最初の放送から明確なリード、試合の流れを変える出来事でした。 5年後、「ジョイ・オブ・ライフ2」が戻ってきて、事前登録、人気、視聴者数の面で新記録を樹立しました。 ライトハウスのデータによれば、5月16日から21日までの間に「Joy of Life 2」の市場シェアは10％から38％に急上昇し、2位の番組の6.86％を大きく上回り、累計視聴者数は4億人を超えた。 「ジョイ・オブ・ライフ2」は爆発的なストーリー展開で、熱狂的なファンがソーシャルメディアで「超おすすめ！2024年絶対見るべきドラマであり、ミームの王様だ！」と積極的に宣伝している。 「『Joy of Life 2』を6話まで観て、1年間のVIP会員費を払う価値は十分あったと感じました！」 最新のエピソードを早く見たいせっかちな視聴者の中には、「SVIP で『Joy of Life 2』を見るために夜遅くまで起きていたけど、まだすごく面白い！」という人もいた。 「まさにトップクラスのドラマです。私たちのドラマ視聴グループでは、どのプラットフォームでもSVIPメンバーシップに値するドラマはこれまでありませんでしたが、今日、彼らはSVIPに加入するかどうかを真剣に議論しています。」 しかし、絶賛される一方で、議論も巻き起こっています。例えば、VIP会員がなぜエピソードを先行視聴できるのか疑問に思うVIP視聴者もいます。 実際、VIP特典（一般ユーザーよりも5エピソード先行視聴できる）は削減されていません。テンセントビデオはSVIP向けに、VIPよりも1エピソード先行視聴できるという追加ボーナスを提供しているだけです。 現在、海外のNetflixにしろ、中国国内のiQiyi、Youku、Tencent Videoにしろ、会員制サービスが主な収益源となっている。 したがって、「Joy of Life 2」のような高品質のコンテンツを提供することに加えて、差別化された会員サービスでさまざまなユーザーのさまざまなニーズをいかに正確に満たすかが、長編動画プラットフォームが解決しなければならない主な課題です。 「中国には長編動画プラットフォームのユーザーが何億人もいます。プラットフォームが画一的なサービスを提供するのは非現実的かつ非科学的です」と、映画・テレビ業界の専門家は財経ストーリーに語った。「これは国内外でも同じです。Netflixにはベーシック、スタンダード、プレミアムのファミリープランに加え、広告付きサブスクリプションも用意されており、ユーザーに選択肢が広がっています。これは間違いなく良いことです！」 1. VIP会員は同じレベルのサービスを受けられ、SVIP会員は追加の特典を受けられます。最新のエピソードをできるだけ早く視聴するために、VIP または SVIP メンバーシップを更新することは、「Joy of Life 2」の熱狂的なファンにとって標準的な方法になっています。 「Joy of Life 2」の放送スケジュールによると、一般ユーザーは1日1話ずつ視聴でき、VIP会員は月曜から金曜までは1日2話ずつ、土曜と日曜は1日1話ずつ視聴できる。 SVIP メンバーには、既存の特典に加えて、1 つのエピソードを事前にロック解除できるという追加特典もあります。 上記の特典の分配から判断すると、テンセント ビデオは VIP 会員の特典を実際に削減したわけではなく、単に SVIP 会員向けの特典を追加しただけだ。 これに対し、長年エンターテインメント業界を専門とする弁護士の屈鴻丹氏は、「長編動画業界の発展には変化を受け入れる必要がある。そのため、プラットフォームがユーザーのニーズ、収益化、業界の発展、技術革新といった要素に基づいて、サービス内容を調整し、サービスモデルをタイムリーに更新することは合理的かつ必要であり、現実的である」と考えている。 「契約に定められたVIP会員特典が不当に、あるいは大幅に削減されない限り、プラットフォームは別途SVIPサービスを開始できる」と屈鴻丹氏は財経ストーリーに語った。 飛行機にはファーストクラス、ビジネスクラス、エコノミークラスがあるように、エコノミークラスの乗客は追加料金を支払ってビジネスクラスにアップグレードできますが、これは他のエコノミークラスの乗客の利益を害することはありません。 権利を差別化する当初の意図は、「ビデオプラットフォームは一般の人々の多様な視聴ニーズを満たす必要がある」ということだった。 