WeChatエコシステムの重要な構成要素であるビデオアカウントは、独自のパブリック・プライベートドメイン連携成長モデルを通じて、ブランドやマーチャントに新たな成長機会をもたらします。この記事では、ビデオアカウントがWeChatエコシステム内のWeChatミニプログラム、WeChat Work、公式アカウントと有機的に連携する方法、そしてこの連携がブランドがトラフィックコンバージョンとユーザー成長を最大化するためにどのように役立つかを詳しく説明します。

第三者機関のレポートによると、 WeChat動画チャンネルの1日あたりのアクティブユーザー数は2023年に4億5000万人に達し、1ユーザーあたりの平均利用時間は1日54分でした。DouyinやKuaishouといった主要プラットフォームにはまだ遅れをとっていますが、テンセントのエコシステムにおけるその地位と影響力は過小評価されるべきではありません。

特に、機械による推奨アルゴリズムの最適化により、2024年第1四半期のWeChatビデオチャンネルで費やされたユーザーの合計時間は前年比で80％以上増加しました。

WeChatビデオチャンネルは、ユーザーに豊富なエンターテイメントコンテンツを提供するだけでなく、これまでにないビジネス成長の機会ももたらします。例えば、ある有名美容ブランドは、ビデオチャンネルで開催されたスーパーブランドデーイベントにおいて、プライベートドメインのトラフィックを活用してパブリックドメインのトラフィックを促進しました。ライブ配信の主要トラフィックソースの80%以上をパブリックドメインのトラフィックが占め、新規顧客は40%以上を占めました。ライブ配信による総取引額（GMV）は前年比で8倍以上増加しました。この素晴らしいデータは、ビデオチャンネルのパブリックドメインとプライベートドメインを統合したマーケティング戦略の大きな可能性を十分に示しています。

しかし、WeChatチャンネルの力強い成長にもかかわらず、パブリックドメインとプライベートドメインを統合したマーケティングについて、多くの人がまだ十分に理解していません。例えば、 WeChatチャンネルをWeChatエコシステム内のWeChatミニプログラム、WeChat Work、公式アカウントと有機的に連携させ、トラフィックコンバージョンを最大化するにはどうすればよいでしょうか？WeChatチャンネルを活用してプライベートドメインへのトラフィックを促進し、安定したユーザーベースを構築するにはどうすればよいでしょうか？

WeChatチャンネルのパブリックとプライベートのドメインの連携をよりよく理解し、活用できるように、 WeChatエコシステム内のWeChatチャンネルとWeChatミニプログラム、WeChatワーク、公式アカウントとの連携関係を共有します。

01 ビデオアカウントでパブリックドメインとプライベートドメインの統合を強調することが重要なのはなぜですか?

1. WeChatエコシステムの巨大なユーザーベース

WeChatエコシステムの巨大なユーザーベースを考えると、WeChatチャンネルにおけるパブリックドメインとプライベートドメインの統合の重要性は明白です。世界最大級のソーシャルプラットフォームの一つであるWeChatは、月間アクティブユーザー数が13億人を超え、WeChatチャンネルにとって膨大な潜在的オーディエンスを提供しています。

パブリックドメインとプライベートドメインを連携させることで、ブランドはWeChatエコシステム内のユーザーリソースを最大限に活用し、的確なマーケティングと効率的なコンバージョンを実現できます。このエコシステムは、Eコマースショッピングからライフスタイルサービス、顧客管理まで、様々なアプリケーションシナリオに対応しています。

2. パブリックドメインとプライベートドメインのトラフィックの効率的な変換

パブリックドメインとプライベートドメインのトラフィックを効率的に変換できることは、WeChatチャンネルにおけるパブリックドメインとプライベートドメインの統合のもう一つの大きなメリットです。WeChat Workや公式アカウントのフォロワーといったプライベートドメインのトラフィックは、長期的なブランドの蓄積と運用の成果であり、高いロイヤルティと購買力を備えています。一方、WeChatチャンネルのライブストリーミング視聴者といったパブリックドメインのトラフィックは、より広範なリーチと潜在的な価値を秘めています。

パブリックドメインとプライベートドメインをリンクすることで、ブランドはプライベートドメインのトラフィックを自社のビデオアカウントのライブストリーミングルームに取り込み、より多くのパブリックドメインのトラフィックを引き付け、その後、高品質のコンテンツとインタラクションを通じてパブリックドメインのトラフィックをプライベートドメインのトラフィックに変換し、閉ループを形成してトラフィックの効率的な変換と利用を実現できます。

3. ブランドの影響力とユーザーロイヤルティを高める。

ブランドは、ビデオアカウントのライブストリーミング、ショートビデオ、その他のコンテンツ形式を通じて自社のイメージや製品の利点をアピールし、より多くのユーザーの注目とインタラクションを引き付けることができます。

