2024年に入ってから、ソーシャルメディアプラットフォームに公式アカウントを登録していた中小企業は、一夜にしてZ世代の運営者に取って代わられ、「猫ミーム」「大型ドキュメンタリー」「会社の公式アカウントがついに私の手に渡った」などの話題で、“クレイジー”なマーケティングを始めているようだ。 猫ミームマーケティングとは、ビジネスオペレーションチームが人気のインターネットミームを捉え、猫ミームや五つ星評論家のマッカーサーなどの既存の素材を基盤として、企業文化や製品と組み合わせてマーケティングキャンペーンを実施することを指します。 動画のコメント欄を開くと、「ブルーVの冒険」や「また公式アカウントが発狂した」といったメッセージが、猫の頭や五つ星解説者のマッカーサーの顔にスクロール表示される。 エンターテインメントを楽しんだ後は、落ち着いてじっくり考えてみましょう。中小企業が次々と展開する「クレイジー」なマーケティングキャンペーンは、パレートの法則に則り、20%の市場シェアを突破しようと奮闘する中小企業の80%の苦闘と抵抗を反映しています。 1. 中小企業は猫ミームで運命を好転させることができるか?ポテトチップスといえば、おそらく多くの人が最初に思い浮かべるブランドはLay'sでしょう。他のブランドの熱心なファンは、OishiやKebikeを思い浮かべるかもしれません。ユーロモニター・インターナショナルが発表したデータによると、中国のポテトチップス市場は高度に集中しており、外資が市場を支配しています。2022年には、CR5(企業規模上位5社の市場シェア)は76.7%に達し、Lay'sだけで50.8%を占めています。オンラインマーケティングとオフラインスーパーマーケット流通において、これらの大手企業は財務力とチャネルの優位性を活かし、市場シェアの大部分を占めています。 1996年創業のルミラ・ポテトチップスは、中国国産ブランドとして、ポテトチップス大手からの圧力により、長らく雲南省、貴州省、四川省に限定されてきました。ブランド認知度と市場シェアは、棒グラフの「その他」カテゴリーで常に最下位に沈んでいます。しかし、今年1月にビリビリ動画サイト「ビリビリ」で最初の動画を公開して以来、ルミラの公式アカウントは、まるで雲南省名物「尖頭青」(イノシシの一種)を生焼けで食べるかのように、熱狂的で、ほとんど操作的なマーケティング戦略を展開しています。 4月16日、ルミラポテトチップスの公式アカウントが「【猫ミーム】他県の友達に「これ見たことないからジェネリックブランド?」って聞かれてガッカリ!!!」というタイトルの動画を投稿しました。わずか44秒の動画でしたが、再生回数は182万2千回に達し、サイトランキングで最高52位を記録しました。話題沸騰後、公式アカウントは動画の固定コメント欄で、幸運なファン10名にポテトチップス1箱をプレゼントするとすぐに発表しました。当時、アカウントのフォロワー数は2万人にも満たなかったものの、コメント数は1万件を超えました。 1分にも満たないこの動画は、内容が非常にシンプルで、ただ一つの疑問に答えています。なぜ20年以上も雲南省に留まり、オフラインチャネルを全国展開しなかったのか?オフラインチャネルの競争は熾烈で、国際ブランドと太刀打ちできないからです。大きくぎらつく目をした猫のミームと、「国家級グリーン工場」の背景、そして清潔で整頓された生産ラインの実際の映像が組み合わさり、普段は広告を飛ばす視聴者でさえ、思わず最後まで見てしまうのです。 猫のミーム、五つ星批評家マッカーサー、転生小説、「ラブポテトアパート」… トレンドは何でもLumiLaがやってのけます。Blue Vエンタープライズ認証取得後のトラフィックサポートの減少にもかかわらず、記事執筆時点で、このアカウントはビリビリプラットフォーム上で6ヶ月で32万4400人のフォロワーを獲得し、54本の動画で1982万6000回の再生と346万1000件の「いいね!」を獲得し、サイト全体のランキングで2回トップ100入りを果たしています。 同様に、1993年に創業した威龍ビスケットも、かつては「ネット破産」を経験しました。2019年には早くもDouyinアカウントを開設しましたが、初期の運営実績は目覚ましくなく、更新頻度も比較的低調でした。2023年7月になってようやく、威龍ビスケットの更新速度が爆発的に上昇しました。常に奇抜でクレイジーなコンテンツを生み出しながら、内向的なiRenの社長を招き、ライブ配信や動画撮影を行いました。5月末現在、威龍ビスケットのDouyin公式アカウントのフォロワー数は100万人を超え、動画の総数は515本、いいね数は403万件に達しています。 第二に、広告を出す余裕がないわけではなく、猫のミームの方が費用対効果が高いからです。なぜ猫ミームは中小企業にこれほど人気があるのか?その鍵となるのは、その費用対効果の高さです。現在の広告市場では、300万人以上のフォロワーを持つDouyin(TikTok)のトップインフルエンサーでさえ、広告費は少なくとも30万人民元(RMB)です。