「中国オンライン視聴覚発展研究報告（2024年）」によると、2023年12月時点で、中国のオンライン視聴覚利用者数は10億7,400万人に達しています。テンセント・ビデオの有料会員数は、今年第1四半期に1億1,600万人に達しました。 長時間動画のユーザーは数億人いますが、視聴ニーズや購買力は大きく異なるため、すべてのユーザーを満足させる「万能」なソリューションを見つけるのは困難です。 プラットフォームの多層サービスシステムは上位と下位の両方に互換性があり、さまざまなユーザーのニーズを満たします。 価格に敏感なユーザーは無料コンテンツを楽しむことができますが、広告をスキップできなくなります。 時間に敏感なユーザーは、コンテンツにお金を払って VIP メンバーになることをいといません。VIP メンバーになると、一部の広告をスキップしたり、エピソードを事前にロック解除したりできるようになります。 忠実なファンや熱心なドラマ愛好家は、ストーリーを事前にアンロックしたり、試写会に参加したりするために追加料金を支払っても構わないと思っています。 大企業に勤め、勤務時間が996時間の星月さんは、熱狂的なドラマファンだが、毎日ドラマを見る時間はない。 しかし、長年の『ジョイ・オブ・ライフ』ファンである彼女は、すぐにSVIPのメンバーシップを購入しました。「一番の理由は、大きな画面で見たいからです。スマホやパソコンの画面は小さすぎて、満足に見られないんです！」 さらに、「価格を比較してみました。テレビ、モバイル、パソコン、タブレットで使えるテンセントビデオのSVIPメンバーシップは新規ユーザーの場合月額19元ですが、パソコンとタブレットの両方で使えるVIPメンバーシップは新規ユーザーの場合月額15元です。そこで、新規アカウントを使ってSVIPを有効化しました。たった4元で、たくさんのエピソードを事前に視聴解除できました。テンセントの価格設定は非常にリーズナブルで、費用対効果が高いです。」 目についた番組をすべて見る「ビンジウォッチャー」と呼ばれる人たちもいる。河北省のある県の公共機関で働くダ・ファンさんは、仕事が忙しく、ほぼ毎日3～4時間番組を見ている。 「Joy of Life 2」が大好きなのに、もう1話だけ見るためにわざわざSVIPに加入する必要はないと思っているそうです。「VIP会員は通常会員より5話早く視聴できるので、それで十分だと思います。他にも見たい番組があるし、スケジュールもいっぱいなので、あの1話だけ急いで見る必要はないんです」と笑顔で話してくれました。 そして、お金を払いたくない「様子見」派もいる。「こんなに面白い話なのに、一気に見るのは耐えられない。毎日1話ずつ、ゆっくり流れてくるように、お金をかけずに無料で見られる方がずっといい」と、2000年代生まれの大学生4年生、Yinheさんは「Financial Story Collection」で語った。 ユーザーのニーズが多様化しているため、プラットフォームは当然のことながら、多様な特典を備えた多層的なサービスを提供することで、これらのニーズに応える必要があります。これは、NetflixやDisneyなどの海外の巨大企業では一般的な慣行です。 2022年11月、Netflixは初の広告付きサブスクリプションサービスを開始しました。このサービスは、ユーザーに広告視聴を義務付ける代わりに、標準メンバーシップよりも大幅に低価格となっています。現在、Netflixの広告付きサブスクリプションは、世界中で月間アクティブユーザー4,000万人以上を誇ります。現在、ゲーム事業への進出を検討中のNetflixは、将来的にゲーム特典を追加したプレミアムメンバーシップサービスを開始する可能性があります。 Netflixだけでなく、ディズニーも2022年3月に広告休憩を含む「Disney+」会員サービスの低価格版を開始しました。 この多層的なサービスシステムは、実はドラマを視聴するための最低限のハードルを下げているのです。 比較分析すると、Netflixのような海外大手が恣意的に価格を引き上げることができるのに対し、iQiyi、Youku、Tencent Videoといった国内動画配信プラットフォームは、会員料金の値上げに非常に慎重で、抑制的な姿勢をとっています。例えば、Tencent VideoのVIP会員料金は、新規会員の場合、最初の3ヶ月間は15元、単月は30元で、どちらもNetflixの標準会員料金（月額15.49ドル）よりも大幅に低くなっています。 