2か月間の調査を経て、WeChatが明らかにしたくないビジネスデータを解明しました。

この記事では、ソーシャルメディアマーケティングにおけるWeChatモーメントの独自の価値とビジネスの可能性を紹介し、調査データを通じてユーザーの行動と好みを明らかにし、ブランドマーケティングの戦略的参考資料を提供します。

iPhone で WeChat の使用をやめてもいいですか?

アプリの決済手数料の問題は、AppleとWeChatがどちらか一方を選ばなければならないという噂につながり、再びトレンドの話題となり、何億人もの人々の注目を集めました。

最近、10万人以上がWeiboの投票に参加し、84%の人がiPhoneとWeChatのどちらかを選ばなければならない場合はWeChatを選ぶと答えました。

中国で最も人気のあるソーシャルネットワーキングアプリであるWeChatの地位は揺るぎない。最近の学術調査によると、回答者の42.2%が毎日平均2.5時間以上WeChatを利用しており、他のソーシャルメディアプラットフォームよりもはるかに高いユーザーエンゲージメントを示している。

しかし、今日ではソーシャルメディアは変化し、消費者の習慣も変わり、ブランドのマーケティング手法さえも変化しています。では、なぜWeChatにおける「中国式ソーシャルインタラクション」はこれほど人気を保ち続けているのでしょうか？

2019年のWeChat公開講座で、「WeChatの父」張小龍はこう言いました。「多くの人がMomentsから抜け出したい、あるいはMomentsをあまり使わないと言っています。しかし、実はこれはインターネット業界の誰もが抱いている誤解なのです。」

社会的な交流の必要性は変わっていません。人々はそれなしでは生きていけません。彼の見解では、「WeChatモーメンツは中国で最も効率的なソーシャルツールかもしれません」。

では、人間性を深く理解しているプロダクトマネージャーでさえ、ミスを犯す可能性はあるのでしょうか？現状はどうなのでしょうか？ブランドマーケティングの観点から、見落とされているビジネス価値とは一体何なのでしょうか？

残念ながら、WeChatは2020年以降、毎年発行している「WeChatデータレポート」の発行を停止しています。さらに、Momentsにおける商業広告に対するユーザーの行動や態度に関する最後の公式開示は、実に10年前のことでした。

そこで私たちは、WeChatモーメントからデータをマイニングし、「非公式バージョン」を複製してWeChat内のビジネスコードを解読することから始めることにしました。

消費者は本当に「WeChatモーメントから脱出」したのでしょうか？
消費者は「WeChatモーメントに広告が表示される」問題をどのように見ているのでしょうか?
ブランドマーケティングにおけるWeChat Momentsの価値提案は何ですか?
WeChat Momentsを愛用している人たちは一体誰なのでしょうか?
WeChat Momentsでのマーケティングキャンペーンは実際にどのような結果をもたらすのでしょうか?
WeChat Momentsには他にどのような見逃されているビジネスチャンスがあるのでしょうか?

WeChat Momentsユーザー2,000名を厳選し、WeChat Momentsマーケティングで人気の5つの業界（美容・パーソナルケア、高級品、自動車、スポーツウェア、ビジネスサービス）について調査を実施しました。その結果、直感に反する5つの結論が導き出されました。この調査結果が、ソーシャルメディアマーケティングに投資する企業にとって、インスピレーションと参考資料となることを願っています。

（注：サンプルの詳細については付録を参照してください。以下の文中では、「本調査でインタビューを受けたWeChatモーメントユーザー」を総称して「消費者」または「ユーザー」と呼びます。）

01 新たな発見 1: 毎日の普及率が約 75% に達し、WeChat Moments なしでは生きていけません。

あの公開講演から5年が経ち、「WeChatモーメントがますます静かになっている」という議論がソーシャルメディアで繰り返しトレンドになっています。かつて賑わっていた七夕やメーデーといった祝日が、WeChatモーメントの活気を失ってしまったと感じている人は少なくありません。中国青年報の調査によると、回答者の63.9%がWeChatモーメントの公開期間を3日間しか設定していないそうです。つまり、妻のケーキに妻がいないように、彼らのモーメントには友達がいない可能性が高いということです。

