「もうセルフメディアは無理なのか？」と。 これはまだ始まりに過ぎないと思います。 最近、アカウントオーナーやマトリックスオーナーから、広告や記事広告、ビジネス案件の受注がますます難しくなっているという苦情を耳にしました。第1四半期はほとんどビジネスがなく、第2四半期も改善の兆しが見えません。このまま続ける価値はあるのでしょうか？ さらに、チームの維持、データのメンテナンス、コンテンツの作成、コミュニティの運営など、投資コストは膨大です。これらすべてを合わせると、少なくとも月に10万元はかかるものの、利益は出ません。 この状況はWeChat公式アカウントのエコシステムに限ったことではなく、他のテキストブロガーや動画ブロガーでも同様です。ある程度のロングテール効果が見られるXiaohongshuを除けば、他のプラットフォームのブロガーはあまり好調ではありません。 電子商取引業界で働いたのは短期間でしたが、マーケティング部門を7年間率いていました。そのため、お金の使い方には非常に敏感で、ある程度の理解も持っています。常に空想の世界に生きず、データに基づいてトレンドを把握し、他社の動向を見てそれに倣うようにするのが私の考えです。 正直に言うと、アリババ、バイドゥ、バイトダンスなどの大企業も以前はマーケティング予算をいくらか持っていましたが、今では大幅に削減しています。 一部の企業はメディアの策略を巧みに掴み、彼らの機嫌を取る術を心得ています。記者会見を開くたびに、自社メディアを数社招待し、席を用意するだけで済みます。多くの人が殺到して参加するでしょう。表面的には華やかに見えますが、実際にはそれほど儲かっていません。 中小企業（B2B）サービスは現在、労働効率、顧客維持率、そしてテクノロジーの変化という3つのプレッシャーに直面し、苦境に立たされています。いずれも頭痛の種です。経営者は収益を上げるために研修やコンサルティングに頼らざるを得ず、広告宣伝に充てる予算すら残っていません。 消費者向け販売（TOC）を行う事業主は、投資収益率（ROI）を確認するために、自らライブ配信を行うようになりました。ライブ配信を自ら行わない事業者は、取引効率を優先し、オンラインストリーマーから1時間あたり200元で報酬を得ています。彼らは基本的に、利益が出なければ事業を行おうとしません。 したがって、私の結論は、今年後半は誰にとっても厳しいものになるということです。不安定なキャッシュフローのために、セルフメディアブロガーやマトリックス型企業の中には倒産するところもあるでしょう。顧客はもはや投資を控え、たとえ予算があったとしても慎重に使うようになるでしょう。 では、疑問はこうだ。セルフメディアにはまだチャンスがあるのだろうか？テクノロジーがコンテンツの急速な反復を促す中、この再編の鍵となる側面とは一体何だろうか？将来の競争はどうなるのだろうか？愛のために働くことは本当に必要なのだろうか？ 01実は、そうする必要はありません。まずは明確にしておきましょう。「愛のために電気を生み出す」とはどういう意味でしょうか？ 昨年、私はWeChatモーメントにこんな文章を投稿しました。「自分で事業を始めたいと思っているなら、具体的な行動に移せばお金は稼げる。でも、一度お金を稼ぎ始めてから理想を追い求め始めると、お金を失うことになる」 なぜ？ 理由は簡単です。情熱は行動の原動力となるからです。つまり、愛と献身をもって行動するということです。情熱は魂をより自由に、より面白くし、より大きな成果へと導きます。 あなたは情熱からコンテンツを作るタイプですか？私は違います。私と比べてみてください。もしあなたもそうでないなら、感傷的な話は一旦止めて、愛の反対側、冷徹で合理的なビジネスの世界に戻りましょう。 ビジネスについて議論すると、必ずと言っていいほど「ビジネスの本質」という言葉が出てきます。私はこの使い古された言葉は好きではありませんが、多くの人がビジネスの本質を理解していないため、あえて触れておきたいと思います。ビジネスの本質は、価値創造と価値交換という二つの要素に集約されます。 それはどういう意味ですか？ 創造とは、市場の需要を特定し、それに応える私の能力です。交換とは、私が創造した価値を顧客に提供し、顧客がサービスと引き換えに私に支払うことです。 では、セルフメディアの価値創造とは何でしょうか？ご安心ください。まとめました。ポイントは7つあります。コンテンツ制作、情報発信、意見表明、コミュニティ構築、ブランド構築、教育とインスピレーション、そしてエンターテインメントです。これは理解するのが難しくありません。 