仕事を探すときは、まずマネージャーの経歴を調べてください。 百度の元広報担当副社長、屈静氏は最近、一躍有名になった。彼女はソーシャルメディアで2日連続でトレンド入りしただけでなく、国内外の主要メディアでも報道された。 物語は数ヶ月前に遡る。事情に詳しい関係者を引用したメディア報道によると、屈静氏は広報部の全社員にショート動画のソーシャルメディアアカウント開設を義務付け、開設しない場合は年次業績評価に影響を及ぼすと脅した。この義務付けが発表された後、数名の社員が辞職を選択した。一方、屈静氏が主導したショート動画アカウントは、職場で物議を醸す話題を次々と取り上げ、メーデーの連休中に急速にフォロワー数を増やした。 屈静氏の個人ブランドは成功裏に構築されたように見えるが、彼女の鋭い意見は激しい批判を浴びている。ネットユーザーたちは当初、「なぜ従業員の家族のことを考えなければならないのか？私は彼女の義母ではない」「そんなに彼氏を大事にするなら、仕事を辞めた方がいい。すぐに承認する」といった冷酷な発言に不満を表明した。その後、議論は百度という企業の価値をめぐる論争へとエスカレートした。 屈静氏はすでに百度を去っているが、彼女の短い動画に見られるような横暴な経営スタイルは、ネットユーザーの間で熱い議論を巻き起こし続けている。 「フォーカス」は、横暴な上司に遭遇した5人の働く人々にインタビューを行いました。これらの上司は様々な業界出身で、男女ともにいました。彼らには、かなり一貫した特徴がありました。従業員の時間を搾取し、24時間365日オンラインであることを要求することさえありました。支配欲が強く、公然と従業員を操り、部下からの反論を一切受け入れませんでした。そして、職場で問題が発生した際には、責任を負わせる相手を探したがりました。 これに対し、働く人々の大半は、耐えられるなら耐え、耐えられないなら辞職を選ぶという態度を取る。このような横暴な上司の下でうまく働きたいのであれば、専門スキルの向上よりも、心の知能指数（EQ）を養うことの方が重要だ。 これが彼らの物語です。 まず、横暴な上司に「仕える」。従順であり、責任を負い、上司の要求に応じる姿勢を持つ。馮超｜北京インターネット産業 今働いている上司は、典型的な横暴なCEOタイプです。会社の広報を担当しており、社外からは有能でプロフェッショナルな印象を与えます。服装は黒、白、グレーを基調としたビジネスライクなスタイルです。背はそれほど高くありませんが、ショートヘアと細身の体格、そして力強い声のおかげで、1.8メートルくらいの身長に感じられるほどのオーラを放っています。 私は過去2年間彼女の下で働いた経験に基づいて、横暴なリーダーの特徴をいくつかまとめ、これに悩まされている若者ができるだけ早くそれを避けることを望みます。 まず、横暴な CEO スタイルのリーダーは支配欲が強く、特に意見が強い従業員には適していません。 上司は命令ばかりで、提案を聞き入れません。皆に自分の指示に従うよう求めます。最初は、自分の目的意識が感じられず、自分の価値が認められていないように感じました。しかし、後になって、上司の言うことを「素直に」聞くことが、最も簡単で、最も心配がなく、最も費用対効果の高い方法だと気づきました。 横暴なリーダーは、全体の状況をコントロールするだけでなく、大小を問わず細部まで管理しなければなりません。彼女が忙しすぎると、部下はあらゆることを報告しなければなりません。私はひどく疲れ果て、彼女は私の報告に苛立ちを募らせるかもしれません。しかし、私が報告を怠れば、それは私の責任です。何か問題が起きれば、私は大変なことになります。 第二に、横暴な CEO スタイルのリーダーは決して間違うことはなく、過度に細心の注意を払う従業員には適していません。 職場で問題が発生すると、上司はまずいつも責任を放棄し、責任転嫁を試みます。責任者がいる場合は直接責任を転嫁し、そうでない場合は別の誰かを責め立てます。一体誰に責任を転嫁するのでしょうか？たいていは、上司がよく知っている、あるいは私のように比較的信頼している部下です。ここ2年ほどで、私は責任転嫁にかなり慣れてきました。 