しかし、最終的なデータの結果は、私たちが社会的交流から逃れられないのと同じように、友人の輪から逃れられないことを示しています。

このユニークな形式は、消費者のライフスタイルに深く浸透しているだけでなく、中国で最も希少なマーケティングリソースの 1 つにもなっています。

全体的な使用習慣の観点から:

WeChatユーザーの75%がMoments機能を利用しています。WeChatが巨大なソーシャルネットワークを形成するにつれ、Momentsはチャットや決済機能に次いで最も頻繁に利用されるWeChat機能となりました。

WeChat Momentsは、25～44歳のコアな消費者層に特に人気があります。購買力の高い一級都市だけでなく、広大な下級都市でも普及率はさらに高くなっています。

WeChatモーメントが以前ほど活発ではなくなったと感じるのはなぜでしょうか?

人々がWeChatモーメントの使用を好まなくなったわけではありません。むしろ、モーメントには「カジュアルな」人々が増えているため、投稿するよりも閲覧することを好むようになっています。

消費者の約43%が昨年と比較してWeChatモーメントの閲覧時間を増やした一方、減らした人はわずか17.7%で、純増は25.1%となりました。一方、投稿頻度は30%近くが増加、27.5%が減少、純増はわずか2.2%でした。

別の視点からのクロス分析により、より明確な状況が浮かび上がります。消費者はWeChatモーメンツへの投稿頻度を減らすかもしれませんが、閲覧頻度は必ずしも減少するとは限りません。実際、約70%の消費者は閲覧頻度を維持または増加させています。投稿頻度が同じであっても、閲覧時間は減少するのではなく、増加するのです。

張小龍氏の予測通り、ソーシャルニーズは変わっていません。投稿数の増加であれ、スクロール数の増加であれ、根底にある原動力は変わりません。ユーザーは、Momentsフィード上のコンテンツやインタラクションがポジティブな感情をもたらし、Momentsがソーシャルインタラクションの機会を増やすと確信しています。同時に、人々はMomentsに興味深いコンテンツが増えたと感じています。

興味深いことに、 WeChatモーメントのスクロールは他の方法で簡単に代替できますが、WeChatモーメントへの投稿は代替手段ではありません。むしろ、プライバシーへの重点、多忙な仕事のスケジュール、そして個人情報を共有したいという欲求の喪失といった根本的な理由によるものです。

ユーザー特性の観点から見ると、現在、一線都市およびそれ以下の地域での普及率が高いため、二線都市ではWeChatモーメントの閲覧時間の増加が大きくなっています。一方、 45～54歳の年齢層ではWeChatモーメントの閲覧時間が大幅に増加しています。

では、WeChat Momentsの商業的価値はどのように変化するのでしょうか?

次のようなロジックを考えてみましょう。閲覧時間は増加している（コンテンツ需要）ものの、投稿頻度はそれに見合った増加が見られない（コンテンツ供給）。これは、コンテンツの供給と需要の間にギャップがあることを示しています。ブランドがWeChat Momentsに高品質な広告コンテンツを掲載できれば、このギャップを埋め、消費者の注目を集めることができます。ここにWeChat Momentsの将来のビジネスチャンスが潜んでいるのです。

データによると、 WeChatモーメントの閲覧時間が長い消費者は、広告へのエンゲージメントがより深くなる傾向があります。広告を繰り返し視聴する割合が高く、最後まで視聴する割合も高いのに対し、広告を見た直後に閉じる割合は低いことが示されています。この閲覧時間の増加は、ユーザーがWeChatモーメント内の情報をより高く評価し、ブランド広告が彼らに深い影響を与えていることを示しています。