ユーザーを読者、顧客を（ブランド、B2B、中小企業など）購入する人々と定義しましょう。それぞれを個別に見て、ユーザーにとってどちらがより重要だと思いますか？顧客にとってどちらがより重要だと思いますか？ 結果は明白です。読者は情報の提示方法、エンターテイメント性、そして何かを学べるかどうかにより関心を持っています。これらの要素はユーザーエクスペリエンスとエンゲージメントに直接影響を与え、読者数、いいね！、シェアといった指標が重要な指標となります。 料金を支払う側は、情報が自社のブランド構築に役立ち、顧客に自社の取り組みを理解させるかどうかをより重視します。制作するコンテンツの種類と配信の効率性は、市場における製品プロモーションの効果と商業的収益に直接影響するため、より重視されます。 したがって、ユーザーはコンテンツの楽しさとインスピレーションを重視し、クライアントは結果を重視します。これを踏まえて、結果についてお話ししましょう。良い結果とはどのようなものでしょうか？ ビジネスの観点から見ると、指標はただ一つ、顧客が望むものを手に入れることだけです。しかし、セルフメディア制作者やビジネスメディア運営者にとって、顧客が何を求めているかだけに焦点を当てるのではなく、ユーザーエクスペリエンスにも注意を払う必要があります。では、どのような提案がありますか？ 私たちは考え方を変える必要があります。 テキスト、画像、動画を制作する本質は、プラットフォームがクリエイターに舞台を提供することです。クリエイターは番組を制作する必要がありますが、番組は視聴者を引き付けるための鍵であり、最終的な目標ではありません。 例えば、最近話題の「歌手2024」は湖南省のテレビ番組であり、湖南テレビがプラットフォームとなっています。そのため、セルフメディアコンテンツを制作する際には、クライアントが求める視聴者層を獲得できるような番組制作方法を考える必要があります。 あなたのコラムはあなたのプログラムです。例えば： 「ビジネスインサイト」、「ライブストリーミング電子商取引の詳細」、「非標準ビジネスリサーチ」、「プライベートドメインに関する30の講義」の内容が確認されると、短いビデオ、テキスト、画像、その他の形式が爆発的に増加したプレゼンテーション形式がご覧のとおりになります。 問題は、私たちがこれまでに制作した多くのプログラムの結果がなぜ良くなかったのかということです。 以前、ソーシャルメディアで働いていた頃は、自分の意見を積極的に発信していました。どんなビジネス分野であっても、分析や比較、異なる視点、そして人々の心に響くような鋭いコメントを提供できれば、トラフィックを生み出すことができました。 読者があなたのパフォーマンスが優れていると感じれば、顧客はあなたの視点が効果的であるため、あなたのサービスを購入するでしょう。これは非常にシンプルな原則です。 今は状況が違います。ほとんどすべての人が意見を持っています。たとえ意見がなくても、AIに質問すれば1分で10個の意見を思いつくでしょう。そのため、意見に基づくプログラムは非常に非効率的です。さらに、一部の人々は意見を解釈する代わりに、見解を求めるようになってきており、これは非常に残念なことです。 動画を見たり、様々なウェブサイトを閲覧したりすると、至る所に広告があるように感じます。コンテンツの多くは問題を抱えており、よく見ると90%は間違っており、文脈を無視したり、一方的に提示されていることがほとんどです。専門的なコンテンツでさえ、そのようなことが多々あります。 見た目がプロフェッショナルだから正しいと思い込まないでください。よく見れば、引用されているデータや視点に問題があることが分かります。 例えば： 学術界では、ある問題について5つの異なる意見があります。彼らは自分の主張を証明するために、最も信頼性の低い意見を選び、似たようなデータを捏造します。調べなければ、その意見は見つかりません。 したがって、作者のコンテンツが悪いのではなく、意見ベースの番組がひどいものになったということです。 02では、良いプログラムとはどういうものか、考えたことはありますか？ビジネスなので、「良い」という言葉を使うのはちょっと単純すぎると思います。「収益性が高い」という言葉の方が正確でしょう。 読者数、フォロワー数、シェア数といった指標に焦点を当てるのであれば、これらの指標はエンドユーザー（Cエンド）にとって間違いなく有用です。しかし、B2Bセクターではこれらの指標がもはや重要なパフォーマンス指標ではないことをご存知でしたか？有料顧客がデータを見ていないと言っているのではなく、データを完全に見ていない、あるいはより慎重に見ているということです。 