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小紅書ブランド突破戦略

ブランドはどのようにしてXiaohongshuでリーチを拡大できるでしょうか?効果的なマーケティングを実施し、広告効果を最大化するにはどうすればよいでしょうか?この記事では、ブランドがXiaohongshuでリーチを拡大するための戦略を解説し、プラットフォーム上でのブランドマーケティングに役立つ貴重な洞察を提供します。Xiaohongshuの運用担当者の皆様に、ぜひご一読ください。

元のサークルから抜け出すことは、Xiaohongshu のアンチファネル ユーザー ベースに浸透するための必要条件です。元のサークルから抜け出さなければ、各サークルに 1 つずつ浸透することはできません。

しかし、「サークルを抜け出す」という言葉は特に聞こえがよく、多くの中小ブランドは当然ながら、自社ブランドは新しく、予算も少ないため、サークルを抜け出すのは難しいと感じています。

しかし、新規市場への進出は、巨額の予算と大手ブランドだけが担うものではありません。適切な方法を用いれば、同じ成果を上げることは可能です。今日は、リーチ拡大のために私たちのチームが実践している社内手法をいくつかご紹介します。ぜひ同僚にも共有して、一緒に学んでください!

1. トレンドを理解する

プラットフォームのトレンドはプラットフォーム上のトレンドトピックに影響を与え、ニッチ市場からの脱却を目指すブランドは、独自のトレンドトピックを理解し、創造する必要があります。Xiaohongshuユーザーは、高品質でクリエイティブ、そして共感できるコンテンツを好むことは周知の事実です。プラットフォームを脱却できるトレンドコンテンツを生み出すには、ブランドはXiaohongshuのユーザートレンドやカテゴリートレンドなどを分析することに注力し、製品のイノベーションと市場における戦略的ポジショニングを確立する必要があります。ユーザーが関心を持つ製品やコンテンツを特定し、クリエイティブで感情に訴えるコンテンツを用いてユーザーを的確にターゲティングし、新製品発売の効率性を高める必要があります。つまり、根本的に、ニッチ市場から脱却するためには、ブランドはオーディエンスをセグメント化し、ターゲットを絞ったマーケティングを行う必要があるのです。

そこで疑問になるのが、ブランドはどのようにしてこれらの効果を達成できるのかということです。

1. ユーザーのニーズに合わせた計画を立てるために、多次元的な洞察を得る方法を学びます。

ブランドキャンペーンを開始する前に最も重要なのは、インサイトを獲得する方法を学ぶことです。関心のあるユーザーを特定するだけでは不十分です。ブランドは、単にターゲットオーディエンスを特定するだけでなく、さらに深く掘り下げる必要があります。カテゴリー、競合他社、自社製品を通してユーザーを理解するだけでなく、ブランドはユーザーのニーズ、行動、感情を考慮することで、より深く掘り下げることができます。

  1. 需要— 消費者のライフスタイル、消費習慣、さらには好みも需要に関係することが多いため、消費者が求める機能、効果、価値、体験など、製品に対する消費者の最も基本的なニーズを理解します。
  2. 行動分析— Little Red Starのカート追加データやサイト内レビューといった消費者の購買行動や消費習慣を研究することで、ユーザーの消費行動の背後にある問題点を明らかにし、消費者の意思決定に影響を与える要因を把握することができます。KOLによる広告効果でしょうか?それとも、ショッピングカートのリンクや注意書きがユーザーのコンバージョンを促しているのでしょうか?広告によって意思決定を加速させるにはどうすればよいでしょうか?
  3. 感情的なエンゲージメント— 消費者の感情的なニーズや消費を促す感情的要因を理解するには、サイトの検索ページで商品カテゴリーに関連するキーワードを検索します。バイラル記事や投稿を分析することで、消費者が商品やブランドに感情的なつながりや共感を抱く理由を特定し、サイトの感情的・感傷的な価値観の傾向を理解するのに役立ちます。そして、それを自社の広告キャンペーンに応用することができます。例えば、多くのブランドがキャンペーンで「国産品」というキーワードを使用しています。これは、このキーワードが象徴する愛国心が消費者の欲求を的確に捉えることができるためです。

徹底した予備調査を実施することによってのみ、コアオーディエンスの主なニーズを把握し、広告キャンペーンをよりユーザー中心にし、正確な製品シーディングを実現することができます。