さらに、WeChatモーメントに多くの時間を費やす人は、外部情報を取得する傾向が強く、ある程度の「情報不安」を示している可能性があることも判明しました。端的に言えば、彼らは商品のレコメンデーションに影響を受けやすいということです。このグループは、あらゆる購買行動において、情報チャネルの利用割合が高いことがわかります。さらに、他の2つのグループと比較して、公式ブランドチャネルでの活動が著しく活発です。これは、WeChatモーメントが広告にとって理想的なオーディエンスを自然に選別していることを示唆しています。

WeChatモーメンツを「知り合い同士のソーシャルネットワーク」と単純に分類するのは偏っていると考えます。WeChatモーメンツのユニークな点は、知り合いとの関係性をフィルタリングすることで構築された「公共空間」であることです。ある程度のプライバシーとオープン性を兼ね備えているため、情報の流れがより自然になります。これは他のチャネルでは代替できない独自の特徴です。

張小龍はそれを正方形に例えた。

毎日30分広場を歩いていると、人々が様々なことを話し合っているグループを目にします。様々な話題について話しているグループを通り過ぎると、そこにいる全員が知り合いであることに気づきます。そして、どんな小さなグループでも立ち止まって議論に参加することができます。そして、どの小さなグループも知り合いでいっぱいであることに気づくでしょう。

当社のデータもこれを裏付けています。WeChat ユーザーの 70% は 200 人以上の友人を抱えており、これはダンバー数の 150 を上回っており、「ソーシャルスクエア」の価値がさらに明らかになっています。

02 新たな発見 2: ユーザーの半数以上が交流を望んでおり、WeChat Moments 広告はより親しみやすく、信頼性が高まっています。

WeChat Momentsが「公共広場」として機能しているからこそ、ブランドマーケティングと消費者体験のバランスが取れているのです。

まず、WeChatモーメンツの機能がプライベートなソーシャルインタラクションに限定されれば、広告体験は間違いなく劣悪なものになるでしょう。まるで、友達とチャットを始める前に、相手の顔に広告が貼り付けられているのを目にするようなものです。しかし、ユーザーが広場を散策している時は、時折看板を見上げることができるため、広告の邪魔感は大幅に軽減されます。これにより、ブランドのコンテンツをより幅広い消費者に届けることが可能になります。
第二に、このマス目は基本的に知り合いで構成されているため、ここにブランド広告が表示されると、信頼の支持が高まるだけでなく、消費者にアイデンティティ感覚などの主観的な感情的価値を与えることになります。

ユーザーの主観的な視点から見ると、この「広場」における信頼感と親近感は、通常のソーシャルメディアチャネルよりもはるかに高いことは容易に理解できます。WeChatモーメンツにはパブリックドメインの推奨アルゴリズムの仕組みがないため、自分の投稿が10万回以上再生されてバイラルになるという達成感を味わうことができないため、価値の差はそれほど明白ではありません。

これにより、消費者は「公共広場」全体への信頼を商業広告に移し、WeChat Moments 上の広告を非常に受け入れやすくなります。

消費者の81％がWeChatモーメンツ広告を信頼しており、これは他のプラットフォームと比べて大幅に高い数値です。また、「非常に信頼している」と回答した人の割合は36％にも上ります。

消費者の54%が、WeChatモーメンツの広告は他のどのプラットフォームよりも邪魔にならないと感じており、そのうち24%は「全く邪魔にならない」と感じていました。

ユーザーの興味をさらに業種ごとに分類すると、特徴が非常に明確になります。

WeChatモーメンツ広告の受け入れ率が高いため、モーメンツで広告を見た消費者の半数以上が、「ブランドと交流したい」「友人や家族と共有したい」「商品についてもっと知りたい、購入したい」など、さらなるインタラクションを考えます。同時に、消費者の主観的な感情が刺激され、「ブランドへの信頼感が増した」「自己認識（嗜好、社会的地位など）が深まった」「ブランド好感度が向上した」「ブランドの価値をより明確に理解した」と感じています。

