最近、Xiaohongshuはこれまでで最も厳格なトラフィック管理ルールを発表しました。これは、プラットフォーム上で活動するすべてのマーチャントと個人にとって間違いなく大きな変化です。この記事では、Xiaohongshuで効果的なマーケティングを展開したいマーチャントとクリエイターにとって理解し、遵守することが非常に重要な、これらの新しいルールの詳細を解説します。

数日前、小紅書は自社の商業広告プラットフォーム上で「取引主導型トラフィック獲得における商業秩序管理規則に関するお知らせ」を明示的に発表した。

それ以来、トラフィックリダイレクトに関する明確なルールが制定されました。調べてみたところ、非常に厳格で、現在施行されているルールの中で最も厳しいものと言っても過言ではありません。したがって、トラフィックリダイレクトを行う事業者は、これらのルールを注意深く理解する必要があります。

I. プライベートメッセージの紹介行為の判断と処罰の方法

1) WeChat ID / 電話番号を提供するか、ユーザーにWeChatを追加するよう案内します。

これが今では主流の方法です。最も効率的な方法ですが、同時に違反の可能性も最も高くなります。以前は完全に確率の問題でした。ルールに違反することもあれば、違反しないこともありました。誰もが暗闇の中で手探りで、どの方法を採用すべきか考えていました。

新たな規制の施行に伴い、必然的に新たな規制手法も同時に導入されるでしょう。ガバナンスルールに明示的に規定された行為は、違反される可能性が高まり、場合によっては完全に違反される可能性も高まると予測されます。

以前プライベートメッセージの送信を放棄する権利を取得していた加盟店の皆様へ：この権利はご利用いただけなくなりました。以前取得していたとしても、今後も引き続き取得できるとは限りません。無差別にトラフィックをリダイレクトすることは避け、公式ツールをご利用ください。

2) その他の連絡方法または外部サイトにつながる外部リンク

この方法はすでに困難でしたが、おそらく今後は完全に廃止されるでしょう。外部リンクであれQRコードであれ、もう送信しないでください。もはや確率の問題ではなく、1秒送信しただけで次の瞬間に違反メッセージを受け取る可能性があります。

3) 上記の交通迂回行為に対する罰則

罰則については、アカウントのトラフィックやコンテンツの投稿に制限が課され、最悪の場合にはアカウントが禁止される可能性があることも初めて明記されました。

以前のガバナンスルールではアカウントトラフィックには影響がなかったが、今回は当局が本気で、アカウントトラフィックの制限は最も軽い罰則であるようだ。

II. 電子商取引のトラフィック主導型行動の判定と処罰の方法

1) ストアまたはアカウントにトラフィックを促進する情報を直接表示したり、その他のインタラクティブなシナリオでトラフィックを促進したりします。

これには、アカウントホームページ、メモ、コメント、製品の詳細、ストアページ、物理的なパッケージ、プロモーションページ、チャットツール、販売者の顧客サービス、スマートマーケティングSMS、ライブストリーミングインタラクション、ライブストリーミング販売などが含まれますが、これらに限定されません。

マーケティングテキストメッセージと物理的なパッケージが強調表示されていますが、これは基本的に、従来の電子商取引においてプライベートドメインへのトラフィックを誘導するための標準的な方法です。Xiaohongshuは、これも違反の対象に含めています。

2) 第三者の情報の送信/プッシュ

販売者または作成者は、対象となる連絡先情報（携帯電話番号、WeChat、メールアドレス、QRコード、銀行口座、その他の支払い方法など）、サードパーティのプラットフォーム名（/o90）、Xiaohongshuプラットフォーム以外のアプリケーションアカウント、ウェブサイトリンク、および通常以外の取引またはサービスに必要なその他のサードパーティの商品、情報、ウェブサイト、アプリケーションを含むがこれらに限定されないコンテンツを公開またはプッシュする場合があります。

3) 第三者を誘導する

販売者またはクリエイターは、小紅書の公式チャネルではないサードパーティのウェブサイト、アプリ、またはオフラインチャネルを通じて消費者に取引を行うよう誘導したり、取引リスクにつながったり、消費者の正当な権利と利益を害したりする可能性のあるその他の同様の行為に従事したりする可能性があります。

上記の交通迂回行為に対する処罰方法

• 制限措置には、ノート、ライブ配信、製品の公開を制限したり、検索結果に表示されないようにしたり、Xiaohongshu が開始するマーケティング活動への参加を制限することが含まれます。
• ユーザー プロフィール、メモ、コメント、ライブ ストリーム、製品リスト、販売者のカスタマー サービス メッセージなどのコンテンツを投稿または変更するユーザーの機能を制限します。
• 違約金を支払うと、保証金から一定額が差し引かれます。
• ストアはプラットフォームから削除され、販売者とのパートナーシップは終了し、ストアは閉鎖され、現在ストアで販売されているすべての製品が削除されます。
• アカウントの停止: 販売者またはクリエイターの違反によりユーザーエクスペリエンスが著しく損なわれたり、第三者に損害が生じたりした場合、プラットフォームはアカウントを停止し、法的措置を取る権利を留保します。

要約すると、電子商取引の要因は、契約違反、店舗閉鎖、アカウント停止に対する罰則だけでなく、店舗のステータスやトラフィックにも影響を及ぼします。

結論は

以下に、当局が挙げた主な違反の例をいくつか参考までに貼り付けておきます。

小紅書の公式トラフィック誘導ツールが徐々に改善されるにつれ、それに応じたガバナンスルールが導入されるのは当然のことです。ルールが制定されると、加盟店はトラフィック生成に公式ツールの利用を余儀なくされます。したがって、トラフィック生成を必要とする加盟店は、アカウントや店舗への影響を避けるために、公式ツールの利用に慣れ始めるべきです。