「11月のブラックフライデーは、北米で最大の割引が行われるショッピングフェスティバルです。感謝祭前後のサイバーマンデーと合わせると、留学生にとってお買い得品を手に入れる絶好の機会になります」と、アメリカに留学中のジョイスさんはXiaguangsheに自身のショッピング体験を語ってくれました。20世紀半ばにフィラデルフィアで始まったブラックフライデーは、世界初の本格的な大規模ショッピングフェスティバルです。デジタル経済時代において、ブラックフライデーはEコマースプラットフォームの激戦区にもなっています。 データによると、2023年には消費者の72%がブラックフライデー中にオンラインショッピングを好んでおり、この傾向は2024年も続くと予想されています。ソーシャルメディア上でこの話題の露出が増えるにつれて、このショッピングフェスティバル中の売上高は今後も増加し続けると予測されています。 消費トレンドやファッショントレンドを牽引するTikTokは、米国で月間1億7000万人のアクティブユーザーを抱え、間違いなく大きな影響力を持っています。今年は、TikTokプラットフォーム上での議論が米国におけるブラックフライデーへの大きな盛り上がりをすでに生み出しており、ブラックフライデーのプロモーションをタグ付けした動画は20万本以上、再生回数は20億回を超えています。 これまで、主要なセールイベントでは、TikTok、Facebook、Instagramなどの米国の主流ソーシャルメディアプラットフォームが、主にディスカッションやメディアのプラットフォームとして機能していました。しかし、2023年9月に米国でTikTok Shopがローンチされたことで、TikTok Shopはコンテンツ機能の商品販売への転換を加速させ、米国の消費者のショッピングオプションをさらに豊かにしました。過去1年間、TikTok Shopプラットフォームが急速な成長を遂げる一方で、多くの越境事業者もコンテンツEC事業で大きな成長を遂げています。TikTok Shopは多くの事業者のGMV（総取引額）でトップ1からトップ3に入る存在となり、他のECプラットフォームとは明確に差別化された急成長プラットフォームとしての地位を確立しました。今年は米国でブラックフライデーの雰囲気が高まっており、一部の小売業者はTikTokを中心とした販売と自社運営に注力することを明らかにしており、TikTokショップでブラックフライデーの新商品を発売する計画だけでなく、米国のメディア出版物、テレビ、印刷広告からのすべてのトラフィックをTikTokショップに誘導する計画もある。 TikTok Shopは、独自のコンテンツ電子商取引モデルのおかげで、米国市場で急速に強力な新勢力へと成長しています。 I. 北米の電子商取引エコシステムの再構築TikTok Shopの米国展開を振り返ると、2023年9月12日は間違いなく重要な転換点でした。米国でのTikTok Shopのローンチは、TikTokのグローバル展開における画期的な出来事でした。それ以来、TikTok加盟店数は大幅に増加し続け、GMVも劇的な上昇を見せています。 新興コンテンツECプラットフォームであるTikTok Shopでは、出店者が的確なSKUターゲティングやインフルエンサーのショート動画配信によって急速に市場を掌握したり、公式アカウントやオリジナルコンテンツの綿密な運用によってブランド価値を高めたりしています。多くの海外ブランドがこの機会を捉え、北米市場で急成長を遂げており、TikTok Shopで年間数千万ドルの売上を達成したブランド出店者の話も増えています。一部の参入企業は、「2024年は間違いなくTikTok Shopが米国で爆発的に成長する年になるだろう」と予測しています。 2023年6月時点で、米国のTikTokでは約4万2000人のインフルエンサーが5万～10万人のフォロワーを抱えており、約3万5500人のインフルエンサーが10万～25万人のフォロワーを抱えていた。「TikTokは前例のない形でワンストップのコンテンツストアになりつつある」と、ピュー・リサーチ・センターのインターネット・テクノロジー研究ディレクター、リー・レイニー氏は述べた。 膨大な数のオンラインインフルエンサーがコンテンツECの発展の基盤に過ぎないとすれば、セールスインフルエンサーは販売業者の売上を直接的に促進します。