2025年には、WeChatオープンクラスが具体的な方向性を示しました。 2024年のWeChatオープンクラスは、ビデオアカウントの包括的なアップグレードと変革に重点を置き、ブランドやマーチャントがショートビデオやライブストリーミングの分野で前例のないトラフィックの利益を獲得できるようにする多数の新機能とマーケティングツールを発表しました。 さらに1年の開発を経て、ビデオアカウントはWeChatエコシステムにおけるトラフィックと電子商取引エンジンの欠かせないソースになりました。 今年、WeChatオープンクラスは、新たな潜在的な戦場であるWeChatミニストアに焦点を移しました。 WeChatは、もはや電子商取引における単一の取引に限定されず、WeChatエコシステムとの統合をさらに進めます。WeChatの「原子」間の緊密な連携を通じて、フルドメインオペレーションを実現し、トラフィックと収益性を最大化します。 本日は、WeChatオープンクラスから2025年のWeChatエコシステムの成長方向をいくつかまとめましたので、ご参考ください。 I. WeChatミニストア:レゴのようなEコマースへのアプローチWeChat ミニプログラム ストアの機能の簡単なレビュー: 従来のWeChatビデオストアは、ショートビデオとライブ配信のシナリオに限定されていました。WeChatミニストアへのアップグレードにより、事業者のEコマース事業はショートビデオとライブ配信のスペースにとどまらず、動画アカウント、公式アカウント、検索、ミニプログラム、コミュニティなど、WeChatの様々なシナリオを含むWeChatエコシステム全体に拡大し、ビジネス範囲とユーザーへのリーチチャネルを拡大します。 これは、WeChatエコシステム内の公式取引ツールであるWeChatミニストアが、ミニプログラム、公式アカウント、WeChat Workといった他のWeChat製品との緊密な連携を実現できることを意味します。加盟店はこれらの製品の様々な機能や特徴を活用し、ドメイン全体にわたるマルチシナリオ統合マーケティングを構築し、「プレイアビリティ」を大幅に向上させることができます。 例: WeChat ミニプログラムストア + 公式アカウント = コンテンツ E コマース、WeChat ミニプログラムストア + コミュニティ = ソーシャル E コマース、WeChat ミニプログラムストア + 動画アカウント = ライブストリーミング E コマース、WeChat ミニプログラムストア + 検索 = シェルフ E コマース。 業務効率の面では、ライブ配信やショートビデオ配信に合わせて、商品の出品・削除を頻繁に行う必要がなくなります。WeChatミニプログラムのバックエンドで、商品の出品、在庫管理、価格調整を一元的に行うだけで済み、複数のプラットフォーム間を行き来する必要がなくなります。 2025 年の一連の漸進的な開発も、WeChat ミニストアを中心に展開されます。 II. プロモーターマーケティング:WeChat版タオバオアフィリエイトマーケティングWeChatは、WeChatミニストアアライアンスに基づき、ターゲットを絞った紹介マーケティング機能を導入しました。加盟店はプロモーションプランを作成し、マーケティング会社は紹介者(営業担当者)を招待してソーシャルグループなどのプライベートドメインシナリオで協力し、商品を宣伝することができます。これにより、加盟店、マーケティング会社、紹介者、そして消費者のすべてにとってWin-Winの関係が実現します。 従来のeコマースと比較して、インフルエンサーマーケティングはソーシャルリレーションシップの力をより効果的に活用できるため、商品をプライベートな領域内で流通させることができます。インフルエンサーとフォロワー間の信頼関係に基づき、小売業者はターゲットを絞ったプロモーションと売上増加を実現できます。また、個々のインフルエンサーはフォロワーから収益を得ることもできます。 注目すべきは、プロモーターがネイティブ製品カードを使用して製品を表示できるため、消費者は外部サイトへのリンクをコピーすることなく製品を直接閲覧して購入でき、プロセス全体が完了するということです。 3. 贈り物:プライベートな会話に電子商取引を統合するギフト機能は、間違いなく、日常のコミュニケーションに電子商取引の要素を統合するという WeChat の野望を示す好例です。 これは、WeChat の核となる利点であるコミュニケーションを直接取り入れ、WeChat のソーシャル シナリオとユーザーのソーシャル関係の接続性を活用して、電子商取引のタッチポイントのレイアウトを完成させます。 贈り物をすることは、一石三鳥の戦略でもあります。 一方で、WeChat独自の電子商取引シナリオが拡大し、消費者は受動的な消費から能動的な消費へと移行しました。 