一方、WeChat Work、ミニプログラム、公式アカウントなどのプライベートドメインチャネルも、ブランドがユーザーとより緊密な関係を築く機会を提供します。パブリックドメインとプライベートドメインの相乗効果により、ブランドは包括的なマーケティングシステムを構築し、ユーザーの定着率とロイヤルティを高め、長期的な発展のための強固な基盤を築くことができます。

02 動画アカウントのパブリックドメインとプライベートドメインの連携とは何ですか？

WeChat チャネルにおけるパブリック ドメインとプライベート ドメインの統合とは、WeChat チャネルとミニプログラム、WeChat Work、公式アカウントなどのプライベート ドメイン チャネル間の連携を活用して、WeChat エコシステム内での相互変換とトラフィックの増加を実現するマーケティング戦略を指します。

簡単に言えば、WeChatチャンネルのパブリックトラフィックプラットフォームとプライベートトラフィックチャンネルを組み合わせて、ブランド開発とユーザー成長を共同で促進します。

具体的には、WeChatエコシステム内のショート動画・ライブストリーミングプラットフォームであるWeChatチャンネルは、膨大なユーザーベースと豊富なトラフィックリソースを誇ります。一方、ミニプログラム、WeChat Work、公式アカウントといったプライベートドメインチャンネルは、ブランドが長年にわたり蓄積・育成してきたユーザーリソースであり、高いロイヤルティと購買力を示しています。

パブリックドメインとプライベートドメインを連携させることで、ブランドはプライベートドメインのトラフィックを動画アカウントのライブ配信ルームに取り込み、パブリックドメインのトラフィックの注目度を高めることができます。同時に、動画アカウントのライブ配信、ショートビデオなどのコンテンツ形式を通じて、パブリックドメインのトラフィックをプライベートドメインのトラフィックに変換することで、双方向のトラフィックフローと効率的なトラフィック変換を実現します。

同時に、ブランドは、WeChat Work を通じてパーソナライズされたマーケティングメッセージを送信したり、ミニプログラム内で独占的なプロモーション活動を提供したり、公式アカウントで高品質のコンテンツを公開したりするなど、プライベート トラフィック プール内で詳細な操作を実行して、ユーザーの粘着性と購入意欲をさらに高めることもできます。

最終的に、プライベート ドメイン トラフィックが一定規模に達すると、ブランドはそれをビデオ アカウントに再導入して二次変換を行うことができ、パブリック ドメイン トラフィックとプライベート ドメイン トラフィックの好循環が形成されます。

このパブリック・プライベートドメイン連携モデルは、パブリックドメインのトラフィックの広範なリーチを活用してプライベートドメインへのトラフィックを誘導し、プライベートドメインユーザーの量と質を向上させることができます。同時に、プライベートドメインの綿密な運用を通じてユーザーの定着率とロイヤルティを向上させ、効率的なトラフィックコンバージョンと価値最大化を実現します。

03 ビデオアカウントでパブリックドメインとプライベートドメインのリンクを実現するにはどうすればよいですか?

1. 動画アカウントと公式アカウントの統合

動画アカウントと公式アカウントの連携は、パブリック トラフィックとプライベート トラフィックの相互接続の典型的な例です。

一方、WeChat公式アカウントは、WeChat動画アカウントにとって安定したトラフィックの入り口とコンテンツ配信チャネルを提供します。WeChat動画アカウントの動画コンテンツをWeChat公式アカウントの投稿に巧みに埋め込み、魅力的なコピーライティングで読者のクリックと動画視聴を誘導することで、WeChat公式アカウントのプライベートドメインからWeChat動画アカウントのパブリックドメインへのトラフィックを誘導し、WeChat動画アカウントの露出と影響力を拡大します。

例えば、有名な知識ベースの公開アカウントは、毎週の記事に関連トピックに関するビデオチュートリアルを挿入しています。ファンは記事を読みながらビデオに惹かれ、その後ビデオアカウントをフォローします。

一方、WeChat動画アカウントにはWeChat公式アカウントのアカウント情報も表示され、ユーザーはワンクリックでフォローできます。ただし、WeChat動画アカウントのコンテンツ内にWeChat公式アカウントへの外部リンクを埋め込むには、そのコンテンツが過去7日間で1万回以上の視聴回数を獲得した、同じアカウントの運営する記事である必要があります。

さらに、あるファッション＆ビューティー動画アカウントは、ライブ配信中に公式WeChatアカウントの美容チュートリアル記事を推奨しました。視聴者はより詳しい情報を得るために公式アカウントをフォローし、動画アカウントのパブリックドメインから公式アカウントのプライベートドメインへのトラフィック変換に成功しました。

