手頃な価格の代替品は、コストパフォーマンスの高いものを求める若者の間で人気ですが、購入者の体験が製品の寿命を左右します。品質とサービスが保証されなければなりません。詳しくは、この記事をご覧ください。

「この子、とっても元気で気楽で、いつも些細なことに喜びを見出してる～自由な精神の持ち主だけど、真面目なふりしてるのね？ ふふ、ただ楽しんでるだけよ！」

大張衛の精神は、長い年月を経た今もなお、時代を先取りし続けています。6月1日の子供の日、四川省成都で1688が主催した「瓊凱心夜」の祝賀会で、大張衛は若者の現状を映し出す「瓊凱心」を歌いました。

「貧しくても幸せ」というのは、若者の考え方の最新の解釈になりつつある。ポケットにお金があまりないかもしれないが、だからといって自由に幸せに人生を楽しむことをやめないのだ。

娯楽費が底をつく中、若者たちは現実的な解決策に目を向け、安価な公園からインスピレーションを得て「20分公園訪問」ブームを巻き起こしました。ダウンジャケットの価格が高騰する中、若者たちは親からお下がりのミリタリーオーバーコートや花柄の中綿ジャケットを掘り出し、ファッショナブルなスタイルを作り上げました。NBAの試合を生観戦する機会がなくても、若者たちは何とかやりくりする方法を見つけました。地元の資源を活用して、村で活気のあるバスケットボールの試合を企画しているのです。

経済環境に対する悲観論が広まっているにもかかわらず、若者は、外部環境の変化によってもたらされた痛みに前向きな姿勢で対処するための独自の自己治癒法を見つけました。

元気いっぱいで自信に満ちたこの世代の若者にとって、お金の有無は関係なく、幸せが第一です。お金がなくても、それを隠す必要も、ましてや恥じる必要もありません。それどころか、彼らは「お手頃価格の代替品」という概念を公然と用いて、消費と生活を見つめ直し、ブランドロゴの神秘性を徹底的に解き明かしています。より冷静で合理的な95年以降、そして2000年以降の世代は、クーポンを使って少しずつお金を節約しながら、同時にお手頃価格の代替品を探し出し、巨額の資産を築き上げています。まさに「お手頃価格の代替品」という芸術は科学の域に達しています。

1. 「手頃な代替品」は「消費のダウングレード」と同じですか?

手頃な価格の代替品という概念の人気は、かつては消費のダウングレード化というトレンドの中での消極的な戦略として多くの人に理解されていました。経済の発展により、一部の消費者は低価格を求めるために品質への要求を犠牲にせざるを得なくなりました。

しかし、手頃な価格の代替品と消費の減少を単純に同一視するのは、表面的で固定観念的な見方です。若い消費者の間で手頃な価格の代替品が人気を集めているのは、確かにマクロ経済の影響を受けているものの、根本的な理由は消費概念の根本的な変化にあります。

現代の社会理解では、消費は単にニーズを満たすことではなく、階級の象徴、コミュニティのアイデンティティ、社会生活の評価の側面も意味します。

この世代の若者は自信に満ち、リラックスしており、自分のイメージを飾るための外的なシンボルを必要としません。その結果、若い消費者はブランドへの信頼を失い、国際ブランドの「プレミアムな後光」は薄れつつあります。

「ブランド」が消費者の意思決定においてもはや重要な要素ではなくなった今、若者は製品の本質に着目し、個人的な、本物の体験をより重視するようになっています。彼らは同じ価格で最高の品質を求め、同じ品質で最高の価格を求めています。つまり、若者が求める手頃な価格の代替品とは、手頃な価格でありながら、より優れた品質の製品なのです。

画像出典: pexels

若者の消費意識の解放は、高品質でコストパフォーマンスの高い製品の出現につながっています。ソーシャルメディアプラットフォームを通じた推奨やシェアを通じて、同じ原産地、工場、製造工程、素材を使用した、手頃な価格の代替品が数多く若者の間で広まっています。

例えば、小紅書や抖音といったプラットフォームでは、多くの女子大学生が義烏にある衣料品工場を発見しています。これらの工場は、多くの婦人服店の供給元となる店舗と同じものです。商品の品質は全く同じで、唯一の違いは価格が手頃なことです。

1990年代後半から2000年代初頭に生まれた人々は、より安定感と自信に満ちた芯を持ち、もはや製品マーケティングによって生み出された「見せかけの洗練」や「儀式感覚」を受動的に追い求めることはなく、比較的に消費行動をコントロールする能力に長けており、実際のニーズと内なる嗜好を融合させ、一銭一銭を賢く使い切っている。

若者の目には、「支払った金額に見合った価値がある」という原則はもはや絶対的な真実ではなく、最も高価なものが必ずしも最良であるとは限りません。

II. 元のコンテンツを工場見学者に置き換えて火をつけたブロガー。

今年3月、「呉暁波チャンネル」は手頃な価格の代替品に関する調査を実施しました。1,352人の調査サンプルのうち、1990年代と2000年代生まれの半数以上が、手頃な価格の代替品は賢い節約方法だと考えています。