画像とテキストを例に挙げます。 私が話を聞いたB2Bビジネスのオーナーの中には、WeChat公式アカウントのバックエンドに「常連読者」という指標があることを知っている人がいます。記事の閲覧数が5万回以上なのに、常連読者が5,000人未満だとしたら、一体誰を騙そうとしているのでしょうか？ 情報格差が絡んでおり、誰もがそれを知っているわけではありません。しかし、私の主張の核心は、正しいことを行い、データをより良くすることが正しいということです。データが改善されても、それが根本的な状況の改善によるものでなければ、データは恐ろしい悪と化します。 表面的なデータだけにとらわれてはいけません。それは不必要です。さて、ここまでご理解いただけたところで、プログラムに調整が必要かどうかご検討いただけましたか？では、オーディエンスが愛し、クライアントが納得するプログラムはどのようなものでしょうか？ポイントは2つあります。1つ目は事実、2つ目は真の経験です。 例えば： 今年は大型モデルの人気が高まっています。金融、教育、ヘルスケア、製造業といったB2B企業にとって、大型モデルで詩を書いたり絵を描いたりすることはもはや重要ではありません。むしろ、ビジネスシナリオによってもたらされる生産性の向上に焦点が当てられています。 B2B企業は豊富な応用シナリオと豊富なドメインデータを保有しており、大規模モデルの能力を最大限に活用できます。コスト削減と効率向上への強いニーズがあり、ドメインデータのセキュリティを非常に重視しています。これが、ドメインベースのコグニティブ・インテリジェンス構築と、消費者（Cエンド）向けの大規模モデル応用との根本的な違いです。 真剣に考えたことがあるか分かりませんが、業界特化型の専門的なコンテンツとなると、主流の組織メディアではなかなか見つけられません。なぜなら、コンテンツはニッチな分野に逆戻りしがちだからです。組織メディア、あるいはむしろ新しいスタイルのセルフメディアは、主に軽量なコンテンツを求め、共通基盤を最大化することに重点を置きます。 最大公約数とは何ですか? 簡単に言えば、拡散効率が高いということは、より多くの人に見られるということです。逆に、多くの閲覧数を獲得するコンテンツは往々にして表面的な内容であり、一見すると転送数が多いように見えても、実際には多くの顧客に届いていない場合があり、拡散効率は実際には非常に低いのです。 かつて、あるテクノロジー企業の記事を書いたとき、CMOから「メディア記事のように書く必要はありません。私の目標は、潜在的な顧客にソフトウェアが何を解決するのかを理解してもらえるようにすることです。読むことは重要ではありません」と言われました。 では、Bエンドビジネスにとって商業セルフメディアの役割は何でしょうか? ポイントは2つあります。1つ目は、専門家や特定の個人を結び付け、誰もがつながり、本物の経験を得られる専門的かつ垂直的なプラットフォームになることです。2つ目は、最前線からの強力で奥深い未来志向のコンテンツを提供することです。 ここで「先見性」と言うとき、それは単なる意見ではありません。表面的な分析ではなく、業界での経験、競合他社の動向、そして各企業の差別化要因を把握していることを意味します。 マーケティングについて書いている人はたくさんいますが、他の人が簡単に取り入れられる実用的で応用可能な知識を提供している人はほとんどいません。また、組織管理について書いている人もたくさんいますが、本当に効果的な方法を提供している人はほとんどいません。 したがって、優れたプログラムは事実、真の知識、そして実体験から生まれます。質の低いコンテンツをトラフィックに頼って宣伝するのは時代遅れのアプローチです。ビジネスを持続可能なものにするためには、ユーザーと顧客を念頭に置く必要があります。 03その理由は、基本的にビジネスモデルが変化したためです。 どういう意味ですか？ もしあなたが過去5年間で100万人のフォロワーと月間5000万回の視聴回数を誇るアカウントを持っていたら、どうしますか？ あまり考えすぎずに、リーグ・オブ・レジェンドのストリーマーのように毎日ゲームをプレイし、リンクを追加し、クッキーを販売してトラフィックを増やし、収益を上げましょう。 広告業界で働いていた頃、最も印象に残った変化は、CPM（インプレッション単価）が10元になったことです。10元とはどういう意味ですか？ 動画が1,000回再生されると10元を稼ぐことができました。当時の平均CPMは15元でしたが、その年の後半には50元から60元、そして最終的には300元へと急騰しました。 