例えば、記者会見がうまくいかなかったとしましょう。たとえそれが明らかに彼女のレベルに見合った適切な警告がなかったからだったとしても、彼女は会社の上司の前で私を批判するかもしれません。「あなたは本当に頼りない！なぜもっと早く問題に気づかなかったの？」「なぜあの時私に警告しなかったの？」などと。 この時点では、黙っているか、何か同意するようなことを言うのが一番です。でも、彼女が感情的になっている時に口論をしたら、彼女を怒らせるだけでなく、私が反対の立場にいると感じさせてしまい、間違いなく困ったことになります。 実は、彼女はわざと責任転嫁をして私を陥れようとしていたわけではありません。典型的なCEOの思考回路は自己中心的で、とてつもなく傲慢で、自分は絶対にミスをしないと信じています。もし責任転嫁が本当に不可解なものだったり、彼女のその時の態度が過度に攻撃的だったりしたのであれば、たいていは後で私と軽く挨拶を交わす機会を見つけるでしょう。 第三に、横暴なリーダーは共感力が欠如しており、自分の感情についてあまり語るべきではありません。 以前、部署の同僚が子供が病気で出張に行けないと言ったことがありました。すると上司は即座に「会社は君を何のために雇ったんだ？ 子供が病気になったせいで、なぜ会社のプロジェクトが遅れるんだ？」と言い返しました。これはまさに百度の屈静氏の発言と似ていますね。他の人のことは知りませんし、コメントも控えますが、私の上司の態度は確かに冷酷で非人道的でした。 実は彼女自身も2歳の子供がおり、この2年間は家族にとって最も頼りになる時期でした。しかし、家族は彼女のキャリアに全面的に協力し、信じられないほど支えてくれました。職場では男女問わず、彼女と同じように懸命に働くべきだと彼女は考えています。常に対応し、早朝まで残業し、一年中休みを取らない。そうでなければ、プロフェッショナルではないとみなされるのです。そのため、子供を持つ女性同僚の中には、部署に長く留まらない人が何人かいます。 正直に言うと、この2年間で彼女から多くのことを学びました。専門的なスキルも身に付きましたが、それ以上に重要なのは、気質が鍛えられたことです。まとめると、横暴な上司の下で働くには、仕事の能力よりも心の知能指数（EQ）が最も重要だということです。もちろん、能力が不足していてはダメです。そうでなければ、毎日息苦しく感じてしまうでしょう。 第二に、リーダーが「上へのマネジメント」だけを考えていた場合、どうして会社の業績は良くなるのでしょうか?阿翔｜杭州広告業界 私の直属の上司は長年会社に勤めており、社長と共に事業を立ち上げた「創業者」の一人です。彼はかつて「君たちが辞めても、私は辞めない」と言っていました。これはまさに真実であり、彼の「横暴なCEO」的な経営スタイルを形作っています。 その最も明白な現れは、「誰もが私の言うことを聞かなければならない」「私が責任者だ」「私の基準が基準だ」という彼の強調である。疑念を表明する者は誰でも排除される。 彼は非現実的なKPIを設定するのが好きだった。ある時、新入社員が「この業績目標は、業界の好調な年でさえ達成できないのに、どうしてそんなことが起こり得るんだ？」とささやき、リーダーの顔はたちまち曇った。 その後の展開は予想通りでした。時には部署会議の連絡すらなく、マネージャーが彼をスルーしてクライアントに直接詰め寄ったり、大きな会議で部署間の責任転嫁が行われていると、このメンバーは外に追い出されたり、長期出張や現地作業が必要なプロジェクトには、このメンバーも派遣されたりしました。このような状況に約半年耐えた後、このメンバーは退職を決意しました。 弊社はプロジェクトベースで動いています。私はチームの中でデザイナーを務めているのですが、上司はデザインのことをあまり理解していないにもかかわらず、フィードバックをくれます。よく一枚の絵を突きつけられて「こういうスタイルにしたい」と言われるんです。しかも、サンプル絵は明らかに高予算版なので、私が完成させても必ずどこかに問題があると指摘されます。結局、半日かけて仕上げた最初のバージョンで採用されることも多いんです。 