Xiaohongshu はトラフィック主導のビジネスではなく、人間中心のビジネスです。 オーディエンス管理はビジネス成果につながりますが、トラフィック管理はデータ成果にしかつながりません。パブリックドメインのデータは常にプラットフォームに属しますが、ビジネス成果はポケットに入れることができます。 もしあなたがまだXiaohongshuをトラフィックプラットフォームとしてのみ捉えているなら、あなたの理解は大きく間違っています。オーディエンスベースのビジネスとトラフィックベースのビジネスの間には、オーディエンスの入れ替わりという大きな隔たりがあります。オーディエンスの入れ替わりは、ブランドがXiaohongshuでビジネス成果を上げられるかどうかを決定づけると言っても過言ではありません。 I. 5A グループとは何ですか?マーケティングの第一人者フィリップ・コトラーが「マーケティング4.0」で提唱した5Aモデルは、認知（Aware）、アピール（Appeal）、質問（Ask）、行動（Act）、支持（Advocate）に相当し、ユーザーとブランドとの関係の近さや遠さを明らかにします。 Douyin は、これをプラットフォーム方法論に統合した最初の企業であり、A1 理解、A2 誘致、A3 問い合わせ、A4 購入、A5 再購入という 5A 顧客資産モデルを形成しました。 Xiaohongshu は、この方法論に基づいて、A (認知)、I (影響者)、P (購入)、S (共有) というユーザー モデルも開発しました。 しかし、Douyinの5AモデルはXiaohongshuのAIPSモデルよりも明確で客観的であると考えています。そのため、プロジェクト遂行においては、主に5A人口帰属モデルを使用しています。 II. クラウドフローとは何ですか?オーディエンスターンオーバーとは、5Aオーディエンスモデルを構築するプロセスです。A5オーディエンスの出現は、常に十分な数のA4オーディエンスの存在によってもたらされ、A4オーディエンスの出現は、常に十分な数のA3オーディエンスの存在によってもたらされます。オーディエンスターンオーバーの効率を向上させる方法は数多くありますが、各オーディエンスステージの数は一定の基準を満たす必要があります。したがって、小紅書でブランドを成功させるには、まず小紅書におけるブランドの5Aオーディエンスの規模を把握し、不足している部分を補う必要があります。 III. 小紅書コミュニティにおける5Aグループをどのように定義するか？A0（露出） 販売者の観点からは、ブランドがXiaohongshuで獲得した露出回数または総露出回数。ユーザーの観点からは、ディスカバリーページでブランドの投稿を見たかどうか。 A1（リーチ） マーチャントの視点から見ると、Xiaohongshu 上でブランドがリーチする人の総数は、読者の総数としても理解できます。 ユーザーの視点: 発見ページでブランドのメモを読むためにクリックした後。 A2（インタラクティブ） 販売者の視点：Xiaohongshuにおけるブランドとのインタラクションの総数 ユーザーの視点: ブランドのメモを読んで操作するために、ディスカバリー ページをクリックしました。 A3（芝生の植え付け） 販売者の視点: ブランドまたは商品のキーワードの平均月間検索インデックス ユーザーの視点: 検索ページでキーワードを使用してブランドのノートを検索します。 A4（購入） 販売者の視点：Xiaohongshuにおけるブランドの購入者総数 ユーザーの視点：Xiaohongshuでこのブランドの製品を購入する A5（再購入/共有） 販売者の視点：小紅書のリピーター総数 / 自発的なシェア者総数 ユーザーの視点：Xiaohongshuでこのブランドの商品を繰り返し購入したり、このブランドの商品を自発的に共有したりします。 IV. 結論小紅書で成果を上げられなかったブランドの多くは、「植えて収穫する」モデルに過度に依存し、オーディエンスフローのプロセスを無視していたことが原因です。私たちはパートナーブランドとのコミュニケーションにおいて、「植えて収穫する」モデルをほとんど用いていません。 今日のブランドビジネスは、インターネットの恩恵が溢れていた時代とは異なります。インターネットの恩恵がピークに達し、市場が飽和状態に突入した今、消費者は日々大量の情報にさらされています。購買決定はより厳格かつ合理的になり、衝動買いは減少しています。代わりに、消費者は購入前に複数の商品を比較検討し、綿密なリサーチを行います。特に、リアルな体験コンテンツが豊富な小紅書のようなコミュニティでは、その傾向が顕著です。 ブランドはオーディエンスフローのプロセスに注意を払う必要があります。ブランドが基本的な露出を欠いている場合は、売上成長を追求するのではなく、露出コストの最適化に注力する必要があります。ブランドが検索リターンの成長を欠いている場合は、ノートからキーワードへのトラフィック誘導に注力する必要があります。露出と検索リターンが安定してきたら、ブランドはコマーシャルマーケティングノート、バイヤーへの配信、ライブストリーミング販売を最適化し、コンバージョンを促進する必要があります。このプロセスがオーディエンスフローのプロセスです。 もちろん、例外は常に存在します。「植え付けと収穫を統合できる」状況が 2 つあります。 1) 代替戦略: より低価格の製品カテゴリーで A3 ～ A4 レベルの消費者を直接転換する。 2) ブランド主導の製品戦略: ブランドは大規模な既存顧客基盤を有しており、新製品はブランドの A3-A4 顧客セグメントを直接ターゲットにしています。 さらに、強力な顧客基盤を構築し、その顧客を効果的に管理・維持することで、ビジネス成果は自然とついてくるでしょう。 その上 |
