2,000 万人のフォロワーは、KOL の 99% が夢見る究極の目標ですが、Lei Jun にとっては、まだ始まりに過ぎません。 4月以降、雷軍のTikTok（抖音）フォロワー数は急増し、わずか1ヶ月で純増475万人近くに上りました。抖音のフォロワー数が公式に2000万人に達し、中国ナンバーワンの起業家となった雷軍は、感謝の気持ちを込めてファンに100個のプレゼントを用意しました。 予想外にも、この動画は瞬く間に話題となり、わずか1日で140万件以上のコメントが集まり、雷軍のフォロワー数は200万人近く増加し、総フォロワー数は2,264万人に達しました。雷軍は、大企業にとってCEOがいかにパーソナルブランドを構築すべきかについて、明確なマーケティングの教訓を示しました。 I. Xiaomi のトップ幹部が共同で IP に取り組んでいます。IPマトリックスの構築は、業界で非常に人気の高いトレンドとなっています。これは、全社員がメインアカウントの開発に参画することを意味します。メインアカウントが一定規模に達すると、社員は他のアカウントを作成します。このIPマトリックスによって形成される「企業コンテンツ資産」は、企業コミュニケーションをより活気に満ちた、より共感性の高いものにし、より幅広い消費者に、より現実的な方法でリーチすることを可能にします。 一方、広報の観点から見ると、企業内に複数のIPアカウントを持つことは、少なくともコミュニケーションチャネルを増やし、より多様な視点を提供することにつながります。高い評価を得ている経営者であれば、世論を難なくミーム化することさえ可能です。 IPマトリックスを構築する大手企業の中でも、雷軍氏は間違いなく最も著名な存在の一つです。仕事熱心として知られる雷軍氏は、常に親しみやすく家族思いのイメージで知られています。「幸運」を重視する多くのビジネスリーダーの中で、雷軍氏の「地に足のついた」謙虚な姿勢は際立っており、老若男女問わず多くの消費者から人気を集めています。 このイメージは、雷軍氏のWeibo投稿17,497件（記事掲載時点）によって形作られました。「起業家知財」という概念が流行する以前から、雷軍氏は創業者のイメージ構築自体がコミュニケーションと広報活動の必要性を痛感していました。 彼はWeiboへの投稿はすべて自分で書いて投稿していると明かした。毎朝3～5件の投稿を計画し、保存している。休憩時間に投稿しているのだ。その利点は、ユーザーが何を批判しているのか、どんな話題がトレンドになっているのかを把握していることだ。 雷軍はネット有名人になった後、企業のIPマトリックスを構築し、Xiaomiのトップ幹部のほぼ全員をまとめてDouyinに「連れてくる」ことを目的とした「起業家IP 2.0」バージョンを思い切って立ち上げました。 現在、陸衛兵（Xiaomi社長）、劉徳（共同創業者）、王騰（Redmiブランドゼネラルマネージャー）、徐飛（副社長）、張建輝（副社長）、崔宝秋（副社長）、陳波（Xiaomiエコシステムチェーンゼネラルマネージャー）、胡欣鑫（Xiaomi Civiプロダクトマネージャー）、魏思奇（Xiaomiモバイルプロダクトマネージャー）など、Xiaomiの上級幹部数名がショートビデオプラットフォームで活躍している。 中でも、王騰（「騰兄」）と徐菲（「徐叔母」）は、控えめで謙虚な動画スタイルで多くのユーザーの支持を獲得し、数々のバイラルショート動画を制作しました。雷軍（「トップインフルエンサー」）と陸衛兵（「二流インフルエンサー」）のリーダーシップの下、Xiaomiは自社IPマトリックスのトラフィックから初めて収益を上げました。 Xiaomi SU7の発売前の2週間、雷軍氏はWeiboに1日平均5件の投稿を行い、3月28日だけで10件もの投稿を記録しました。Xiaomi SU7のマーケティングキャンペーンの半分は、雷軍氏一人で担ったと言っても過言ではありません。SU7の発売後も、雷軍氏はライブ配信を通じてユーザーへのプロモーションをさらに展開しました。この「創業者主導」のマーケティング戦略は、Xiaomiの2,000万元という巨額の広告予算に匹敵するものでした。 II. 無数の「雷君」雷軍のような人物が一人でも台頭すれば、彼のような人物は数え切れないほど現れるだろう。その中で最も積極的なのは、間違いなく360の創業者である周紅義氏だろう。しかし、周紅義氏は雷軍氏とは全く異なる道を歩んでいる。それは、起業家に知的財産（IP）の創出をアドバイスすることだ。 5月17日、周宏義氏は「起業家はIPを構築すべきか？」を核心テーマに、3時間にわたるライブストリームを主催しました。彼のスピーチは「枢機卿」を彷彿とさせる印象的な名言で溢れ、特に印象的でインパクトのあるものでした。私たちは、短い動画によって人々の思考がフォーマットされる時代に生きています。ユーザーの変化に伴い、企業のコミュニケーション方法もそれに合わせて変化していく必要があります。起業家は、ユーザーと同じ場所にいるべきです。 企業には、創業者 IP、製品 IP、企業 IP の 3 つの IP があります。 最も簡単なタスクから始めて、最も難しいタスクへと段階的に進め、まずは創業者のパーソナルブランドを構築する必要があります。パーソナルブランドを構築した起業家の99%は成功しています。