今日の競争の激しい市場において、ブランド構築は製品の成功の鍵となるだけでなく、持続可能な企業発展の礎でもあります。この記事では、ブランド価値の3つのレベル（機能的価値、体験的価値、象徴的価値）を解説し、多様な消費者ニーズに応えるためにブランドをライフスタイルと深く融合させる方法をご紹介します。

01. 3つのブランドの価値を実際に分析します。

ブランドは顧客に、機能的価値、経験的価値、象徴的価値という 3 つのレベルの価値を提供します。

1. 機能的価値とは、ブランドの実用的な価値です。時計は時間を知るため、水は喉の渇きを癒すため、傘は雨から身を守るため、ドリルは穴を開けるため、エアコンは温度を調節するためです。
2. 体験価値とは、顧客が得る体験を指します。美しくデザインされたミネラルウォーターのボトルは、美的体験を提供します。これは、スタンドアップコメディ、流行のブランド、香水にも当てはまります。
3. 象徴的価値とは、ブランドの象徴性に隠された意味です。ブランドは、長期的な実績、社会的評価、メディア報道などを通じて、ユーザーの心の中で製品のアイデンティティと社会的地位を表します。

アークテリクスのウィンドブレーカーを着た中年男性、ルルレモンのヨガパンツを履いた若い女性、エルメスのバーキンのバッグを持った女性など、これらのブランドはいずれも、製品の機能性を超えた価値を伝えています。

広告スローガンを判断する基準は、従業員がそれを使用しているかどうか、顧客がそれを認識しているかどうか、競合他社がそれを嫌っているかどうかです。

02. ブランドとライフスタイルの深い融合というテーマ

消費者は自己表現をますます重視するようになり、購入するブランドに対して物理的な機能性や品質だけでなく、自分の性格、イメージ、能力、地位、個人的な感情、態度、価値観を反映することを求めています。

ブランドのライフスタイル消費哲学を見つけるにはどうすればよいでしょうか？より具体的なシナリオを探しましょう。盲目的にライフスタイルブランドを構築するのではなく、1つまたはいくつかのコアシナリオに焦点を当て、それらを製品開発と計画の戦略的な出発点として活用しましょう。

ブランドの「五感」：アメリカのマーケティングの第一人者マーティン・リンドストロムが著書『ブランドセンス』の中で提唱した理論。消費者の五感、すなわち1. 色（視覚）、2. 音（聴覚）、3. 匂い（嗅覚）、4. 味（味覚）、5. 質感（触覚）を具体的に刺激し、購買意欲を喚起するという考え方です。

ブランドの「新五感」：

1. それは本物、オリジナル、自然、そして純粋であり、一見何の努力もせず加工もされていない、本来の性質に戻るものです。
2. 雰囲気とは、全体的な雰囲気を醸し出すことで、人々が特定の感情、気分、あるいは情景に浸ることを可能にします。本質的には、それは美的欲求であり、人生を味わう方法でもあります。
3. 社会的なつながりの感覚は、人と人との交流、相互の魅力、仲間意識、そして繋がりから生まれます。これは帰属意識と自尊心を育み、心身の健康をもたらします。
4. リラックスした感覚、内と外のバランス、緊張とリラックスの適切なバランス、緊張したり内面が消耗したりすることなく、プレッシャーや困難に冷静に対処できること、理性的で健康的な状態を維持すること。
5. それは、地位、イメージ、生活の質の追求を反映した、洗練された、型破りで排他的なライフスタイルであり、その高品質、深み、スタイルが特徴です。

03 マーケティング三部作：ブランド戦略、製品戦略、コミュニケーション戦略

ブランド戦略：どのような消費者心理ニーズが、どのようなシナリオにおいて、誰によって満たされるのか。例えば、低価格帯の車は、風雨対策、燃費、安全性といったニーズを満たし、高級車は、特定のユーザー層のアイデンティティや社会的認知といったニーズを満たす。

製品戦略：色彩とパッケージを通して、どのようなストーリーを伝えるか。例えば、妙福紫楽の既存製品は、温かみのある色調と医療ラベルを組み合わせることで、落ち着いた医療ブランド価値を表現しています。それぞれの色彩とパッケージの裏には、ユーザーの感情が込められています。

コミュニケーション戦略：ブランドコラボレーションなどの大規模SNSキャンペーンを含む、トレンドトピックとトラフィックの活用。オーラルケアシリーズ（例：「芽生えのミャオフ」）やおむつかぶれケアシリーズ（例：「赤尻のミャオフ」）といったブランドネーミング戦略。各製品にはプロモーションポテンシャルが内在しており、広告費の削減と売上向上に貢献します。

04 KFSの小紅書における流通戦略

初期段階: 6:3:1 の比率が使用され、コンテンツの 60% がインフルエンサーによってテストされ、最も効果的なコンテンツが選択され、30% がニュース フィード広告に、10% が検索広告に割り当てました。

中期から後期段階: 235 の比率を使用して、予算の 20% を明確に定義されたバイラル コンテンツに、30% をニュース フィードに、最後に 50% を検索エンジン最適化に集中させ、ターゲット ユーザーにリーチします。

05 オフラインストア：ビジネス成功への多面的なアプローチ

オフラインビジネスのビジネス戦略を3つの視点から考えてみましょう。ブランドはどのようにして長期的な成功と継続的な成長を達成できるでしょうか？「このブランドは聞いたことがない」「広告が強力ではない」「有名人の推薦がない」などと言われることがよくあります。

ブランドはどのようにして多様なチャネルを通じて持続的な成功を達成できるでしょうか？オフラインチャネルに関する考察をいくつかご紹介します。マーケティングにおいては、3つのターゲットオーディエンスの関心に基づいて運用アクションをカスタマイズする方が適切です。

1. ブランド：ブランドは最初から最後まで一貫性を保ち、高い品質を維持し、消費者が繰り返し購入する製品を生み出す必要があります。短期的な売上は重要ではありません。ソーシャルメディアの時代では、製品が消費者に届いて初めて取引が始まります。優れた製品は、自ら広めることでブランドの価値をさらに高めます。一方、質の低い製品はソーシャルメディアによって増幅され、ネガティブな情報が急速に拡散します。
2. チャネル事業者は、収益性、協力の容易さ、アフターサービス、ブランドの人気と影響力、そして手数料／粗利益の保証など、いくつかの要素を懸念しています。市場規模などの要素も重要な役割を果たします。
3. 消費者は、お金を節約できるか、高品質な製品を適正価格で購入できるか、そして期待以上のショッピング体験が得られるかを気にしています。また、製品が偽造品やノーブランド品ではないか、そしてそのブランドから購入することで恥ずかしさや恥辱感を感じないかについても気にしています。

製品戦略や市場戦略は、それぞれ異なる視点から立案できます。例えば、Douyin（TikTok）とオフライン事業の事業戦略の中心となるOKR（目標と主要業績評価指標）は全く異なります。しかし、共通点もいくつかあります。例えば、オフライン代理店とオンラインサプライチェーン企業はどちらも、利益率を保証できるかどうかを重視しています。