2. 新しいオーディエンスにリーチし、製品シーディングの新たな機会を探ります。

ブランドはどのようにして新しいユーザー層にリーチできるでしょうか?以前、「リバースオーディエンスモデルを用いたコンテンツ作成方法」について説明しました。ターゲットオーディエンスを直接セグメント化するだけでなく、製品自体にもアプローチすることができます。製品特性を組み合わせることで、サービスやシナリオをセグメント化し、パーソナライズされた製品サービス体験を提供することができます。さらに、既存オーディエンスの差別化された特性に基づいて、製品、パッケージ、そしてシーディングポイントを洗練させることもできます。

新しいオーディエンスにリーチし、製品シーディングの新たな機会を発見するには、マーケティングは「使用シナリオとグループのニーズに基づいて製品のマインドシェアを構築」する必要があります。

次に、トレンドを活用する方法を理解します。

プラットフォーム内のトレンドを理解した上で、ブランドはこれらのトレンドやトレンドトピックを効果的な広告展開に活用する必要があります。具体的には、トラフィックのトレンドやユーザーの検索習慣に基づいたコンテンツと広告戦略の立案、そしてこれらのトレンドを活用して顧客獲得と売上向上を図る3つの新しい手法が挙げられます。

1. 変換性の高いコンテンツ

一部のブランドは、サイト上の投稿におけるエンゲージメントとディスカッションの量を重視しすぎています。多くの場合、実際にブランド製品について議論するユーザーは少ないにもかかわらず、多くの一般ユーザーを引きつけています。これは重要な点を見落としていることに起因しています。新規ユーザーの獲得であれ、既存のターゲットオーディエンスの維持であれ、注目度の高いトピックやインタラクションは、最終的にはブランドの目標である「製品のシーディングと販売」を促進することを目的としています。ブランドにとって、コンバージョン率の高いコンテンツを作成することは簡単です。サイト上のトレンドに沿っていれば、投稿は高いコンバージョン率を実現するだけでなく、高い露出も実現できます。成功のためのマーケティングの公式を習得しましょう。それは、見た目に美しい投稿 + 感情的なつながり + ライフスタイルです。

以前の投稿では、Xiaohongshuのレコメンデーションアルゴリズムについてご紹介しました。ご存知の通り、Xiaohongshuのシステムは検索キーワードに基づいて投稿をマッチングします。投稿が公開されると、一連のタグが付与されます。そのコンテンツアルゴリズムの中核は、投稿によって生み出されたファンのインタラクションを分析することです。そのため、インタラクション性の高い投稿が選ばれ、他のユーザーにプッシュされます。Xiaohongshu自身も投稿の美しさに高い基準を設けています。高品質でコンバージョン率の高いバイラル投稿を分析した結果、一般的に以下の5つのコンテンツ手法が共通していることがわかりました。高品質なコンテンツ、魅力的なカバー画像、包括的なタグ、正確なキーワード、そして十分なコメント、いいね、保存です。

これら5つのコンテンツ作成テクニックを活用することで、魅力的なカバーと、ユーザーのペインポイントを捉えた見出しで、プッシュページでユーザーを惹きつけ、クリックして読んでもらうことができます。次に、ノートの本文、トピック、コメント欄に的確なキーワードを設定することで、システムによるインデックス登録とレコメンデーションを促進します。プラットフォーム内で感情に訴えるコンテンツトピックを活用することで、ユーザーインタラクションを促進し、ブランドの製品哲学と一致するライフスタイルを伝えます。コンテンツの質が高く、的確なキーワードマッチング戦略が採用されていれば、継続的にユーザーの関心を高め、ソーシャルメディアでのバイラル成長を促進することができます。

2. 需要が高いシナリオ

小紅書のユーザーは、様々な状況において、それぞれ異なる真のニーズを明らかにします。これらの真のニーズは、状況に応じて強化され、ブランドが的確な商品シーディングを実現し、ユーザーの購買決定に影響を与えるのに役立ちます。

製品の強い需要シナリオをどのように特定するのでしょうか?強い需要シナリオとは、一般的に、ユーザーが特定の時期や特定の状況において、特定の製品やサービスに対する非常に強いニーズを持つ状況を指します。これらのシナリオは、高い頻度、高い価値、強い感情的動機、そして明確なソリューション指向のアプローチといった特徴を共有しています。Xiaohongshu(Little Red Book)がホストするトレンドシナリオに自社製品を統合したり、プラットフォーム内でユーザーが作成したトレンドシナリオを活用したりすることができます。

例えば、小紅書の「アウトサイダーズ・デー」は、需要が高まるシナリオの典型的な例です。アウトドアスポーツやライフスタイルを紹介することで、アウトドア活動や関連用品に対するユーザーの需要を刺激し、ブランドにとってマーケティングの機会となります。ブランドはこのようなイベントに参加し、抽選やプロモーションなどのインタラクティブな活動を展開することで、自社製品が特定のシナリオにおいてユーザーのニーズをどのように満たしているかを示すことができます。