TikTok Shopの越境ECプラットフォームが発表した最新データによると、TikTok Shop上のコンテンツECクリエイター総数は前年比13倍に増加しました。インフルエンサーの販売による収益力もますます向上しており、「100万ドルのライブ配信」が次々と登場しています。Canvas Beautyは年央プロモーションで1回のライブ配信で100万ドルを超えるGMVを達成し、SimplyMandysは夏季プロモーションでライブ配信の売上高が100万ドルを超えました。 米国市場では、スキンケアや美容製品が、旺盛な消費者需要と多様で直感的なマーケティング効果に牽引され、TikTokショップの売上チャートで常に上位を占めています。中でも、アフリカ系アメリカ人女性のストーミ・スティール氏が創業したCanvas beautyは、1回のTikTokライブ配信で100万ドルを超える売上高を記録しました。創業者のストーミ・スティール氏は、自身のパーソナルブランドをブランド哲学と深く融合させ、TikTokで自身の日常生活を共有することで、女性の自己受容と健康的なライフスタイルを促進しています。彼女は4,000人以上の中堅インフルエンサーと連携し、特定の消費者層を的確にターゲットとした製品を宣伝しています。こうした高品質なコンテンツとインフルエンサーマーケティングの組み合わせにより、Canvas beautyはTikTokショップで100万ドルのGMV記録を達成することができました。 Canvas Beautyは、TikTokライブ配信1回で記録破りの100万ドルの収益を達成した。 TikTok Shopでは、出店者による自主配信も目覚ましい成果を上げています。例えば、新学期シーズンには、Pop Martは1回の売上が28万ドルを超え、越境ブランド自主配信の売上記録を更新しました。サンフランシスコ・ベイエリア出身のバスケスさんはPop Martの熱烈なファンです。最新のフィギュアを買うため、彼女は仕事帰りにデイリーシティからストーンズタウン・ギャラリアにあるPop Martの店舗まで車で行き、4時間以上も並んでいました。しかし今、Pop MartのTikTok Shopライブ配信チャンネルが彼女に新たな選択肢をもたらしました。 ポップマートが国境を越えたブランドライブストリーミングの売上記録を更新。 しかし、TikTok Shopに代表されるコンテンツ主導型ECは急速に発展しているものの、従来のECとは異なり、長期的な視点が求められます。良質なコンテンツの蓄積と洗練、そして商品の評判の向上と拡大には、綿密な育成と地道な取り組みが不可欠です。そのため、セラーにとって、ブラックフライデーのようなショッピングフェスティバルへの積極的な準備だけでなく、米国市場への参入と主導権の獲得も不可欠です。 すでに消費者の心を掴んでいるマーチャントは、TikTok Shopのコンテンツエンゲージメントとロングテール効果をさらに高く評価しています。eMarketerのレポートによると、今年2月の時点で、TikTok Shopでの購入のうち81.3%は既存顧客によるもので、2023年11月の64%から増加しています。これは、消費者が購入に十分満足し、リピーターになる意思があることを示しています。eMarketerはまた、2027年までにソーシャルメディアプラットフォームへの平均的な消費者の年間支出がほぼ倍増し、2023年の628ドルから1224ドルに跳ね上がると予測しています。海外で唯一の大規模コンテンツeコマースプラットフォームであるTikTok Shopは、北米のeコマースエコシステムを再形成しているだけでなく、世界のeコマースショッピングトレンドにも長期的な影響を与えるでしょう。 コンテンツ主導型の電子商取引は世界中でますます人気が高まっています。 II. 大きな賭けとなる「大規模販売キャンペーン」コンテンツ電子商取引にとって、主要なプロモーション イベントは、既存の競争環境を破壊し、画期的な成長を達成するための重要な瞬間であることは間違いありません。 TikTok Shopは現在、大規模なセールイベントを積極的に展開し、売上の大幅向上を目指しています。多くのインフルエンサーが集まるエンゲージメントの高いソーシャルプラットフォームであるTikTok Shopは、お祭り気分を醸成し、トレンドを広める理想的な場であり、トラフィックを売上につなげる上で大きな強みを持っています。