ユニクロ自体も商品が売れない状況です。この状況で私たちは何ができるでしょうか？この記事では、筆者の視点から考察していきます。

知っていましたか？

ユニクロは中国市場での成長率が3年連続で低下しており、さらに売上高と利益は世界の海外市場で最下位となっている。

これが何を意味するか分かりますか？

さて、会話を続けましょう。

ユニクロ自体は「価格に見合った価値」を売りにしている。日本の不況期に誕生し、「手頃な価格の代替品の元祖」とも言える存在だ。しかし今や、ユニクロでさえ売れなくなっている。

信じられない!! 中国の消費市場は一体どれだけひどいのか?!

そのため、ユニクロは中国での市場戦略を調整する必要がありました。

1. 今後3年間、年間50～80店舗の新規出店計画から、年間50店舗の純減または改装計画へと変更されました。つまり、新規出店は行わないということです。

2. 規模の追求よりも、個々の店舗運営に重点を置き、店舗の効率性と収益性の向上に努めます。

3. 店舗からのライブ配信、Douyin（TikTok）、インスタントリテール（時間別配達）などの新しいチャネルを通じて積極的に販売を拡大します。

4. 値下げ（多くの場合は割引）により、一部の忠実な顧客は「セールでない限りユニクロは買わない」と言うようになりました。

ただし、これらの調整によって最終的に下落が止まるかどうかはまだ分からない。

もちろん、それが私があなたに伝えたかった主なポイントではありません。

重要なのは、ユニクロの状況が現在の状況を反映したものであるということです。これは、すべての商人、起業家、そして企業に、次に何をすべきかを深く考えさせるきっかけとなるはずです。

4月に徐小年教授と夕食を共にした時のことを思い出す。教授は皆にこう言った。 「生き残るために、困難をできるだけ困難だと想像してみてください。」

実際のところ、状況は私たちが予想していたよりもはるかに深刻かもしれません。

最近、北東証券のチーフエコノミストの傅鵬氏はフェニックスベイエリア金融フォーラムでの講演で、中国の消費低迷はまだ終わっておらず、問題は当時の日本よりもはるかに深刻だと指摘した。

一方では経済が減速し、他方では出生率が1990年の日本よりも40％低く、人口の高齢化が急速に進んでいます。

彼は、高齢者市場からの需要の増加は、若者の不在による消費需要の減少を補うには程遠いと強調した。端的に言えば、経済成長は依然として子供と若者に依存しており、高齢者だけに頼るだけでは不十分である。

しかし、人口は短期的には増加に戻ることができず、人々の所得は減少しており、これは市場全体の需要の縮小を直接反映しています。

多くの業界では、これほど多くの企業の拡大と成長を支えることは不可能です。どうすれば良いでしょうか？それは、内向化です。例えば、ユニクロの当初の戦略は、店舗数を拡大し続けることでした。しかし、店舗が収益を上げなければ、赤字に陥ります。他のブランドから顧客を奪わない限り、ユニクロは成長を続けることができるのです。

これにより競争が起こり、企業はマーケティングにさらに投資することになり、利益を犠牲にして損失を被ることになり、それでも成長は保証されません。

現実には、誰も市場を 100% 独占することはできず、顧客は流動的であり、業績は変動します。

したがって、私たちは盲目的な成長ではなく、合理的な成長を追求すべきです。

このような状況に直面しているユニクロのような企業には、より多くの選択肢があります。世界中に店舗を展開しているため、たとえ中国市場が成長しなくても、他の国が成長し、互いに補完し合うことで、最終的には企業も成長していくでしょう。

そのため、調整の余地が広く、柔軟性も高く、最悪の場合でも中国での市場シェアを維持できるほか、わずかにシェアを縮小して収益性を維持することも可能だ。

中国国内企業、特に一定規模に達し上場した企業は、それほど幸運ではありません。市場価値を維持できるのは成長のみであるため、海外に進出するか、より熾烈な競争に参入して市場シェアを獲得するしかありません。

グローバル化とは、間違いなく世界規模の発展に乗り出すことを意味します。海外の人口は64億人で、中国の人口の5倍に相当します。各国の発展の差を考えると、間違いなくチャンスは存在します。

国内競争に直面する企業は、ビジネスモデル、チーム、製品、マーケティングなどの分野におけるイノベーションを加速させる必要があります。これは、ラッキンコーヒーとスターバックスの競争に例えられます。

言うのは簡単ですが、行うのは難しいです。

まとめると、LianShang.comのコンサルタントであるLi Ling氏は次のように述べています。「ブランドはさらなる衰退に備え、それに応じた変化を起こす必要があります。一般的には、出店店舗数を減らすことを意味します。新規出店する場合でも、面積を縮小し、商品を調整し、サービスを向上させ、特に顧客ロイヤルティと顧客維持率を高めることが重要です。効果的な会員管理が不可欠です。」

この一節は、本質的に二つの部分から成り立っていると私は理解しています。一つ目は、流れに身を任せ、変化に適応し、恥ずかしがることなくいつ引き下がるべきかを知ることについてです。二つ目は、綿密な顧客管理を行い、会員との深い関係を築き、忠実な顧客を維持することが不可欠であると述べています。

いつでも、ユーザーを獲得した方が成長できます。ユーザーは最も重要な資産です。

では、一体どうすれば良いのでしょうか？実は、ユニクロが示唆している点を5つにまとめましたので、ぜひ参考にしてみてください。

1. 業績が継続的に低迷している店舗は閉鎖する。
2. 既存店舗の改装・改修は、各店舗の収益性・効率性の向上を優先します。
3. 割引による価格引き下げはコスト削減につながり、消費者に利益をもたらします。高い粗利益率と高い利益率という従来の戦略はもはや通用しません。
4. 下位層市場に進出し、これまで探索されていなかったチャネルを試してください。
5. 忠実な顧客基盤を育成します。プライベートドメイン運用を通じて、既存顧客との良好な関係を維持し、リピート購入とロイヤルティを高めます。

つまり、すべての行動は、コストの削減、効率性の向上、収益の増加、収益性の確保、そして生き残るために可能なことすべてを行うことに重点が置かれています。

ビジネスにおいては、リソースがある限り、薪が尽きることはありません。

参考： 「消費者は変わった！『日用消費財の王者』ユニクロは今も儲かるのか？」