03 新たな発見3: ユーザーの興味の70%以上は友人との交流によって引き起こされ、WeChatモーメンツ広告はより永続的な印象を残します。

張小龍は常にユーザー体験を優先し、製品開発においては慎重さと自制心を発揮しており、その好印象はWeChatユーザーの間で広く行き渡っている。

しかし、ビジネス面において、WeChatモーメンツは本当にブランドと消費者の双方にとって独自の価値を生み出すことができるのでしょうか？消費者は一般的にモーメンツというマーケティングフォーマットが優れた体験を提供し、信頼できると考えていますが、果たして他のメディアフォーマットと同等の地位を彼らの中で築いているのでしょうか？

WeChat Momentsが本当に人々の心に響くのかどうかを検証するために、私たちは消費者の態度を観察するための仮説的なシナリオを設計しました。

まず、ほとんどの人にとって1日の中で最も退屈な時間帯、つまり集中力が低下する時間帯を特定しました。エレベーターや地下鉄のような閉鎖された環境にいる時、特に急ぎの用事もなく、退屈な時間です。心理学的研究によると、退屈な状態の人は、刺激としてより新しく興味深い情報を探し求め、集中する傾向があります。

では、このような極端なシナリオでは、情報アクセスチャネルに関して人々が最も懸念するのは何でしょうか?

この時点で、人々は間違いなくシーン内の広告画面に目を向けるだろうと推測できます。これは人々の注意力のギャップに合わせて特別に設計された広告形式です。

しかし、調査データによると、WeChatモーメンツの魅力はエレベーター広告を上回る可能性があると示唆されています。このシナリオでは、広告スペース内の広告を見る消費者はわずか49%ですが、70%近くがWeChatモーメンツを閲覧することを選択し、他のソーシャルメディアの閲覧、ゲーム、音楽鑑賞といった他の活動よりも高い割合で閲覧することになります。

これは、WeChat Momentsがユーザーの習慣を十分培い、ユーザーの心の中で独自の地位を獲得し、それによって高い商業価値を生み出していることをある程度証明しています。

そのため、WeChatモーメントに表示される情報（広告を含む）は露出率が高くなるだけでなく、より長く記憶に残る印象を残す可能性もあります。

その後の研究でもこれが確認されました。

消費者の90%以上が、WeChatモーメンツで広告を見た後、馴染みのないブランドに対する印象が強まり、そのうち約30%は大幅な増加を経験しました。さらに、業界全体では、ラグジュアリーブランドへの関心が高まった消費者の割合が30%を超え、全業界の中で最も高い数値となりました。

そこで疑問が生じます。なぜ消費者はWeChatモーメンツの広告を他と違うと感じるのでしょうか？その印象を強める要素は何でしょうか？

これは結局のところ、社会的な交流の論理に帰着します。WeChatモーメンツのユーザーには、一般的に共通の特徴があることが分かりました。それは、周囲の人々の行動、態度、意見に影響を受けやすく、消費の意思決定において友人や知人に大きく依存しているということです。

その場合、WeChat Moments広告のユニークな機能は、いいねやコメントなど、友人のインタラクション情報を視覚的に表示できることが考えられます。

結論は非常に明白です。WeChatモーメント広告は本質的に友人や知人からの推薦であり、ユーザーが最も気にする点に直接触れ、ユーザーにWeChatモーメント広告に対するより深い印象を与えます。

調査データによると、 73%のユーザーが友人との交流によって広告への関心が高まると考えています。ソーシャルメディア上で友人からの広告へのコメントや「いいね！」を見ると、広告をクリックしたり、「いいね！」やコメントをしたりする意欲が大幅に高まり、それに応じた行動につながります。

さらに、現在人気の「興味仲間」というコンセプトは、WeChatモーメンツ広告の重要な支持源となっています。消費者は、共通の興味を持つ知人が広告に反応しているのを見て、自身も興味を持つ可能性が最も高いことが分かりました。つまり、WeChatモーメンツ広告は、様々なニッチな興味グループに浸透し、プラットフォームを横断したブランドコミュニケーションを実現する可能性が高くなるのです。

