驚くべきことに、小紅書（Little Red Book）は商品のレコメンデーションだけでなく、販売にも活用できます。なぜECプラットフォームは小紅書に注目しているのでしょうか？早速見ていきましょう！

 小紅書は、新しい製品を発見する場所であるだけでなく、商品を販売する場所でもあります。

小紅書を使って商品を販売したところ、売上が40％増加したという人もいますが、その逆の結果を経験した人もいます。

数日前、Content Mountain Villa Club CEO サークルのメンバーと電話会議をしました。

一言で言えば「心配」だ。618ショッピングフェスティバルの結果は理想的とは言えなかった。彼は事業を始めて以来、一度も失敗したことがなく、すべてが比較的順調だった。小紅書のニッチ市場で商品を販売することから始め、2000万元を突破した。しかし、618ショッピングフェスティバルの結果が出た後、売上は40%も減少した。

私は冗談でこう言いました。「あなたの悩みは私の悩みでもあり、マイナスが二つ集まればプラスになる。それが私にコンテンツを作るモチベーションを与えてくれたんです。」

今年、Xiaohongshuは製品ノート、ライブストリーミング、オンラインストア、検索などの電子商取引をサポートするために大量のトラフィックを割り当てており、小売業者とブランドにXiaohongshuのペースに遅れないようにという明確なシグナルを送っています。

小紅書の店では扇風機を販売し、 23万個以上の売り上げを達成した。

小紅書に掲載されている店では健康茶を販売しており、 300万元以上の商品が売れた。

小紅樹にある店舗ではオフィスチェアを販売しており、 1つの商品が71万台以上売れている。

…

彼らは何を正しくやったのでしょうか?

I. なぜ企業は小紅樹に店舗を構えているのか？

私のオフライン授業では、生徒全員に自分のショップを開いて商品を販売することを奨励しています。

なぜ？

小紅書の店舗は、今年の小紅書のトレンドの一つです。さらに、小紅書は「アカウント、店舗、グループ、広告」の同時開設を公式に推進しています。小紅書の統合マーケティングレイアウトは4つのステップで習得でき、加盟店は専門アカウント、小紅書店舗、プライベートドメイングループ、広告の同時開設を完了できます。

小紅書マーケティングの技術を習得して、ブランド構築の強化、クローズドループのビジネス変換、迅速な初期立ち上げと効率性の向上、正確な広告の配置とプロモーションなど、さまざまな側面で効率的な結果を達成します。

データレポートによると、小紅書618店舗

小紅書は月間アクティブユーザー数が3億人に達し、その数は増加を続けています。今や、若者にとってトレンドをリードするプラットフォームとなっています。

若者の多くは、小紅書で購買の意思決定を行っています。活発なコミュニティコンテンツと高い潜在的顧客基盤が、小紅書の商業化を牽引しています。そのため、他のプラットフォームとは異なり、「購入者向けeコマース」や「店舗による自主配信」といった新たな販売手法を導入しています。

コンテンツ山荘クラブのCEO、Suji Liangpinブランドのオーナー。小紅書での売上高は3000万人民元を超え、単一製品の売上高は120万人民元を超える。

トラフィックからマインドシェアまで、Suji Liangpin はどのようにして「ハイテク下着」市場を獲得したのでしょうか?

小紅書ユーザー間の下着選びに関する議論を分析した結果、Sujiliangpinは「快適性と通気性」が下着市場の標準機能となり、「着用しやすさ」への需要が多くのブランドで満たされていることを発見した。

しかし、基本的なニーズと高度な「生地技術」の要求の両方を満たす製品には、依然として大きな成長の余地があります。そのため、下着における「最先端技術」は、Suji Liangpinにとって重要な差別化要因となっています。

蘇地良品の小紅書に対する影響力も高まり、3.8ショッピングフェスティバル期間中、電子商取引プラットフォームの下着部門で1位を獲得し、売上高は前年比3.5倍に増加し、ブランド構築と販売実績の両立を実現した。

もちろん、これは成功例です。

元同僚がペット用品を扱う「小紅書（リトルレッドブック）」でビジネスを始めました。月に8回も更新せず、販売開始から3ヶ月で注文は10件程度しか入らず、結局収益を上げることができず、店を閉めてしまいました。