同時に、TikTok Shopの優れたユーザー共有エコシステムとインフルエンサー推奨コンテンツエコシステムは、販売事業者にヒット商品を生み出し、消費者のトレンドを牽引するさらなる可能性を提供します。販売事業者はここでヒット商品の育成に注力し、売上の急増を実現することができます。 マーチャントは、インフルエンサーやユーザーと協力し、多様で楽しく、刺激的なショート動画コンテンツを共同制作できます。また、ライブストリーミングを通じて、没入感のある体験やインタラクティブなゲームプレイをユーザーに提供することで、商品を最も直感的で明確な方法で提示し、消費者のニーズや考え方に直接応えることができます。 海外展開も手掛ける超陽科技でTikTokショップ運営を担当する徐氏は、「従来のECは主に検索からの流入に頼っています。一定のランキングを獲得したら、その後は長い期間をかけて徐々に売上を伸ばしていきます。しかし、TikTokショップは違います。コンテンツECの性質上、その爆発力はパルス状です。動画がバイラルになれば、たちまち爆発的に広がります」と語る。 画像出典：Chaoyang Technology 2023年、TikTok Shopは初めて米国でのブラックフライデーセールに参加し、米国で記録的な総GMVを達成しました。データによると、ブラックフライデーのプロモーション期間中、米国の越境EC事業者のGMVは6倍に増加し、TikTok Shopの米国での販売キャンペーンは好調なスタートを切りました。 昨年のブラックフライデーでの最初の成功に続き、TikTok ShopのGMVは2024年の主要なプロモーション期間を通じて上昇し続けました。2024年の真夏のセールでは、TikTok Shopの全体的なGMVは129％増加し、米国で1日のGMVの新記録を樹立し、米国で初めて100万ドルのライブストリームを開始しました。年央セール中、プラットフォーム全体のGMVは145％増加し、新たな100万ドルのライブストリームと、10万ドルに到達した最初のマーチャントライブストリームを生み出しました。新学期セール中は、米国の全体的なGMVが117％急増し、コンテンツ関連のGMVは118％増加しました。 過去の主要セールイベントやプラットフォーム活動を振り返ると、TikTok Shopの主要加盟店は一貫して爆発的な売上成長を達成してきました。例えば、昨年のブラックフライデーでは、HoLaRaの1日あたりのGMVが40倍、Ankerの1日あたりのGMVが10倍に増加しました。 プロモーションキャンペーンの大成功は、TikTok Shopの後発優位性と米国市場における継続的な成長を裏付ける重要な証拠となっています。米国で2度目のブラックフライデーを迎えるTikTok Shopは、独自の「コンテンツeコマース」モデルにより、さらに野心的な取り組みを進めています。マーチャントの準備の先頭に立っただけでなく、今年最高の特典も提供しました。50億回を超える外部インプレッション、コンテンツ推奨トラフィックを含む3つの主要モジュールにおけるプラットフォーム内トラフィックのほぼ倍増、商品へのプラットフォーム補助金、有名インフルエンサーのライブストリームへの限定枠、そしてGMV目標達成に対する広告クレジットリベートなどです。質の高いインフルエンサーリソースとトラフィックサポートの強化を通じて、ブランドが継続的にヒット商品を育成し、爆発的な売上成長を達成できるよう支援することが狙いです。 III. 課題の中での高速成長注目すべきは、米国のコンテンツ電子商取引は、その社会文化とコンテンツエコシステムの独自性により、独特の特徴を備えているということです。 まず、ユーザー特性の観点から見ると、テレビショッピングは1980年代に米国で登場し、小売業界に革命をもたらし、急速に世界的に普及しました。今日では、モバイルインターネットの普及とソーシャルメディアの急速な発展により、消費者はテレビ画面から携帯電話画面へと移行しています。メディアは常に進化していますが、米国の消費者はコンテンツ主導型／ライブストリーミング型のeコマースに対する需要が依然として高いです。米国は、コンテンツ主導型eコマースの繁栄にとって、まさに肥沃な土壌と言えるでしょう。 