もちろん、WeChatモーメンツの独自性については、別の仮説もあります。それは、それが「睡眠補助」や「週末の相棒」として機能するというものです。就寝前や週末の自由時間には、消費者は通常、よりリラックスした状態にあり、環境からの干渉が少なく、より長時間情報を閲覧することができます。例えば、日中はマルチタスクをこなすかもしれませんが、就寝前は一つの行動に集中する傾向があるため、注意力が比較的集中し、目にする情報を吸収しやすくなります。

04 新たな発見 4: 高所得者のほぼ半数が WeChat Moments をより多く利用しており、高額商品を販売するのに最適な場所です。

WeChat Moments 広告が消費者にとって最も記憶に残るものとなるのはソーシャル要素によるものですが、本質的に消費者が「いいね！」やコメントを他の人に見せることをいとわない理由は何でしょうか?

私たちは、これが実は個人の社会的アイデンティティを示し、個人の好みを披露する行動であることを発見しました。

典型的なKOL主導の販売や商品投入と比較して、 WeChatモーメンツでよく見られるブランドプロモーション広告は、消費者により高い「プレミアム化」感を与えます。簡単に言えば、自分が高級品のオーディエンスであることを他者に見せること自体が、社会的承認を求める手段であり、友人や知人との関係性によってその効果はさらに増幅されます。

このことから、次の結論が導き出されます。高所得者は広場を散策することに興味を持ちやすく、高級品は広場で人々の関心を引きやすい傾向があります。つまり、ソーシャルメディアで最もアクティブなユーザーは、ブランドにとって「優良顧客」と見なされているということです。

次のことがわかりました:

月収3万元以上の人々は、WeChatモーメント機能の普及率が最も高く、85%の消費者がWeChatモーメント機能を毎日利用していると回答しています。さらに、このグループはモーメント閲覧時間の増加率も最も高くなっています。

他のプラットフォームと比較して、高所得者はWeChat Momentsに最も高い信頼を置いています。

広告の観点から見ると、高所得の消費者はソーシャルメディア上の広告をより信頼する傾向があり、また、広告に対する煩わしさや不快感も少ないようです。

月収4,000元以上の人は、WeChatモーメント内の広告をクリックする割合が著しく高くなっています。3万元以上の高所得者層では、広告に興味を持ちクリックする人、そしてオフラインで広告を体験したい人の割合が最も高くなっています。

高級品や自動車に関心のある消費者は、過去 1 年間で WeChat Moments の閲覧に多くの時間を費やしています。一方、フランチャイズ募集、展示会、コンサルティング、ソフトウェアなどの B2B サービスに関心のあるビジネスマネージャーも、WeChat Moments の閲覧時間をある程度増やしています。

広告視聴の深さという点では、高級品業界のユーザーは広告をスワイプして閉じる割合が最も低く、ブランドやスポークスパーソンに対する理解が比較的深い傾向にあります。一方、自動車業界のユーザーは広告を最後まで視聴し、繰り返し視聴する割合が最も高くなっています。

さらに興味深いのは、前述のクローズドシナリオのシミュレーションに戻ると、高所得者層は「すべてが欲しい」という傾向が強く、エレベーター広告の視聴頻度とWeChat Momentsの利用頻度の両方が増加していることです。これは、WeChat Momentsが、従来はオフライン広告でカバーされていたハイエンド層にリーチし始めていることを意味しているのかもしれません。

05 新たな発見5: 80%以上のユーザーが広告を見た後に行動を起こしており、WeChatモーメンツ広告の強力な商品シーディング能力が実証されています。

ブランドマーケティングの観点から見ると、WeChat Momentsの「洗練された」雰囲気は際立った特徴であり、多くの質の高いユーザーを惹きつけています。しかし、それは質の高いユーザーへのハードルが高すぎることを意味するのでしょうか？

まず、WeChat Moments は超高級製品やトップブランドにのみ適しており、中級ブランドには適していないのでしょうか?

