優れたブランドは、セレブリティのように「ペルソナ」を持っています。ペルソナとはラベルのようなもので、ブランドペルソナによってブランドの個性がより明確になり、オーディエンスの記憶に残りやすくなります。ソーシャルメディアの話題が絶えない今日のマーケティング時代において、ニッチ市場から脱却したいブランドは、まずソーシャルネットワークに溶け込む必要があります。優れたペルソナは、消費者との繋がりを築き、その心理を理解し、ひいては消費者との距離を縮めるのに役立ちます。uBrandは本日、ブランドペルソナとは何か、そしてそれを構築するための4つの要素について解説する記事を掲載します。さあ、見ていきましょう！ I. ブランド ペルソナとその機能とは何ですか?「ペルソナ」という言葉は、誰もがご存知でしょう。これは通常、登場人物のペルソナを指し、魅力的で記憶に残るイメージを作り出すために、身体的特徴、性格特性、バックストーリーなどを描写した概念的なラベルと捉えることができます。簡単に言えば、ペルソナとは、自分自身を理解し、ターゲット層にも理解してもらうためのラベルです。ブランドペルソナは、12のブランドパーソナリティアーキタイプを拡張したものです。ブランドは、これらの12のアーキタイプに基づいて、ブランドパーソナリティ、価値観、その他の要素に応じて独自のペルソナを再構築します。 際立った「ペルソナ」は、唯一無二のラベルとなり得ます。商業市場のような社会的な文脈において、ペルソナは均質化を突破し、消費者の注目を集めることができます。ペルソナを中心に一連のシナリオを作り上げることで、消費者に深い印象を残し、好意を獲得することができます。 II. ブランドペルソナ構築の4つの側面1. 視覚的次元 – 擬人化されたブランドロゴパーソナライズされたビジュアルアンカーを実現する最も早い方法は、ブランドロゴから始めて、人間のようなロゴデザインを作成することです。 類似の事例は数多くあります。QQの小さなペンギン、Mixue Ice Creamの小さな雪だるま、Getのフクロウなど、これらはすべて擬人化されたブランドロゴに属します。簡単に言えば、擬人化された動物やIPキャラクターの画像をロゴアイコンとして使用することで、消費者がブランドのIPイメージを一目で把握できるようにしているのです。 デザインにおいては、ミニマリズム、鮮やかな色彩、そして強い関連性といった原則に従うことにも留意すべきです。ロゴのビジュアルイメージは、記憶に残りやすいだけでなく、ユーザーのブランドイメージをより深く理解するためにも、ユニークでなければなりません。例えば、Meao Cat Cafeのロゴデザインでは、ブランド名「Meao（喵）」を際立たせるために、コーヒーを持った猫の絵をアイコンとして採用しています。コーヒーを飲むのが大好きな猫の、愛らしくて可愛らしいイメージがページから飛び出します。 2. 言語の側面 – ブランドスローガンとコピーライティング視覚的な側面を補完するのが言語的な側面です。言語的アンカーとは、テキストだけでなく、音声、画像など、情報を伝達できるあらゆる媒体を指します。言語的な側面を通して、ブランドがユーザーに伝えたい情報を正確に伝えることができます。言語的な側面で最も直接的な方法は、ブランドスローガンです。例えば、白水山の「白水山、高貴な水」や農夫泉の「私たちは水を生産しているのではなく、ただ自然を運ぶ者です」は、どちらも表現力豊かな広告スローガンであり、ブランドのペルソナを人々にアピールしています。 さらに、ブランドは外部とのコミュニケーションにおいて、独自のスタイルを表現するための専用の言語システムを設計する必要があります。例えば、白酒ブランドの江小白（Jiangxiaobai）は、ブランド名とマーケティングコピーに共通するペルソナを描いています。それは、人生を愛し、秘めた情熱を秘めた教養ある若者です。このペルソナを通して、ブランドは多くの若者の感情を捉えた、心に響くコピーを生み出しています。例えば、「大人になるということは、泣き声を静寂モードに変え、友人と酒を飲むということは、感情を振動モードに変えること」といったものです。消費者のペインポイントを捉えた洞察力に富んだコピーライティングは、消費者の心に響くだけでなく、単なる白酒ブランドではないという印象を与えます。 3. パーソナリティの側面 – ブランドの価値と信念人間が価値観を持っているように、ブランドもその価値観を維持する必要があります。いわゆるブランドパーソナリティとは、主にブランド創造の過程で体現されるブランドの価値や信念を指し、多くの場合、ブランドの広告スローガンに反映されています。パーソナリティのアンカーリングは、ブランドの帰属意識を大幅に高め、消費者がブランドの内包を深く理解することを可能にし、ユーザーの潜在的な消費欲求を刺激します。 同時に、ブランドの個性が主流消費者のイデオロギーと合致していることを保証し、彼らに拒絶されないよう努めることも重要です。2018年のバレンシアガ「販売員による中国侮辱」事件を覚えていますか？事件後、バレンシアガは安っぽい口説き文句で中国市場への浸透を図り続けましたが、成果は微々たるもので、依然として不買運動の対象となっています。一方、ナイキは「Just Do It（ただやるだけ）」というチャレンジ精神を最後まで貫き通しました。 2012年、劉翔は怪我のため再びロンドンオリンピックを棄権しました。ナイキはこの話題を「Live Great」キャンペーンに取り入れました。絶頂期から底辺期まで、ナイキのブランドコアと劉翔の経験は完璧に融合し、ブランドとスポークスマンの相互成功を生み出しました。 4. 価値の次元 – ブランドが創出する社会的価値価値次元における「価値」とは、商業的価値だけでなく、ブランドが創出する社会的価値も指します。商業的価値とは、ブランドが消費者に提供できる製品やサービスの機能であり、社会的価値とは、ブランドが社会にもたらす貢献であり、主に公共福祉の手段を通じて反映されます。ブランドの商業的価値と社会的価値は互いに補完し合い、Win-Winの関係を築くことができます。 アリペイがWin-Winの関係を築いた好例が、アリペイの「アリペイ・アントフォレスト」です。ユーザーはプラットフォーム上でアリペイ・アントフォレストの苗木に水をあげることができます。苗木が一定の大きさに成長したら、阿拉山基金への寄付を申請することができ、基金は阿拉山地域に本物の木を植えます。このアプローチは、プラットフォームの活性化だけでなく、環境保護と低炭素生活の促進にもつながり、ブランドに社会貢献という価値を付加し、献身的なブランドイメージを醸成しています。 出典：uBrandブランドアシスタント（WeChat公式アカウント） |