第二に、インフルエンサーの特性として、アメリカのKOLはコンテンツ制作において個人的な意見や創造性を表現する傾向があります。質の高いコンテンツを大量に発信することで、コミュニティの結束力と帰属意識が高まり、結果として商品シーディング率と売上コンバージョン率が向上します。 複雑ネットワーク研究の世界的権威であるバラバシ氏が著書『Links』で述べているように、ネットワークの構造は主にハブノードによって支配され、機能しています。これらのハブノードは様々な社会集団を結びつけ、人間社会の密接なつながりを形成しています。ソーシャルネットワークにおいて、ソーシャルインフルエンサーは重要なハブノードです。ソーシャルプラットフォームの規模は、どれだけ多くのインフルエンサーを育成できるかにかかっています。インフルエンサーを伴わずにコンテンツを発信するだけのネットワークプラットフォームは、ソーシャルプラットフォームとは呼べず、メディアと呼ぶしかありません。 最後に、製品の特徴について言えば、米国のTikTokショップで人気のある製品カテゴリーには、美容・パーソナルケア、婦人服・下着、スポーツ・アウトドア、携帯電話・デジタル製品、健康製品などがあり、さらに、米国でも非常に人気のある、スマート芝刈り機、プールロボット、庭の鳥の餌箱などのペット用品やスマートホーム製品もあります。 したがって、越境販売業者は現地の状況や習慣に適応し、高度にローカライズされたコンテンツ電子商取引の道を歩み始める必要があります。 TikTok Shopプラットフォームに参入した水着ブランドのLovelyWholesale（LW）も、北米消費者の美的嗜好やファッショントレンドを的確に捉え、斬新で夏らしい水着シリーズを丁寧に作り上げ、多くの海外消費者の支持を集めている。 マーケティング戦略の面では、TikTok Shopプラットフォームの運営マネージャーがLWと連携し、徹底的な市場データ分析を実施し、トレンド商品を正確に見極め、高品質でエンゲージメントの高いショートビデオコンテンツを迅速に制作しました。プラットフォームのアフィリエイトネットワークを活用することで、主要商品のコミッション率を引き上げ、多くの高パフォーマンスインフルエンサーの販売意欲を刺激しました。同時に、プラットフォームはマーチャントとインフルエンサーの緊密な連携を促進し、クリエイティブコンテンツを共同で企画することで、持続的なコンテンツエンゲージメントと商品売上の大幅な向上を実現しました。プラットフォームの支援により、LWの水着ストアは売上をさらに伸ばし、1日あたり1,200件を超える注文を獲得しました。 LWライブルーム Amazonで製氷機を専門とするトップセラーであるEuhomyは、TikTok Shopを活用して第二の成長曲線を描き出しました。2023年7月、EuhomyはTikTokの市場ポテンシャルを的確に捉え、米国TikTok Shopプラットフォームにいち早く参入したセラーの1社となりました。同社の小型家電ブランドはTikTok Shopのカテゴリーで常に上位3位以内にランクインしており、プラットフォームでの累計売上高は静かに1,000万ドルを突破しました。今年5月には、1日あたりの売上高が10万ドルに達しました。 Haomiの成功の鍵は、チームが米国市場の違いを明確に理解し、コンテンツ、製品、そして業務モデルを的確に調整できたことです。Haomiは、チーム構成と人材配置における高い柔軟性と効率性を重視しています。「海外で撮影、国内で編集」というモデルを採用し、ライブストリーミングの運用と配信は国内チームまたは留学生に委託しています。一方、ホストはネイティブアメリカンが担当することで、コンテンツとユーザー体験の現地らしさを確保しています。 Euhomy公式サイトTikTokショートビデオ これは、グローバルなeコマースの新たな巨大なチャンスが、これまでの海外市場におけるeコマースの発展の歴史を塗り替えつつあることを示しています。このチャンスを察知し、現地の状況に適応できる越境事業者は、既に静かに利益を上げており、次のブルーオーシャンへと足を踏み入れています。 劉景鋒編集。この記事は、連美珍（WeChat公式アカウント：下光社）が雲影報に掲載した記事です。無断転載は禁止されています。 表紙画像はUnsplashからのもので、CC0ライセンスです。 |