ソーシャルメディアは本質的にセグメント化されているため、同じ「公共広場」を人によって捉え方が異なることが分かりました。全く異なるプロフィールを持つ2つのグループであっても、そこに楽しみを見出すことができます。そのため、WeChatモーメンツ広告は、様々なブランド規模に対応可能です。

現在、 WeChatモーメンツで消費者が目にする広告の40%は新興ブランドのもので、23%は全く無名のブランドのものです。昨年と比較すると、WeChatモーメンツで新興ブランドの広告を見る機会が増えたと回答した消費者は29%で、これは既存の国際ブランドの28%を上回っています。

一方、大手国内ブランドの台頭もソーシャルメディアに変化をもたらしています。消費者の48%以上が、有名国内ブランドの広告を目にする機会が増えていると感じています。

第二に、WeChat Moments は、マーケティングチェーン全体に影響を与えることなく、単一のチャネルと特定のシナリオを通じてのみブランド露出をもたらすことができるのでしょうか?

WeChat Moments で広告を見た後、消費者は WeChat Moments 内で行動を起こすだけでなく、 「スピルオーバー」効果により、すべてのプラットフォームでブランドとのインタラクションが発生することがわかりました。

84%のユーザーがWeChatモーメンツ広告閲覧後に一連のフォローアップ行動を実行しており、最も多かったのは商品詳細情報（商品詳細、ユーザーレビュー、価格など）の検索でした。これは、WeChatモーメンツ広告が効果的な関心喚起源となり得ることを示しています。中でも、ラグジュアリーブランド業界では、さらなる情報を求めるユーザーの割合が最も高くなりました。

その他のフォローアップアクションを業界別に見ると、高級品広告の転送率が最も高く、美容・パーソナルケア製品はeコマースプラットフォーム経由の注文の割合が最も高く、自動車業界はオフライン訪問の割合とインタラクション率が最も高く、スポーツウェアはミニプログラムアクセス率（登録会員および直接注文を含む）が最も高かったことがわかりました。
WeChat Momentsで広告を見たユーザーは、すぐに購入などの行動を起こします。ほとんどの人の行動経路は比較的短く、通常は3ステップ以内で完了します。

好奇心から、WeChat Moments で広告を見た消費者が各ステップでどのような行動を取るかについても調査しました。

驚くべき発見がありました。消費者はWeChatモーメント内の広告をクリックしなくても、購買意欲をそそられるのです！中には広告をクリックせず、カバー画像だけを見ても、すぐに関連情報を探し始める人もいます。この現象は顕著で、様々な業界で総検索数の30～50%を占めています。

さらに興味深いのは、トレンドを盲目的に追う消費者の中には、情報を確認した後でWeChatミニプログラムに戻り、会員登録をしたり購入したりする人もいることです。

さまざまな業界における典型的な消費者行動は次のようになります。

06 また、ユーザーベースの拡大、市場へのリーチの拡大、創造的なアイデアの洗練など、さらなる成長の可能性も発見しました。

これまでの議論を通して、WeChatモーメントの商業的価値について新たな理解が得られたかと思います。では、ブランドはモーメントのソーシャルリソースをどのように活用し、さらなる成長を実現できるでしょうか？また、実際のマーケティング活動に役立つ知見もいくつかあります。

ユーザーの増加: 発見されていない新しいユーザーグループがまだたくさんあります。

3ヶ月以内に、WeChat Momentsユーザーの21%がMomentsで広告を一度も見たことがありませんでした。一方、WeChat Momentsで広告を見たことがあるユーザーのうち、小紅書、抖音、微博、快手などのソーシャルメディアで広告を見たことがあるのはわずか40～50%でした。これは、WeChat Momentsユーザーと他のソーシャルメディアプラットフォームのユーザーの間に明確な違いがあることを示しています。

WeChatモーメント広告の視聴者層には、ブランド露出とコンバージョン浸透の余地がまだ大きく残されています。ユーザーの68%は広告対象ブランドを購入または使用したことがなく、ユーザーの40%はまだブランドが十分に露出されていない分野にいます。商業サービスや美容・パーソナルケア分野では、ブランド露出と浸透の余地がまだ大きく残されています。