このような例は無数にあります。

そこで疑問になるのは、企業が自社のプラットフォーム内でクローズドループ システムをどのように実現できるかということです。

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II. 企業が小紅書で商品を販売するための3段階の方法

多くの事業者が小紅書ストアでの商品販売のメリットをすでに味わっています。家具、衣料、ペット、食品など、様々な商品が小紅書で積極的に宣伝され、プラットフォーム内での取引完結型を実現しています。これは、より多くの事業者が小紅書ストアに参入していることを意味し、競争はますます激化しています。

コンテンツ制作と運用能力への要求は高まり、出店者は小紅書での商品販売力を強化する必要があります。そのポイントを3つにまとめました。

1. ターゲット ユーザーを定義し、ユーザーのニーズを理解します。

Xiaohongshuプラットフォームでは、ターゲットオーディエンスの特定が非常に重要です。ターゲットオーディエンスの検索習慣を理解することで、彼らの悩みやニーズを深く理解し、製品の価値を際立たせることができます。

宝飾品を例に挙げると、市場には様々な製品が存在します。競合他社との差別化を図るには、競合他社とは異なるセールスポイントを見つけ、ターゲット層のニーズを満たし、それぞれのセールスポイントに基づいたマーケティングとプロモーションを実施する必要があります。

したがって、Xiaohongshu で商品を販売するための最初のステップは、ターゲット ユーザーが誰であるかを決定することです。

ケース1：バイ・ラン

ジュエリーブランドとして、高品質で実用的な製品デザインに注力しています。女性の視点に基づき、30歳以上の女性に、あらゆるシーンで東洋的な魅力を放つジュエリーコーディネートソリューションを提供しています。ターゲット層を細分化し、ユーザーニーズを的確に捉えることで、小紅書市場での熾烈な競争を勝ち抜いてきました。618ショッピングフェスティバルでは、売上が150万人民元を超えました。

小紅書に入社して以来、白蘭はユーザーの消費ニーズの把握に注力し、「30歳以上の女性」をテーマにした記事を発信し、継続的かつ的確にターゲットオーディエンスを絞り込んできました。さらに、これを自身のストアでの自己発信と組み合わせることで、商品のコンバージョン率を向上させています。

同時に、ライブ配信の頻度を維持し、ライブ配信中にユーザーと継続的に交流し、商品を紹介してユーザーの購買意欲を刺激し、ブランドリストで1位を獲得しました。

2. 小紅書で商品を販売するには、アカウントのマトリックスが非常に重要です。

小紅書は全く新しいマーケティングの時代を迎えています。消費者はブランドや製品だけでなく、自身の感情やニーズにも注目しています。そのため、マトリックスアカウントは非常に重要です。ターゲットグループごとに異なるマーケティング・プロモーション戦略を展開することで、顧客獲得が容易になります。

これは、小紅書で商品を販売する企業にとっての2番目のステップ、つまりアカウントのマトリックスです。マトリックスアプローチを用いることで、企業は自社の中核となる強みと競争優位性を発見し、激しい市場競争の中で際立つ存在となることができます。

小紅書を運営する時は、3〜5個のアカウントを用意しましょう。1つのアカウントだけでは事業を運営できず、1つのアカウントの運営に頼っていては名を上げていくのは非常に困難です。

ケース2：グラード

オリジナルデザインブランドとして、小紅書に6つ以上のアカウントを持ち、累計GMVは1,000万元近くに達し、1回の自主放送では5万件以上の予約と視聴者数を記録しています。ミラノ家具見本市には8回連続で招待されています。

「grado格度」は、マルチアカウントマトリックスを活用し、メインアカウントをブランドコンテンツの主要プラットフォームとして活用し、複数のサブアカウントを活用して、ターゲットオーディエンス、製品セグメント、特定のコンテンツを通じて顧客を獲得し、顧客基盤を蓄積していきます。

同時に、小紅書のストアがオープンし、ユーザーは商品推奨に影響を受けた後、ストアで直接注文できる利便性が向上し、プラットフォーム内のクローズドループが完成しました。小紅書のライブ配信のトレンドに合わせて、自主放送ルームがユーザーにとってより身近になり、商品をより明確に理解できるようになりました。また、小紅書ユーザー向けに、自主放送限定商品が数十点も誕生しました。

3. Xiaohongshuで商品を販売するには、ストアを効果的に管理することが重要です。

小紅書の商業化に伴い、小紅書ストアの重要性が徐々に明らかになってきています。小紅書のパイを獲得し、高い顧客獲得率とコンバージョン率を達成したいのであれば、小紅書ストアは不可欠です。中小企業にとって、小紅書への出店は、ユーザーの購入決定後のコンバージョン率をさらに向上させる可能性があります。