第二に、適正な収益を実現してこそ、良質なドラマの供給を支えることができるのです。「ジョイ・オブ・ライフ2」が圧倒的な首位を獲得したのは、シーズン1で積み上げた強力な評判と人気だけでなく、最終的には視聴者の称賛を獲得したその高品質によるものだ。 主流の視聴者の嗜好や美的感覚が高まり続ける中、彼らが共有する価値観の第一義は、より質の高いドラマを観ることです。星月さんは「駄作をたくさん観るより、良いドラマを一つ観たい」と語っています。 Lighthouse Proのデータもこの傾向を裏付けています。2023年の有効オンラインドラマシリーズ数は294本で、2022年と比較して10.6%減少しましたが、長編ドラマ全体の視聴率はこの傾向に逆行し、7.7%増加しました。 高品質のテレビシリーズは、ヒット IP の取得、才能ある俳優の採用、映画のような画質の実現、精巧な衣装や小道具の使用、臨場感あふれるセットの作成など、すべて多額の投資と大規模な制作に依存しています。 『ゲーム・オブ・スローンズ』を例に挙げましょう。シーズン1からシーズン8にかけて、1エピソードあたりの制作費は600万ドルから1500万ドルへと急騰しました。 『ジョイ・オブ・ライフ2』の具体的な制作費は発表されていないが、総投資額は相当なものになると予想される。 長編動画プラットフォームの財務報告書を見ると、長編動画はまさに資本集約的な産業であり、コンテンツコストは一般的に高いままであることが容易にわかります。 たとえば、Netflix のコンテンツコストは 2023 年に 130 億ドルに達し、同社の幹部は決算説明会で 2024 年には 170 億ドルに増加する可能性があると自慢していました。 国内市場を見ると、iQiyiの2023年の売上高は319億元で、そのうちコンテンツコストは162億元に達し、半分以上を占めています。 結論として、長編動画プラットフォームが科学的かつ合理的な収益化モデルを模索し、健全なビジネスエコシステムを確立して初めて、プレッシャーのかかる長期的なコンテンツ投資を維持し、「The Long Season」「Blossoms」「Joy of Life」といった質の高いドラマなど、批評家から高く評価され商業的にも成功した作品を継続的に生み出すことができるのである。 現在、Netflix と Tencent Video はどちらも、有料会員と広告収入を組み合わせた収益化の道を模索しています。 中国では、iQiyi、Youku、Tencent Video は当初、広告収入に大きく依存していましたが、収益化モデルが独特だったため、長い間、巨額の損失を被ってきました。 長編動画のユーザーが消費をグレードアップし、高品質のドラマにお金を払う意欲が高まるにつれ、iQiyi、Youku、Tencent Video の会員制サービスが追いつき、徐々に最大の収入源となっている。 ユーザーエクスペリエンスを損なわないように、長編動画プラットフォームでは広告収入とメンバーシップエクスペリエンスのバランスを取ることも試みています。 「ジョイ・オブ・ライフ2」を例に挙げると、少数の伝統的なハード広告に加え、ストーリーとの整合性が高く、世界観と調和のとれたネイティブ広告も試みられました。例えば、京都東部にオープンしたスーパーマーケットは「JDスーパーマーケット」と名付けられ、ジョークとユーモアの要素が盛り込まれており、ブランドのプロモーションだけでなく、観客を笑わせることにも成功しています。 健全なビジネスエコシステムの下では、需要と供給の相乗効果による好循環が形成されます。シリーズの質が高ければ高いほど、視聴者の口コミは良くなり、商業価値も高まり、最終的にはユーザー価値と商業価値の同時満足を実現します。 ますます多くの視聴者が、この業界の発展の背後にある論理を理解し始めています。例えば、浙江省のあるWeiboユーザーは、「広告を見なければならないのは構いませんが、気にしません。続編を作るにはお金が必要ですからね。だから、3作目を早く撮れないでしょうか？」と率直にコメントしました。 第三に、ユーザーの利益とプラットフォームの革新は相互に排他的であってはなりません。長編動画プラットフォームにとって、コンテンツの品質、収益化、ユーザーエクスペリエンスのバランスを同時に取るのは簡単なことではありません。 