「WeChatチャンネルにおけるショートビデオ電子商取引プロモーションガイドライン」(以下、「ガイドライン」という)に基づき、WeChatチームはショートビデオ電子商取引の行為を規制し始めました。 詳しく見てみると、これはインフルエンサーやKOLによる商品プロモーションを標準化するための詳細な規則集のようです。特に、付録では、KOLプロモーションに関する規則が「動画アカウントショーケースにおけるインフルエンサー違反管理規則」と矛盾する場合、KOLプロモーションに関する規則が優先されることが強調されています。 「ガイドライン」は適用範囲を明確に定義しており、すべてのWeChatミニストア販売者とビデオアカウントショーケースのインフルエンサーに適用されます。 商品のプロモーションに関しては、新しい規制ではプロモーションできない禁止商品に関する詳細なルールが定められています。 その中で、禁止品は厳しく禁止されており、媚薬やダイエット商品などの「黒5類」の商品や効能主張、医療美容注射や高リスク医薬材料などの高リスク医療および人体健康商品、ポルノ、賭博、麻薬関連商品、銃器や武器、規制器具などの国家が特に管理する商品、社会の安定を脅かす商品、金融商品や感情商品などのリスク商品などが含まれています。 新規制では、偽造品および模造品に対する一切の容認を禁じています。ブランド品の無許可販売、ブランド規制を故意に回避しての偽造品の販売、模造品の販売はすべて禁止されています。さらに、許可範囲外の商品の宣伝、特にオープンカテゴリー外の商品や、指定アクセスカテゴリーで無許可で商品を販売する業者の行為も禁止されています。 コンテンツマーケティングに関しては、ガイドラインは虚偽の広告情報の掲載を禁止することを強調しています。誇張した広告用語の使用、広告内容と実際の商品との相違、商品情報の矛盾、価格の不一致、誤解を招くマーケティング、効能に関する虚偽の主張はすべて厳しく禁止されています。 一方で、不適切なマーケティング手法も禁止されています。例えば、悲惨なストーリーを使ったマーケティング、演出された誇大広告、不適切な価格設定、虚偽の特典、トレンドトピックに基づいたマーケティングなどです。また、ショート動画プラットフォーム外でのプライベートなつながりや取引を促すなど、プライベートな取引を誘導することも厳しく禁止されています。 同時に、別の公式通知「WeChatミニプログラムにおける『虚偽広告情報の掲載』に関する実施規則の改訂に関するお知らせ - バージョン20250225」でも、販売業者による虚偽広告情報の掲載に関する実施規則が更新されました。虚偽広告情報とは、仕様、ブランド、素材、サイズ、重量、色、品種、数量、原産地、熟成年数、物流方法、送料、価格、アフターサービスなど、主要な商品情報と実際の状況との食い違いを指します。 当局は商人とインフルエンサーの両方に対して対応する罰則を科した。 インフルエンサーの違反行為に対しては、プラットフォームは相応の措置と罰則を講じます。軽微な違反行為に対しては警告を発し、違反行為に該当するショート動画および商品のリンクを解除、リーチ制限、またはブロックします。中程度の違反行為に対しては、上記の措置に加え、一定期間、ショート動画ECの運営を禁止します。重大な違反行為に対しては、過去に投稿したECショート動画をすべて削除し、ショート動画ECの運営および動画アカウントの商品紹介機能の利用を永久に禁止します。 販売者側: 1) 軽微な違反行為については、違反商品を棚から撤去し、商品の出品を禁止します。店舗注文の決済期間を延長し、現金引き出しを制限し、現金預金の引き出しを制限します。商品の出品禁止および現金引き出し制限の期間は3日から7日間です。 2) 軽微な違反行為の場合、違反商品は棚から撤去され、店舗は新規商品の出品を禁止され、注文代金決済サイクルが延長され、現金引き出しが制限され、現金預金の引き出しが制限され、商品の出品が禁止され、現金引き出し制限期間は7日から15日間となります。 3) 深刻な場合、すべての商品がプラットフォームから削除され、プラットフォームは新しい商品の出品を禁止され、店舗注文の支払いの決済期間が延長され、現金の引き出しが制限され、現金預金の引き出しが制限され、15日から30日間、新しい商品の出品が禁止され、現金の引き出しが制限されます。 4) 特に深刻なケースの場合、出品者は商品の出品を永久に禁止され、すべての商品がプラットフォームから削除され、店舗の注文代金決済サイクルが延長され、現金の引き出しが制限され、保証金の現金引き出しが30日から180日間制限されます。 さらに、補足規定では、インフルエンサーは違反行為に該当するショート動画を速やかに削除する義務があり、プラットフォームはこれらの規定に従って公開コンテンツを処理します。これらの規定と「動画アカウントショーケースインフルエンサー違反管理規定」との間に矛盾が生じた場合は、これらの規定が優先されます。 |