つまり、店舗を開設し、プラットフォーム内でクローズドループを実現することが、Xiaohongshu で商品を販売するための 3 番目のステップとなります。

ケース3：ソー・アサイー

中国初の「スーパーフード」を主軸とした健康食品ブランドで、618ショッピングフェスティバル期間中の店舗売上高は115％増加した。

「So Acai」小紅書店は51種類の商品を展開し、総売上高は17万9000個に達しています。最も売れている商品は焼きオートミールで、平均注文額は59.9元、売上高は2万6000個以上、売上高は150万元を超えています。売上高から、ターゲット顧客は主にオフィスワーカーであり、このブランドのユーザー層は健康食品とファストフードへの需要が高いことがわかります。

Xiaohongshu の企業アカウントは、投稿にほぼ必ず「同じ商品リンク」を含め、ほぼ毎日ライブ ストリームを開催して、各ライブ ストリームで厳選された 22 種類の商品を紹介し、店舗とライブ ストリームを組み合わせることで売上を伸ばす効果をさらに実証しています。

小紅書のマーケティング戦略は長期的なプロセスです。製品のセールスポイントを過度に強調するのは堅苦しすぎます。ターゲット顧客との深いコミュニケーションと関係構築に重点を置く方が良いでしょう。

今年、小紅書のライブストリーミングはトレンドであり、チャンスでもあり、小紅書の「バイヤー時代」はこのトレンドをさらに裏付けています。

III. 店舗ベースのライブストリーミングまたはバイヤーとのコラボレーション

マーチャントやブランドに Xiaohongshu でのライブストリーミングを開始することを推奨するのはなぜですか?

小紅書のライブ配信は、初期の製品シーディングと密接に結びついています。初期の製品シーディングを経て、ライブ配信ルームのユーザーとの信頼関係が構築されるため、ライブ配信ルームのユーザーのターゲティングが向上し、コンバージョン率も自然と高まります。

マーチャントとブランドは、Xiaohongshuのライブストリーミングとバイヤーとのコラボレーションを活用して、革新的なマーケティングチャネルとユーザーインタラクションプラットフォームを作成し、機会と成長の可能性をもたらし、ユーザーとのインタラクションと関係構築を強化し、ブランド認知度と販売実績を向上させました。

小紅書のライブストリーミングは現在、主に店舗主導のライブストリーミングとバイヤー主導のライブストリーミングに分かれています。

店舗運営のライブストリーミングとバイヤーのコラボレーションの違いを見てみましょう。

1. 小紅書店舗による自主放送のメリット

「バイヤーライブストリーミング」と比較して、ストアはマーチャントが自主的に運営するための主要なプラットフォームであり、クローズドループのシード、商品販売、ユーザーコンバージョンにおいて重要な位置を占めており、ユーザー維持率を最大化し、コンバージョン率を向上させることができます。

小紅書ストアのライブ配信では、ファンや商品レコメンドを通じてリーチした人々が、ライブ配信を通じてブランド商品をより深く理解することができます。小紅書ストアのライブ配信は、視聴者をよりターゲットに絞り込むことで、既存ユーザーとのより深いコミュニケーションを実現すると同時に、新規ユーザーへのリーチも可能にします。

今年の618ショッピングフェスティバルにおいて、店舗ライブストリーミングは小紅書の新たな成長エンジンとなりました。618期間中、店舗ライブストリーミングのGMVは昨年比5倍に増加し、1回のセッションで10万元を超える売上を記録した店舗ライブストリーミングの数は昨年の4倍に達しました。

ユーザーの維持率を最大化し、コンバージョン率を向上させるために、「店舗運営型ライブストリーミング」では、商品の選択からライブストリーミングの予約、特典の設定まですべてが含まれます。

ライブ配信中にユーザーと交流し、ユーザーエンゲージメントを高めるには、綿密な準備が必要です。まずは、ライブ配信に関するアナウンスメントを行い、トラフィックを誘導し、ライブ配信の人気を高め、ユーザーの信頼を高めることが重要です。

ケース4：とてもかわいい

急速な美容強化技術を専門とする家庭用美容機器ブランドは、ライブストリーミングサービスを開始してから3か月も経たないうちに、ライブストリーミングを通じて月間売上高500万人民元の達成を達成しました。