結局のところ、コンテンツが溢れかえる現状では、iQiyi、Youku、Tencent Video、Mango TVといった長編動画プラットフォーム間の競争が激化しているだけでなく、短編動画やライブストリーミングも視聴者獲得にしのぎを削っています。会員数が1億人を突破した長編動画プラットフォームは、コンテンツの質は向上する一方で、コンテンツ量は減少し、既存ユーザー獲得競争の局面を迎えています。 雲河データによると、2021年から2023年にかけて、会員によるオンラインドラマ、バラエティ番組、映画コンテンツの有効再生は34％増加し、2023年には会員コンテンツの有効再生がオンラインドラマの有効再生の53％を占めた。 上記のデータは、プラットフォームのコンテンツ再生データのパフォーマンスがコアメンバーにますます依存していることを示しています。プラットフォームが優れたコンテンツやユーザーサービスを提供できない場合、メンバーはいつでも離脱する可能性があります。 したがって、ユーザーだけがプラットフォームの真の「クライアント」となります。 当プラットフォームは、広告収益化と会員費を通じて高品質なコンテンツ制作を維持し、最終的にはユーザーのコンテンツ需要に応え、長期的なプラットフォーム発展を実現することを目指しています。 Doubanで8.7という高い評価を誇る『上海花瓜』は、まさにwin-winの関係を示す好例だ。 まず、ユーザーは質に見合う対価を支払う意思がある。テンセントの財務報告によると、「上海花卉」などの人気自社制作テレビシリーズやアニメが、有料長編動画会員数を前年比8%増の1億1,600万人に押し上げた。次に、プラットフォーム側も恩恵を受けた。有料会員数の増加に加え、「上海花卉」はオンライン広告データにおいて、今年最も成果を上げているテレビシリーズの一つとなった。 ユーザーの利益を優先しながらも、プラットフォームはコンテンツの作成と収益化の革新も行えるようにする必要があります。 逆に、ユーザーの権利とプラットフォームの収益のどちらかを選ばなければならない場合、そしてプラットフォームが合法性と合理性を前提とした収益化モデルの模索と革新を許されない場合、経済学における「腐ったレモン効果」が唯一の結果となるでしょう。つまり、良質なコンテンツはますます希少になり、低品質なコンテンツが蔓延することになります。結局のところ、資金が増えても必ずしも良質なコンテンツが生み出されるとは限りませんが、資金が減っても良質なコンテンツの生産を維持することはできません。 真の「顧客」であるユーザーに向けて、長編動画プラットフォームが提供する差別化されたサービス（無料視聴からVIP、そしてSVIPへと進化）は、まさに進歩を象徴しています。カフェテリアからビュッフェへ、決まった4品の料理とスープから、様々な地域の名物料理へと進化していくようなものです。ユーザーに選択権と意思決定権を与え、必要なものを選択できるようにすることは、本質的に消費者主権の尊重と言えるでしょう。 横に見ると、会員やユーザーをターゲットにした差別化されたオペレーションが、あらゆる業界で浸透しています。 例えば、航空会社はシルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドカードなど、会員レベルに応じて異なるサービスを提供しています。同様に、ディズニーやユニバーサルスタジオも様々なファストパスを提供しています。どのサービスを購入するかは、完全に消費者の選択に委ねられています。 屈鴻丹氏は法的観点からも専門的な助言を提供し、 「消費者の権利保護とインターネット製品のイノベーションの関係においては、比例原則に基づき双方の利益のバランスを取る必要がある。インターネット製品のイノベーションを尊重し、適切に容認しながら、消費者の正当な権利と利益を効果的に保護しなければならない」と述べた。 したがって、長編動画プラットフォームにおいては、ユーザーの利益を守るという第一義的な価値は変わらずに維持されるべきであり、同時にコンテンツの革新、差別化されたサービス、そして多様な収益化手段の模索を止めてはならない。（本稿では星月、大方、銀河は仮名で表記しています。） 執筆：万天南、編集者：陳季英 出典：WeChat公式アカウント「金融ストーリーコレクション」（ID：cjgshui） |