合理的な消費に戻りつつある若者は、「予算に代わる」ライフスタイルを取り入れている。

成都で働く大学生のダン・ルイさんは、流行の帽子に代わるお手頃価格の帽子を探している時に、初めて1688を知りました。「流行を追いかけるのは大学生の共通の目標です。誰もが無意識のうちに有名ブランドに惹かれますが、それは当然のことです。でも、有名ブランドは本当に高いんです！だから、私たちは積極的にお手頃価格の帽子の代替品を探しています。」

「ネットで検索したら、卸売りのECサイトだと分かりました。『卸売り』という言葉があるということは、きっとすごくお手頃価格なのでしょう。デザイナーブランドの帽子を検索してみたら、ロゴがなくても5個まとめて同じ値段で買えたんです！」

グループ購入や宝探しは、若者の間で一般的な消費パターンとなっている。「卸売業者によっては、最低2点以上の購入を条件とする購入条件を設けているところもあります。当時はルームメイトにグループ購入を呼びかけていました」とダン・ルイさんは語った。

若い世代は、優れた商品を見つけ、手頃な価格の代替品をまとめることにも豊富な経験を持っています。小紅書では、工場見学ブロガーが数多く登場しています。彼らは自身のショッピング体験を共有することで、1688で陥りやすい落とし穴を避ける方法を綿密にまとめ、多くのフォロワーを獲得しています。

1688で隠れた逸品を見つけるには、2つの重要なステップがあります。まず、商品の原産地を確認します。産業上の優位性を持つ地域は、商品の品質、技術、デザインをより確実に保証できます。次に、商品のパラメータを確認します。様々なパラメータを比較することで、より高品質な商品を絞り込むことができます。小紅書で10万人近くのフォロワーを持つブロガーのZhenzhen氏は、1688で隠れた逸品を見つけてきた長年の経験を、Entertainment Capitalに惜しみなく共有してくれました。

宝探しに加えて、「買いだめ」型の消費は、若者の生活における独特な現象となっている。ダン・ルイはこれを深く理解している。「男子寮では、ティッシュ、歯磨き粉、シャワージェルといった日用品を共有しています。ご存知の通り、共有物は特に早く消費されます。今では2ヶ月ごとに、6、7人の男子寮生がそれぞれ別の寮から大きな袋に詰めた物を持って帰ってきます。寮監からは、コンビニエンスストアを開けないようにと警告されたほどです。」

第三に、購入者の体験が追いつかなければ、手頃な価格の代替品のトレンドを維持するのは難しくなります。

手頃な価格の代替品はある程度コストを削減できますが、品質、職人技、サービスに関連する一連の問題が必然的に発生します。

実際、多くの若者は手頃な価格の代替品を探す際に、商店主を出し抜かざるを得ません。それでも、彼らは簡単に罠に陥ってしまう可能性があります。小紅書や抖音といったソーシャルメディアプラットフォームでは、1688で見つけた良い商品を紹介する投稿が数多く見られるだけでなく、失敗を戒める投稿も見られます。高品質で費用対効果の高い商品を求める若者でさえ、ユーザーエクスペリエンスの低さに購入をためらってしまう可能性があります。

手頃な価格の代替品ビジネスで真に成功するには、品質だけでは不十分であることは明らかです。顧客サービスも不可欠です。そうして初めて、若者を真に魅了することができるのです。

1688での初めての買い物体験について、ダン・ルイ氏は、販売者にメッセージを送信してから返信が来るまで3～4時間待たされたと語った。「後で分かったのですが、返信してくれたのは工場のオーナーでした」。さらに、1688の返品・交換サービスは、若い消費者の間で大きな不満の種となっている。遅い対応、長いサイクル、そして送料無料がないことは、若者にとってお買い得品を見つけるコストを大幅に増加させている。

1688は前述の問題に対し、比較的積極的にアドバイスを受け入れています。今年3月、プラットフォームは前例のない形で単品配送の送料無料と返品送料無料サービスを全面的に導入しました。多くのユーザーが実際にこれを試した結果、一般的に信用力が高く「クーポンハンター」ではないユーザーの場合、30元以下の返品紛争は、プラットフォームが介入することで直接返金されることが多いことが分かりました。

代替財経済においては、バイヤーエクスペリエンスの向上なくして、持続可能で健全な発展は困難です。そして、バイヤーエクスペリエンスの向上には、プラットフォームの取り組みだけでは明らかに不十分です。1688にとって鍵となるのは、大口顧客や卸売業者との取引に慣れたソースメーカーを説得し、バイヤーへのサービスレベルの向上を加速させる動機付けができるかどうかです。これは、1688が代替財ブームの恩恵を享受するための極めて重要な課題であり、同時に最も困難な課題でもあります。

著者: ブコン

WeChat公式アカウント：Spicy（ID：ylwanjia）