小紅書に参加して以来、「Ji Meng」を検索すると、サイト全体で2万件以上の関連投稿が表示されます。当初は様々な種類の商品推奨投稿を公開することで、ユーザーの消費ニーズを把握し、その後、ライブストリーミングを通じて商品を販売することを目指しました。

Jimo エンタープライズ アカウントは、ほぼ毎日、安定した頻度でライブ ストリームを実施し、これらのストリームを通じてユーザーとの信頼関係を構築し、製品を紹介し、インタラクションを維持し、ユーザーの購買意欲を刺激しています。

商品のコアセールスポイントを強調することで、ライブストリーミングサービス開始から3ヶ月でブランドは注目を集め、小紅書の618ショッピングフェスティバルで「ブレイクスルー成長マーチャント」に選出されました。ブランドは自らライブストリーミングを行うだけでなく、著名なKOLと提携してブランド独自のイベントを開催し、彼らの影響力とファンベースを活用してブランドの露出と認知度を高めることもできます。バイヤーコラボレーションとも呼ばれるこのクロスプラットフォームプロモーションは、ブランド構築の一形態です。

2. 企業が提携するバイヤーを選択する方法。

2023年4月、小紅書は「バイヤーEC」というコンセプトを発表し、精緻な顧客獲得のための新たな道を切り開きました。小売業者やブランドは、質の高いバイヤーを見つけることで、ユーザーがより早く商品について知り、購入できるよう支援します。

バイヤーと協力する前に、販売者や企業は自社のポジショニングを明確にし、ターゲット ユーザーを特定する必要があります。

協力する適切なバイヤーを見つけることで、Xiaohongshu での企業/ブランドのプロモーションがよりスムーズになります。

ユーザーの視点に立った、魅力的でプロフェッショナルなライブストリーミングルームを制作するバイヤーは、注目を集めやすく、よりターゲットを絞ったオーディエンスを獲得できます。小売業者やブランドは、適切なバイヤーと連携することで、書籍購入を促すライブストリーミングセッションを通じて、より的確な顧客リードを獲得できます。

同時に、バイヤーとの連携コストが低く、中低層のインフルエンサーや一般ユーザーを広告のターゲットにすることで、商品とユーザーの距離が縮まり、小紅書でのシードから販売までのクローズドループが実現し、コンバージョンパスが短縮されます。

ライブストリーミングバイヤーサービスの爆発的な人気により、適切なバイヤーを選択することが多くの販売業者やブランドにとって落とし穴になっています。

618の売上報告によると、1人の購入者の最高売上高は1,800万元に達しました。これを比較すると、1回のセッションでこの売上高を達成するには、小紅書コンテンツオペレーターが何人必要になるでしょうか？

それで、どのように選択すればよいのでしょうか?

販売者が購入者と協力する際に​​修正する必要がある誤解が 3 つあります。

「バイヤーのメモから得られる良質なデータは、ライブ配信から得られる良質なデータを意味します。」 「売れるには、トップバイヤー、あるいは有名人のバイヤーを見つける必要があります。」 「売れるバイヤーなら誰とでも協力します。必ず何かを売ることができます。」

コラボレーションするバイヤーを見つけるには、ブランドの製品ターゲット ユーザー プロファイルとバイヤーのファン プロファイル、およびバイヤーのプロファイルを組み合わせて、コラボレーションに適したバイヤーを選択する必要があります。

より多くのバイヤーとのコラボレーションについては、Dandelion プラットフォームから選択できます。

IV. 最終要約

多くの企業は、小紅書の店舗を通じて商品を販売することが実現可能かどうかを懸念しています。

この記事では、企業が小紅書に出店するべき理由、そのメリット、小紅書の店舗を通じた商品販売ですでに成功している事例を理解するために、3つの側面を分析します。

5つのケーススタディを通して、Xiaohongshu店舗における高いコンバージョン率を達成するためのクローズドループ構造を深く掘り下げていきます。必要なアクションは何でしょうか？

企業がXiaohongshuで商品を販売するには、3つのステップがあります。まず、適切なオーディエンスをターゲットにし、次にアカウントマトリックスを作成し、最後に適切なライブストリーミング方法を選択します。マーケティング戦略は非常に重要です。

友よ！すべてがうまくいくことを祈ってるよ！

著者: 荘潤

出典：WeChat公式アカウント「荘君」

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表紙画像はUnsplashからのもので、CC0ライセンスです。