30万人以上のフォロワーを持つ中堅インフルエンサーでさえ、広告費は3万人民元からとなっています。オンライン広告予算やオフライン配信チャネルがなくても、猫ミームを使えばトラフィックを獲得できます。広告やインフルエンサーとのコラボレーションと比べて、猫ミームの動画制作プロセスはシンプルです。ストーリー、絵文字、背景素材があれば、すぐに動画を作成できます。そのため、専門的なマーケティングチームを持たない中小企業にとっても、より手軽に動画制作を行うことができます。 さらに、楽しくてかわいいものは、視聴者の共感を得やすい傾向があります。堅苦しいオープニング広告やインフルエンサー動画の商品配置よりも、猫の愛らしく魅力的な様々な表情や仕草を使ってストーリー(広告)を伝える方が、ターゲットオーディエンスに受け入れられやすいのです。 中国研究諮詢が発表した「2023-2028年中国ポテトチップス市場詳細調査レポート」によると、中国のポテトチップス消費者の年齢分布は主に24歳以下のZ世代に集中しており、これは猫ミームの視聴者の年齢分布と非常に重なっています。 猫ミームの人気は、クリエイターが猫を使って自身の物語を語ることに端を発しています。様々な猫ミームはそれぞれの感情を表現し、面白くて愛らしい猫のイメージは、それぞれの物語のほろ苦さを遊び心たっぷりに体現しています。そして、それは強いコントラストを持つ文化的シンボルとなり、若者の人生、仕事、勉強、そして恋愛に対する姿勢を反映しています。 猫ミームの波に乗り、中小企業は自社のイメージを具体化しようとしています。泣いている子猫は大企業との市場シェア争いを、踊っている子猫は消費者の注目を集めた喜びを表現しています。公式アカウント運営チームもまた、反骨精神あふれるマーケティング手法を採用し、猫ミームを通して70年代の上司たちの「時代遅れの考え方」にどう対抗するかを訴えています。自社製品への言及は避け、ファンにお菓子の詰め合わせをプレゼントすることに注力しています。この戦略は、キャリアをスタートさせたばかりの若者の共感を呼んでいるようです。 Gen Z による一見良心的な操作と無害な猫のミームは、実際には子猫の背後の背景要素として広告を隠しています。 猫のミームの愛らしい見た目と、ミーム自体の本質的なバイラル拡散が相まって、ターゲットオーディエンスの好感度を高めるだけでなく、広告とオーディエンスの間の緊張を和らげます。 III. 交通の近道の背後にあるもの:変化の追求とテンプレートに基づく実践の対立市場に参入する企業が増える中、CatMeme はまだ優れているのでしょうか? これを敢えて試みた最初の一連の中小企業アカウントは、猫のミームを通じてすでにかなりの数のフォロワーと露出を獲得しているが、一方でそれに倣った他のアカウントは「創造性の欠如」や「混乱を招いている」という非難に直面している。 結局のところ、最初に月面に降り立ったのはアームストロングだったということしか記憶にないのに、2番目に月面に降り立ったのは誰だったのでしょうか?特に調べない限り、おそらくほとんどの人は、その人がオルドリンだったとは思い出さないでしょう。 消費者がソーシャルメディアプラットフォームを開くと、同じような猫、同じようなストーリー、同じような枠組みの投稿が次々と現れます。質の低い商業コンテンツは必然的に消費者の反感を買い、猫ミーム本来の意図や目的から逸脱してしまいます。「猫は同じだけど、ストーリーが違う」というものです。 猫のミームに代表される若者特有の文化シンボル群は、企業が「若々しい」イメージを確立し、ターゲット層が好む言葉を使ってマーケティングを展開し、公式アカウントが開設初期から急速にフォロワー数を増やし、トラフィックへの近道となり、何百万回も再生されるバイラル動画を簡単に作成できるなど、確かに役立つだろう。 しかし、猫ミームIPが企業のマーケティング素材としてのライフサイクルの終盤を迎えるにつれ、変化を求める動機がテンプレート実装化してしまうことをいかに回避するかが、中小企業が検討すべき課題となってきます。 猫ミームの第一波で成功を収めた元世食品は、大豆製品とスナック菓子メーカーとしての地位を活かし、主力商品である「元世スパイシーチップス」と猫ミームを融合させ、スパイシーチップスを使って豆乳や豆腐プリンを上司に振る舞うといった斬新で抽象的な動画を制作しました。これらの動画はコンスタントに30万回以上の再生回数を記録し、トラフィック獲得に成功しました。タオバオ公式旗艦店の商品レビュー欄には、「これを使って豆乳を作ると美味しいですか?」という質問が掲載されました。 ということは、猫のミームはもう使えないということでしょうか?答えはノーです。だって、猫にちょっかいを出したい人なんて誰もいないでしょうから。 著者: チェン・イーハオ 出典:WeChat公式アカウント:Morketing(ID:1083455) |