彼には他にも、私を不快にさせるような言動がありました。例えば、女性チームメンバーの体型、学歴、服装についてコメントしたり、チームメンバーに自分と一緒に残業させたり、一緒に食事をしたり、他のチームの同僚との仕事上のコミュニケーションを減らし、プライベートでは競争意識を保つように要求したり、チームメンバーには自分が呼びかけた時にいつでも対応できるように要求したり… つまり、彼がオフィスにいない時は、私たちは少しだけリラックスした様子だったのです。 とにかく辞めたいと思っていました。プレッシャーがあまりにも強くて、会社に行くのも、上司と目を合わせるのさえ嫌でした。そんな時、先輩から「会社が君をクビにしないということは、君は有能なんだ。そういうリーダーは多くの会社にあるだろう。毎回辞めないといけないのか？」と言われ、諦めずに頑張ろうと決意し、2年以上も働いています。 本質的に、 CEOがCEOである理由は、彼らがある程度の権限を握っているからです。例えば、彼らは私たちの月次KPIを設定し、給与から好きなだけ控除することができます。また、クライアントとの取引が成功した場合、コネによる報酬として報酬を支払うこともあります。これは事実確認が難しいものの、私たちのボーナスに影響を及ぼします。彼らの権限の程度は、過去の経験、上司との関係、そして会社にもたらす業績などによって決まります。 リーダーとしての私の主な目標は、効果的に上層部を管理し、自分の仕事を維持し、責任を合理的に転嫁することです。 あんなに横暴なCEOの下で働くのは、仕事以外でも多くの「職場政治」に対処しなければならないので、信じられないほど疲れます。CEOの目には、私たちのようなチームメンバーは会社の一員ではなく、部下、つまり彼に仕える者と映るのです。 たとえ辞めないとしても、こんな雰囲気では会社が真に生産的になるのは難しいでしょう。新規のお客様も明らかに失ってしまいました。後になって「上司とうまくやっていればいい」という考え方になってしまいましたが、そんな考え方ではどうすれば改善できるでしょうか？最近は異業種に挑戦してみようと思っています。少なくとも次に転職する時は、その会社の社長が横暴な人かどうか、必ずインターネットで調べようと思います。 3 つ目は、6 か月以内に 2 度も失神したため、10 人のチームのうち残ったのは 2 人だけになったことです。孟孟 | 北京のエンターテインメント業界 百度の屈静は、横暴なCEO風のリーダーだが、少なくとも経歴は悪くない。彼女の心理操作は今でも理解できる。しかし、私のリーダーは横暴な性格で、専門スキルもチームマネジメントも全くプロフェッショナルではない。 彼女は個人的なイメージも良く、大きなプロジェクトも数多く担当してきましたが、何度か一緒に仕事をしてみて、ブランドプロモーションについて全く理解していないことが分かりました。 例えば、彼女は様々な販促資料の違いを区別できず、販促方法も理解していませんでした。ある時、彼女は職場グループで会社が販促マトリックスを作成すると発表しましたが、実際には全社員に自分の電話番号を使ってソーシャルメディアアカウントを登録し、自分の動画のコメント欄にコメントを残すように指示しました。 彼女はパーソナルブランドを築きたいと思っていました。私たちのチームが企画・撮影をすれば、それは容易だったはずです。ところが、彼女はアシスタントと一緒に全国を旅し、その映像を私たちに編集を依頼することにしました。映像はぼやけていて、まとまりがなく、私たちはまるでゴミ映像を編集し直しているような作業で、時間と労力を浪費しました。 彼女の横暴なマネジメントスタイルも私たちを不安にさせました。彼女は従業員を搾取し、残業代や福利厚生も提供せずに複数の仕事を掛け持ちさせ、上司を支配していました。例えば、会社の規定では午後10時以降はタクシー代を支給すると定められていましたが、同僚が午後11時前にタクシーに乗ったとき、彼女は「その時間帯には誰かがタクシーを待っているのは明らかだ」と断りました。 この会社に入社してまだ6ヶ月も経っていません。以前は10人にも満たなかったチームが、今では2人にまで減ってしまいました。