CPM300とは、動画1,000回再生で300元（約300円）の収益が得られることを意味します。これは、ブランドが1,000回再生ごとにより多くの広告費を支払う意思があることを示しており、プラットフォームにおける広告価値が大幅に向上していることも示しています。 つまり、市場全体としては、トラフィックとアテンションエコノミーへの注目度が高まっているのです。 KOL（キーオピニオンリーダー）として、真のトラフィックをコントロールできる人物は、DouyinやKuaishouなどのプラットフォームで10万回再生される動画を公開することで大きな収益を上げ、ブランドプロモーションや広告を通じて成功を収めることができました。さらに、当時はブランドが資金力を持っており、資金を使ってトラフィックを獲得することは、効率性と市場シェアの向上を意味し、必ずしも悪いことではありませんでした。 今、人々は経営にもっと注目しています。 マネジメントとは何か？それは、あるタスクを自主的に管理し、全責任を負うことです。時間の経過に伴う発展傾向を見つめ、全体的な影響は何か？日々起こる数々の変化や不確実性にどう対処すべきか？それがマネジメントです。 これは明白だと思いますか？例を挙げてみましょう。 ブランドプロモーションに10万元を使えるとしたら、どうしますか？ きっと無駄にするのではなく、「顧客はどこにいる？ キャンペーン開始後、彼らはそれを見るだろうか？ もし見なかったらどうする？」と考えるでしょう。 一見、競争が激しいように見えますが、落ち着いて業界を研究することができ、より多くの専門家を引き付けることができるため、セルフメディアの方が実際に成功しやすいのです。 コース、サプライチェーン、そして商品について時間をかけて調査し、基本的なトラフィックプールを確立できれば、個人ビジネスの収益化を完全に実現できます。WeChat Pay、Douyin Pay、Alipayはいずれも包括的な決済手段を提供しており、源泉徴収にも対応しているため、税務リスクを排除できます。 さらに能力があれば、コンサルティングサービスやその他の製品を提供することもできます。ソーシャルメディアは、低コストでトラフィックを活用し、ブランドをさらに大きく成長させる増幅装置となり得ます。 人材が多すぎて競争が激しすぎると思われるかもしれません。しかし実際には、市場にいる大多数の人は低いレベルで競争しています。少数の優良顧客だけに集中してはいけません。ほとんどの人は業界スキルが不足しており、競争力も低いのです。 さらに、多くの大規模アカウントは、何百万ものデータポイントとフォロワーを抱えているにもかかわらず、大量生産方式でコンテンツを制作しており、垂直性と詳細性のバランスをとることが不可能になっています。 これは良い機会です。 たくさんのファンは必要ありません。ニッチな分野に特化し、ファンの信頼を得て、循環型のビジネスモデルを構築できれば、少なくとも自活でき、それなりの副業もできるはずです。 したがって、個人主義が花開くこの時代に、私たちはまさに理想的な条件を備えています。私たちに必要なのは、プロフェッショナリズムと誠実さを世界にオープンに示すことです。広告に携わって10万元、20万元を稼ぐことは、プロフェッショナリズムの上に成り立っているのです。 読者数やいいね数が直接的な利益につながらない時、落ち着いて、読者として自分が何を追求するか、そして経営者として自分が何を追求するかを考えてみてください。もしかしたら、コンテンツそのものにもっと重点を置くかもしれません。よく考えてみてほしい、そう思いませんか？ 仕事が難しいと思ったら、本当に難しいのでしょうか？それとも、ただ単に熱意が足りないだけでしょうか？物事に対する嘲笑や無関心は、理解不足や落ち着いて勉強する能力の欠如から生じることが多いのです。 これらすべてを理解したら、テキスト、画像、ビデオのどれを作成するにしても、まだ始まったばかりです。 要約すれば小さなことをきちんとやり、細部に注意を払ってください。 「集団分極化」という言葉があります。簡単に言えば、問題がグループディスカッションにエスカレートすると、人々は何かに対して肯定的な見方か否定的な見方かのどちらかを増幅させる傾向があります。一歩引いて具体的な問題に焦点を当てることが、前進を促す上でより効果的かもしれません。 苦しみは、不確かな未来にエネルギーを注ぎ込み、今この瞬間をないがしろにすることから生じます。この発言は事実に基づいています。これを読んでも、あなたはセルフメディアを追求し続けますか？ 著者：王志遠、WeChat公式アカウント：王志遠 |