第二に、販売者に商品を収益化する機会が増え、商品の推奨がよりパーソナライズされるようになります。 第三に、ユーザーに贈り物に関する新しい重要なシナリオを提供します。 オフラインで事業を展開している事業者にとって、この機能は特に役立つでしょう。例えば、観光地の専門店や文化通りでは、観光客が地元の特産品を購入し、オフラインQRコードギフト機能を通じて親戚や友人に贈り物として送ることができます。これにより、商品のリーチを簡単に拡大できます。 第4レベルおよび第2レベルのチーム: 全員をパートナーにする第二グループは、異なる組織、特に販売代理店とサプライヤー間の協力を促進することを目的としています。各組織はプラザで自社製品を展示し、独自の代理店プログラムを作成することで、他の組織に販売促進への協力を呼びかけることができます。 この機能は、組織がプロモーションや販売に適した製品を(他の組織から)選択できるオンライン マーケットプレイスに似ています。 実際の例を 2 つ挙げます。 代理店Aは販売促進役として、21社のサプライヤーと2段階の共同購入機能を通じて連携し、31種類の二次商品を展開しました。これらの商品は直近のGMV(販売総額)の27%を占め、新たなGMV獲得と商品ラインアップの拡大に成功しました。 代理店Bは強力な在庫キャパシティを有し、他の代理店向けに130点の商品をリリースしています。3つの代理店と提携し、過去2ヶ月で300万件以上の新規販売を達成しました。 透明性の高い環境により、トラフィック管理に熟練した代理店は強力な在庫管理機能を持つ代理店と連携することができ、高い柔軟性が提供され、eコマース マーケティングのパーソナライゼーションが大幅に強化されます。 V. サービスアカウント + エンタープライズ WeChat:「オムニチャネル」への最終リンク今年、WeChatは「オムニチャネル」に特に重点を置き、企業がWeChatエコシステム内の様々なツールを最大限に活用するよう促しています。これは、企業が包括的なマーケティングループの構築に注力し、いかなる側面も軽視すべきではないことを示唆しています。 この戦略の核心は、ブランドが特定のツールに集中するのではなく、WeChat のアトミック ツールを協調的に使用して、トラフィック獲得からユーザーの再購入までのすべてのステップを効果的にカバーすることです。 この枠組みの中で、サービスアカウントとWeChat Workは、従来のTencent製品として、トラフィック導入後のファンを効率的に維持し、深く掘り下げて運用することを使命としています。つまり、ファンの維持とリピート購入の増加を目指しています。サービスアカウントはファンへのリーチに活用され、WeChat Workは購入のアトリビューションや商品カードの一括送信などに活用され、ユーザーの維持とリピート購入の向上を図ります。 これにより、顧客生涯価値(LTV)の向上とマーケティングリソースの最大限の活用が実現します。ビジネスが容易ではない今日の世界では、長期的な成長のための能力を構築することが不可欠です。 VI. ミニプログラム + ミニストア:長期運営 + 短期コンバージョンこの接続モードの最大の利点は、その補完性にあります。 ミニプログラムは主に企業のポータルとして機能するため、会員ポイントの引き換え、アフターサービスの予約、ユーザーからのフィードバックの収集など、長期的な運用とユーザーとの密接なやり取りが必要なサービスシナリオに適しています。 WeChat ミニプログラムは、取引を迅速に完了する必要があるシナリオに適しており、ユーザーに便利なショッピング体験を提供し、製品の表示、購入、注文処理を迅速に行うことができます。 補完的なシナリオと機能により、小売業者はさまざまなシナリオでユーザーのニーズにシームレスに対応し、リソースの重複投資を回避しながら長期的な運用と短期的なコンバージョンの両方を実現できます。 非常に効率の高いオムニチャネル運用ソリューションです。 VII. 優秀な人材の将来:厳格なルールは廃止するが、全体レベルで一つの科目に集中しない3 つのデータ セット:
この発展を支援するため、WeChatはインフルエンサー向けに複数の最適化ポリシーを導入しました。一部の過度に厳格なルールは直接改訂されました。例えば、規則に違反するコンテンツのプロモーションに関しては、軽微な違反があったインフルエンサーにはペナルティではなく評価を受ける機会が与えられ、行動を改める機会が拡大されました。さらに、インフルエンサーがフォロワー以外のユーザーのコンバージョン率を向上させるために、「まだ好みがない」という新しい顧客指標が導入されました。 2025年、WeChatがインフルエンサーに求める要件は、オムニチャネル運用の1つだけになります。 これには公式アカウント、ショートビデオ、ミニプログラム、ライブストリーミングルームが含まれ、クローズドループのエコシステムを形成しています。これにより、WeChatエコシステムにおける地位がさらに強化され、長期的なユーザーアクティビティが促進されます。 「インフルエンサーは、あらゆるチャネルで優れたパフォーマンスを発揮し、一方的なアプローチを取らない必要があります。」これがオリジナルの引用です。 8. サービスプロバイダー: 完全にオープンですが、階層化システムが導入されています。現在、サービスプロバイダーの数は3,000社を超え、2倍以上に増加し、これらのサービスプロバイダーがサービスを提供する加盟店の取引量は市場全体の35%以上を占めています。また、産業ベルトのサービスプロバイダーは、地域のサプライチェーンリソースを通じて41以上の産業ベルトに進出し、4万以上の加盟店にサービスを提供しています。 さらに、データによれば、サービス プロバイダーを導入している販売業者は、導入していない販売業者よりも維持率と DSR スコアが大幅に高くなっています。 WeChatエコシステムの主要パートナーとして、WeChatミニプログラムのサービスプロバイダーシステムも2025年に主に2つの側面で大幅にアップグレードされる予定です。
IX. ベンチマーク事例以下の2つの事例は、2025年のWeChatミニプログラムの戦略レイアウトと非常に一致しており、フルドメイン運用のベンチマークとして正式にリストされており、重視されている3つの主要な運用戦略であるフルドメイン運用、マーケティングクローズドループ、エコシステム統合を満たしています。 #CaiCaiの食日記特徴: エンドツーエンドの運用により、短期的および長期的にマーチャントの市場競争力が強化されるだけでなく、エコシステム全体にさらに多様な開発パスが提供されます。 オムニチャネル運営とチャネル連携:「財財美食日記」はWeChat、ミニストア、ミニプログラム、公式アカウント、動画アカウントなどのチャネルを含むWeChatエコシステム内でオムニチャネル運営を実現し、包括的なコンテンツ展示・販売システムを形成しています。 コンテンツの相乗効果と補完性:異なるチャネルのコンテンツを連携させ、相互に補完することができます。例えば、動画アカウントの短い動画では料理の調理過程と完成品を紹介し、公式アカウントの記事では食材の栄養価や調理テクニックに関する詳細な情報を提供することで、コンテンツと売上の有機的な融合を実現します。 専門食品:アカウントは、食材、調味料、調理器具などの専門食品を販売しています。これらの商品はアカウントのコンテンツとの関連性が高く、調理過程における関連商品へのユーザーニーズを満たし、購入意欲を高めることができます。 長期的な価値の創出:高品質なコンテンツの継続的な制作とプロフェッショナルな商品推奨を通じて、アカウントは強固なブランド信頼と良好な評判を築き上げました。これは、ブランドは短期的なマーケティングキャンペーンだけに頼るのではなく、長期的な価値の創出とユーザーとの関係維持に注力すべきだというWeChatの主張を体現しています。 #サウジミートシスター機能: コンテンツ、ブランド、プライベート ドメイン トラフィックの有機的な統合により、コンテンツから販売へのシームレスな移行が実現します。 マルチマトリックス運用:Roujieのアカウントは、メインアカウントに加え、「Daily Stories」「Premium Selections」「Daily Life」といった複数のマトリックスアカウントを擁しています。これらのマトリックスアカウントは、Roujieの生活やおすすめコンテンツを包括的に紹介し、様々なユーザーのニーズや興味に応えます。 同時に、さまざまなマトリックス アカウントのコンテンツを補完することで相乗効果が生まれ、アカウントの魅力と影響力が高まり、完全なコンバージョン チェーンが構築されます。 パーソナルブランド構築:Roujieは、異文化結婚と文化の違いを探求することで、独自のパーソナルイメージとスタイルを確立し、パーソナルブランドの構築に成功しました。視聴者は彼女のコンテンツを通して彼女の個性と魅力を体感し、ブランドへの共感と信頼を育んでいます。 プライベートドメインの運用:Roujieはコミュニティを活用してユーザーの維持とコンバージョンを促進しています。WeChatは、プライベートドメインはファンが集まる場であるだけでなく、コンテンツの売上への転換を促進する重要な場でもあると繰り返し強調しています。 2024年に引き続き、今年のWeChatオープンクラスも非公開形式で開催されます。 しかし、奥の部屋で演奏を全部聞いた人は、来年の結果についてすでに明確な計画を立てていただろう。 これにより、エコシステムと交通状況の変化の中で新たな機会が生まれます。 |