彼女は私がマネジメントの仕方を知らないからだと思っています。「うちの部署はそんなに人員は必要ない、小さなワークショップで十分だ」と彼女は言い続けていますが、仕事量は相変わらずです。グループのブランドプロモーション、上司のIP、そして彼女のIPをこなさなければならないのです。 この横暴なCEOのせいで私はすっかり疲れ果ててしまいました。 週末にWeChatの通知が鳴ると、すぐに腹が立ちます。本当はあと数ヶ月会社にいたいと思っていたのですが、体が反抗し始めているように感じます。最初の1ヶ月で9ポンド（約4.7kg）痩せ、6ヶ月以内に2回も失神しました。同僚の状況はさらに深刻で、一度は会社のビルに着いた途端に吐き気がして、後に病院で不安障害が悪化していることがわかりました。 この仕事の経験から、私は一つの教訓を得ました。今後、会社に入社する際は、まず様々な手段を使って上司の経歴を調査し、その経験や仕事のスタイルを理解しなければなりません。もし横暴な上司に出会ったら、迷わず逃げ出します。 4番目に、メッセージは5分以内に返信する必要があります。言葉による虐待は日常茶飯事です。Xiaoxiao | 上海インターネット産業 職場で、物議を醸す発言で積極的に注目を集めようとする屈静のようなリーダーは多くありませんが、同じような働き方をする横暴なリーダーは少なくありません。大手インターネット企業で働いていた頃、私はそのようなリーダーに出会いました。 彼女は業界では名の知れた40代の女性リーダーで、その容姿と仕事ぶりは大企業らしさを漂わせています。効率と成果を重視し、部下への要求も非常に厳しく、その厳しい性格は主に従業員の時間を搾取したり、暴言を吐いたりする行為に表れています。 私の横暴な上司は、日中に会議を開くことは滅多にありません。むしろ、終業間際に突然メッセージを送って全員を会議室に呼び出すことが多いのです。また、社員にはワークグループのメッセージに24時間365日返信することを義務付けています。指示に5分以内に返信しないと、すぐに連絡が来ます。もちろん、彼女は率先垂範しています。子供がいるにもかかわらず、家族をないがしろにし、会社で寝泊まりすることが多く、家族よりも仕事を優先しているとよく言います。 彼女は私たちに残業をさせましたが、その努力が無駄になることも多々ありました。 彼女は突然ひらめきが湧くことが多く、アイデアを思いつくと、明確な基準を設けずに会議を開いて全員にそれを実行するように指示します。 夜遅くまで作業した提案に対しても、彼女はいつも「ちょっと違うから、戻って修正して」と答えていました。 結局、私たちは KPI を達成できなかったため、彼女から低いパフォーマンス評価を受けることがよくありました。 暴言は日常茶飯事となった。彼女は複数の従業員の無能さを公の場で頻繁に批判し、しばしば汚い言葉を使った。彼女の激しい怒りに部署の人間はしばしば涙を流した。彼女はチームの離職率の高さにも無関心で、従業員には回復力が欠けており、代わりの人材はいくらでもいると考えていた。 人事評価は彼女にコントロールされていたため、私たちは声を上げることができず、彼女の言うことに従うしかありませんでした。最終的に、耐えきれず退職を選んだ者もいれば、異動を選んだ者もいました。彼女の下で1年間働いた後、私もプレッシャーが大きすぎてチームを異動しました。 私はプレッシャーに弱い人間ではありません。長年社会人として働き、高強度の仕事に就くことも多く、定時で退社することは滅多にありません。しかし、この横暴な上司は行き過ぎです。部下に対して不当な非難をしたり、感情的なマネジメントをしたりする彼女のやり方は、到底受け入れられません。 しかし、この経験のおかげでキャリアの選択肢が明確になったので、とても感謝しています。就職活動では、企業規模や給与・福利厚生だけでなく、直属の上司の働き方にも注目することが大切です。 結局のところ、どんなに大きな会社でも、どんなに明確な企業文化があっても、最終的にはグループ内の部署という小さな集団に所属することになります。そのため、直属の上司と相性が良いかどうかは非常に重要です。 