ブランドKOCインキュベーション」戦略にあります。

ブランド側は、小紅書上で異なるグループチャットのしきい値を設定する（ライブストリームのファングループメンバー/商品を購入したユーザー/特定のトピックに興味のあるユーザーのみ参加を許可する）ことで、グループメンバーの質を確保し、非常にアクティブなコミュニティ環境を確立し、ブランドがこれらの非常に忠実なユーザーとより密接な関係を築くことができるため、洗練されたユーザーオペレーションを実現できます。

そこでViltrox 3C Digitalは、まずXiaohongshuのグループチャットをブランドやシーンなどに応じて絞り込み、「富士フイルムユーザーディスカッショングループ」と「ソニーユーザーディスカッショングループ」に分けました。女性ユーザーが「人物や風景を美しく撮る方法」に関心を持っていることを発見したため、「風景写真ディスカッショングループ」と「ポートレート写真ディスカッショングループ」も特別に作成しました。

現時点では、ブランドにとって「顧客獲得とはセグメンテーションを意味します」。このようなセグメンテーション戦略は、異なるターゲットユーザーに正確にリーチし、ユーザーエンゲージメントを促進するのに役立ちます。

まるでユーザーがお店に入って、そこから興味のあるエリアに入り、そこで皆が趣味や関心を共有するような感覚です。ユーザー同士、そしてユーザーとブランドの距離が瞬時に縮まります。

ユーザーをセグメント化した後、どのようにしてコンバージョン率を向上させるのでしょうか?

Jianshi は、ユーザーがグループに参加すると、ブランドが製品ノートを投稿し、ユーザーが興味を持っている製品へのリンクをグループチャットに直接プッシュして、一連のパーソナライズされたコンテンツのプッシュとサービスを提供することに気づきました。

このプロセスでは、グループメンバーが積極的に情報を共有し、トピックに関する議論を開始し、互いの質問に答え合うことが奨励され、商品のシーディングとコンバージョンの両方を実現します。ここでXiaohongshuの「自動商品レビュー」機能が役立ちます。この機能は、ユーザーがグループチャットやライブ配信を通じて商品を購入すると、自動的にレビューを生成します。

ソーシャルネットワークの仕組みに詳しい人なら、「社会的同期／社会的模倣」という現象に気づくでしょう。これは、友人たちが何かの出来事について話し合っているなら、私たちもそれに参加する、ということを意味します。友人たちが皆、ある商品を気に入っているなら、私たちもそれを購入する可能性が高くなります。

小紅書のグループチャットでの購入品の自動共有はまさにこの基礎的なメカニズムであり、他のグループメンバーの購入意欲を大幅に高めるだけでなく、コミュニティ内でのグループアイデンティティ感覚を形成し、それによってユーザーの購入決定の難易度を軽減することができます。

一方、「Vitrox 3C Digital」は、グループ内で影響力と信頼性に優れたキーオピニオンコンシューマー（KOC）の育成にも積極的に取り組んでいます。ブランドの真のユーザーであるKOCの推奨やシェアは、高い信頼性と影響力を持つことが多く、KOCグループの確かな口コミを通じて製品の口コミ効果を高め、潜在顧客の意思決定を加速させるのに役立ちます。

最終的に、「階層型グループチャット + KOC インキュベーション」のアプローチを通じて、Viltrox 3C Digital は次の結果を達成しました。

小紅書では11のアクティブなグループチャットが開設され、3,000人以上のユーザーが参加しています。また、30日間で500人以上の新規グループメンバーが追加されました。グループチャットが30日間で生み出したGMVは14万を超えています。

III. 「グループチャット＋ライブストリーミング」による効果的な販売促進

ブランドが Xiaohongshu での立ち上げとユーザーベースの拡大に成功したら、どうすれば効率的なコンバージョンを達成できるでしょうか?

成長段階にあるブランド「天智利ペット栄養ペースト」を例に挙げてみましょう。成長段階にあるブランドは、通常、独自の顧客基盤を有していますが、その規模はそれほど大きくありません。ブランド認知度はある程度ありますが、既存ブランドほど高くはありません。これらのブランドは初期の立ち上げ段階を過ぎており、ユーザー基盤を継続的に拡大し、コンバージョン率を向上させる必要があります。

「天啓里ペット栄養ペースト」のアプローチは、「グループとライブ」の連携戦略を多用することです。まず、ユーザーの視聴時間を大幅に増加させます（例えば、グループチャットユーザーの視聴時間を9分22秒に伸ばします）。そして、この粘着性のあるデータに基づいて、グループチャットのGMVの増加を自然に促進します。例えば、グループチャットは総GMVの25%を占めています。618 Big Dayでは、ライブストリーミングの全体的なROIは2.2に達しました。

詳細を見てみましょう:

「Tiancili」チームはまず、メモを使って特別なイベントを企画し、ペットの飼い主やコアブランドの顧客などのターゲットユーザーをグループチャットに参加させました。

その後もグループ内でユーザーへのリーチを継続し、ユーザーエンゲージメントを継続的に向上させ、中核となる「グループ直結」によるユーザーコンバージョンの促進を図りました。

天啓利チームはライブ配信前にグループ内でライブ配信のプレビューを投稿し、視聴者を盛り上げました。ライブ配信中はグループチャットでグループコード抽選を実施し、グループチャットユーザー限定の特典を提供することで、グループユーザーのブランドに対する好感度を高め、購買意欲を刺激しました。

グループチャットに参加するユーザーは、ペット関連の消費ニーズや検索ニーズを既に抱えているため、購入意欲は高いです。さらに、ライブストリーミングの高いインタラクティブ性は、ユーザーのコンバージョン率を大幅に向上させる可能性があります。

Xiaohongshu のグループチャットとライブ ストリーム間の閉ループ相乗効果により、「グループとライブ ストリームの相乗効果」の組み合わせは、ブランド変換を向上させるための非常に効果的な触媒となります。

これらの戦略は複雑には見えず、特定のシナリオに焦点を当てることで優れた成果が得られる場合が多いです。これは、オペレーションが個人の強みに左右される場合があるからです。戦略が自分のステージに合致すれば、その強みを繰り返し、強化していくだけで済みます。

「メモ、グループチャット、ライブストリーミング」はそれほど複雑なものではなく、どれも一般的な基本操作です。業界の観点から見ると、なぜこれらが中小企業で最も広く利用されている組み合わせとなり、小紅書プラットフォームで急速に注目を集め、様々な成長課題を解決できたのでしょうか？

これらの基本的な操作は、それほど難しいスキルではなく、粘り強さと反復を必要とするからです。効果的な方法を継続して繰り返すことで、多くの場合、優れた結果が得られます。

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