市場の成長: 垂直ニッチ市場にはブルーオーシャンの機会が存在します。

商用サービスを例に挙げると、ユーザーは他のプラットフォームよりも WeChat Moments 広告を通じて連絡先情報を残したりイベントに参加したりするなどのコンバージョンアクティビティに従事する可能性が高くなります。

クリエイティブの強化: コンテンツ作成を最適化すると、広告の効果が向上します。

ユーザーは新製品の発売やWeChatモーメンツ広告によるリーチ拡大に関心を持っています。さらに、適切なプッシュ通知のマッチングメカニズムも広告クリックに影響を与える重要な要素です。ユーザーが広告をクリックしない主な理由は、魅力的な広告コンテンツの欠如です。

07 結論

2024年、ソーシャルメディアは新たな節目を迎えました。世界中のアクティブユーザー数が初めて50億人を突破し、人類の60%以上がオンラインソーシャルインタラクションを通じて繋がっていることを意味します。2023年には、毎秒8.4万人の新規ユーザーが世界中でソーシャルメディアを使い始めました。

しかし、普及率が継続的に伸びている裏で、世界中のマーケティング担当者は共通の課題に直面しています。それは、ソーシャルメディアマーケティングが「黄金時代」から「鉄の時代」へと衰退しつつあることです。

最新のデータによれば、世界全体（中国を含む）でソーシャルメディアに費やされる時間は実際に減少し始めており、1日あたりソーシャルメディアに費やされる総オンライン時間の割合はほとんど増加していないことが示されています。

2023年のデータを見ると、アジア太平洋、南米、中東、東南アジアなどの地域を含む48カ国中36カ国でソーシャルメディアの利用時間が減少しました。中国も例外ではなく、過去12年近くで最大の減少を記録しました。

中国インターネット市場に関する最近の調査によると、5つの主要な新興メディアプラットフォーム（Douyin、Kuaishou、Weibo、Xiaohongshu、Bilibili）のインターネット普及率は前年比で低下しています。さらに、これらのプラットフォームにおけるユーザーの総オンライン時間の割合は、急成長期から緩やかな成長期へと移行しています。

問題はソーシャルメディアプラットフォーム自体にあるのではなく、変化した消費者にあります。人々が平均28.5個のアプリを使用し、集中力が3秒を超えることはほとんどない、この変化の激しい時代において、「ロイヤルティ」という言葉は消費者の語彙に存在しません。

一方、心理学的に定義された症状であるソーシャルメディア疲労（SMF）により、ますます多くの人が「ソーシャルメディアから逃避」するようになり、携帯電話をスクロールすることは喜びではなく、ストレスや不安をもたらす可能性がある。

しかし、ブランドのマーケティング予算を見ると、ソーシャルメディアへの支出割合は減少していません。調査によると、ショートビデオを含むソーシャルメディア広告の市場シェアは、2019年の22.5%から2023年には35.9%に増加すると予想されています。

2024年にはマーケティング予算が引き締められるにもかかわらず、広告主の68%は依然としてソーシャルメディアへの広告支出を増やす意向を示しており、この数字は予算規模が大きい広告主では73%にまで上昇します。ブランド各社は、ソーシャルメディアへの投資を惜しみなく行うため、出費を抑えています。

この対照的な結果、より多くの資金と激しい競争は、消費者の限られた時間と注意を獲得することしかできず、ソーシャルメディアマーケティングの効率が低下し、ブランド認知度の構築がより困難になります。

このような環境において、Momentsに代表されるWeChatエコシステムは、ブランドにとって不況サイクルへの「安全な避難場所」を提供しています。すぐに飛躍的な成長をもたらすことはできませんが、ユーザーの心に着実にブランド認知度を高め、マーケティング予算のリスクを軽減することができます。

今後数年間、WeChatはブランドのソーシャルメディアマーケティングにおける確固たるプラットフォームであり続けるでしょう。今後、WeChatインフルエンサーマーケティングとTencent Advertisingに関する詳細な調査を実施し、Tencentエコシステムにおけるより大きなマーケティング価値とビジネスチャンスを分析していきます。どうぞご期待ください。

Haozao