5つ目に、横暴なCEOから公の場で批判された後、私も自分のオーラを育み始めました。羅飛｜北京テクノロジー産業 大学卒業後すぐに、横暴なCEOが率いる会社に入社しました。当初、私にとって「横暴なCEO」とは、横暴なという意味ではなく、権力や権威が強いという意味でした。 上司はアメリカ留学経験があり、流暢な英語を話し、非常に雄弁で説得力があり、しかもとても若かったのです。学校で行われたスピーチは、心に残る名言の数々で、大変印象的で、私を含め多くのファンを獲得しました。卒業後、私は彼の会社に就職しました。 後になって、横暴であることの裏返しは横暴であることだと知りました。例えば、上司が会議中にカッとなって、プレゼンテーションをしている人を震え上がらせてしまうようなことがありました。 ある朝のミーティングで、部長たちが先週の業務の進捗状況を報告していました。ある部長が数分遅れ、しかもそのプレゼンテーションにはデータエラーがありました。上司はすぐに彼を遮り、「辞めるつもりか？」と問い詰めた後、1時間近くにわたる「現場講義」を開始し、全員に教訓を与えました。上司は、まるでその部長が重大なミスを犯したかのように、たとえ話や例えを用いて問題を非常に深刻に描き、会社全体で是正を要求し、同様の事態が二度と起こらないようにしました。 会議室の雰囲気は非常に重苦しく、空気は凍りついたようで、後に話した人々の声は震えていた。 不思議なことに、会議の後、上司の雰囲気は180度変わりました。同僚とおしゃべりしたり笑ったり、冗談を言ったりしていました。最初は理解できませんでしたが、後になって、上司は単に自分が主導権を握り、他の人を「教育」しているという感覚を楽しんでいるだけだと気づきました。 彼の公衆の面前での叱責から逃れられる者は誰もいなかった。営業や財務から受付、清掃員に至るまで、誰もが公の場で頻繁に批判された。さらに、彼の思考は極めて偏向しており、常に非常に遠く離れた高度な話題に逸れ、相手は恥ずかしさを感じ、反論することができなかった。 最も記憶に残っているのは、上司から顧客へのフォローアップを頼まれた時のことです。その後、顧客は注文をキャンセルしましたが、その理由は私のせいではなく、一緒に仕事をしていた同僚とのコミュニケーションの問題でした。おそらくその日は上司の機嫌が悪かったのでしょう。彼はオフィスの全員の前で私を批判し始め、私は自分が全く無価値だと感じさせられました。業務上の些細な点から職業倫理、そして責任感に至るまで、容赦ない批判の嵐でした。さらに最悪だったのは、当時、外部のパートナー企業から数人の社員が働いていたため、私はひどく面目を失いました。 その日は仕事が終わっても家に帰らず、会社の近くの喫茶店に行き、砂糖抜きのブラックコーヒーを注文して、1時間ほど一人で座っていました。 人にはオーラがある。 私は存在感が薄く、のんびりとしていて、議論は苦手です。最初は自分が何か間違っているのではないかと考え、もっと自分に厳しく、もっと頑張らなければと思っていました。その後、同僚がどんどん辞めていき、辞めた後に彼らは私に本当の気持ちを話してくれました。そのことを共有した後、横暴なCEOと付き合うのがいかに難しいかを実感しました。 しかし、この期間に学んだこともありました。仕事においてより細心の注意を払い、細部にまで敏感になり、問題をより弁証法的に捉えられるようになりました。また、鋭さを持ちながらも柔らかな雰囲気を保つために、意識的にオーラを磨いてきました。 リーダーシップのスタイルは人それぞれです。自己主張が強い人もいれば、親しみやすい人もいます。従業員にとって、高圧的な上司は息苦しいかもしれませんが、会社は成功しているかもしれません。親しみやすい上司は付き合いやすいかもしれませんが、経営上の抜け穴が多いかもしれません。絶対的な良し悪しはなく、自分に合うものを選ぶだけです。 ※インタビュー対象者の希望により、本文中に登場する人物名はすべて仮名です。 著者: Wen Gu Xingxing Bruce Xiangyuan、編集者: Xingxing WeChat公式アカウント：固定フォーカス |
