プラットフォームのルールを理解することでのみ、コンテンツの制限やペナルティを回避できます。この記事では、WeChatビデオアカウントで制限されているコンテンツと禁止キーワードについて解説し、これらの問題をより適切に回避できるようお手伝いします。WeChatビデオアカウントを運営されている皆様に、このコンテンツがお役に立てば幸いです。

UGCプラットフォームでコンテンツを作成する際は、プラットフォームのルールを理解し、その境界を越えないようにすることで、コンテンツがトラフィック制限の対象にならないようにする必要があります。今日は、WeChatビデオチャンネルでどのような種類のコンテンツがトラフィック制限の対象となるのかについてお話ししましょう。

本題に入る前に、プラットフォームのトラフィック制限の理由を誰もがよりよく理解できるようにするための概念を理解しましょう。同時に、トラフィックを生成するコンテンツをさらに作成するのにも役立ちます。

この概念は、以前の記事でも触れた「ユーザー、クリエイター、プラットフォーム」のバランスポイントですが、ここで改めて簡単に分析してみます。

全体として、 3つの理想的な関係とは、プラットフォーム側がクリエイターに質の高いコンテンツをユーザーに公開してもらい、ユーザーがプラットフォーム上で積極的に活動することを望むというものです。しかし、商業化のためには、ある程度のユーザー体験を犠牲にしなければなりません。最も典型的な例は広告です。プラットフォーム側はクリエイターが多くの広告を掲載することを許可することで、ユーザーに特に大きな影響を与えることなく、プラットフォームとクリエイターの双方が利益を得ることができるようにしています。これがバランスポイントです。

しかし、このバランスが崩れると、ユーザーエクスペリエンスに深刻な影響が生じ、プラットフォーム側が真っ先に前進することになります。

これら3つの要素のバランスに基づいて、プラットフォームが好まないコンテンツとクリエイターをまとめることができます。これは、WeChatビデオチャンネルのトラフィック制限ポリシーの焦点でもあります。ビデオチャンネルでトラフィック制限の対象となる人気コンテンツの主なカテゴリは次のとおりです。

I. ビデオ品質の問題

動画品質の問題は、主にユーザーの視聴体験に影響を与えます。今日の高度なネットワーク時代では、高解像度で滑らかな動画が不可欠です。

• 創作アレンジのためのシンプルな素材：中高年が作ったムードアルバム動画を見たことがある人なら分かると思います。
• ビデオ制作の欠陥: ビデオの途切れ、ぼやけ、音声の中断など。
• 二次録画：これは分かりやすいですが、ビデオのネスト化のようなものです。
• テキスト品質が低い: 字幕がビデオの大部分を覆っていたり、特殊効果によってコンテンツが読みにくくなっている場合が含まれます。

II. コンテンツの品質問題

コンテンツ品質の問題は、主に動画コンテンツ情報を取得する際のユーザーエクスペリエンスに影響を及ぼします。プラットフォーム上の動画品質が全体的に低い場合、ユーザーはすぐに離脱してしまいます。

• 情報量が少ない: つまり、見るべき面白いものがない。
• 同質的なコンテンツ：これは、他のユーザーが同じコンテンツを投稿してもトラフィックを獲得できるのに、あなたにはトラフィックが集まらない理由を説明しています。これは、コンテンツの均質化を解消する必要があるためです。同じユーザーに同じコンテンツを提供するだけでは、良いユーザー体験は提供されません。
• 粗雑な制作: コンテンツが非常に求められている時代に、粗雑な制作は絶対にうまくいきません。
• 他人のコンテンツを再投稿する：再投稿は大手プラットフォームで取り締まりが強化されており、元のコンテンツ保護アルゴリズムもますます強力になっているため、再投稿の道はますます狭くなっていますので、できるだけ早くやめるのがよいでしょう。
• 古いニュースを再公開する: 前にも述べたように、WeChat ビデオチャンネルはコンテンツのタイムリーさを非常に重視しているため、古いニュースを再公開するとトラフィックが得られないのはごく普通のことです。
• クリックベイトのタイトル：ユーザーを誤解させるようなタイトルは、すべてのUGCプラットフォームが反対しているものであり、ユーザー自身もそれを好みません。家具付きのアパートを見に来たのに、何もないアパートを見せてしまうと、失望感と反感を抱かせてしまいます。

III. マーケティングと広告の問題

プラットフォームは商業目的の広告コンテンツを許可していますが、これら3つのバランスを保つために規制を遵守する必要があります。以下の例は、このバランスを明らかに崩しています。

• 誇張/虚偽の内容
• 製品のプロモーションが堅苦しかった。
• 広告法違反
• 悪意のあるトラフィックの迂回
• ユーザーインタラクションの誘発
• リスクサービス広告

これら6点については、動画アカウントの運用ガイドラインに明記されているので、これ以上の説明は省略します。

IV. 違法コンテンツに関する問題

コンテンツ違反には、法律で公開が許可されていないコンテンツ、プラットフォームで公開が許可されていないコンテンツ、倫理で許可されていないコンテンツが含まれます。

• 下品なポルノの境界線
• 暴力と流血
• 医療リスクコンテンツ
• 不快感
• 公序良俗に反する行為
• 侮辱と攻撃
• コンテンツの侵害

上記の7つのポイントについては、皆さんも理解されていると思いますし、動画アカウントの運営ガイドラインにも明記されているので、ここでは説明しません。

• 同情を得る/被害者を演じる
• 偽のペルソナ
• 真偽の区別がつきにくい内容
• 疑似科学

これら4つの点には共通の特徴があります。クリエイターが動画を公開しても、プラットフォームのアルゴリズムで検出するのは非常に困難です。基本的には、他者によって証拠とともに暴露され、発覚するとアカウントは通常、停止されます。

過去の多くの事例から、上記の違反行為が発覚すると、通常はソーシャルメディアでトレンドとなり、様々な証拠が掘り起こされることが分かっています。プラットフォーム側がユーザーを保護したいと思っても、インターネット上の世論の圧力によって保護することは不可能であり、必要に応じて禁止されることになります。

違反によるトラフィック制限に関する上記の問題を確認した後も、多くのファンが疑問を抱いているかもしれません。違反により動画アカウントがすでに制限されている場合はどうすればよいですか？ 実は、この質問については「違反後に動画アカウントを復元するには？公式回答はこちら」で既に回答しています。

上記は動画アカウントの違反行為やトラフィック制限に関する内容の一部を共有したものです。

著者：唐歌

出典：WeChat公式アカウント：「Watangren（ID：wasangren）」