2. ビデオアカウントとミニプログラムの統合

動画アカウントとミニプログラムの相乗効果は、収益化において重要な役割を果たします。

ビデオアカウントはミニプログラムのトラフィックのフロントエンドとして機能し、ビデオコンテンツを通じて製品やサービスの機能や利点を紹介し、ユーザーの興味や購入意欲を刺激します。

ミニプログラムカードをビデオチャンネルの動画に直接挿入できます。ユーザーはクリックするだけでミニプログラムに入り、購入、注文、その他の操作を実行できるため、コンテンツの消費から商取引への迅速な転換を実現できます。

例えば、料理関連の動画アカウントでは、動画の中で美味しそうな料理を紹介し、ミニプログラムから料理を注文できるリンクを掲載しています。ユーザーは動画を視聴後すぐに注文できるため、消費者の意思決定プロセスが大幅に短縮されます。

ミニプログラムは、ビデオアカウントのデータサポートとリピート購入シナリオを提供できます。ミニプログラム内のユーザー行動データはビデオアカウントにフィードバックされるため、ビデオアカウントはユーザーのニーズと嗜好をより深く理解し、コンテンツレコメンデーション戦略を最適化することができます。

一方、ユーザーがミニプログラムを通じて最初の購入を完了すると、販売者はミニプログラムを使用してプロモーション情報、新製品の推奨、その他のコンテンツをプッシュし、ユーザーをビデオアカウントに戻し、関連ビデオを視聴するように誘導することで、パブリックドメインとプライベートドメイン間の相互作用の好循環を形成できます。

たとえば、eコマースのミニプログラムは、ユーザーの購入履歴に基づいて、ビデオプラットフォーム上でパーソナライズされた製品推奨ビデオをプッシュし、ユーザーに再度注文するよう促すことができます。

3. WeChatチャンネルとWeChat Workの統合

WeChat チャネルと WeChat Work の統合により、強力な顧客関係管理システムを構築できます。

テンセントは、ライブストリーミングルームでのWeChat QRコードやその他のトラフィック誘導戦術の使用を段階的に厳しく制限しています。

例えば、一部のブランドはライブ配信中にWeChatのQRコードを直接表示し、視聴者にスクリーンショットを撮ってスキャンし、WeChatで企業を追加するよう誘導しています。このような行為は推奨されておらず、ライブ配信のトラフィック制限につながる可能性があります。

動画アカウントは、一般ユーザーからWeChat Workへ潜在顧客を誘導する効果があり、一部の企業は非常に巧妙な手法でこれを行っています。例えば、PowerPointプレゼンテーションを用いて顧客に公式アカウントのフォローを促し、その後公式アカウントを通じてWeChat Workへのトラフィックを誘導するといった手法です。

WeChat Workは、これらの顧客に対するよりきめ細かな運用とフォローアップを可能にします。WeChat Workのカスタマーサービス担当者は、ビデオアカウントから誘導された顧客と個別にコミュニケーションを取り、質問に答え、パーソナライズされたサービスを提供することで、顧客満足度とコンバージョン率を向上させることができます。

一方、WeChat Workコミュニティは、動画アカウントから高品質なコンテンツを継続的に発信し、限定イベントを開催することで、顧客エンゲージメントとロイヤルティを高めることができます。例えば、あるテクノロジー企業はWeChat Workコミュニティを活用して、動画アカウントから製品デモ動画や技術解説動画を共有することで、顧客との密接なインタラクションを維持し、製品の売上とブランド認知度の向上に努めています。

04 要約

WeChat チャンネルを WeChat 公式アカウント、ミニプログラム、WeChat Work と緊密に統合することで、ブランドは包括的なマルチタッチポイント マーケティング ネットワークを構築し、効率的なトラフィック変換を実現し、ユーザー価値を最大化できます。

一方、ユーザーと加盟店の権利と利益のバランスをより良くし、プラットフォーム環境の健全で公正かつ持続可能な発展を確保するために、WeChatはビデオアカウントやその他のセクションに対する制限を動的に調整します。

ビデオアカウントとさまざまなプライベートドメインチャネル間のトラフィック獲得と相互作用のメカニズムを詳細に分析し、パブリックドメインからプライベートドメインにトラフィックを誘導し、プライベートドメイン内で詳細な操作を実行し、最終的にプライベートドメインのトラフィックをパブリックドメインにフィードバックして好循環を形成する方法を示しました。

今後、パブリックドメインとプライベートドメインの統合は、ブランドマーケティングにおいて避けられないトレンドになるでしょう。

著者: Private Domain Deep Operations 公式アカウント: Private Domain Deep Operations