コンテンツプラットフォームの構築は、ビジネスの構築ほど難しくはありません。重要なのは、自分自身のストーリーを伝えることです。これは起業家にとって最優先事項であるだけでなく、必須のコースでもあり、最終的には会社をスポークスマンにすることを目指します。 周紅一氏は雷軍氏を繰り返し例に挙げ、かつては見過ごされていたシャオミの自動車が好転し、販売で大きな成功を収めたのは、雷軍氏の強力なブランドイメージのおかげだと述べた。現在、起業家ブランディングは「ホットトピック」となっており、大中小さまざまな工場の経営者が、ネットの有名人とビジネスチャンスを競い合っている。 しかし、トラフィックは諸刃の剣です。一日で神を生み出すこともあれば、一日で神を滅ぼすこともあります。起業家の知的財産権問題を例に挙げると、百度における最近の屈静事件は「神を滅ぼす」典型的な事例です。 屈静は、職場のルール、感情的なニーズ、家族の役割分担、働く女性といった、社会的なデリケートなテーマを常に探求し、多くのトラフィックを獲得することに成功しました。彼女が新たに開設したアカウントは、わずか1日でインターネットトラフィックの中心となりました。 しかし、その後わずか数日間で百度の時価総額は60億香港ドルも下落し、屈静氏は辞任してアカウントを削除した。屈静氏のようなケースは他に例がなく、彼女の前にも有名な女性起業家、董明珠氏がいた。 董明珠は10年以上にわたり、常に話題となっており、雷軍に決して劣ることはない。しかし、伝統的な起業家である董明珠は、若い世代が主流になるにつれて、彼らと対立するようになった。 最近、「大学生は就職活動でお金だけを求めるべきではない」「研修費用は大学が負担すべきだ」といった発言が、ネット上で広く批判されている。董明珠氏と屈静氏のケースは、ネットユーザーが「謙虚で」「親しみやすく」、地に足のついた起業家だけを評価するという明確な事実を浮き彫りにしている。 祝福を渇望し、操作を楽しみ、冷酷な文化を受け入れる起業家は、オンラインでの注目の反動に苦しむことになるだろう。職場で人を叱責することに満足感を覚えるほど、オンラインでは哀れな存在になっていく。周紅義氏はライブ配信でこう述べた。「起業家のパーソナルブランドを築くには、『メンツ』や『ステータス』といった壁を打ち破り、対等な立場に立ち、まるで気さくに会話しているかのように話す必要があります。『コアビジネスから逸脱』し、より幅広い話題を議論する必要があります。起業家は気取った態度ではなく、誠実であるべきです。」 第三に、起業家の顔は彼らのブランドのポスターです。1964年、マーシャル・マクルーハンは次のような理論を提唱しました。「あらゆるメディアは人間の感覚の延長、あるいは拡張に過ぎない。文字や印刷メディアは人間の視覚能力の延長であり、ラジオは人間の聴覚能力の延長であり、テレビは人間の視覚、聴覚、触覚能力の包括的な延長である。」 これはまさに起業家のパーソナルブランドの特徴と一致しています。起業家の顔はブランドのポスターであり、その言葉と行動はブランドのプロモーションビデオです。そして、起業家が発信するコンテンツは、企業の魂であり精神であり、消費者の心に直接触れ、共鳴を生み出すものでなければなりません。 潜在顧客をファンへと変える、この独自のブランド価値の発信は、派手な広告よりもはるかに効果的です。さらに一歩進んで、起業家とブランドが時代の壮大な物語に深く絡み合い、一体化していくとき、それはビジネス史に残る記念碑となるのです。その好例がスティーブ・ジョブズとAppleです。 スティーブ・ジョブズは、黒いタートルネックのセーターとジーンズを着て、スポットライトの下、ステージの中央に立ち、綿密に練られた言葉、動作、そして「プロット」を使って観客の思考をコントロールし、感情を導き、「現実歪曲フィールド」の魔法を完璧に実演しました。 スティーブ・ジョブズは、ヒッピー時代の「反骨精神」を自身のブランドプロモーションに取り入れました。「ルールは破られるためにある」「世界を変えるために生きろ」「人と違う考え方をしよう」「自分の心の声に従え」といった名言の数々は、彼の公の場で繰り返し語られました。一文を千回繰り返せば、それが真実となるのです。 こうしてジョブズ氏とアップルは消費者の精神的なコミュニティとなり、消費者の考え方を変え、業界の概念を覆し、ライフスタイルを変える製品を生み出し、さらには世代の考え方や習慣さえも変えた。 Appleが世界一の企業となった後も、スティーブ・ジョブズはAppleの魂であり続けました。ジョブズだけでなく、イーロン・マスクもまた、強力なパーソナルブランドを持つ起業家の好例です。「インターネットマーケティングの達人」であるマスクは、自身の影響力を駆使してソーシャルメディアプラットフォーム上で「トラフィック戦争」を仕掛け、市場に影響を与えることに長けています。 例えば、マスク氏はTwitter、テスラによるビットコイン取引への支援、そして自身のビットコイン保有量の開示といった手段を用いてビットコインの価格上昇を促しました。また、Twitterでドージコインを積極的に宣伝し、3ヶ月で0.056ドルから0.6848ドルへと12倍以上の高騰を招きました。個人の影響力だけで市場全体を揺るがすことができるというのは、まさに起業家のパーソナルブランドの究極の例と言えるでしょう。 |