簡単に言えば、これはターゲットユーザーの日常生活で頻繁に発生する、例えば毎日の食事や移動といったシーンを指します。また、ユーザーの心理に深く関わる利用シーンも対象となります。例えば、姿勢や猫背が気になる女性は、遠距離恋愛中のパートナーと会う際に良い姿勢を保ちたいと考えるかもしれません。そのため、「デート+良い姿勢」は、こうしたユーザーにとって強い需要のあるシナリオとなります。ブランドは、姿勢矯正テクニックの共有やデートガイドなど、これらの具体的なシーンにおいてユーザーのニーズに合わせた関連コンテンツを作成することができます。

ブランドは、プラットフォーム上の既存のトレンドシナリオを活用するだけでなく、自社製品を新しいオフライン消費シナリオと組み合わせることで、新たな利用ニーズを創出することもできます。例えば、サントリーは、小紅酒で話題となったコンビニアイスカップのトレンドや、カクテルガイドなどのコンテンツを共同制作することで、消費者とのエンゲージメントを高めるための独創的で斬新な方法を数多く生み出しました。これにより、ウーロン茶の消費者基盤を「アルコール好き」層にまで拡大することに成功しました。

3. 世論の高まり

コンテンツやシナリオに加え、小紅書は「検索」コミュニティでもあることを忘れないでください。ユーザーはブランド商品を検索してから購入を決定します。したがって、ブランドコンテンツが既存のサークルから抜け出したいのであれば、強い声を生み出すことが非常に重要です。

プラットフォーム上でブランド認知度を高めるには、ブランドは、プラットフォームの製品カテゴリー内に既にブランド認知度の高い確立されたブランドがあるかどうかをさらに分析し、既存のブランド認知度に基づいて戦略を分類する必要があります。

  • 推奨される広告配置: *ない場合は、中下位層および一般ユーザーをターゲットにして、ブランド認知度を高める広告配置を展開します。
  • 検索フロー広告: *すでに強力なブランドイメージをお持ちの場合は、商品の強みや差別化要因を特定し、レビューの編集を作成し、主要ブランドの人気を活用することができます。

新製品やブランド認知度の向上が必要なブランドにとって、推奨コンテンツの作成は不可欠です。予算に余裕のあるブランドは、影響力のあるインフルエンサーを起用して推奨コンテンツを作成することができます。ブランドが既に確立されている場合、またはプラットフォーム上で一定の存在感を示している場合は、中堅から下位のインフルエンサーを多数起用して、様々な角度から商品推奨コンテンツを作成することで、検索エンジンマーケティングを強化することもできます。これにより、ユーザーの商品に関する疑問を解消し、コンバージョン率を向上させることができます。

3番目に、勢い(感情 + トピック + 創造性)を生み出す方法を理解します。

ご覧のとおり、Xiaohongshuにおけるブランド広告はますます控えめになっています。これは、ユーザーが押し売り広告を嫌うようになったからではなく、ブランドが、押し売り広告よりも控えめな広告の方がコンバージョン率が高い場合があることに気づいたからです。これは、現代のユーザーがより深い感情的共鳴を求めており、感情に左右される意思決定がより一般的になっているためです。したがって、ブランドが魅力的なマーケティングキャンペーンを展開するには、消費者の感情を喚起し、購買行動に影響を与える必要があります。「感情 + トピック + クリエイティビティ = 強力な感情マーケティング」ですが、どうすればその勢いを生み出すことができるのでしょうか?

ブランドは、コミュニティからのパブリック トラフィックとブランドの公式アカウントからのプライベート トラフィックを組み合わせたデュアル ドメイン マーケティング戦略を試すことができます。

パブリックドメインでは、ブランドはインフルエンサーや一般ユーザーの投稿を利用して、検索結果ページで目立つ位置を確保できます。

プライベートドメイントラフィックの観点から見ると、ブランド投稿は主に商品シーディングやプライベートメッセージマーケティングの形をとり、ファンコンバージョンの促進を主な目的としています。また、ブランドアカウントの投稿で関連性の高いキーワードを使用することで、パブリックドメインとプライベートドメインのトラフィックを結び付けることもできます。

以上が小紅書のブランド拡大戦略についての内容です。

著者: ヴィック

出典:WeChat公式アカウント:「Vicのマーケティング思考(ID:Viccps0227)」